2020世界計算機(jī)大會：城市與千行百業(yè)快速成為“智能體”
智能體成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能升級與新興產(chǎn)業(yè)變革的“新動能”。
作 者 丨 宿藝
編 輯 丨 子淇
智慧城市與行業(yè)智能化升級正快速接入“最后一公里”。
11月3日-4日，2020世界計算機(jī)大會在湖南長沙舉行，華為位列2020先進(jìn)計算百強(qiáng)榜冠軍。華為云與計算BG總裁侯金龍在大會演講中表示：“智能升級是未來每個城市、企業(yè)、行業(yè)構(gòu)筑核心競爭力的關(guān)鍵，而智能體是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳路徑”。
“智能體”于今年9月華為在2020全聯(lián)接大會上正式提出，是華為聚合5“機(jī)”協(xié)同技術(shù)優(yōu)勢，針對政企智能升級需求與未來趨勢判斷發(fā)布的行業(yè)首個系統(tǒng)化參考架構(gòu)。
短短約一個月時間，已有包括深圳、成都、福州、南昌四個“城市智能體”宣布開啟實(shí)踐。截止目前，“智能體”落地與探索項目超過600個。
“智能體”為何甫一出場就得到了行業(yè)普遍認(rèn)同？《壹觀察》認(rèn)為主要原因有以下幾個維度：技術(shù)領(lǐng)先、架構(gòu)成熟、頂層設(shè)計、生態(tài)開放，價值突顯。
就如侯金龍在2020世界計算機(jī)大會上所說：“智能體是云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統(tǒng)，是政企智能升級的技術(shù)參考架構(gòu)。華為將與客戶、伙伴一起打造共生、共創(chuàng)、共享的開放生態(tài)，發(fā)揮各方的技術(shù)和資源優(yōu)勢，幫助湖南本地企業(yè)智能升級，實(shí)現(xiàn)全場景智慧，共創(chuàng)行業(yè)新價值。”
▲華為云與計算BG總裁侯金龍
伴隨5G、AI、云、計算等重大變革技術(shù)的聚合，千行百業(yè)的智能升級已是大勢所趨。
對于這些行業(yè)與企業(yè)來說，如何快速融合到這場技術(shù)、生態(tài)與商業(yè)的大變局之中，擁有更多選擇權(quán)與主動權(quán)，而不是被技術(shù)洪流裹挾流動，是更令業(yè)界關(guān)注、思考與討論的焦點(diǎn)問題。
“智能體”就是華為給出的答案。它以云為基礎(chǔ)，以AI為核心，依托云網(wǎng)邊端協(xié)同，基于全場景智慧的頂層設(shè)計，是行業(yè)首個針對政企智能升級的完整系統(tǒng)化參考架構(gòu)。相比現(xiàn)階段的“智慧大腦”形態(tài)，“智能體”的架構(gòu)更靈活，通過聯(lián)接、云、AI、計算與行業(yè)應(yīng)用深度融合，可以實(shí)現(xiàn)“能感知”、“會思考”、“可執(zhí)行”、“能進(jìn)化”。
具體分拆來看，“智能體”由智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應(yīng)用四大關(guān)鍵部分組成，它們分別對應(yīng)了智能體的“五官與手腳”、“軀干”、“大腦”與“行為”（價值創(chuàng)造），同時聚合了華為5“機(jī)”協(xié)同技術(shù)在各個層面的貫穿、使能與聯(lián)合創(chuàng)新。
以智能聯(lián)接為例，作為智能化的“軀干，其作用就是貫通大腦、五官與四肢百骸。要讓智能體更聰明、身體更強(qiáng)壯，動作更敏捷，聯(lián)接力必須做到更強(qiáng)。而聯(lián)接天生就是華為具備全球引領(lǐng)的核心技術(shù)領(lǐng)域之一，包括5G、F5G、Wi-Fi 6、智能IP網(wǎng)絡(luò)、智能全光網(wǎng)等新一代聯(lián)接技術(shù)，正快速推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并且與云、計算、AI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
從政企全場景智慧的角度來看，越來越多原本沒有和認(rèn)為不需要聯(lián)接的終端、數(shù)據(jù)、項目與場景正在被快速接入網(wǎng)絡(luò)。比如制造企業(yè)的核心是生產(chǎn)設(shè)備，而如今則接入了5G網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)設(shè)備布設(shè)的海量IoT傳感器，在制造的過程中也在生產(chǎn)各種大數(shù)據(jù)，當(dāng)所有數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)上云，并通過機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，以及形成包括柔性制造在內(nèi)的智能制造升級。
這一設(shè)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。永鋒鋼鐵在引入智能體之后，通過AI、大數(shù)據(jù)與工業(yè)機(jī)理融合，鋼材智能評級結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，評級效率是人工的數(shù)百倍。
華為自身的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也是最好的一個例證。在供應(yīng)鏈管理上，華為業(yè)務(wù)遍布170個國家和地區(qū)，有190個中心倉庫。全面引入智能體能力后，華為實(shí)現(xiàn)了訂單履行周期下降了76%，每年節(jié)省70億元供應(yīng)鏈成本。在工程交付領(lǐng)域，華為每年交付站點(diǎn)近300萬個，有超過5000萬安裝項需驗(yàn)收，引入智能體后，實(shí)現(xiàn)了每年可節(jié)約成本60多億。目前華為所有的資源與數(shù)據(jù)都實(shí)現(xiàn)了上云，智能化已經(jīng)貫穿在銷售、研發(fā)、制造、供應(yīng)等200多個場景應(yīng)用，并創(chuàng)造了超過8000名數(shù)字員工。
毫不夸張的說，聯(lián)接力本身就是生產(chǎn)力與創(chuàng)造力，而智能體已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能升級與新興產(chǎn)業(yè)變革的“新動能”。
《壹觀察》認(rèn)為，“智能體”更像是之前業(yè)界打造“智慧大腦”的繼續(xù)進(jìn)化階段，它不僅要“想得準(zhǔn)”，還要“看得清”、“聽得明”、“動作高效”，并且方案與組合由行業(yè)企業(yè)自有選擇。千行百業(yè)也由此擁有了根據(jù)自身需求、特點(diǎn)與階段，選擇“智慧進(jìn)化”的方式與能力。
根據(jù)華為GCI全聯(lián)接指數(shù)的預(yù)測，到2025年，全球聯(lián)接總數(shù)將達(dá)到1000億。這意味著未來5年內(nèi)產(chǎn)生的新聯(lián)接數(shù)將超過過去40年的總和。當(dāng)千行百業(yè)進(jìn)入智能升級賽道，這些聯(lián)接是新對象也將變成一個個新的智能體。
智慧城市是一個龐大的系統(tǒng)工程，是技術(shù)、創(chuàng)新、方案與應(yīng)用的綜合體，也是對華為“智能體”的最好檢驗(yàn)。
“智能城市”與“城市智能體”雖然是一詞之差，背后卻是理念、形態(tài)、思維與能力的巨大差別。“城市智能體”的建設(shè)不僅需要技術(shù)領(lǐng)先，還必須堅持以人為本，讓城市能感知、會思考、可進(jìn)化、有溫度，讓居民的幸福感更強(qiáng)、企業(yè)生產(chǎn)效率更高、行業(yè)創(chuàng)造力更強(qiáng)，城市未來生生不息。
在城市全場景智慧這一宏大命題面前，不謀全局者，不足謀一域。
這也是華為“智能體”迅速被越來越多的城市管理者認(rèn)同，并在短短約一個月時間，就完成了“鵬城智能體”（深圳）、“蓉城智能體”（成都）、“榕城智能體”（福州）、“洪城智能體”（南昌）四大城市智能化開啟落地、甚至已經(jīng)深入實(shí)踐的重要原因。
以首先落地的“鵬城智能體”為例，深圳98%的行政審批事項實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，約95%的行政許可事項實(shí)現(xiàn)了“零跑動”；通過建設(shè)全市AI 智能信號燈控“一張網(wǎng)”等智慧交通服務(wù)，城市高峰期機(jī)動車通行速度提升10%；智慧機(jī)場建設(shè)全面實(shí)現(xiàn)了刷臉登機(jī)和機(jī)位智能分配，機(jī)場出港航班準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)90%，位居全球大型機(jī)場前列，旅客平均等待時間縮短近40%；深圳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和影像檢查結(jié)果互聯(lián)互通互認(rèn)，在智慧醫(yī)療的服務(wù)支撐下，讓患者平均節(jié)省40 分鐘左右的排隊時間，每年降低患者就醫(yī)費(fèi)用4000多萬元。
深圳市市長陳如桂在2020華為全聯(lián)接上表示：深圳將依托華為等科技企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)鵬城智能體，全力創(chuàng)建“全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)樣板城市”，努力打造“全球標(biāo)桿城市”。
10月15日亮相的“榕城智能體”同樣具備代表性。
從智能體的四大關(guān)鍵組成對應(yīng)來看：
智能交互可以歸納為"感傳知用"四個要素：物理感知層即為“感”，就像人體的“眼睛”一樣，感知獲取城市各種數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)通信層即為“傳”，就像人體的“脈絡(luò)”一樣，傳導(dǎo)各種信息和數(shù)據(jù)；計算存儲層+數(shù)據(jù)即服務(wù)融合層即為“知”，就像人體的“大腦”一樣，分析處理各種信息和數(shù)據(jù)；智慧應(yīng)用層即為“用”，將各類數(shù)據(jù)應(yīng)用于城市各種行業(yè)場景，就像人體的"手腳"一樣，驅(qū)動城市運(yùn)行優(yōu)化和改變。
智能聯(lián)接作為城市智能體的“軀干”，通過5G、光網(wǎng)等物理聯(lián)接，助力整個城市實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋，萬物互聯(lián)。
城市智能中樞是城市智能體的“大腦”和決策系統(tǒng)。通過混合云底座，基于大數(shù)據(jù)和AI等能力構(gòu)建城市大腦IOC中心，對城市進(jìn)行一體化分析和智能化管理。
城市智慧應(yīng)用是城市智能體的直觀價值呈現(xiàn)，也是各行業(yè)企業(yè)、公共設(shè)施、市民生活對城市全場景智能滲透在毛細(xì)血管中的感知部分。
如今在福州，市民公交出行時只要打開“e福州”APP，馬上就能查詢到公交實(shí)時位置；地鐵站里，市民刷臉就能通行地鐵。每年夏秋季節(jié)，福州市民總會收到汛情預(yù)警和安全出行短信，背后是福建省水利廳攜手華為升級防汛系統(tǒng)，打造了全球單體最大的防汛視頻會商指揮系統(tǒng)，覆蓋了“省-市-縣-鄉(xiāng)”10000多個防汛指揮點(diǎn)，將“福建水利的高清觸達(dá)能力延伸到防汛最后一公里”。針對“看病難”問題，福建某醫(yī)院的5G+遠(yuǎn)程診療平臺為全省數(shù)十家縣級醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院提供遠(yuǎn)程查房與問診協(xié)作......
中國擁有全球最大的城市群，超過千萬人口的城市就有10個，超過500萬人口規(guī)模的城市有88個，同時中國還是5G部署速度最快、智能手機(jī)等智能終端規(guī)模最大、擁有全球最優(yōu)秀的移動互聯(lián)網(wǎng)與開發(fā)者群體，大眾用戶對新科技接受程度普遍較快，伴隨“新基建”作為頂級戰(zhàn)略的加速落地，智慧城市在中國具有天然的必要性、基礎(chǔ)性與創(chuàng)新優(yōu)勢。
根據(jù)住建部發(fā)布的三批智慧城市試點(diǎn)名單，截至2020年4月初，住建部公布的智慧城市試點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到290個。再加上相關(guān)部門所確定的智慧城市試點(diǎn)數(shù)量，目前我國智慧城市試點(diǎn)數(shù)量累計已達(dá)749個。
《壹觀察》認(rèn)為，作為智慧城市進(jìn)化版的“城市智能化”，是聚合諸多5“機(jī)”協(xié)同變革技術(shù)，基于全場景智慧的頂層設(shè)計，對城市發(fā)展與城市治理內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)知突破。其鮮明的特點(diǎn)是堅持“以人為本”和“城市長遠(yuǎn)智慧進(jìn)化”兩個維度，從根本上解決城市目前面臨的巨大挑戰(zhàn)，滿足市民與政企的急迫需求，同時面向未來又留出了充足的增長空間與創(chuàng)新想象力。
這才是“城市智能體”的最大魅力。
全場景智慧，覆蓋了ICT技術(shù)有史以來最大的范圍，注定并非單個企業(yè)的孤兵突進(jìn)可以成功。
如何讓千行百業(yè)共同參與到這場智能變革中，成為新產(chǎn)業(yè)生態(tài)的共建者，推動技術(shù)聚變走向產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新裂變，是一種真正的“大智慧”。
華為的一貫策略就是開放，之前各個業(yè)務(wù)線一直強(qiáng)調(diào)的“黑土地”、“沃土”和“插座”關(guān)鍵詞。華為是要做千行百業(yè)智能升級的基礎(chǔ)設(shè)置和技術(shù)驅(qū)動力。
華為“智能體”同樣如此。其并非一個單純的技術(shù)或者應(yīng)用平臺，而是由華為提出、業(yè)界共享的技術(shù)參考架構(gòu)。智能體不僅在技術(shù)體系上進(jìn)行聚合，同時其在生態(tài)體系上實(shí)現(xiàn)了開放狀態(tài)，由華為、客戶、合作伙伴共同打造。
以華為與南昌合力共同打造的“洪城智能體”為例，其目標(biāo)是雙方共建“智慧視覺第一城”，這既是基于南昌獨(dú)特的基礎(chǔ)優(yōu)勢，也是城市管理者以創(chuàng)新之城為首的“五城”發(fā)展規(guī)劃需求。
在“洪城智能體”的框架之下，南昌VR軟件中心聯(lián)合華為河圖，創(chuàng)新展現(xiàn)南昌八一起義紀(jì)念館、滕王閣等文旅信息，未來通過融合AI、5G能力，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，做大做強(qiáng)VR產(chǎn)業(yè)，讓文旅產(chǎn)業(yè)更智能；華為與南昌高新區(qū)、思創(chuàng)數(shù)碼共建華為（南昌）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，圍繞高新區(qū)電子信息、航空裝備、醫(yī)藥健康、新材料“2+2”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級需求，共同打造“技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)發(fā)展、人才培養(yǎng)和品牌推廣四大平臺”，全面推進(jìn)5G、人工智能及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)能力與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，助力企業(yè)提質(zhì)增效、換擋升級，將南昌高新區(qū)打造為數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行區(qū)。
由此來看，“洪城智能體”背后，是華為“智能化”與南昌智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略，以及南昌千行百業(yè)優(yōu)勢與能力的深度融合與貫通。它擺脫了過去智能城市在交通、安防、農(nóng)業(yè)防汛等單一功能設(shè)定，選擇縱向打通城市功能單元，橫向連通行業(yè)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級的業(yè)務(wù)一體化融合，讓城市全場景智慧一體化成為可能。
《壹觀察》關(guān)注到，此次2020世界計算機(jī)大會的舉辦地是湖南長沙，而華為在湖南的生態(tài)能力開放落地策略也推動迅速。在通用算力方面，基于華為鯤鵬架構(gòu)的全國首個“硬件+軟件”生態(tài)基地——湖南湘江鯤鵬產(chǎn)業(yè)基地已經(jīng)落地。本次大會上，長沙市政府、湖南湘江新區(qū)聯(lián)合華為舉辦了湖南人工智能生態(tài)創(chuàng)新中心、云創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式。目標(biāo)通過建設(shè)人工智能計算中心等算力集群，打造公共的多樣性算力平臺，聚合本地企業(yè)創(chuàng)新，推動在千行百業(yè)與華為“智能體”的深度融合，共同實(shí)現(xiàn)全場景智慧行業(yè)新價值。
華為“智能體”的生態(tài)開放戰(zhàn)略，給行業(yè)與合作伙伴帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)增長機(jī)遇。比如在軟件服務(wù)與邊緣計算領(lǐng)域，華為云定位為中立云服務(wù)提供商，應(yīng)用軟件與服務(wù)生態(tài)完全開放。業(yè)界預(yù)測，未來五年軟件與服務(wù)全球空間會高達(dá)1萬億美金，軟件產(chǎn)業(yè)云化、SaaS化正在全面加速。在邊緣計算產(chǎn)業(yè)，未來5年全球空間高達(dá)5000億美金，華為云的邊緣計算產(chǎn)業(yè)生態(tài)同樣開放。合作伙伴設(shè)備可借助IEF接入智能體，基于鴻蒙的終端生態(tài)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，讓合作伙伴共享智能升級紅利。
END
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