產(chǎn)品經(jīng)理這些事情你不要做

1、不要一直沖突,也不要一直沒有沖突
你知道產(chǎn)品路線圖、你對(duì)你的產(chǎn)品、競爭對(duì)手和市場都很了解,你可能對(duì)新事物有很強(qiáng)的洞察力,但不要傲慢,不要覺得別人說的都是錯(cuò)的,你如果你想要團(tuán)隊(duì)成員做出貢獻(xiàn),你就要培養(yǎng)低層次的沖突,沖突在一定程度上是好的,因?yàn)橥苿?dòng)變革和創(chuàng)新的是沖突,而不是共識(shí)。
如果你有一下跡象表明你做的并不好:
你總是在會(huì)議上發(fā)言最多
即使他們建議你做什么,你也會(huì)在第一次爭吵后聳聳肩
你總是想贏得爭論
任何地方都沒有沖突
2、不要總覺得自己的想法是最棒的,別人就應(yīng)該服從你
PM應(yīng)該是幫助其他跨職能團(tuán)隊(duì)在任何給定時(shí)刻交付下一個(gè)可行性產(chǎn)品的粘合劑。而不是覺得自己是喬布斯。你需要是一個(gè)冷靜,理性,沒有任何自我的人。你是產(chǎn)品的保護(hù)者,而不是什么最了解產(chǎn)品的大師。
如果你有一下跡象表明你做的并不好:
你總是優(yōu)先考慮自己的想法,即使被證明是錯(cuò)誤的,也要熱情地捍衛(wèi)它們
當(dāng)你想到一個(gè)功能點(diǎn)子時(shí),你會(huì)比別人想到的興奮十倍
對(duì)別人的想法務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)證,對(duì)自己的想法不驗(yàn)證都覺得是正確的。
3、不要忘記你的目的
你為什么要做這個(gè)項(xiàng)目?你做這個(gè)功能的模塊的目的是什么?很多小伙伴都問我說PRD文檔怎么寫才規(guī)范,其實(shí)哪有什么規(guī)范的文檔,PRD文檔的目的就是為了項(xiàng)目組開發(fā)人員能夠把需求了解清楚,好方便開發(fā),怎么能寫清楚怎么來,閱讀體驗(yàn)怎么好,怎么來。"勿忘初心,方得始終",為什么做比怎么做更重要。
4、不要覺得你是用戶
即使你是目標(biāo)用戶,但你也只是你目標(biāo)用戶的一種。比如我理財(cái),那我也只是穩(wěn)健性理財(cái)用戶,不理解那種土財(cái)主的理財(cái)想法。
5、不要忽視你的人際關(guān)系
尤其是和你利益相關(guān)的人際關(guān)系,比如你決定你升職加薪的領(lǐng)導(dǎo),比如可以告你狀的其他部門領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)大的人際關(guān)系非常重要——尤其是在幫助你獲得認(rèn)同的時(shí)候。
6、不要缺少溝通
溝通是成為一名優(yōu)秀PM的重要組成部分。該發(fā)郵件的時(shí)候發(fā)郵件,該當(dāng)面溝通的時(shí)候當(dāng)面溝通,該即時(shí)通訊溝通的時(shí)候,通過軟件溝通,溝通的時(shí)候也需要觀察領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式。
7、不要指使周圍的人(即使你可以)
要謙虛,產(chǎn)品是由團(tuán)隊(duì)共同打造的,而不僅僅是你自己一個(gè)人的功勞。相反,讓團(tuán)隊(duì)成員明白你為什么這樣設(shè)計(jì),并詢問她們是否有更好的想法,如果他們也參與設(shè)計(jì)了,他們更愿意去開發(fā)你的產(chǎn)品,畢竟里面有他們自己的想法在。
8、不要以為項(xiàng)目會(huì)按時(shí)完成
在我產(chǎn)品職業(yè)生涯中,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的項(xiàng)目總是比最初的預(yù)期要花費(fèi)更長的時(shí)間。因此,通過有效的項(xiàng)目管理進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃,并向上管理,這樣你才不會(huì)讓你老板失望。久而久之你就養(yǎng)成了一種習(xí)慣,那就是(在合理范圍內(nèi))少許諾,多做事。
9、不要擔(dān)心技術(shù)是否能實(shí)現(xiàn)
當(dāng)然,某個(gè)功能在技術(shù)上是否可行以及實(shí)現(xiàn)它需要多長時(shí)間是很重要的,但是您的首要任務(wù)應(yīng)該是弄清楚要做什么,怎樣做用戶體驗(yàn)更好,這一點(diǎn)對(duì)于技術(shù)pm來說,尤為重要,因?yàn)樗鼈兺鶗?huì)被實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)所困擾。
10、不要根據(jù)數(shù)據(jù)做出每一個(gè)決定
當(dāng)然,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是很重要的,但是在某些情況下,您需要根據(jù)用戶反饋以及直覺做出一些“定性”的決策。比如微信附近的人不是數(shù)據(jù)分析可以分析出來的。
11、不要按照用戶說的做
用戶說的大多數(shù)只是他的解決方案,你需要通過他給的解決方案,了解用戶背后的真實(shí)需求是啥樣。
12、不要急躁
用戶反饋的需求也好,老板提的需求也罷,所有的需求收集好,排好優(yōu)先級(jí),緊急重要的事情首先做,重要不緊急的事情排期做,緊急不重要的事情看是否需要做,既不重要也不緊急的事情不做。
13、不要脫離用戶
很多實(shí)習(xí)生對(duì)老板安排他去做客服很不理解,覺得是打雜的,殊不知老板都做過客服,只有和用戶多接觸,才能發(fā)現(xiàn)給他們的真實(shí)需求。
14、 不要以為你可以用技術(shù)語言或華麗的設(shè)計(jì)迷惑管理層
管理層永遠(yuǎn)看你給公司帶來了那些收入,他們關(guān)注的是商業(yè)結(jié)果。
15、不要讓銷售決定產(chǎn)品的發(fā)展方向
銷售人員可能會(huì)為了提成去推銷產(chǎn)品,他們并不特別關(guān)心客戶是否真的需要它,這樣的話你就得不到用戶的反饋,傾聽不到用戶內(nèi)心的聲音,產(chǎn)品無法走的長遠(yuǎn)。
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