十年后，哪些工作會消失？
前天的文章——互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的20年中，哪些行業(yè)快速萎縮了？有伙伴在文后留言，讓我預(yù)測一下未來二十年。剛好，手頭有一本書《十年后工作圖鑒》，特別應(yīng)景。
《十年后工作圖鑒》是世界科技獎得主落合陽一與知名企業(yè)家堀江貴文合著的商業(yè)隨筆集，講的就是——在AI快速發(fā)展的時代，十年之后，哪些工作會消失不見，哪些工作會應(yīng)運(yùn)而生，以及我們該根據(jù)什么樣的原則調(diào)整自己。
接下來我就結(jié)合這本書，和大家分享如下三方面內(nèi)容：
什么性質(zhì)的工作容易被AI替代？
哪些工作會消失不見或改頭換面？
怎樣做才能避免被AI替代？
咱們逐一來看。
1、這兩種性質(zhì)的工作容易被AI替代
《十年后工作圖鑒》指出，符合如下兩種性質(zhì)之一的工作，容易被 AI 替代。
第一種是——“工資高得不合理”。
書中有兩個例子，可能出乎大多數(shù)人的預(yù)料。
第 1 個例子是“只會管理的管理人員”，指的是那種無法規(guī)劃愿景、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，只具備上傳下達(dá)功能，類似“路由器”的管理人員。
這樣的管理人員，拿高薪只是不合理的制度和激勵的產(chǎn)物。他們完全可以被一臺能夠進(jìn)行任務(wù)分配的AI替換掉。
將來的管理者，需要規(guī)劃愿景，設(shè)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)愿景，而不是簡單轉(zhuǎn)發(fā)上級指令給自己的下屬或者簡單核對任務(wù)進(jìn)度。
第 2 個例子是“程序員”。
作者做出這種判斷的理由是——隨著教育服務(wù)的蓬勃發(fā)展，在不久的將來，編程將變得和英語、Excel、開車這類技能一樣，成為基本技能。對照僅僅依賴英語、Excel、開車這類技能謀生的職場人的命運(yùn)，只會編程的程序員在將來命運(yùn)就顯而易見。
我理解，作者提到的這一類程序員，工作聚焦在“編程”這個環(huán)節(jié)，程序化的工作內(nèi)容居多，探索性、設(shè)計(jì)性、開拓性的工作內(nèi)容偏少，他們就像是現(xiàn)在流水線上的工人。
你可以看看自己的身邊，是不是有不少這樣的程序員。又或者，你自己是不是這樣，是的話，就是時候醒醒了。
被“程序員”這個詞兒所指代的勞動者，除了代碼工人，還有那些具有探索能力、設(shè)計(jì)能力、可以做開拓性工作的程序員（軟件工程師/系統(tǒng)設(shè)計(jì)師/系統(tǒng)架構(gòu)師等），它們是不會被替代的，非但不會被替代，還會拿到更高的報酬。
第二種是——用機(jī)器來做成本更低的工作。
如果一種工作，用機(jī)器來做成本更低，那企業(yè)一定會研發(fā)機(jī)器來替代人工。
京東的“亞洲一號”倉庫，已經(jīng)用機(jī)器替代了人工分揀。
華為榮耀東莞南方工廠，MPM雙軌印刷機(jī)、Camelot dispensing點(diǎn)膠機(jī)、全自動化手臂控制的整機(jī)測試系統(tǒng)、全自動無人駕駛運(yùn)貨車等等機(jī)器的引入，替代了大量人工。
這種現(xiàn)象，過去已經(jīng)出現(xiàn)，現(xiàn)在正在發(fā)生，將來仍會繼續(xù)。
只要企業(yè)經(jīng)過核算，發(fā)現(xiàn)研發(fā)智能機(jī)器替代人工的成本，低于給大量“工人”支付的薪水，它們就會去研發(fā)相應(yīng)的智能機(jī)器。
以上兩種性質(zhì)的工作容易被替代，起作用的是市場原理——逐利是企業(yè)的本性，減員增效、降低成本，都是企業(yè)提高利潤的手段。
2、哪些工作會消失不見或改頭換面？
基于剛剛介紹的兩個方向和原理，《十年后工作圖鑒》給出了若干種可能會消失不見或改頭換面的工作，我簡單列出來，并給出簡短評述，供你參考。
管理職位。
只會管理的管理人員完全可以被AI替代。
秘書。
秘書的工作范圍會縮小，將聚焦在與人互動、促進(jìn)溝通的方向。
銷售。
當(dāng)AI更懂人的需求又不會欺騙人時，大量銷售會被淘汰，只有那些擁有“粉絲”的銷售可以繼續(xù)。
監(jiān)工。
在土木建筑等行業(yè)的施工現(xiàn)場，AI+少量幾個人，就可以擔(dān)任起監(jiān)工的角色，大量監(jiān)工會被淘汰。
程序員。
只會編程的程序員會被AI替代，能設(shè)計(jì)、能探索、能做整體優(yōu)化的程序員會獲得更多資源。
律師。
AI比律師更快、更準(zhǔn)確。
會計(jì)師、稅務(wù)師、社會保險勞務(wù)師等。
這些工作的本質(zhì)是根據(jù)法律條文做判斷，AI可以做得更好。
現(xiàn)在已有端倪，很多工作已經(jīng)轉(zhuǎn)由軟件自動完成了。
教練。
比如足球教練，可能觀察不到全局，可能會疲累，可能會猶豫犯錯，AI可以更快的識別各種狀況，更迅速的判斷。
但我覺得，情感因素會提供足夠的對沖效果，使得教練沒那么容易被AI替代。
護(hù)理人員。
護(hù)理人員的工作范圍會發(fā)生變化，像移動被護(hù)理者這類事務(wù)，可以由機(jī)器來做。
保安。
保安的工作會變得更輕松，或者直接被AI設(shè)備+少數(shù)幾個人替代。
教師。
教師一部分工作可以用AI來完成，比如批改試卷，現(xiàn)在選擇題、填空題都已經(jīng)能做到了，接下來AI將能夠順利批改簡答題；
再比如針對性輔導(dǎo)學(xué)生，AI不知疲倦精力無限，能夠真正做到一對一針對性的輔導(dǎo)。
研究人員。
研究人員的工作比較復(fù)雜，研發(fā)AI來替代，成本會很高，進(jìn)度沒那么快，但一部分工作內(nèi)容，可以借助AI完成，比如搜集整理信息等。
電視。
已部分成為現(xiàn)實(shí)，演進(jìn)中。
行政。
已部分成為現(xiàn)實(shí)，演進(jìn)中。
倉庫業(yè)務(wù)。
已部分成為現(xiàn)實(shí)，演進(jìn)。
公務(wù)員。
有部分業(yè)務(wù)已經(jīng)智能化，大概率是往“人+AI”的方向演進(jìn)。
現(xiàn)實(shí)層面，政策將是關(guān)鍵影響因素。
窗口業(yè)務(wù)。
已部分成為現(xiàn)實(shí)，加劇演進(jìn)中。
醫(yī)生。
診斷部分，AI可以做得更好。
醫(yī)生可以花更多時間呵護(hù)患者、專注手術(shù)。
創(chuàng)作者。
很多人說創(chuàng)作者不會被AI替代，實(shí)際只是一廂情愿。
現(xiàn)在AI寫稿、寫文案、寫劇本，都已經(jīng)有了。
藝術(shù)。
受AI影響，將往體驗(yàn)的方向演進(jìn)。
銀行職員。
已部分成為現(xiàn)實(shí)。
書中說銀行也可能消失。
我覺得十年、二十年是不會的，政策是關(guān)鍵變量。
運(yùn)輸。
已部分成為現(xiàn)實(shí)，加劇演進(jìn)中。
無人機(jī)、無人駕駛貨車、送貨機(jī)器人等正加速趕來。
翻譯。
英語翻譯將成夕陽產(chǎn)業(yè)，將來都不用學(xué)英語，穿戴一套AI設(shè)備即可。
英語培訓(xùn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，也會消失。
想繼續(xù)做的，需要卓越的技術(shù)、提供高附加價值和強(qiáng)溝通能力。
司機(jī)。
智能駕駛成熟后，絕大部分司機(jī)就會失業(yè)。
農(nóng)業(yè)。
機(jī)器完全可以替代大部分農(nóng)業(yè)從業(yè)者。
現(xiàn)在的困難，在就業(yè)、倫理、道德等層面。
客服。
已部分成為實(shí)現(xiàn)了。
我現(xiàn)在打信用卡電話、聯(lián)系淘寶客服，全是在和機(jī)器人對話。
便利店的收銀員。
國內(nèi)的無人商店已經(jīng)很多了。
書店。
把書放在貨架上就能賣出去并掙到錢的時代過去了，只賣書的書店會大量消亡，生活空間類的會存在，帶給人更多美好體驗(yàn)。
餐飲店。
一部分餐飲店會大量削減人工，比如麥當(dāng)勞，顧客就是填飽肚子，機(jī)器人的服務(wù)就足夠了。
一部分會往人工、情感、高端等方向走，顧客消費(fèi)的就是人工和情感。
物流。
無人駕駛、自動分揀等技術(shù)的成熟，會替代物流領(lǐng)域一部分環(huán)節(jié)的工作，物流從業(yè)者需要聚焦機(jī)器無法模仿的針對性、專業(yè)性任務(wù)。
編輯校對。
編輯的工作內(nèi)容會發(fā)生變化，更專注在圖書架構(gòu)等方面，文字性的工作交給AI即可。
作者羅列出來的這些工作，未見得全面，也未見得全對，其意義在于引發(fā)我們的思考，有所啟發(fā)，那便夠了。
3、怎樣做才能避免被AI替代？
了解了什么性質(zhì)的工作以及哪些工作容易被替代，那問題就來了——做哪些工作不容易被AI替代呢？
《十年后工作圖鑒》給出了不少建議和策略，我整理了一下，大致分為兩大方向。
第 1 大方向是——創(chuàng)造不可替代性。
創(chuàng)造不可替代性是我們面臨被替代的風(fēng)險時會直接反應(yīng)出的一類策略。
對個體來講，有三種有效策略可以參考。
策略 1 ：埋頭愛好，將愛好發(fā)展到極致，變成工作。
現(xiàn)在已經(jīng)有不少人用這種策略，養(yǎng)活了自己。
在秋葉IP營中，就有一位專門教書法的阿布老師，就是自己喜歡，做到頂尖，然后靠它吃飯。
《聲音的價值》作者涂夢珊，大學(xué)專業(yè)是會計(jì)，在學(xué)校時做了廣播站的主持，喜歡上“說話”，后來放棄會計(jì)，專做聲音這件事，現(xiàn)在是知名的聲音教練。
上網(wǎng)逛一圈，就會發(fā)現(xiàn)各式各樣的“油管”主播、Ins紅人、快手主播等，他們都是走的這條路。這條路之所以能成功，是因?yàn)楹芏嗳藭⒆约鹤霾坏降氖虑橥渡涞侥莻€能做成的人身上，轉(zhuǎn)而去支持他。
策略 2 ：復(fù)合多個領(lǐng)域，身兼多種職業(yè)，解決復(fù)雜問題。
這種策略也相當(dāng)有效。
《十年后工作圖鑒》的作者落合陽一，同時做教育、工學(xué)研究、創(chuàng)業(yè)和基于新媒體技術(shù)的藝術(shù)創(chuàng)作四件事，并且這些事情彼此融合互補(bǔ)。這種情況，就很難有機(jī)器可以替代他，就算你造出一個機(jī)器來，成本也會非常高，不劃算。
一般個體也可以采用這種策略。
比如我，同時做職業(yè)咨詢、寫作、講課這幾件事，融合在一起，就是一個比較特別的存在，無論是同行還是機(jī)器，都很難直接替代我。
策略 3 ：開拓新天地。
機(jī)器的特點(diǎn)是，你給它設(shè)定一個目標(biāo)，它可以又快又好的完成，比人厲害。但它也有一個缺點(diǎn)，它自己不會給自己規(guī)劃目標(biāo)。
而人的長處就在于——人可以自主規(guī)劃愿景，積極設(shè)定目標(biāo)。
所以我們就可以利用這種長處，去做探索性的、創(chuàng)造性的、需要更多灰度決策的事情，開拓新的天地。
像袁隆平培育雜交水稻，就是出自于“讓全國人民吃飽飯”這樣的宏大愿景，任何一個AI系統(tǒng)，都不會自動生發(fā)出這樣的愿景，去做出類似的成果。
像馬東搞的《樂隊(duì)的夏天》、《一年一度喜劇大賽》，也是探索性的事情，用不同的形式給觀眾帶來快樂，這些事情，AI也是做不來的。
不少人會覺得，創(chuàng)造不可替代的價值非常困難，似乎不是一個普通人可以做到的，那我們再來看避免被AI替代的第 2 大方向。
第 2 大方向是——人機(jī)分工。
A做肝膽外科，B做神經(jīng)內(nèi)科，C做護(hù)士，D做測試，E做科研……類似這樣的人人分工，我們已經(jīng)習(xí)以為常了，但我們還不太習(xí)慣“人機(jī)分工”，總以為機(jī)器是我們的敵人，要來替代我們。
實(shí)際上，人與機(jī)器可以融合進(jìn)一個生態(tài)圈，分工協(xié)作。
對個體來講，可以參考兩個具體策略。
策略 1 ：選擇機(jī)器做不到或者研發(fā)機(jī)器成本太高的細(xì)分方向作為自己的工作。
比如餐館里的工作，點(diǎn)菜、結(jié)算等可以由機(jī)器來完成，裝盤、搭配色彩、塑造形態(tài)等，需要由人來做，你就可以選擇這些。
比如軟件開發(fā)，程式化的編碼工作，可以由低代碼平臺或者AI機(jī)器人自動完成，需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊聯(lián)調(diào)等，需要由人來做，你就可以選擇這些。
策略 2 ：理解并掌握復(fù)雜技術(shù)，成為高級技術(shù)工人。
比如無人機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)用于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，完成噴灑農(nóng)藥等事情了，但無人機(jī)自己玩不轉(zhuǎn)的，它們需要人的操控，那么你熟悉無人機(jī)的操控，就可以成為“飛手”，指揮無人機(jī)作業(yè)。
比如富士康的熄燈車間，大量機(jī)器自動運(yùn)轉(zhuǎn)，但它們可能會出現(xiàn)故障，就需要人監(jiān)控、檢查處理，及時恢復(fù)生產(chǎn)，那你就可以熟悉整個生產(chǎn)系統(tǒng)，掌握那些機(jī)器的維修要領(lǐng)，在出現(xiàn)狀況時及時排查解決。
以上，就是我們介紹的兩個方向五種策略。不管是哪個方向、哪種策略，想要不被AI替代，都需要積極主動、勇于探索。希望每個人，都可以在AI時代自如的工作與生活。
關(guān)注“安曉輝生涯”，遇見更好的自己
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