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消費市場內(nèi)部，隨著中產(chǎn)階層的壯大、人口結(jié)構(gòu)的變化以及年輕消費群體的成熟，對保險計劃的需求已經(jīng)從過去單一的基本險轉(zhuǎn)變?yōu)楦咂焚|(zhì)、差異化的新標準和專業(yè)化（查看文末了解報告PPT及參考資料獲取方式）。

投保的選擇過程也從賣家的個人建議轉(zhuǎn)向?qū)ΡｋU信息主動獲取的新航程，即有效信息數(shù)量、有效消費、在線討論、綜合體驗評估。

視頻：2021年保險行業(yè)數(shù)字化洞察

2021年保險行業(yè)數(shù)字化洞察PPT

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參考文獻：

BCG&騰訊營銷洞察：2021年保險行業(yè)數(shù)字化洞察白皮書（附下載）.PDF

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