李佳琦直播間的車?yán)遄印胺嚵恕保抗俜娇头貞?yīng)：按壞果比例賠付

近日，李佳琦直播間銷售的車?yán)遄颖徊糠窒M(fèi)者投訴存在質(zhì)量問題，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。消費(fèi)者反映，購買的車?yán)遄哟嬖谲浌l(fā)黑、變質(zhì)甚至發(fā)霉的情況，且部分車?yán)遄訜o桿，生產(chǎn)日期距收貨時(shí)長達(dá)35天。對(duì)此，李佳琦粉絲福利社官方客服回應(yīng)稱，車?yán)遄佣际沁M(jìn)口的，經(jīng)過海運(yùn)、倉儲(chǔ)、再運(yùn)輸，難免有少量壞果，壞果包賠，壞一半以上全額退款，40%壞果按比例退款40%。若出現(xiàn)軟果想退款，需拍照視頻確認(rèn)。淘寶買菜客服表示，損耗在5%以內(nèi)為正常現(xiàn)象，若有售后問題，需挑出壞果，拍下對(duì)比照，按比例賠付。據(jù)悉，該產(chǎn)品由第三方公司常州尋優(yōu)農(nóng)業(yè)科技有限公司銷售。