最好的商業(yè)智能軟件是什么，為什么？

確實(shí)，如果商業(yè)智能產(chǎn)品都在一個(gè)水平線上的話，沒有最好，只有適合。

傳統(tǒng)商業(yè)智能工具：

一、SAP BO：

Business Objects是SAP公司前些年收購(gòu)的一個(gè)產(chǎn)品，是傳統(tǒng)商業(yè)智能工具的代表之一，在業(yè)內(nèi)建立了強(qiáng)大、全面的合作伙伴社區(qū)，擁有多家合作伙伴，中國(guó)曾一度是這個(gè)產(chǎn)品推廣最好的國(guó)家。

SAP BO的主要客戶是SAP ERP用戶，其他則通過OEM的方式，或者和集成商合作，價(jià)格較高，不適用于中小企業(yè)。

從產(chǎn)品體系架構(gòu)上看，SAP BO是由一些列收購(gòu)的工具組成，不同的BI功能適用于不同的場(chǎng)景，并非由一個(gè)統(tǒng)一的架構(gòu)。BO雖然有著比較強(qiáng)大的OLAP功能，顯示方式比較像excel，操作直觀，上手容易，但報(bào)表效果較差，單一。BO缺少真正的OLAP服務(wù)器，沒有MLOAP功能，如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，就必須連接第三方的MLOAP服務(wù)器。BO 需要在不同的工具中單獨(dú)進(jìn)行安全性鑒定，無法在不同工具間進(jìn)行同步。

二、IBM Cognos

Cognos是傳統(tǒng)商業(yè)智能工具的領(lǐng)先者，自從被IBM公司拿47億美元收購(gòu)以后，更是如虎添翼，號(hào)稱是業(yè)內(nèi)唯一完整整合所有BI功能的商業(yè)智能平臺(tái)。Cognos在國(guó)內(nèi)占領(lǐng)的份額不少，功能全面，學(xué)習(xí)者眾多，但最近幾年?duì)顟B(tài)有所下滑，從它的中國(guó)官方論壇——Cognos商業(yè)智能社區(qū)的訪客數(shù)、發(fā)帖量可見一斑。

Cognos集成度較低，每種應(yīng)用都對(duì)應(yīng)單獨(dú)的使用界面，但SDK開放程度不足，許多功能無法二次開發(fā)，所提供的web API相當(dāng)有限，沒有真正的web客戶化能力，不能嵌入到現(xiàn)有系統(tǒng)中。Cognos的快速用戶新建報(bào)表能力并不強(qiáng)大，可以在分析的基礎(chǔ)上添加表頭構(gòu)成報(bào)表，B／S下可以對(duì)分析結(jié)果作為報(bào)表進(jìn)行保存。Cognos的OLAP功能很強(qiáng)大， 操作反應(yīng)速度快，但是初次上手比較難，web頁面訪問條件查詢報(bào)表時(shí)操作不便。對(duì)于旋轉(zhuǎn)、切片、鉆取操作，Cognos都支持多，功能也很強(qiáng)大，但用戶較難接受，易用性不強(qiáng)。當(dāng)然，在熟練使用后，可以做的分析有很多，支持任意角度的分析操作。Cognos圖表樣式較少，OLAP模式下不能制作列表，且只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的過濾查詢操作。

三、Oracle BIEE：

BIEE是中規(guī)中矩的傳統(tǒng)商業(yè)智能產(chǎn)品，沒有鮮明特色，也沒有突出的缺陷，整個(gè)商業(yè)智能解決方案和Oracle產(chǎn)品線緊密的綁定在一起，不夠開放。BIEE是由一系列收購(gòu)而來的獨(dú)立產(chǎn)品組成的，不同的BI功能需要不同的工具，通常都有著不同的操作界面和相對(duì)對(duì)立的后端平臺(tái)，用戶經(jīng)常需要在不同的工具間切換。不同工具間的操作風(fēng)格也略有差異，用戶需要花時(shí)間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

由于 BIEE 本身沒有 OLAP Server，當(dāng)用戶需要進(jìn)行 OLAP 分析時(shí)，系統(tǒng)需要將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中完全取出，抽取到其他 OLAP Server 的服務(wù)器進(jìn)行處理。另外，對(duì)于維度上的匯總分析的操作，BIEE 需要發(fā)送到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端去執(zhí)行，而當(dāng)數(shù)據(jù)量比較大時(shí)，一般的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫對(duì)這種匯總請(qǐng)求的處理的效率是比較低的。所以執(zhí)行維度匯總分析的操作時(shí)，BIEE 會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生較大的壓力。

從圖表方面來說，BIEE 能支持常見的圖表，滿足企業(yè)日常圖表的需要。從 WEB 界面的功能、易用性的角度來看， BIEE 報(bào)表 都能做美觀程度好，但對(duì)于復(fù)雜報(bào)表，BIEE 的支持程度不好，另外 BIEE 本身的一些功能需要第三方集成，會(huì)增加企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全方面和客戶端維護(hù)方面的成本。

新型自助式商業(yè)智能工具

在最近幾年的Gartner商業(yè)智能和分析平臺(tái)報(bào)告中，以Tableau為代表的新型自助式商業(yè)智能工具倍受推崇，主要是這類工具解決了傳統(tǒng)BI解決不了的問題：項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)，靈活性不足，當(dāng)需求變更時(shí)，就必須改底層，需要IT人員重新建?；钚薷囊延械姆治瞿Ｐ汀Ｒ呀?jīng)不滿足用戶的數(shù)據(jù)的需求。而新型自助式商業(yè)智能工具則不同，無須建模，IT可以快速提供數(shù)據(jù)給用戶，用戶可以自助分析，幾分鐘就做好一個(gè)數(shù)據(jù)分析。以下幾個(gè)自助式BI工具，都具備這些特征，就不單獨(dú)講解了。

四、Tableau：

Tableau是桌面系統(tǒng)中最簡(jiǎn)單的商業(yè)智能工具軟件，用戶只需要簡(jiǎn)單配置，拖拖拽拽，就可以做出數(shù)據(jù)分析。Tableau的理念是，界面上的數(shù)據(jù)越容易操作，公司對(duì)自己在所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的所作所為到底是正確還是錯(cuò)誤，就能了解的越透徹。

整體來看，Tableau具備以下優(yōu)勢(shì)：一是學(xué)習(xí)成本低，可以快速上手；二是對(duì)于不太掌握統(tǒng)計(jì)原理的人，也能完成非常有價(jià)值的分析，做到IT和數(shù)據(jù)分析高手才能完成的工作。三是功能豐富，數(shù)據(jù)可視化獨(dú)具特色，大數(shù)據(jù)處理速度也非常快。Tableau雖然具備強(qiáng)悍的分析功能，但是數(shù)據(jù)抓取功能很弱，數(shù)據(jù)處理能力差，需要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)，所以可以認(rèn)為是面向數(shù)據(jù)分析師的前端工具。

五、FineBI

FineBI是幾年前帆軟公司推出的，在國(guó)內(nèi)口碑和發(fā)展不錯(cuò)，有時(shí)候和FineReport組合搭配構(gòu)成企業(yè)完整商業(yè)智能解決方案推給用戶，能面向企業(yè)不同階層提供方案，是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力的。

FineBI通過大數(shù)據(jù)引擎FineIndex，可以自動(dòng)建模，傻瓜式操作，用戶只需在Dashboard中簡(jiǎn)單拖拽操作，便能制作出豐富多樣的數(shù)據(jù)可視化信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取、聯(lián)動(dòng)和過濾等操作，自由分析數(shù)據(jù)。FineBI面向企業(yè)IT部門、業(yè)務(wù)人員，提供企業(yè)級(jí)管控下的業(yè)務(wù)人員自助式數(shù)據(jù)分析，向下幫助IT做好數(shù)據(jù)管控，向上充分利用底層數(shù)據(jù)，支撐前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用。

和Tableau面向數(shù)據(jù)分析師不同，F(xiàn)ineBI面向普通的業(yè)務(wù)人員，數(shù)據(jù)分析過程更人性化，更簡(jiǎn)單和易用，并為企業(yè)提供了全面的數(shù)據(jù)管理和用戶管理策略。但正式因?yàn)檫@樣的定位，數(shù)據(jù)分析功能全面實(shí)用，但中規(guī)中矩，沒有那么多突出亮點(diǎn)。

六、Qlikview：

Qlikviw曾是連續(xù)七年全球增產(chǎn)速度最快的BI產(chǎn)品，Gartner曾把它列在Leaders象限和Tableau并列為Magic Product。和Tableau的重點(diǎn)傾向不同，Qlikview是一個(gè)完整的商業(yè)智能軟件，可以讓IT人員和業(yè)務(wù)人員構(gòu)建和部署強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

Qlikview的主要特點(diǎn)是開發(fā)和使用簡(jiǎn)單，但是和Tableau 、FineBI相比，操作性能差一些，總的來說，它可以讓自助數(shù)據(jù)分析和所有信息都有一個(gè)靈活的直觀的展現(xiàn)。Qlikview通過AQL架構(gòu)提供靈活、強(qiáng)大的分析能力時(shí)，AQL架構(gòu)改變了需要OLAP立方體的需求。

Qlikview的缺陷也很明顯，受限于用戶數(shù)（也就是說價(jià)格）和設(shè)計(jì)報(bào)表的復(fù)雜程度，只能用于少數(shù)幾個(gè)管理層人員，廣大的中層干部的報(bào)表問題，其實(shí)是沒有解決，而且是很難用QlikView去解決的。

關(guān)于工具的選型，提幾個(gè)建議：

建議：上任何系統(tǒng)，請(qǐng)從需求、成本、基礎(chǔ)、未來角度，上上下下，前前后后考慮周全。

采購(gòu)數(shù)據(jù)分析軟件不光光是買一個(gè)軟件而已，還要根據(jù)自己的需求和企業(yè)硬件設(shè)施基礎(chǔ)，甚至達(dá)到企業(yè)以后的戰(zhàn)略發(fā)展來決定。

明確業(yè)務(wù)需求：強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)需求，明晰的業(yè)務(wù)目標(biāo)，能否抓住核心是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

“產(chǎn)品+定制+服務(wù)”的建設(shè)思路：是否要選擇開源的產(chǎn)品？如果你有很強(qiáng)的開發(fā)能力，OK，可以考慮。但我建議專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的工具來做，后續(xù)維護(hù)也是成本啊。業(yè)務(wù)項(xiàng)目建設(shè)如果不借助比較成熟的產(chǎn)品工具，從技術(shù)代碼進(jìn)行創(chuàng)新式的開發(fā)，不經(jīng)過迭代以及檢驗(yàn)很難規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，很難形成一個(gè)成熟的產(chǎn)品。

謹(jǐn)慎選型，控制風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目要想可持續(xù)發(fā)展，必須控制風(fēng)險(xiǎn)，注重成本收益，謹(jǐn)慎投資，任何一筆失敗的投資，都有可能影響信息化建設(shè)技術(shù)的推進(jìn)。

慎重技術(shù)選型：第三方工具應(yīng)對(duì)需求的變化要強(qiáng)，要簡(jiǎn)單應(yīng)用。

認(rèn)清技術(shù)力量的現(xiàn)狀

敏捷開發(fā)、迭代開發(fā)和重構(gòu)

注重技術(shù)+管理