菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
核心能力
——提供全鏈路跨境
菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(5張)
供應(yīng)鏈——應(yīng)對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈的多樣化服務(wù)
通過數(shù)字化的和遍布全國(guó)的設(shè)施，菜鳥為和工廠提供應(yīng)對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈的多樣化服務(wù)，逐步建立消費(fèi)供應(yīng)鏈與并重的服務(wù)，能有效實(shí)現(xiàn)降庫存、提周轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游協(xié)同，助力。目前菜鳥供應(yīng)鏈服務(wù)已覆蓋快消、美妝、家居、家電、服飾、、日用百貨等多個(gè)行業(yè)。
——生活
通過遍布中國(guó)城鄉(xiāng)的菜鳥驛站（包括社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村）與線上菜鳥App，以及菜鳥裹裹，為消費(fèi)者提供便捷的寄遞、代收、查詢等物流服務(wù)。截至2021年末，菜鳥驛站現(xiàn)已覆蓋200多個(gè)城市、3000所高校和4萬多個(gè)鄉(xiāng)村。
全球——全球數(shù)智物流設(shè)施資產(chǎn)管理者
菜鳥地網(wǎng)秉持“好服務(wù)++好投資”的三好，依托全球與數(shù)智化解決方案，通過運(yùn)營(yíng)，跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)，并網(wǎng)，著力成為行業(yè)數(shù)智物流設(shè)施資產(chǎn)管理者。業(yè)務(wù)版圖現(xiàn)已覆蓋，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流設(shè)施及全鏈路數(shù)智解決方案。
物流科技——推動(dòng)物流行業(yè)數(shù)智化升級(jí)
針對(duì)物流行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，聚焦物流新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)，利用、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升行業(yè)數(shù)智化水平。菜鳥自主研發(fā)的電子面單、無人車、等技術(shù)在物流行業(yè)應(yīng)用，具有前沿性、靈活拓展性和廣泛普惠性。
社會(huì)責(zé)任
綠色物流
菜鳥是中國(guó)快遞物流行業(yè)中最早發(fā)起的企業(yè)之一，通過推廣電子面單、裝箱算法、智能路徑規(guī)劃、、循環(huán)箱、綠色回收箱、太陽能等，菜鳥已從上游到下游形成了從訂單生成到包裹送達(dá)的全鏈路綠色物流解決方案。
菜鳥結(jié)合和能力，構(gòu)建立體的應(yīng)急物流體系，含括管理、緊急運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)調(diào)撥，聯(lián)合各方力量應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害事件。菜鳥多次承擔(dān)國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)、抗疫及物資配送等任務(wù)。
員工關(guān)懷
菜鳥在全球擁有直屬員工和生態(tài)用工超過6萬人，分布在19個(gè)，共同在全球物流、供應(yīng)鏈、消費(fèi)者物流、全球地網(wǎng)和物流科技等方面提供服務(wù)。菜鳥提供開放有成長(zhǎng)性的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。面向未來的、發(fā)展機(jī)制，打開人才發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。同時(shí)研發(fā)出了適應(yīng)于物流、互聯(lián)網(wǎng)、年輕人和領(lǐng)導(dǎo)者等多元的系列課程超過300門。菜鳥為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的條件，從食、住、行、護(hù)、育、愛、樂等多方位進(jìn)行福利保障。
發(fā)展歷程
2013年
組建菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、、、韻達(dá)、各出資5000萬，占股1%，并啟動(dòng)在全國(guó)多個(gè)城市建設(shè)的“中國(guó)智能骨干網(wǎng)”項(xiàng)目。
首個(gè)自建園區(qū)天津倉投入運(yùn)營(yíng)。
2014年
菜鳥電子面單上線；
推出倉配一體化；
推出解決方案。
2015年
合作平臺(tái)上線。
菜鳥App上線。
2016年
菜鳥宣布聯(lián)合32家中國(guó)及啟動(dòng)菜鳥綠色聯(lián)盟——“。
菜鳥聯(lián)合正式上線供應(yīng)鏈。
2017年
（電子世界）位于吉隆坡機(jī)場(chǎng)的中國(guó)境外首個(gè)超級(jí)物流樞紐正式奠基。。
2018年
菜鳥首條洲際正式首航。
菜鳥宣布位于江蘇的中國(guó)首個(gè)IoT未來園區(qū)正式投入服務(wù)，成為中國(guó)最大的機(jī)器人智能倉庫。
2019年
首條專線“菜鳥號(hào)”正式開通。
菜鳥啟動(dòng)鄉(xiāng)村快遞物流智慧共配項(xiàng)目，推動(dòng)在縣、鄉(xiāng)、村的倉網(wǎng)資源和人力資源融合共享。
2020年
正式開通國(guó)內(nèi)及全球。菜鳥在美國(guó)、日本、韓國(guó)、、、、英國(guó)、德國(guó)、、、法國(guó)、各國(guó)等多地開通捐贈(zèng)物資接收，可經(jīng)北京、上海、武漢等口岸通關(guān)入境。菜鳥將首次支持海外11個(gè)國(guó)家的雙11物流業(yè)務(wù)。
2021年
菜鳥驛站推出送貨上門、按需派送；
比利時(shí)列日eHub正式投入使用。
2023年
2023年5月15日，據(jù)接近阿里達(dá)摩院和菜鳥雙方的人士消息，達(dá)摩院自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)全部并入菜鳥集團(tuán)，達(dá)摩院本身不再保留業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)。
行業(yè)榮譽(yù)
2014年6月，旗下菜鳥搭建的““中國(guó)智能骨干網(wǎng)”由國(guó)家發(fā)改委正式立項(xiàng)列為“國(guó)家電子商務(wù)示范工程”。
2018年9月，商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部等8部門經(jīng)評(píng)審，公示一批全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)城市和企業(yè)，阿里巴巴新的零售通、菜鳥、入選。
2018年10月，在舉行的首屆P4G（Partnering for Green Growth and the Global Goals 2030）峰會(huì)宣布，、菜鳥聯(lián)合打造的“城市合作項(xiàng)目”斬獲大獎(jiǎng)。
2018年10月，第十一屆現(xiàn)代物流大會(huì)在重慶召開，菜鳥斬獲兩項(xiàng)一等獎(jiǎng)。
2019年4月，科技部公示了2018年度“智能機(jī)器人”重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目，其中未來的物流機(jī)器人由菜鳥獨(dú)家牽頭研發(fā)。
2019年4月，菜鳥電子面單項(xiàng)目”獲得郵政行業(yè)最高技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)——科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
2019年6月，菜鳥入選“”。
2019年10月，發(fā)布《2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，菜鳥排名第12位。
2019年11月，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《世茂海峽·2019三季度胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》，菜鳥排名第6。
2020年5月，國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合17部門、100多家共同啟動(dòng)“”，“”方面，、菜鳥等融合發(fā)揮阿里數(shù)字的平臺(tái)和，圍繞生活服務(wù)、消費(fèi)場(chǎng)景和提供數(shù)字化賦能。
2020年6月，菜鳥入選《2020福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜》。
2020年8月，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《》菜鳥位列第9位。
2020年7月，獲評(píng)(iiMedia Ranking)發(fā)布的《2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸物流服務(wù)領(lǐng)域TOP15榜單》第一名。
2020年10月，菜鳥入選全國(guó)先進(jìn)集體擬表彰名單。
2020年12月，獲得第十五屆“綠色發(fā)展獎(jiǎng)”。
2020年12月，菜鳥物流算法入圍2021年Franz Edelman杰出成就獎(jiǎng)。
2021年，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）發(fā)布的《2021年中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸企業(yè)排行榜》。
2021年1月，國(guó)家郵政局公布2020年度郵政行業(yè)技術(shù)研發(fā)中心名單，的、菜鳥的與路徑規(guī)劃技術(shù)雙雙入選。
2021年3月，菜鳥綠色經(jīng)驗(yàn)獲商務(wù)部、國(guó)家郵政局全國(guó)推廣。
2021年3月，美國(guó)商業(yè)雜志《快公司》（Fast Company）發(fā)布“2021年亞太十大最具公司榜單”，菜鳥首次入圍，名列亞太榜單第九。
2021年4月，在2021上，菜鳥主導(dǎo)的“精準(zhǔn)”曝光，獲得頒發(fā)的物流技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2021年9月，菜鳥解決方案獲2021年度。
2021年12月，發(fā)布《2021胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，菜鳥排名第9位。
2021年12月，菜鳥入選《中國(guó)十大獨(dú)角獸》榜單第三名。
2022年4月，史蒂夫?獎(jiǎng)組委會(huì)公布了2022年度亞洲-獲獎(jiǎng)名單，菜鳥物流憑借突出的表現(xiàn)，在該獎(jiǎng)項(xiàng)“最具價(jià)值企業(yè)應(yīng)對(duì)”領(lǐng)域榮獲銀牌。
2023年4月18日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以1850億人民幣入選《2023全球獨(dú)角獸榜》排名10名。9月，福布斯中國(guó)發(fā)布《中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)50強(qiáng)》，菜鳥網(wǎng)絡(luò)位列其中。
2024年4月9日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2024全球獨(dú)角獸榜》，菜鳥網(wǎng)絡(luò)以745億元人民幣的財(cái)富位列第47。
企業(yè)理念
定位：客戶的全球化公司
使命：全國(guó)24小時(shí)，全球72小時(shí)必達(dá)
戰(zhàn)略合作
2018年12月，政府與宣布，菜鳥在比利時(shí)建設(shè)一個(gè)eHub，樞紐超過22萬平米，共分三期建設(shè)，首期預(yù)計(jì)于2021年投入使用。
2020年8月，菜鳥聯(lián)合中國(guó)航空公司、集團(tuán)開通了省首條去往西班牙的全貨運(yùn)航線。?
2021年3月，菜鳥與子公司香港宣布建立合作伙伴關(guān)系，并合作開通了從香港到首個(gè)通過菜鳥香港eHub處理包裹的貨運(yùn)航班。
2021年4月，菜鳥與美印航空在舉行“海口-”航線包機(jī)的簽約儀式。菜鳥在儀式上宣布首次開通海口-新加坡的全航班。
2021年4月，與菜鳥達(dá)成，成為“精準(zhǔn)”（RFID）應(yīng)用在食品行業(yè)的范本。
2021年6月，菜鳥開始試運(yùn)營(yíng)東南亞跨境極速達(dá)服務(wù)，菜鳥為 Flash Express 建成東南亞地區(qū)規(guī)模最大的。
2021年8月，食品公司與阿里巴巴集團(tuán)旗下菜鳥達(dá)成一項(xiàng)新合作——在中國(guó)全面推進(jìn)綠色供應(yīng)鏈。
2021年12月，菜鳥與合作，為進(jìn)村快遞提供，攻克“”難題，推進(jìn)。
2021年12月，與菜鳥合作的數(shù)字正式落地。菜鳥方面表示，上汽通用五菱的物流梳理工作已經(jīng)完成，為接下去搭建一整套完整的數(shù)字供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)提供了數(shù)據(jù)底座和基礎(chǔ)。
2022年3月，國(guó)網(wǎng)與菜鳥達(dá)成合作。菜鳥物流科技部門將為寧波電力設(shè)計(jì)浙東，在電力物資“檢儲(chǔ)配”一體化方面提供數(shù)字化支持，并為浙東地區(qū)的電力物資規(guī)劃一張數(shù)字，提升物流整體效率。
2022年2月，菜鳥與（Atlas Air）聯(lián)合開通了中國(guó)-航空專線
2022年3月，菜鳥聯(lián)手貨運(yùn)開通中國(guó)—巴西包機(jī)航線。
機(jī)構(gòu)合作
2022年2月18日起，菜鳥已與“全港社區(qū)抗疫連線”達(dá)成合作，在香港啟動(dòng)，安排專門的倉配資源免費(fèi)支援抗疫物資調(diào)撥，自2022年1月以來，菜鳥在西安、、天津、、香港等多個(gè)城市開展了，目前已支持處理抗疫物資超過1000萬件。
2022年3月，菜鳥義務(wù)免費(fèi)承接慈善總會(huì)33萬件抗疫需求。3月16日，在嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪哒叩那疤嵯拢锁B緊急梳理具備運(yùn)輸資格的有的車輛，增派運(yùn)力保障吉林慈善總會(huì)抗疫，當(dāng)晚7點(diǎn)30分將33萬件抗疫物資送達(dá)，從到完成不到12個(gè)小時(shí)。3月17日，菜鳥應(yīng)急物流與申通分公司一起協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)三批抗疫物資，緩解了師生以及部分市民的抗疫物資需求壓力。
企業(yè)動(dòng)態(tài)
2016年6月，菜鳥曾聯(lián)合全球32家物流合作伙伴啟動(dòng)“”，提出到2020年?duì)幦⌒袠I(yè)總體減少362萬噸，50%的電商包裹包裝替換為100%可降解。
2017年9月，宣布將增持旗下菜鳥的股份，按照協(xié)議，此次阿里巴巴將投資菜鳥53億元。增資后，阿里巴巴持有菜鳥股權(quán)將從原來的47%增加到51%，并新增一個(gè)董事席位，從而占董事會(huì)7個(gè)席位中的4席。
2018年2月，菜鳥與共同宣布，已經(jīng)啟用區(qū)塊鏈技術(shù)跟蹤、上傳、查證跨境的物流全鏈路信息，這些信息涵蓋了生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、等全流程，將給每個(gè)跨境進(jìn)口商品打上“”，供消費(fèi)者查詢驗(yàn)證。
2018年5月，菜鳥和宣布達(dá)成戰(zhàn)略，阿里巴巴、菜鳥等向中通快遞投資13.8億美元，持股約10%，雙方將共同探索新物流機(jī)遇，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
2018年6月，在2018全球峰會(huì)上代表菜鳥宣布，智慧物流將實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)24小時(shí)、國(guó)際72小時(shí)必達(dá)。
2018年7月，菜鳥再次布局領(lǐng)域，宣布以眾包業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)資源及2.9億美元即時(shí)物流平臺(tái)，成為其。
2018年8月，菜鳥推出“快遞員星計(jì)劃”將有完整記錄。
2019年11月，阿里巴巴宣布，阿里巴巴通過增資和購買的方式，投入人民幣233億元（約合33億美元），持有菜鳥股權(quán)從約51%增加到約63%。菜鳥其他現(xiàn)有股東也參與了新一輪融資。
2021年3月，商務(wù)部、國(guó)家郵政局印發(fā)通知，向全國(guó)推廣快遞物流典型經(jīng)驗(yàn)。菜鳥在快遞包裝綠色治理方面的一系列舉措入選，成為全國(guó)的標(biāo)桿。
2021年3月，中國(guó)政府捐贈(zèng)圭亞那政府的一批新冠病毒疫苗經(jīng)由菜鳥國(guó)際運(yùn)抵圭首都。為確保疫苗運(yùn)輸程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定性，菜鳥選用國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)藥冷鏈設(shè)備，可保存溫控需求在2°C-8°C的疫苗長(zhǎng)達(dá)216個(gè)小時(shí)。
2021年4月，宣布，聯(lián)合天貓推出的送貨首批在北京、上海和杭州三個(gè)城市啟動(dòng)，淘寶包裹入站后，消費(fèi)者可以送貨上門或到驛站自提，兩項(xiàng)服務(wù)均不產(chǎn)生任何費(fèi)用。除北三城外，淘寶天貓和菜鳥驛站也在廣州、深圳、、等城市針對(duì)送貨上門服務(wù)進(jìn)行測(cè)試推進(jìn)。
2021年5月，菜鳥宣布啟動(dòng)“兩個(gè)一公里”數(shù)字計(jì)劃，圍繞農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”和消費(fèi)品進(jìn)村“”，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流中心、點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，今年內(nèi)在農(nóng)產(chǎn)品核心產(chǎn)區(qū)加開20個(gè)以上物流中心，服務(wù)。
2021年5月，天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥驛站宣布推出高校快遞免費(fèi)預(yù)約送貨到樓服務(wù)，包括全國(guó)1000所高校師生。
2021年6月，菜鳥正式開通中國(guó)—跨境包裹專線。
2021年6月，在菜鳥2021年全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥與共同宣布，將在海南共建全球數(shù)智供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秴^(qū)。
2021年8月，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)宣布，聯(lián)合菜鳥正式推出中韓跨境包裹5日達(dá)專線。
2021年8月，菜鳥正式啟用位于浙江杭州的華東集運(yùn)倉，該倉是菜鳥全國(guó)最大集運(yùn)倉。
2021年8月，菜鳥驛站成立專項(xiàng)小組，全國(guó)招募1000名消費(fèi)者體驗(yàn)官。
2021年8月，天貓國(guó)際正式啟用智能分倉網(wǎng)絡(luò)，提前將跨境商品放置在離消費(fèi)者最近的倉庫，商家的跨境包裹比例最高可提升90%，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
2021年9月，菜鳥聯(lián)合速賣通正式啟用在法國(guó)部署的自建自提柜，這是中國(guó)自提柜運(yùn)營(yíng)商首次落地法國(guó)。
2021年9月，菜鳥宣布開通從中國(guó)到的直航，提升跨境50%以上。
2021年10月，10家菜鳥驛站和60個(gè)菜鳥自提點(diǎn)正式落戶香港。菜鳥驛站將在香港加快布局，其網(wǎng)絡(luò)建筑面積預(yù)計(jì)將超過4,000平方米，可向約180萬香港消費(fèi)者提供自助取貨服務(wù)。
2021年，菜鳥聯(lián)合天貓共同推出6萬菜鳥驛站發(fā)放750萬雞蛋激勵(lì)、1萬菜鳥驛站試點(diǎn)舊包裝循環(huán)寄件項(xiàng)目，并上線“個(gè)人賬單”、聯(lián)合媒體和社會(huì)各界共同發(fā)起“綠色合伙人”行動(dòng)。
2021年11月，菜鳥在歐洲的智慧物流樞紐——比利時(shí)列日正式投入使用。
2021年11月，菜鳥新的農(nóng)村出爐：繼續(xù)在農(nóng)村重投入，加大農(nóng)產(chǎn)品上行力度、廣度，加快，助力鄉(xiāng)村振興。菜鳥村、鎮(zhèn)快遞服務(wù)站達(dá)到10萬個(gè)，并投入10億對(duì)農(nóng)村服務(wù)站進(jìn)行數(shù)字化改造。
2021年11月底，菜鳥成功跨境運(yùn)輸國(guó)產(chǎn)藥 2-8℃冷鏈直達(dá)南美。
2021年12月，菜鳥宣布開通首條“—中國(guó)深圳”的包機(jī)航線。
2022年1月，菜鳥升級(jí)春節(jié)期間的保障，依托于其自營(yíng)自建的全球，累計(jì)幫助國(guó)內(nèi)外超1萬個(gè)跨境商家在春節(jié)期間正常全球備貨與發(fā)貨。
2022年2月，菜鳥正式上線中國(guó)-泰國(guó)的海運(yùn)“”專線，每周三班。
2022年3月，菜鳥在的國(guó)家將完成數(shù)智化改造，菜鳥在歐洲的數(shù)智化分撥中心將增至七個(gè)。這些分撥中心分布在比利時(shí)、法國(guó)、和意大利等七個(gè)國(guó)家。
2022年3月，菜鳥首批碳中和示范落戶和，成為當(dāng)?shù)芈氏仁褂?/span>的保稅倉。
2022年3月，國(guó)內(nèi)物流行業(yè)首個(gè)線上——“綠色家園”上線。
2023年6月28日，菜鳥集團(tuán)宣布推出自營(yíng)快遞業(yè)務(wù)“菜鳥速遞”，主打半日達(dá)、當(dāng)次日達(dá)、送貨上門和夜間攬收等服務(wù)，覆蓋大件、中小件和微小件等全重量級(jí)包裹。在全國(guó)近三百城提供晚到、破損必賠，不上門必賠，在途攔截和在途更改目的地等五個(gè)100%承諾。
管理團(tuán)隊(duì)
2015年3月30日，任命童文紅為公司總裁，2000年加入阿里巴巴，自菜鳥成立之初即擔(dān)任COO。
萬霖?fù)?dān)任菜鳥CEO