關(guān)注 Kevin和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理們，一起成長(zhǎng)
作者 l 我是elle、落日騎士
來(lái)源 l python編程進(jìn)階、我是elle
分享 l Kevin
業(yè)界客戶端埋點(diǎn)一般都是采取key-value的形式，key代表某個(gè)事件，value代表相應(yīng)的參數(shù)值，埋點(diǎn)邏輯大概為：用戶產(chǎn)生點(diǎn)擊行為，生成一個(gè)點(diǎn)擊事件，當(dāng)有頁(yè)面呈現(xiàn)在屏幕前時(shí)，生成一個(gè)頁(yè)面事件。做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了解用戶的使用習(xí)慣、操作路徑、功能偏好，探索優(yōu)化空間，AB選擇客戶端和服務(wù)器，各有優(yōu)缺點(diǎn)，有條件可以都做，用戶數(shù)據(jù)備份或分析5.埋點(diǎn)使用“4W1H”用戶行為模型；who：用戶屬性；這里包括用戶本身屬性（性別，年齡，籍貫等）及產(chǎn)品屬性（會(huì)員等級(jí)，活躍度，偏好的內(nèi)容類型等），因?yàn)閷傩员旧聿慌c行為的發(fā)生而隨之改變，所以不用在埋點(diǎn)中體現(xiàn)，一般由user_id與用戶寬表關(guān)聯(lián)即可；when：發(fā)生行為的時(shí)間，注意不是上報(bào)時(shí)間，一般上報(bào)時(shí)間相比行為時(shí)間上會(huì)有一定的延遲；where：發(fā)生的地點(diǎn)；
（在什么位置）IP地址，GPS地址在哪；
how：發(fā)生行為時(shí)的一些狀態(tài)，例如操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，屏幕比例，分辨率等等；what：具體發(fā)生的行為，例如點(diǎn)擊，曝光，訪問(wèn)等，這里會(huì)在后面的示例中展開；如果是搜索行為，則記錄關(guān)聯(lián)詞；如果是內(nèi)容點(diǎn)擊，則記錄內(nèi)容ID、內(nèi)容類型、列表位置；如果是交易動(dòng)作，記錄交易的商品ID、類型、數(shù)量；如果是支付過(guò)程，記錄付款的方式與付款金額。5. 埋點(diǎn)的用戶唯一標(biāo)識(shí)在進(jìn)行可視化埋點(diǎn)和無(wú)埋點(diǎn)是可以借助三方平臺(tái)方案進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，如神策、友盟、騰訊移動(dòng)分析、Talkingdata，GrowingIO等。如果對(duì)數(shù)據(jù)安全比較重視，業(yè)務(wù)又相對(duì)復(fù)雜，公司則通常是使用代碼埋點(diǎn)方式采集數(shù)據(jù)，并搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其數(shù)據(jù)應(yīng)用或是分析的訴求。
在埋點(diǎn)的技術(shù)方案中，首先要重視的，是用戶唯一標(biāo)識(shí)的建設(shè)。因此，在數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案中，有兩個(gè)信息是一定要記錄的，即設(shè)備ID+用戶ID。設(shè)備ID代表用戶使用哪個(gè)設(shè)備，如安卓的ANDROID_ID/IMEI，IOS中的IDFA/UDID，瀏覽器的Cookie，小程序的OpenID等。用戶ID，代表用戶在產(chǎn)品中所注冊(cè)的賬號(hào)，通常是手機(jī)號(hào)，也可以是郵箱等其他格式。當(dāng)這兩個(gè)信息能夠獲得時(shí)，不論是用戶更換設(shè)備，或者是同一臺(tái)設(shè)備不同賬號(hào)登錄，我們都能夠根據(jù)這兩個(gè)ID，來(lái)識(shí)別出誰(shuí)在對(duì)設(shè)備做操作。6.3種產(chǎn)品經(jīng)理要了解的數(shù)據(jù)采集原理在Web開發(fā)過(guò)程中，Web端數(shù)據(jù)采集主要通過(guò)三種方式實(shí)現(xiàn)：服務(wù)器日志、URL解析及JS回傳。1. 服務(wù)器日志：指Web服務(wù)器軟件，例如Httpd、Nginx、Tomcat等自帶的日志，例如Nginx的access.log日志等；
2. URL解析：指訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)，將URL信息及攜帶的參數(shù)進(jìn)行解析后，上傳服務(wù)器，例如在進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索時(shí)meiduo.site?search=iphone，我們可以獲得本次用戶搜索的內(nèi)容search為“iphone”；
3. JS回傳：指在Web頁(yè)面上添加的各類統(tǒng)計(jì)插件，通過(guò)在頁(yè)面嵌入自定義的Javascript代碼來(lái)獲取用戶的訪問(wèn)行為(比如鼠標(biāo)懸停的位置，點(diǎn)擊的事件等)，然后通過(guò)Ajax請(qǐng)求到后臺(tái)記錄日志。這些數(shù)據(jù)的獲取需要前端開發(fā)人員和后端開發(fā)人員配合，通過(guò)代碼的形式采集到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)內(nèi)容，還用一些特定數(shù)據(jù)需要單獨(dú)在前端頁(yè)面進(jìn)行采集，頁(yè)面瀏覽量，頁(yè)面點(diǎn)擊量等今天的分享就到這。
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