李佳琦直播間的車?yán)遄印胺嚵恕保抗俜娇头貞?yīng):按壞果比例賠付
2025-01-14 15:02
近日,李佳琦直播間銷售的車?yán)遄颖徊糠窒M(fèi)者投訴存在質(zhì)量問題,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。消費(fèi)者反映,購買的車?yán)遄哟嬖谲浌l(fā)黑、變質(zhì)甚至發(fā)霉的情況,且部分車?yán)遄訜o桿,生產(chǎn)日期距收貨時(shí)長達(dá)35天。對(duì)此,李佳琦粉絲福利社官方客服回應(yīng)稱,車?yán)遄佣际沁M(jìn)口的,經(jīng)過海運(yùn)、倉儲(chǔ)、再運(yùn)輸,難免有少量壞果,壞果包賠,壞一半以上全額退款,40%壞果按比例退款40%。若出現(xiàn)軟果想退款,需拍照視頻確認(rèn)。淘寶買菜客服表示,損耗在5%以內(nèi)為正常現(xiàn)象,若有售后問題,需挑出壞果,拍下對(duì)比照,按比例賠付。據(jù)悉,該產(chǎn)品由第三方公司常州尋優(yōu)農(nóng)業(yè)科技有限公司銷售。
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