對PMP管項(xiàng)目的新感悟
PMP證書幾乎是項(xiàng)目管理的代名詞。我在2017年考取了PMP證書。當(dāng)時考取證書時候,也是單純的想學(xué)習(xí)一下項(xiàng)目管理的知識。不過,在后續(xù)很長的工作時間中,我并沒有完全利用過PMP的知識管理過項(xiàng)目。當(dāng)然,并不是說PMP沒有用,而是找不到利用的場景。最近,在做面向市場的B端產(chǎn)品時,意識到了PMP的這些知識是用來干什么的了。也逐漸理解了,為什么PMP要有這么多復(fù)雜的知識點(diǎn)。

PMP基本假設(shè):你是乙方
之前,我做企業(yè)內(nèi)部的B端產(chǎn)品,說白了是給企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營部門提供辦公工具。那個時候的項(xiàng)目管理,其實(shí)就是雙方定好可以接受的排期之后,剩下的就是產(chǎn)品經(jīng)理催一催項(xiàng)目進(jìn)度,給業(yè)務(wù)方反饋一下最新進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理的角色直接由產(chǎn)品經(jīng)理兼任了。
這種情況下,PMP的知識基本是屠龍之術(shù)了。而最近,在做面向市場的B端產(chǎn)品之后,特別是接觸市場上的客戶,和客戶溝通解決方案,以及最后要談成合同促成合作,并為客戶落地實(shí)施產(chǎn)品,并且要減少扯皮最后完成項(xiàng)目收尾。
在實(shí)踐中,我意識到,其實(shí)PMP的知識建立的基礎(chǔ),是面向市場的甲方和乙方合作的項(xiàng)目。而這個項(xiàng)目管理的執(zhí)行者更像是乙方。而在B端產(chǎn)品領(lǐng)域,這個PMP的項(xiàng)目管理流程更像是一個IT軟件行業(yè)從銷售到落地執(zhí)行的過程。
比如,PMP中有一個合同類型的工具,大致意思是有很多合同類型。有的是簽個一口價的合同,前提是項(xiàng)目范圍對于甲方和乙方都是確認(rèn),不能變動。但是,在實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行前,為了提升談成合作的效率,需求范圍總有一些模糊地帶。于是,PMP就告訴你,除了跟客戶談一口價,還可以談在實(shí)際開發(fā)中,用了多少開發(fā)成本就付多少錢的合作,也可以談一筆費(fèi)用用于支付在執(zhí)行過程中的成本增加的合作,等等。這些工具和思路,是PMP提供給乙方項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)思路。
再比如,面對甲方的訴求,作為乙方的項(xiàng)目經(jīng)理是否能夠評估手上的資源或者成本能夠管控住這個項(xiàng)目。
如果,你目前想要管的項(xiàng)目,不是當(dāng)乙方,或者不是面向市場,那這個PMP知識給人的感覺是冗余和復(fù)雜。
不就是過一個紅綠燈嗎,整這么熱血沸騰的干啥?!
人很重要!
PMP的知識更新到了第六版。我認(rèn)為,變化挺大的是把干系人管理變?yōu)榱隧?xiàng)目相關(guān)方管理。從這個名稱的修改,可以看出來——人是在項(xiàng)目管理中是非常重要的因素。
我在翻看英文資料的時候,發(fā)現(xiàn)不管是項(xiàng)目管理的知識,還是跟產(chǎn)品管理 、軟件銷售等相關(guān)知識,干系人(stakeholder)都是一個大家極為關(guān)鍵要素。
促成項(xiàng)目成功,會涉及到哪些人,這些人都是做什么的?他們是會幫你,還是會給你拆臺,他們的利益訴求點(diǎn)是什么。這些在PMP都提供了很多的工具。
工具只是戰(zhàn)術(shù)。更重要是戰(zhàn)術(shù)意識。將分析項(xiàng)目中的關(guān)鍵角色,作為貫穿始終的思路。
曾經(jīng)遇到一位成功的創(chuàng)業(yè)者,他在落地推動一個項(xiàng)目的時候,在自信于自己熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,花大量的時間思考和分析在項(xiàng)目中每個人的利益點(diǎn)和對于這個項(xiàng)目的作用,并且做一些行動拉一些人向推動項(xiàng)目成功的方向發(fā)展。
思考人的核心,無非是把朋友搞得多多的,把敵人搞得少少的。
PMP是用來管一個項(xiàng)目
這看起來是句廢話。但確實(shí)是很重要的一個共識。公司一般會讓產(chǎn)品經(jīng)理兼職跟進(jìn)多個項(xiàng)目。每個單獨(dú)的項(xiàng)目,都可以使用PMP的知識進(jìn)行管理。但是,把所有項(xiàng)目整合在一起管理,就超出了PMP的知識方位。
當(dāng)然,這個有專門的知識體系,叫做項(xiàng)目組合管理或者項(xiàng)目集管理。在敏捷的知識框架下是SAFe的知識體系,用來管理多個敏捷項(xiàng)目。
如果涉及到管理多個項(xiàng)目,那最基本的要涉及如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源,以及資源的使用情況。
好了寫到這里,總結(jié)一下。PMP還是一個學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的重要知識。
