萬豪國際酒店集團(tuán)公司

萬豪擁有31大品牌旗下7,000 多家酒店。

托尼·卡普阿諾（Tony Capuano）：首席執(zhí)行官

萬豪酒店及度假酒店乃享譽(yù)全球的萬豪國際旗下之旗艦品牌，擁有逾70年歷史，酒店數(shù)目超過450家，遍布全球多個旅游熱點，為各地旅客帶來極盡難忘的住宿體驗。殷勤親切的服務(wù)和完備周全的設(shè)施，贏得每位旅客掌聲。

JW萬豪酒店及度假酒店

甫踏進(jìn)陽江JW萬豪酒店，自可體會更上一層的旅游住宿感受。優(yōu)越地段、上乘佳肴、親切服務(wù)…令每位住客目眩神迷。酒店當(dāng)中的悠閑氣息，寧謐，純樸，滲透著藍(lán)島豪華瑰麗的況味，令您從此對尊貴享受有了新的定義。

萬麗酒店及度假酒店

獨(dú)一無二的風(fēng)格，有著難以言喻的吸引力。就好像萬麗酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗連旅游景點，加上各式各樣美食相伴，為您帶來一次畢生難忘的旅游體驗。

萬怡酒店

萬怡酒店深切了解商務(wù)人士的需要，度身定設(shè)稱心服務(wù)。酒店內(nèi)的每項設(shè)施均經(jīng)過細(xì)心的挑選，務(wù)求能迎合您的要求。部分酒店更設(shè)有免費(fèi)寬帶上網(wǎng)服務(wù)，隨時化身成為您的流動辦公室。酒店更提供豐富自助早餐，讓您以最佳狀態(tài)迎接新的一天。

萬豪行政公寓

每逢外出公干一個月或以上，必須選擇一家合適的酒店，才能迎合您日常需要。為了給住客營造家的感覺，位處世界各大名市的13家萬豪行政公寓，著力于每個細(xì)微地方，例如擺設(shè)時尚家具、設(shè)置獨(dú)立廚房和提供先進(jìn)的娛樂配套，另外專設(shè)工作間，讓您仿如在家一樣，既可盡情享樂，亦可專心工作。

Residence Inn by Marriott

每當(dāng)您來到Residence Inn?；的時候，無論是入住一個月、一星期甚或者一晚，都可以領(lǐng)略到萬豪國際享譽(yù)全球的專業(yè)服務(wù)。當(dāng)中愜意舒懷的住宿環(huán)境，令您猶如置身家中，忘卻一切工作壓力。酒店內(nèi)的每間客房亦早已增設(shè)寬帶上網(wǎng)服務(wù)，同時備有獨(dú)立廚房，想親自烹調(diào)家鄉(xiāng)美食，一樣方便簡易。酒店設(shè)有住客歡聚時間，每星期更提供燒烤晚會，如此豐富的節(jié)目安排，讓您在家以外，亦可找到家的暖意。

萬楓酒店 Fairfield Inn Suites by Marriott

每間Fairfield Inn，均代表著潔凈環(huán)境加上光線充足的客房，而親切友善的服務(wù)態(tài)度，屢獲海內(nèi)外多項殊榮，加上相宜房價，更贏盡住客的贊賞。

Marriott Conference Centres

要把商務(wù)會議辦得有聲有色，酒店的選址非常重要。Marriott Conference Centers毗鄰各大城市的機(jī)場，盡得交通優(yōu)勢。配合萬豪國際一貫的親切服務(wù)和專業(yè)經(jīng)驗，加上先進(jìn)設(shè)施與器材，必定能夠滿足每位商務(wù)旅客的要求。

TownePlace Suites by Marriott

經(jīng)常長時間外出工作的人士，揀選酒店的條件特別多，而且要求亦會特別高，正因如此，TownePlace Suites by Marriott?；便能迎合大家的需要。歡愉的氛圍，親切的服務(wù)，齊全的設(shè)施，讓每位住客于工作過后，亦可投進(jìn)家的懷抱。

SpringHill Suites by Marriott

想遠(yuǎn)離煩囂都市，投進(jìn)寧靜假期，SpringHill Suites? 是您的完美之選。偌大的套房較其它傳統(tǒng)客房面積多出百分之二十五，無論是休息、工作或享樂的空間亦更為寬裕，讓您享受更佳。無論何時何地，同樣令您的旅程怡然自得。

Marriott Vacation Club International

Marriott Vacation Club? International在世界各旅游熱點提供分時度假酒店，無論您在全球多個地區(qū)旅游的時候，也可以入住周全完善的Marriott Vacation Club? International，任何時候，享受畢生難忘的旅游體驗，實現(xiàn)寫意人生的夢想。

萬豪國際集團(tuán)是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強(qiáng)名錄的企業(yè)。萬豪國際集團(tuán)創(chuàng)建于1927年，總部位于美國華盛頓。萬豪國際集團(tuán)擁有21個著名酒店品牌，在全球經(jīng)營的酒店超過4000家，年營業(yè)額近200億美元，多次被世界著名商界雜志和媒體評為首選的酒店業(yè)內(nèi)最杰出的公司。

萬豪國際集團(tuán)的發(fā)展起源于1927年，由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創(chuàng)辦了公司初期的一個小規(guī)模的啤酒店，起名為“熱賣店”，以后很快發(fā)展成為服務(wù)迅速、周到、價格公平、產(chǎn)品質(zhì)量持之以恒的知名連鎖餐廳。其成功經(jīng)驗的關(guān)鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營之重。

威拉德·瑪里奧特先生創(chuàng)立的經(jīng)營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，連鎖“熱賣店”的成功經(jīng)營為瑪里奧特涉足于后來酒店業(yè)的發(fā)展提供了先天的條件。

首家萬豪（Marriott）酒店于1957年在美國華盛頓市開業(yè)，在公司的核心經(jīng)營思想指導(dǎo)下，加之早期成功經(jīng)營的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，萬豪酒店很快得以迅速成長，并取得了長足的發(fā)展。新加盟的酒店從一開始就能以其設(shè)施豪華而聞名，并以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和出色的服務(wù)在酒店業(yè)享有盛譽(yù)。到1981年，萬豪酒店的數(shù)量已超過100家，并擁有40000多間高標(biāo)準(zhǔn)的客房，創(chuàng)下了當(dāng)年高達(dá)20億美元的年銷售額。

八十年代，萬豪根據(jù)市場的發(fā)展和特定需求，精心設(shè)計并創(chuàng)立了萬怡（Courtyard）酒店。1983年，第一家萬怡酒店在美國正式開業(yè)。由于萬怡酒店是在廣泛聽取商務(wù)客人的意見，經(jīng)過精心設(shè)計而推出的中等價位客房并保持高水準(zhǔn)服務(wù)的酒店，萬怡酒店一問世，即獲成功。很快，便成為其它同業(yè)中的佼佼者。

1984年，以公司創(chuàng)辦者的名字命名的J.W.萬豪（J.W.Marriott）酒店在美國華盛頓市開業(yè)。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上升級后的超豪華酒店品牌，向客人提供更為華貴舒適的設(shè)施和極有特色的高水準(zhǔn)的服務(wù)。此后，在1987年萬豪公司收購了“旅居”連鎖酒店（ResidenceInn），其特點是：酒店房間全部為套房設(shè)施，主要為長住客人提供方便實用的套房及相應(yīng)服務(wù)。同年，萬豪又推出了經(jīng)濟(jì)型的（FairfieldInn）和萬豪套房酒店（MarriottSuites）兩個新品牌酒店。至1989年末，萬豪已發(fā)展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團(tuán)。

萬豪國際集團(tuán)在持續(xù)快速發(fā)展中，又于1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店（Ritz-Carlton）。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優(yōu)質(zhì)品牌的酒店集團(tuán)。此后又在1997年，相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司（Renaissance）及其下屬的新世界連鎖酒店（NewWorld），以及華美達(dá)國際連鎖酒店（RamadaInternational）的收購。此舉使萬豪國際集團(tuán)在全球的酒店數(shù)量實現(xiàn)了大幅增長，特別在亞太地區(qū)，一躍成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。

萬豪國際集團(tuán)于1997年進(jìn)入中國酒店業(yè)市場，并于此后快速發(fā)展。萬豪國際集團(tuán)旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等共6個酒店品牌在中國經(jīng)營的酒店達(dá)73家，以及正在籌建中的酒店。

艾迪遜（EDITION）、麗思卡爾頓（Ritz-Carlton）、豪華精選（The Luxury Collection）、瑞吉酒店（St. Regis）、W酒店、JW萬豪（JW Marriott）

萬豪（Marriott）、喜來登（Sheraton）、萬豪度假俱樂部（Marriott Vacation Club）、德爾塔（Delta）、威斯汀（Westin）、艾美（Le Méridien）、萬麗（Renaissance）、傲途格精選（Autograph Collection）、臻品之選（Tribute Portfolio）、Design Hotels、蓋洛德（Gaylord）

萬怡（Courtyard）、福朋喜來登（Four Points by Sheraton）、SpringHill Suites、萬楓（Fairfield）、普羅提亞（Protea）、AC酒店、雅樂軒（Aloft）、Moxy酒店

Homes & Villas by Marriott International、Residence Inn、TownePlace Suites、萬豪行政公寓（Marriott Executive Apartments）、源宿（Element）

Marriott廣告語：Thinking of you! 全心為你！

2020年1月22日，名列2020年《財富》全球最受贊賞公司榜單第17位。

2020年5月13日，萬豪國際名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第458位。

2020年5月18日，萬豪國際位列2020年《財富》美國500強(qiáng)排行榜第157位。

當(dāng)他們在活動的頁面上填寫信息時，選擇“國家”的列表里，竟赫然出現(xiàn)香港、澳門、臺灣以及西藏的選項。

2018年1月9日下午，@萬豪禮賞 對此事做出回應(yīng)，向“中國會員”致歉：我們意識到，這一錯誤令萬豪中國會員感到失望。我們暫停所有問卷，并第一時間修改調(diào)查選項。對此所引起的不便，我們致以深深的歉意。

2018年1月10日上午，@萬豪禮賞再次回應(yīng)，發(fā)布萬豪國際集團(tuán)媒體聲明：對于萬豪禮賞會員調(diào)查問卷的錯誤，我們深表歉意。在發(fā)現(xiàn)錯誤后，所有問卷調(diào)查已經(jīng)被立即終止。我們已采取措施確保類似錯誤不再發(fā)生。萬豪國際集團(tuán)在此重申我們尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土完整的一貫立場。

2018年1月10日20：37分，上海市黃浦區(qū)人民政府新聞辦官方微博 @上海黃浦 發(fā)布一條最新情況通報：已經(jīng)約談萬豪酒店管理公司上海負(fù)責(zé)人及萬豪國際集團(tuán)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，要求萬豪國際酒店立即撤下所涉內(nèi)容，同時對網(wǎng)站和APP上發(fā)布的所有信息進(jìn)行全面檢查，杜絕出現(xiàn)類似內(nèi)容；

要求萬豪國際酒店及時回應(yīng)公眾關(guān)切，通過多種渠道發(fā)布改正聲明，盡最大努力消除不良影響。

經(jīng)初步調(diào)查，萬豪國際酒店的行為，涉嫌違反《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局已對其予以立案調(diào)查。

2018年1月11日，上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人針對“萬豪會員郵件事件”緊急約談萬豪國際集團(tuán)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人和萬豪酒店管理公司上海負(fù)責(zé)人，責(zé)令其官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關(guān)閉一周。

上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅指出，萬豪國際集團(tuán)在中文版會員郵件和APP注冊頁面將港澳臺和西藏列為“國家”的行為，嚴(yán)重違反國家有關(guān)法律法規(guī)，傷害中國人民感情。

上海市網(wǎng)信辦責(zé)令萬豪國際集團(tuán)從11日18時起對其官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關(guān)閉一周，開展全面自查整改，徹底清理違法違規(guī)信息，及時向社會公布對事件的調(diào)查結(jié)果和處置情況。上海市網(wǎng)信辦將視整改情況再作進(jìn)一步處理。

萬豪國際集團(tuán)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人表示，已深刻認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性，將立即落實各項整改要求，以誠懇的態(tài)度回應(yīng)社會輿論和網(wǎng)民關(guān)切。

2018年1月12日，國家旅游局副局長王曉峰約談萬豪國際集團(tuán)亞太區(qū)總裁及董事總經(jīng)理施康瑞，指出萬豪國際集團(tuán)把西藏和港澳臺地區(qū)列為“國家”，無視中國主權(quán)和領(lǐng)土完整及法律紅線，嚴(yán)重傷害了中國人民感情。國家旅游局注意到萬豪國際集團(tuán)道歉后，萬豪仍為“藏獨(dú)”點贊，使得中國公眾對道歉的真誠度產(chǎn)生了疑問，要求萬豪立即采取有效措施，查實后進(jìn)一步對外公布調(diào)查結(jié)果。王曉峰強(qiáng)調(diào)，在華經(jīng)營需要嚴(yán)格按照中國法律法規(guī)行事，絕不允許有任何挑戰(zhàn)中國法律紅線的活動；要求萬豪積極配合中國有關(guān)部門的調(diào)查，誠懇接受處罰，同時對網(wǎng)站和APP全面進(jìn)行隱患排查，深刻吸取此次事件的教訓(xùn)，消除事件造成的負(fù)面影響。

施康瑞再次為傷害中國人民的感情而誠懇致歉。承認(rèn)錯誤并做出整改保證，已與涉事外包公司解約并停職一名涉事員工。

2018年11月30日，萬豪國際集團(tuán)發(fā)布聲明稱，喜達(dá)屋旗下酒店的客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫被黑客入侵，官方宣布之后數(shù)小時，萬豪便遭遇一起消費(fèi)者集體訴訟，兩家美國訴訟集團(tuán)代表眾多消費(fèi)者向萬豪提起訴訟。在2018年9月10日或之前曾在該酒店預(yù)定的最多約5億名客人的信息或被泄露。萬豪國際集團(tuán)已向相關(guān)執(zhí)法部門報告此事件，并配合調(diào)查。

2019年8月萬豪酒店(MAR.US)Q2凈利潤同比下滑65%至2.32億美元 盤后下跌逾3%

2020年3月31日，萬豪國際集團(tuán)發(fā)布公告，稱約520萬名客人的信息可能被泄露，包括姓名、地址、聯(lián)系方式、偏好等。11月3日，由于萬豪泄露3.39億客人信息，故英國ICO對萬豪處以1840萬英鎊（約合人民幣1.6億元）罰款。

2024年5月6日消息，房價1500美元-2200美元一晚的肯尼亞馬賽馬拉JW萬豪酒店，是萬豪旗下最貴的酒店，但開業(yè)僅一年，這座萬豪旗下首個Safari野奢度假村便被洪水淹了。2024年5月初，該酒店的客房被洪水淹沒，客人差點被沖走。雖然該地區(qū)在2019年和2020年都經(jīng)歷了洪水，然而看起來剛建成的JW萬豪酒店并沒有抵抗洪水的能力。如果沒有酒店工作人員的迅速行動，也許很多客人會在這次洪水中喪生。事后，客人們得知通往酒店的兩座橋被洪水沖走，酒店的部分建筑也被沖毀?？腿藗儗τ谌f豪的服務(wù)很滿意，但是對于這家馬賽馬拉JW萬豪酒店的建造并不滿意。

上海2021年12月22日 /美通社/ 萬豪國際集團(tuán)今日宣布，已與新濠博亞娛樂有限公司簽署協(xié)議，將W酒店帶入澳門。預(yù)計于2022年12月開業(yè)的新濠影匯-澳門W酒店，憑借其細(xì)致又大膽的設(shè)計、標(biāo)志性的Whatever/Whenever服務(wù)及創(chuàng)新的活動體驗，將成為澳門這座全球知名休閑勝地之的全新地標(biāo)。