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經(jīng)常有人會問，怎么判斷一個人是不是產(chǎn)品高手？

總的來說，一個產(chǎn)品高手的能力體現(xiàn)在三個層次：中觀、微觀、宏觀。想成為產(chǎn)品高手的朋友可以對照一下，看自己什么地方比較強，工作中就應該多發(fā)揚，以及什么地方相對較弱，就應該有意識的加強補足。

【上】

先說中觀，產(chǎn)品的中觀什么？

中觀其實就是方法。

產(chǎn)品經(jīng)理很多時候，都潛移默化的用自己的一套方法論去做產(chǎn)品，去解決各種產(chǎn)品問題。

比如說，做需求調研，可以競品比對，用戶訪談，聽客服錄音，做匿名問卷等，這些是常見的需求調研的方法。

又比如說，做營銷產(chǎn)品，可以遵循以下步驟與方法：

（1）用戶分層，例如使用RFM模型；

（2）工具選擇，針對每一個分層的用戶使用不同的營銷工具，例如新手券，秒殺，團購，裂變等；

（3）渠道選擇，這是觸達用戶的方法，例如地推，短信，push等；

（4）數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，針對不同分層，不同工具，不同渠道的營銷活動，做可視化的產(chǎn)品進行呈現(xiàn)；

如何系統(tǒng)性學習做產(chǎn)品的方法？

可以看書，查資料，快速了解相關的知識，但也僅限于知識了。加入一家大公司去做產(chǎn)品，是系統(tǒng)性學習接地氣產(chǎn)品方法論更好的方法。

人們常說，某一家公司，能夠系統(tǒng)地培養(yǎng)某一種人，這說明了這家公司在這個領域有它不一樣的方法論，比如說：某團某巴巴出銷售運營，某訊出產(chǎn)品經(jīng)理，某度出技術。所以，去大公司是有價值的，你可以在那里系統(tǒng)性的學方法。

方法是很有價值的，它就像武功招數(shù)一樣，是前人總結的有效經(jīng)驗，一上來你就學這玩意，能夠省去很多自己摸索的時間，少走彎路。

大公司有方法論沉淀，也有不足。大公司一方面教你方法，同時也會深深的把你角色化，也就是所謂的螺絲釘，你會漸漸適應這種角色化生存法則，成為大公司龐大機器按規(guī)則運轉的一部分。

很多創(chuàng)業(yè)公司，很迷信或者崇拜大公司的方法。他們以為，從大公司挖一個懂產(chǎn)品的人過來，就可以把自己的產(chǎn)品交給他，甚至在跟這個產(chǎn)品經(jīng)理PK的時候，都會不自信，“人家可是從某訊出來的產(chǎn)品經(jīng)理呀”，覺得對方更專業(yè)。

在這里其實要明確的說一下，方法有價值，它會給人完整的思考框架，但落地方法論需要土壤，沒有某訊的土壤，沒有某訊的資源，某訊的產(chǎn)品方法論對創(chuàng)業(yè)型公司未必有效。

在創(chuàng)業(yè)公司，資源永遠是不夠的，每天、每時、每刻，面對的每一個細節(jié)做取舍的時候，沒有人告訴你“這樣就可以”。在一個大公司，有規(guī)程、有系統(tǒng)、有專家、有領導，他們會用體系來幫助你，來約束你，而在一個創(chuàng)業(yè)公司，沒有人告訴你可以了、沒有人告訴你該怎樣，甚至用戶的反饋都是混雜的，讓你分不清對與錯。

方法能夠讓我們很好的完成手頭的工作，但成不了高手，此時，該怎么辦呢？

【中】

如何成為高手，每一個微小的決策怎么去做，這個就是產(chǎn)品微觀體感。

產(chǎn)品體感，就像產(chǎn)品長在身體上的感覺。這個感覺能夠讓你不看數(shù)據(jù)，就知道某個體驗優(yōu)化是正確的。

產(chǎn)品人日復一日的做產(chǎn)品，不僅每個產(chǎn)品長成了不同的樣子，每個產(chǎn)品人也長成了不同的樣子，這是每一個微小的動作，每一個很微小的選擇，疊加起來的產(chǎn)品，也就是產(chǎn)品人自己活出來的樣子。

微觀體感的原理是什么？

產(chǎn)品是一種被動的藝術，一個產(chǎn)品，不會說話也不會動，用戶把你放下、不喜歡你、不帶走你、不再接觸，作為一個產(chǎn)品，幾乎是沒有辦法的。我們能做的，是在被動的情況下默默地去把握每個微小的主動機會：在每一個和用戶接觸的瞬間，在微觀體感下，讓用戶能夠順暢的走下去，而不是中途突然碰觸到某個用戶的意識，讓用戶然后對產(chǎn)品產(chǎn)生防御。

所謂的微觀體感，就是真實的知道，在每個微小的瞬間對方滿足嗎，對方產(chǎn)生防御了嗎，產(chǎn)品體驗順暢嗎。

大家可能都知道，小野二郎，壽司之神的紀錄片，他做壽司已經(jīng)超過了55年，70多歲的時候，對做壽司還有很多的想法。在這個紀錄片里，有一段講小野二郎壽司之神怎么帶徒弟的：做學徒，首先必須要先學會用手擰毛巾，沒有學會擰毛巾，就不可能碰魚，然后要學習用刀和料理魚，十年之后他們才會讓你煎雞蛋。

在紀錄片里，他的一位學徒說，我練習煎蛋很久了，覺得應該沒有問題，但實際在操作時卻不斷的搞砸。200次煎蛋測試，小野二郎會一直說不行，這還不夠好。

請問如果是你，這個學徒做了200個煎蛋，你能清楚地說出，哪里不合格嗎？這200個不合格煎蛋和一個合格煎蛋之間微妙的臨界點到底在哪兒？而小野二郎是可以真切地、準確地判斷這一點的。這點來自哪里？就來自于它的微觀體感。

為什么要花十年的時間去學習擰毛巾、用刀和料理魚？就是為了建立精確定的微觀體感。

如何在別人已經(jīng)簡單概括的地方，能夠建立自己新的洞察？要知道對于普通人來講，煎雞蛋都一樣，但是想要成為一個偉大的壽司專家，必須訓練自己在別人不容易建立觀察的地方，在大家心中都一樣的東西，去建立你的觀察，看到并且表達出他們微妙的差別。這些細微的微觀體感，這些長在自己身上的真實感覺，這些是只有泡在里面，日積月累，反反復復才可能擁有的東西。

學習了產(chǎn)品方法論，并在多年的實踐中培養(yǎng)了產(chǎn)品微觀體感，一個人同時能夠擁有這兩項能力，就是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理了，但他離杰出還差一步：產(chǎn)品宏觀能力。

【下】

什么是產(chǎn)品宏觀能力？

戰(zhàn)略，布局，打大仗的能力。

我們說錘子手機，它的產(chǎn)品細節(jié)和中觀方法怎么樣？還不錯。但它比某米手機，某為手機差在哪呢？其實差在宏觀能力，整體的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)布局的能力。

我們說某道用車，它的用戶體驗和口碑怎么樣？也很不錯呀。那他比某滴會差在哪呢？其實依然是差在宏觀能力。

我們說社區(qū)團購，某團，某巴巴，某多多，某滴等多家巨頭攜重金殺入，最后誰能勝出，也未必是產(chǎn)品細節(jié)與方法論決定的，最終看的是宏觀戰(zhàn)略的能力。

幾家定位相似、體驗相似的產(chǎn)品，如果我們只靠優(yōu)化用戶體驗來去進行市場的爭奪，是沒有辦法終結這場戰(zhàn)爭的，最終決定勝負的，還是戰(zhàn)略。

掌握方法，完成日常的產(chǎn)品工作，應該就沒問題；要在大公司成為中層，必須得有長在自己身上的微觀體感，否則每分每秒的微小決策根本就無從取舍；如果要打一場大仗，要終結一場戰(zhàn)爭，還必須要再想辦法建立自己的宏觀視野，補齊自己的宏觀能力。

每一個有夢想的產(chǎn)品人，共勉！

互聯(lián)網(wǎng)人，一起學習

調研：

中觀，微觀，宏觀，你到了哪一層？

如何判斷一個人是不是產(chǎn)品高手？（好文必看）