我不知道諾基亞怎么來的，但我知道他怎么沒的
2011年的諾基亞手機(jī)帝國，就如同萬歷十五年的大明王朝。
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文｜X科技實(shí)驗(yàn)室
都說諾基亞的手機(jī)帝國是轟然倒下的，那諾基亞到底輸在了哪一年？
是iPhone發(fā)布的2007年，是手機(jī)部門被微軟收購的2013年，還是手機(jī)業(yè)務(wù)被徹底剝離出售的2016年？
在我們看來，更接近真相的答案，或許是2011年。
2011年開始之前，諾基亞仍是2010年全球智能手機(jī)出貨量冠軍，市占率高達(dá)33.1%，塞班系統(tǒng)也仍是智能手機(jī)用戶中使用率最高的移動(dòng)端操作系統(tǒng)，最高時(shí)達(dá)到了34.51%。
但2011年開始后，一切都悄悄改變了。在智能手機(jī)行業(yè)史中，那是承上啟下的一年，其中發(fā)生的故事，不僅決定了諾基亞的消亡，也奠定了今天的行業(yè)格局。
一切變化，始自2011年2月。
當(dāng)時(shí)諾基亞宣布，與微軟結(jié)成戰(zhàn)略同盟，旗下產(chǎn)品將逐步放棄自家的塞班系統(tǒng)和MeeGo系統(tǒng)，轉(zhuǎn)投Windows Phone系統(tǒng)陣營。
如果你在十年前用過諾基亞手機(jī)，就會(huì)知道，塞班系統(tǒng)的使用體驗(yàn)其實(shí)還行，也能安裝各種應(yīng)用，并能流暢地運(yùn)行。塞班被淘汰，拋開自身素質(zhì)方面，還有更復(fù)雜的原因。
一方面，00年代在智能手機(jī)市場率先起跑時(shí)，諾基亞希望友商也能用塞班，這樣自己就可以既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判，輕輕松松控制整條賽道。
這種策略，無疑是逼著友商去尋找其它合作者，比如，開源的安卓系統(tǒng)。
另一方面，3G的興起和智能手機(jī)的大量普及，評價(jià)一個(gè)系統(tǒng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，在于其生態(tài)中是否有海量的第三方應(yīng)用。而塞班對于第三方開發(fā)者來說，是一個(gè)開發(fā)門檻較高的操作系統(tǒng)，并不如安卓或iOS友好。
對比之下，無論是做互聯(lián)網(wǎng)出身的谷歌，還是在PC端和第三方打了20多年交道的蘋果，都比諾基亞更有經(jīng)驗(yàn)和辦法。他們也分別運(yùn)營出了App Sotre或者Google Play這樣出色的應(yīng)用商店，讓軟件開發(fā)者的收入得到了很好的保證。
所以當(dāng)塞班不再符合歷史潮流，而與英特爾合作研發(fā)的MeeGo系統(tǒng)又進(jìn)度過慢時(shí)，諾基亞做出了決定，他們先后找到了谷歌和微軟，試探合作的可能性。
到今天還有很多人在想象，如果當(dāng)年諾基亞選擇用安卓，是否就能將霸權(quán)維持到現(xiàn)在。
但這種可能性并不存在，因?yàn)?strong>諾基亞找谷歌談過，談崩了。
安卓系統(tǒng)使用內(nèi)置第一方軟件服務(wù)是，谷歌自己的地圖、郵箱、瀏覽器、應(yīng)用商店等等。但諾基亞在塞班時(shí)代，就已經(jīng)有了功能高度重疊且成熟的第一方應(yīng)用。
安卓此時(shí)還很年輕，并未形成壟斷，谷歌絕不希望諾基亞保留他們自己的軟件生態(tài)。
而對諾基亞來說，離開這些軟件增值服務(wù)，自己就將成為純粹的手機(jī)制造商，和三星、HTC等后生晚輩一起，靠堆砌硬件、營銷以及價(jià)格戰(zhàn)，在全球市場上肉搏。這也是他們絕不能接受的。
與谷歌不同，智能手機(jī)時(shí)代已經(jīng)落后在起跑線上的微軟則更需要巨頭的合作，他們承諾，將讓諾基亞掌握Windows Phone系統(tǒng)的共同領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
于是，在諾基亞時(shí)任CEO，也是微軟前高管埃洛普的主導(dǎo)下，二者的聯(lián)姻完成了。
就是這個(gè)決定，讓諾基亞的噩夢開始了。
首先，這次合作，讓隨后發(fā)布的，搭載MeeGo系統(tǒng)的旗艦機(jī)N9成為雞肋。雖然這手機(jī)產(chǎn)品素質(zhì)并不低，但是當(dāng)你知道是這絕版系統(tǒng)，以后沒廠商會(huì)再用了，這手機(jī)你還買嗎？
更要命的是，這一連串的昏招，讓不少諾基亞用戶轉(zhuǎn)投安卓和蘋果陣營，此消彼長，安卓機(jī)和iPhone的出貨量第一次超越了諾基亞。
其次，放棄耕耘十余年的塞班，意味著諾基亞完全喪失了00年代的先發(fā)優(yōu)勢，從此他們需要陪著微軟，幾乎是從零開始建設(shè)Windows Phone生態(tài)。
反而，這時(shí)擁有先發(fā)優(yōu)勢的變成了蘋果和谷歌，在2011年的5月，iOS生態(tài)中的應(yīng)用總數(shù)已超過50萬個(gè)，想要反超談何容易。
最后，微軟從00年代就開始砸錢做手機(jī)系統(tǒng)，但一直做得很失敗。在這次合作中，表現(xiàn)也不是太好。
最典型的例子，是在合作一年后發(fā)布的WP8，放棄了老的系統(tǒng)內(nèi)核改用新內(nèi)核，這導(dǎo)致兩個(gè)后果，一是讓第三方開發(fā)者的開發(fā)難度變大，二是WP7的用戶無法升級到WP8。成功做到了既得罪開發(fā)者又得罪用戶，請問你這個(gè)系統(tǒng)是給誰做的呢？
答案可能是給PC端Win8做的。之所以換新內(nèi)核，就是為了移動(dòng)端系統(tǒng)可以和PC端新發(fā)布的Win8能夠協(xié)調(diào)一致。
這或許就是微軟一直搞不好手機(jī)系統(tǒng)的原因，別人是做一個(gè)小巧輕便拿在手里好用的電腦，微軟則是做一個(gè)能配合他們電腦系統(tǒng)使用順便能打電話的終端。
但大人，時(shí)代變了，屬于PC端的大清早亡了。
那么諾基亞和微軟的結(jié)合就注定是一場悲劇嗎？其實(shí)未必，如果他們的合作更早一些，或許諾基亞還有機(jī)會(huì)，但他們的合作出現(xiàn)在2011年，風(fēng)起云涌的2011年。
就在諾基亞宣布與微軟合作的那個(gè)2月，三星在MWC展會(huì)上發(fā)布S系列的第二款機(jī)型S2。
S2與iPhone頗有些神似，它4000萬部的總銷量，逼近了早半年發(fā)布的一代神機(jī)iPhone 4。
半年后，三星又發(fā)布5.3寸屏的Note手機(jī)，開創(chuàng)大屏手機(jī)風(fēng)潮。雖然喬布斯曾認(rèn)為3.5寸的小屏才是完美尺寸，但蘋果后來逐漸服軟，也跟風(fēng)推出了大屏的Plus機(jī)型。
三星手機(jī)的崛起，讓蘋果感到了強(qiáng)烈的不適與不安。S2發(fā)布兩個(gè)月后，蘋果便發(fā)起訴訟，指控三星抄襲自己的多項(xiàng)設(shè)計(jì)，這場官司一直拉扯到2018年，才以三星賠償5.39億美元才算結(jié)束。
其實(shí)當(dāng)時(shí)更難受的是諾基亞，在此之前，很多人還是將阻擊iPhone的希望放在諾基亞身上，N97與N8會(huì)被宣發(fā)說成是“iPhone殺手”。但三星的S2與Note成功之后，諾基亞就被徹底擠出了高端手機(jī)市場。
另外在雙旗艦帶動(dòng)下，三星顛覆了諾基亞的出貨量霸權(quán)。2010年，三星的智能手機(jī)市占率只有7.6%，出貨量不到諾基亞1/4。但2011年，三星出貨量暴增310.5%，拿下當(dāng)年的智能手機(jī)銷量冠軍。而諾基亞出貨量下跌了22.8%，排名從第一跌到了第三，丟掉的市場份額大部分就是被三星搶走。
自此，諾基亞永遠(yuǎn)告別了市占率冠軍的寶座。
然而對它來說，那一年來自東方的神秘力量，遠(yuǎn)不止三星一個(gè)。在即將成為全球智能手機(jī)最大市場的中國大地上，也正醞釀著一場翻天覆地的異變。
2011年初，華為轉(zhuǎn)變手機(jī)業(yè)務(wù)定位，鎖定中高端產(chǎn)品，由余承東負(fù)責(zé)。但華為手機(jī)的崛起還需要幾年時(shí)間，那一年直接改變游戲規(guī)則的事情，發(fā)生在8月。
2011年8月16日，身穿黑T恤的雷軍站上臺前，向所有人展示1999元的初代小米。令人錯(cuò)愕的定價(jià)和現(xiàn)象級的搶購，宣告中國智能手機(jī)時(shí)代從此拉開序幕，無數(shù)玩家開始涌入這片海域。
從此，依托中國日益成長起來的供應(yīng)鏈體系，國產(chǎn)手機(jī)將在不到十年的時(shí)間內(nèi)，成為全球智能手機(jī)主要玩家，侵蝕掉蘋果三星之外，其它所有海外手機(jī)品牌的生存空間。
而就在小米發(fā)布的8天后，蘋果宣布，喬布斯將卸任CEO一職，改由庫克接任。一個(gè)多月后的10月5日，喬布斯逝世，一代巨星隕落。
所有人表示哀悼的同時(shí)，人們開始瘋狂購買喬布斯的官方傳記，重新閱讀、認(rèn)識這位巨匠的人生和產(chǎn)品理念。至少在中國，我們可以負(fù)責(zé)任地說，是從那一年開始，誕生了大批新的喬布斯粉絲以及蘋果粉絲，自此之后，蘋果成為了一種信仰。
而喬布斯的繼任者庫克，雖然在上任之初飽受質(zhì)疑，后來的事實(shí)證明，他是這個(gè)時(shí)代最出色的CEO之一。
他重塑了蘋果產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理，將非常大的精力傾注在中國市場。比如積極配合中國政策，建立云上貴州數(shù)據(jù)中心，下架未獲版號的游戲等動(dòng)作，在喬布斯時(shí)代是完全無法想象的。
另外，比起一生都未到過中國的喬布斯，庫克已經(jīng)造訪中國十余次，還曾接受何同學(xué)采訪。要知道，這些過去都是諾基亞、愛立信、摩托羅拉這種老牌通信巨頭所擅長的。而當(dāng)蘋果也能做的時(shí)候，老家伙們在消費(fèi)端也就失去了最后的優(yōu)勢。
庫克任期內(nèi)，保持了iPhone在高端機(jī)市場的領(lǐng)先地位，打造了革命性單品AirPods，還帶領(lǐng)蘋果成為史上首家市值破萬億美元的公司。做接班人守天下能守得如此成功，并不簡單。
站在十年后的今天，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，2011年的諾基亞手機(jī)帝國，就如同萬歷十五年的大明王朝：那一年，手機(jī)界天朝上國余威尚在，可滅亡的命運(yùn)，卻已無法逆轉(zhuǎn)。我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，那是暗流涌動(dòng)的一年。
無數(shù)公司的命運(yùn)，在十年前已經(jīng)早早決定。今天收獲的一切果實(shí)，都來自那時(shí)的播種。
溫故知新。自從去年華為被美國封殺后，手機(jī)行業(yè)不再風(fēng)平浪靜，今天，又有多少暗流，正在高樓下涌動(dòng)呢？在未來十年，我們又將見證哪些故事呢？
參考資料：
1.Top Five Worldwide Smartphone Vendors，Shipments，and Market Share，IDC；
2.Mobile Operating System Market Share Worldwide，StatCounter；
3.Smartphone Market Share CY2020，Counterpoint；
4.Apple's App Store Surpasses Half-a-Million Apps，WIRED，2011.5.24
5.40 years have passed for mobile phones and Nokia dominates bestsellers list，Windows Central，2013.4.4；
6.微軟坑了諾基亞？，IT之家，2019.1.12；
7.“世紀(jì)訴訟” 專利案收官，三星需向蘋果支付 5.39 億美元賠償金，愛范兒，2018.5.25；
8.華為手機(jī)往事：一個(gè)硬核直男的崛起故事，飯統(tǒng)戴老板，2019.5.10；
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