天天快遞
品牌理念
天天快遞一直秉承“快速物流、安全抵達、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的。
天天快遞
企業(yè)體系
網(wǎng)管體系
加盟招商、網(wǎng)點規(guī)劃建設(shè)管理等,攬、,保障快件
保障體系
行政、內(nèi)勤、人力、采購、信息、企劃宣傳等相關(guān)管理,為與提供保障服務(wù)
企業(yè)歷程
乘勢起航:
1994年10月8日,天天正式注冊成立;
夯實基礎(chǔ):
2003年,全網(wǎng)絡(luò)已開通102家公司,全年快件總量突破440萬件;
合作互補:
集團注資天天快遞,海航于2012年8月撤資;
重組突圍:
2012年8月16日董事長收購重組,以“新起點新未來”開創(chuàng)新天天時代。
2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組,兩家企業(yè)將展開在運營、產(chǎn)品、信息技術(shù)、快件最后一公里等領(lǐng)域的資源整合,其目的是加快推進企業(yè)的,提升企業(yè)的。
服務(wù)區(qū)域
天天快遞擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、、、、、東莞、武漢、天津、、、等合資與全資子公司及2000余家,10000多個網(wǎng)點,全國從業(yè)人員100000余人,網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)300多個和2800多個縣(含、區(qū)),基本覆蓋發(fā)達地區(qū)縣級以上城市,輻射全國大部分的地級市。現(xiàn)已實現(xiàn)無派送,形成了以長江三角洲、、為重點的快遞。
運輸配送
天天快遞擁有班車30000輛以上,航空線路近400條。在全國設(shè)有1000多個獨立呼叫中心,坐席超4000個。建立了東北、華北、、華東、等100多個集散,分布于全國重點城市,保證貨物全天候運輸。
使用安全、快速的全封閉保證運輸:GPS隨時跟蹤車輛運行位置,查詢貨物中途狀況、及時處理各種異常、并反饋給相關(guān)部門和客戶;貨物標簽掃描,使貨物的卸車、入庫、裝車、搬貨、等流程更加快捷,確保了貨物的安全和運輸?shù)膶嵭А?/span>
天天快遞運輸配送
服務(wù)產(chǎn)品
根據(jù)客戶不同的需求,設(shè)立、異地快遞、快遞、臺灣快遞、等產(chǎn)品,提供、到付服務(wù)等。
快遞服務(wù)
1、
2、
3、港澳
4、臺灣快遞服務(wù)
5、
代收貨款
天天快遞可以按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達成交易協(xié)議的要求,為寄件方客戶提供快捷的貨物(商品)專遞,并代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款;同時,可以提供次周、隔周返還貨款的服務(wù)。
到付服務(wù)
快件運費由收件方支付,為您提供快遞活動中更靈活、更全面的服務(wù)。該業(yè)務(wù)適用于所有有到付需求的客戶。
一體化服務(wù)
天天提供專業(yè)化的倉儲、配送,調(diào)動資深的倉儲管理人員和充分利用現(xiàn)有全國各基地和資源,并采用先進的及BOS等信息系統(tǒng),將運輸管理、以及進行一體化整合,針對訂制個性化解決方案。
電商服務(wù)
北京、上海、、成都四大“電子商務(wù)倉”,近兩萬平方米倉容,專為電子商務(wù)用戶設(shè)計,商家只需提供訂單數(shù)據(jù)、運貨到指定倉。包括卸貨、質(zhì)檢、理貨、、包裝、配送、跟單、等。
企業(yè)文化
企業(yè)宗旨
服務(wù)大眾、奉獻社會
天天快遞的宗旨便是“服務(wù)大眾、奉獻社會”——以至真至純的心和安全踏實的行動,為每一個客戶提供天天無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
天天快遞把融入的每一個環(huán)節(jié)之中,使天天不斷壯大,從成功走向優(yōu)秀,走向卓越。
企業(yè)理念
快速物流、安全抵達、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意
天天快遞本著“方便、快捷、安全、貼心”的理念,竭誠為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心呵護每一份快件,以通暢的,盡職盡責的快遞員隊伍,確保快件安全、及時到達。
企業(yè)精神
誠信 務(wù)實 創(chuàng)新
誠信是每一個人的,更是天天保持高品質(zhì)的前提。以誠信為基礎(chǔ)的品質(zhì)是天天對員工、對社會的承諾。天天人堅持誠實、守信的優(yōu)秀品質(zhì)。
務(wù)實是天天可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。天天人在服務(wù)大眾、服務(wù)社會的過程中,踏實、肯干,一步一個腳印,容不得半點虛假。
創(chuàng)新是一個企業(yè)永葆生機的法寶,也是天天的精髓。天天人秉承提供的理念,革新?lián)Q舊,不斷創(chuàng)造,不斷改變,實現(xiàn)天天快遞的快速發(fā)展。
宣傳口號
天天快遞 天天相伴
客戶指南
快遞建議
客戶指南:首先建議在商品的原廠包裝外加一層。
1、軟信封:只允許裝紙制(或質(zhì)地柔軟)類物件,厚度限:1.5厘米,重量限:500克以內(nèi);被包裝物品的四周邊各邊長須小于信封的相應(yīng)邊長且體積應(yīng)小于信封體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
2、硬包信封:只允許裝紙制(或質(zhì)地柔軟)類物件,厚
3、塑料:只允許裝衣物類物件和紙制(或質(zhì)地柔軟)物件,重量限:500克以內(nèi)。被包裝物品的四周邊各邊長須小于塑料防水袋的相應(yīng)邊長且體積應(yīng)小于塑料防水袋體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
4、如、小電器、帶有棱角、質(zhì)地堅硬、超重鐵塊物品等小物件建議采用且外面套一層。
快遞服務(wù)協(xié)議
1、本協(xié)議自寄件人、公司收寄員在上簽字或蓋章后成立。
2、本公司依法收寄快件,對信件以外的快件有權(quán)按照國家相關(guān)規(guī)定進行驗視但無此義務(wù),對和拒絕驗視的物品不予收寄或退回。
3、寄件人不得有、、腐蝕性、、毒害性的物品,藥物,等國家禁止寄遞的物品,違者將承擔相關(guān)。
4、寄件人有義務(wù)應(yīng)當根據(jù)所寄快件的性質(zhì),狀態(tài)和重量,對快件進行妥善的包裝,保證其堅固、完好、在防止包裝破裂、內(nèi)物漏出、散失;防止因碼放、摩擦、震蕩或因氣壓、氣溫變化而引起貨物損壞或變質(zhì),因寄件人包裝不當造成快件損毀,滅失的由寄件人承擔責任。
5、若因本公司的原因造成交寄物損毀,滅失的,將免除本次運費。若寄件人未選擇保價,按不超過運費五倍的標準賠償。若寄件人已選擇保價,按實際保價價值賠償。按貨物申報價值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送達7天以上的,本公司承諾免除本次運費,不做其他賠償。
6、本協(xié)議所指交寄物品的"",是指交寄物品本身的價值,不包括其可能獲得的收益、利潤、實際用途,或在市場上任何直接、,或特殊損失。
7、寄件時,寄件人應(yīng)當出示,用準確、完整地填寫快遞運單。因寄件人填寫有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,由寄件人承擔責任。
8、本公司將快遞送達收件人,經(jīng)收件人或代簽收人簽章后,視為送達。收件人是單位的,由單位收件人員簽字或加蓋單位收發(fā)章,視為送達。
9、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成雙方均可到攬件公司所在地方人民法院訴請裁決。
最新消息
2015年9月16日內(nèi)部召開了會議,正式宣布了申通、天天兩家快遞企業(yè)將啟動戰(zhàn)略重組,加快推進兩個企業(yè)的。
2017年1月2日消息,云商(002024)晚間公告稱,公司與何文孝、張鴻濤等簽署《》,江蘇蘇寧物流以現(xiàn)金出資29.75億元收購轉(zhuǎn)讓方持有天天快遞70%股份。
2017年10月28日,天天快遞總部從杭州整體搬遷至南京蘇寧總部園區(qū),天天快遞全體員工正式加入蘇寧總部園區(qū)辦公。
