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在互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新?lián)Q代和持續(xù)賦能下，數(shù)字化得以茁壯成長(zhǎng)，隨之人們的支付方式和終端也發(fā)生了變化。而這些變化都加速了社會(huì)發(fā)展的步伐，更加速了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的復(fù)蘇，讓線下經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)朝著更智能、更便捷的方向邁進(jìn)。

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雖然當(dāng)今時(shí)代有許許多多的變化，但是有一件事我們是可以確定的：那就是不變的是變化。而這些不確定的變化便造就了數(shù)字門(mén)店。為什么數(shù)字化能逐漸普及開(kāi)來(lái)呢？小編對(duì)山東地區(qū)的線下門(mén)店和企業(yè)做了市場(chǎng)調(diào)研，得出以下三點(diǎn)解析，看完就懂了。

①大環(huán)境下的趨勢(shì)

放眼望去，疫情之后的門(mén)店?duì)I收已經(jīng)逐步出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，再加之線上互聯(lián)網(wǎng)的壓力下，不少實(shí)體商家開(kāi)始反應(yīng)生意不好做，房租也是年年漲，這使實(shí)體商家不得不另謀生路。

②經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的嚴(yán)重“內(nèi)卷”

“業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)”不僅存在娛樂(lè)圈中，照樣存在于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中。因?yàn)橐咔榈脑?，不少商家寧愿少賺錢(qián)也不愿意賠錢(qián)，客單價(jià)錢(qián)越來(lái)越低，使成本較高的商家很難繼續(xù)經(jīng)營(yíng)……一時(shí)間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)一片混亂，后來(lái)又相繼出現(xiàn)了大量同質(zhì)化門(mén)店，加速了這場(chǎng)“內(nèi)卷”之爭(zhēng)。

③企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)封閉

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化同樣適用于企業(yè)管理。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，難免會(huì)有大量客戶需要進(jìn)行分類(lèi)，奈何人工分類(lèi)多出現(xiàn)紕漏，這時(shí)就可以依托SCRM系統(tǒng)來(lái)分類(lèi)，為每位顧客打上詳細(xì)的標(biāo)簽。

那么，實(shí)體店和企業(yè)引入數(shù)字化經(jīng)營(yíng)之后，會(huì)有什么變化呢？

變化1門(mén)店私域客流得到利用

門(mén)店運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)與應(yīng)用不必多說(shuō)，它可以在突發(fā)的情況下維持門(mén)店生意。而門(mén)店數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式，能形成消費(fèi)者畫(huà)像，為后期準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。

變化2 經(jīng)營(yíng)渠道的拓寬

不論是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)還是對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，接入互聯(lián)網(wǎng)就意味著接入了線上通道，渠道的拓寬意味著客流的增加。

因?yàn)橛辛藬?shù)字化血液的流入，門(mén)店與企業(yè)都得以智慧經(jīng)營(yíng)、智慧發(fā)展，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也得以復(fù)蘇。

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