你們覺得做外呼怎么樣?

外呼作為一種銷售手段，一直有存在的必要性。但銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，僅采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)的需求。轉(zhuǎn)變獲客方式，運(yùn)用智能外呼系統(tǒng)，能大幅提高工作效率，節(jié)省成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼最大的亮點(diǎn)在于能7*24小時(shí)不間斷工作，在與客戶溝通的過程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。

得助智能專業(yè)提供安全穩(wěn)定的智能客服系統(tǒng)，目前擁有在線客服、云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、聊天機(jī)器人、智能質(zhì)檢、工單管理等一站式客服系統(tǒng)服務(wù)，并針對不同行業(yè)提供不同解決方案，已為零售行業(yè)、銀行金融行業(yè)等多個(gè)行業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。

得助智能·云呼叫中心基于人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)為客戶提供智慧化客服服務(wù)。

來電智能彈屏：基于CRM客戶畫像，客戶來電時(shí)可輕松掌握客戶信息，服務(wù)過程可標(biāo)注、可轉(zhuǎn)接、可派單，真正實(shí)現(xiàn)坐席高效通話。

智能語音IVR導(dǎo)航：支持自定義按鍵導(dǎo)航、語音播報(bào)、轉(zhuǎn)人工客服等模塊，輕松實(shí)現(xiàn)交互式語音應(yīng)答流程。

智能路由 精準(zhǔn)服務(wù)：回頭客優(yōu)先識別，不錯(cuò)過熟客優(yōu)先接待。自定義路由策略，更合理安排座席工作分配。

通話智能質(zhì)檢：根據(jù)預(yù)定義規(guī)則，自動(dòng)檢測和匹配對話內(nèi)容，實(shí)時(shí)對每一通電話進(jìn)行智能質(zhì)檢。

坐席監(jiān)控：支持實(shí)時(shí)監(jiān)聽每一通電話，全面掌控呼叫中心座席的工作情況。

概括總結(jié)為：支持號碼管理、線路監(jiān)控、智能路由、軟電話條、來電彈屏、通話錄音、通話記錄、通話轉(zhuǎn)工單、通話小結(jié)、坐席監(jiān)控、滿意度評價(jià)、智能IVR語音導(dǎo)航、隊(duì)列管理、來電轉(zhuǎn)接、三方會(huì)話、客戶畫像、回訪計(jì)劃、批量導(dǎo)入、呼叫技能組、通話智能質(zhì)檢、來電智能分析、數(shù)據(jù)報(bào)表等N項(xiàng)功能。