公眾號大變局：大批地方號名稱被清空，是放棄還是堅守？
在2021年結(jié)束之前，公眾號又一次面臨行業(yè)規(guī)范化的挑戰(zhàn)，行業(yè)又起風了。
出品 |?微果醬（ID：wjam123456）
作者?| 陳出木&黃小曼
昨天，有微果醬讀者爆料，多個地方號名稱被清空，顯示為“未命名公眾號”，引發(fā)熱議。據(jù)觀察，此次清理的公眾號名稱多為“地名+在線”，也有群友表示，無論是“地名+網(wǎng)”，或者是“地名+人”的命名方式，都會被清空，變?yōu)椤拔疵娞枴薄?/span>
果醬妹采訪了多位賬號名稱被清理的運營者，他們收到的違規(guī)通知稱：
此公眾號的名稱涉嫌對用戶產(chǎn)生混淆、誤導(dǎo)、聯(lián)想等影響，包括但不限于讓用戶誤以為是黨政機關(guān)、媒體單位等機構(gòu)，或是其他官方主體，違反《微信公眾平臺運營規(guī)范》，違規(guī)資料已清空處理，可重新進行設(shè)置。
通知反映出，此次清理重點在于容易混淆官方媒體的賬號名稱，這也是大部分地方號常見的命名方式。
而這波清理其實從11月初便有苗頭。當時多個涉及“頭條”“在線”字樣的地方號名稱均被清空，顯示為“未命名公眾號”，和本次清理情況基本一致。
同樣在近日，據(jù)“網(wǎng)信海南”消息，?“萬寧直播”“直播萬寧”“萬寧爆料”“萬寧文化”“萬寧特區(qū)報”“萬寧市在線 ”等6個公眾號因存在以“地名+具有新聞屬性的名稱信息”命名、并在未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可資質(zhì)的情況下長期轉(zhuǎn)載推送媒體新聞信息等行為，被責令關(guān)閉，相關(guān)運營企業(yè)也被予以行政處罰。
實際上，官方賬號“微信珊瑚安全”曾在12月3日發(fā)布文章《“要聞”“頭條”“新鮮事”……這些微信公眾號名稱違規(guī)了》，提及的違規(guī)案例中就有“昆山頭條”“廣東在線”等名稱。
文章指出：
一些賬號在未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可資質(zhì)的情況下，卻冠以“XX頭條”“XX周刊”“XX要聞”“XX新鮮事”等賬號名稱，混淆/冒充新聞媒體，誤導(dǎo)人們的信息獲取和價值判斷。 小珊，公眾號：微信珊瑚安全“要聞”“頭條”“新鮮事”……這些微信公眾號名稱違規(guī)了
早在11月1日，“微信公眾平臺”就發(fā)布了一期《昵稱違規(guī)使用案例解析》。其中提到，部分帳號的昵稱存在誤導(dǎo)性，包括“帳號昵稱使用地區(qū)+服務(wù)、廣義的行業(yè)歸納詞，但是注冊主體與昵稱覆蓋的范圍不相匹配”等情形。（?因鏈接無法直接放在文中，在微果醬后臺回復(fù)“案例”查看更多案例公示。）
▲圖源：“微信公眾平臺”
再溯回10月26日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱信息管理規(guī)定（征求意見稿）》要求，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號使用者注冊、使用的賬號名稱信息，不得有下列情形：
可以說，這一波“深度清理”就是沖著命名不規(guī)范的地方號來的，被處置的標準還是圍繞“有無互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可資質(zhì)”來展開。沒有資質(zhì)卻還以地名加較強新聞屬性、標識，甚至可能混淆官方媒體的命名來運營采編新聞信息的賬號，通通都是在官方清理邊緣試探。
無獨有偶，今年3月份，也有大批軍事號在同一時間被清空公眾號名稱，號主們收到的違規(guī)通知稱：
此公眾號的名稱涉嫌對用戶產(chǎn)生或可能產(chǎn)生混淆、誤認、聯(lián)想或影響等效果，且未提供使用該昵稱/頭像的相關(guān)證明，違反《微信公眾平臺運營規(guī)范》，違規(guī)資料已清空處理，可重新進行設(shè)置，請遵守規(guī)范。
再看回國家網(wǎng)信辦的規(guī)定，顯然地方號只是冰山一角。面臨日漸規(guī)范化監(jiān)管的，是整個公眾號行業(yè)。
對公眾號這個平臺和行業(yè)來說，日趨嚴格的規(guī)范化監(jiān)管自然有好處。但站在公眾號主的角度來看，則是不得不經(jīng)歷的陣痛。
12月3日，阿竹的一個本地資訊公眾號名稱被清空，違規(guī)情形同樣是“地名+新在線”。在申訴過程中發(fā)現(xiàn)需要提交相關(guān)資質(zhì)，阿竹坦言，“像我們這種類型的公眾號，沒有資質(zhì)也是事實。”
無奈之下，阿竹只好遷移其他賬號，并重新命名為“地名+圈圈”。只是對于新公眾號名稱能保持多久，阿竹并沒有信心。
而面對改名后的閱讀直線下降、發(fā)文后取關(guān)人數(shù)也比平時多起來的情況，他也只能選擇先慢慢度過這段艱難時期，“只有轉(zhuǎn)型，沒有其他出路了。”
對于此次風波，從12月4日開始被清理了7個“地名+在線/在線網(wǎng)”命名公眾號的阿鋒很有發(fā)言權(quán)。他或是重新修改賬號名稱，或是申訴，目前正在等待結(jié)果。
值得注意的是，阿鋒在11月份也收到了賬號名稱違規(guī)的通知，盡管當時已開具網(wǎng)信辦證明并通過審核，這次也依然免不了被列入清理名錄。
“沒有受到特別大的影響，大家都同病相憐?！北M管阿鋒仍然樂觀，但也認為如此“一刀切”實在要不得。
在老張看來，清理賬號名稱對于現(xiàn)在來說可能影響不算明顯，但他更關(guān)注的問題在于賬號展現(xiàn)出來的品牌統(tǒng)一性。老張不只是運營公眾號，同樣名稱的還有網(wǎng)站等，這一改的影響可能遠不止一個平臺。“那以后接廣告肯定是有影響的?！?/span>
這一波清理是地方號的陣痛，也是整個行業(yè)不得不面對的大趨勢。監(jiān)管的嚴格，在一定程度上確實能夠幫助普通用戶過濾虛假信息，讓整個內(nèi)容生態(tài)健康化，提升用戶對公眾號內(nèi)容的信任度，讓平臺的生命周期更加延長。
而作為行業(yè)從業(yè)者的我們，能做的便是跟著平臺規(guī)則走，在有限的框架中做內(nèi)容。所以，該改名還是得改名，畢竟我們?nèi)匀徊㈤L久同這個行業(yè)共存。
