啄木鳥回應(yīng)被3·15晚會點名:將對維修亂象進(jìn)行嚴(yán)格處理
2025-03-15 20:44
在2025年央視315晚會上,啄木鳥平臺商家因高價維修亂象被曝光。對此,啄木鳥官方表示,公司管理層高度重視此類問題,并已設(shè)立了一套嚴(yán)格的投訴處理機(jī)制,包括'客服登記-專人回訪-查實處罰'的三級流程。啄木鳥承諾將在48小時內(nèi)響應(yīng)投訴,一旦核實問題屬實,將會對相關(guān)維修師傅進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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