3G基站撤網(wǎng)影響多款車(chē)型車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能，車(chē)主需自費(fèi)升級(jí)硬件

近期，一些消費(fèi)者在投訴平臺(tái)上反映，由于3G基站撤網(wǎng)，他們的車(chē)輛的車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能受到了限制。受影響的品牌包括長(zhǎng)城汽車(chē)旗下的哈弗和魏牌、奇瑞新能源、東風(fēng)本田以及江淮汽車(chē)等。4S店提供的解決方案是讓車(chē)主自費(fèi)更換4G模塊（T-Box）。然而，消費(fèi)者認(rèn)為，3G退網(wǎng)的責(zé)任應(yīng)該由車(chē)企承擔(dān)，因此車(chē)企應(yīng)負(fù)責(zé)升級(jí)費(fèi)用。然而，車(chē)企官方客服表示，3G退網(wǎng)導(dǎo)致的車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能受限不屬于質(zhì)量問(wèn)題，如果車(chē)輛不在質(zhì)保期內(nèi)，消費(fèi)者需要自行承擔(dān)升級(jí)硬件的費(fèi)用。