ERP主數(shù)據(jù)(2)：主數(shù)據(jù)管理6大策略+5大步驟
企業(yè)主數(shù)據(jù)管理是指一整套的用于生成和維護(hù)企業(yè)主數(shù)據(jù)的規(guī)范、技術(shù)和方案，以保證主數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性。主數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)是提供一個(gè)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、相應(yīng)的主數(shù)據(jù)來源，以支持業(yè)務(wù)流程和交易。
有兩點(diǎn)值得注意：
第一，主數(shù)據(jù)管理不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，在許多情況下，需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性更改以維護(hù)干凈的主數(shù)據(jù)，并且某些最困難的主數(shù)據(jù)管理問題比技術(shù)問題更難以協(xié)調(diào)；
第二，主數(shù)據(jù)管理包括創(chuàng)建和維護(hù)主數(shù)據(jù)，主數(shù)據(jù)解決方案必須包含工具和流程，以隨著時(shí)間的推移更新和擴(kuò)展主數(shù)據(jù)以保持整潔和一致。
在開始進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理之前，主數(shù)據(jù)管理策略應(yīng)圍繞以下六個(gè)領(lǐng)域構(gòu)建：
（1）治理：管理組織機(jī)構(gòu)、政策、原則和質(zhì)量以促進(jìn)對(duì)準(zhǔn)確的和經(jīng)過認(rèn)證的主數(shù)據(jù)的訪問。本質(zhì)上，這是跨組織定義主數(shù)據(jù)管理程序各個(gè)方面的過程；（2）評(píng)估：根據(jù)既定目標(biāo)做到何種程度？測(cè)量應(yīng)著眼于數(shù)據(jù)質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)；
（3）組織：在整個(gè)主數(shù)據(jù)管理中安排合適的人員，包括主數(shù)據(jù)所有者、數(shù)據(jù)管理員和參與治理的人員；
（4）制度：主數(shù)據(jù)管理應(yīng)遵循的要求、政策和標(biāo)準(zhǔn)；
（5）流程：整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期中用于管理主數(shù)據(jù)的已定義流程；
（6）技術(shù)：主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、集成和所有相關(guān)支持技術(shù)。
— 02 —
主數(shù)據(jù)管理解決方案
Part.1
主數(shù)據(jù)治理體系框架
企業(yè)開展主數(shù)據(jù)治理活動(dòng)，首先需要建立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)治理體系，主要從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)代碼庫、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、主數(shù)據(jù)運(yùn)維體系、目標(biāo)系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)換這5個(gè)方面來建立治理體系框架。其中，首要的就是統(tǒng)一主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，然后基于該標(biāo)準(zhǔn)建立主數(shù)據(jù)代碼庫，設(shè)計(jì)主數(shù)據(jù)運(yùn)維體系保障主數(shù)據(jù)常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)，最終所有的主數(shù)據(jù)治理成果都必須通過主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行落地。
主數(shù)據(jù)治理體系框架
Part.2
主數(shù)據(jù)管理實(shí)施方法
01
制定主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
制定主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，首先需要對(duì)業(yè)務(wù)部門和信息系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，主要包括梳理識(shí)別主數(shù)據(jù)范圍，識(shí)別企業(yè)主數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，基于企業(yè)主數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀和企業(yè)訴求，制定合理的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要包括主數(shù)據(jù)代碼體系、數(shù)據(jù)模型屬性、數(shù)據(jù)編碼規(guī)則等。數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，建立合理的數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)有利于保障主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的成功實(shí)施。
統(tǒng)一主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)，科學(xué)性、簡單性、可擴(kuò)展性是標(biāo)準(zhǔn)制定不可或缺的原則，一方面要考慮企業(yè)存量系統(tǒng)的管理需求；另一方面也要考慮未來新增系統(tǒng)的需求。
主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定流程
02
建立主數(shù)據(jù)代碼庫
主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定完成以后，需要清洗企業(yè)歷史基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，制定合理的清洗方案和清洗計(jì)劃，將各信息系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)清洗成標(biāo)準(zhǔn)的主數(shù)據(jù)代碼，從而建立企業(yè)主數(shù)據(jù)代碼庫。企業(yè)需要按照發(fā)布的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，將現(xiàn)有信息系統(tǒng)的通用基礎(chǔ)、人員、組織機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)科目、銀行賬號(hào)、固定資產(chǎn)與設(shè)備、客戶供應(yīng)商等核心主數(shù)據(jù)的代碼、分類及名稱進(jìn)行規(guī)范整理，整理范圍主要包含名稱是否符合規(guī)范、分類是否合理、數(shù)據(jù)是否完整、編碼是否重復(fù)、數(shù)據(jù)是否唯一等，通過數(shù)據(jù)清洗最終建立標(biāo)準(zhǔn)主數(shù)據(jù)代碼庫。
03
搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
首先，從業(yè)務(wù)和技術(shù)2條線，對(duì)企業(yè)各職能部門和主要信息系統(tǒng)進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理調(diào)研，梳理出企業(yè)對(duì)主數(shù)據(jù)管理的目前現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求，同時(shí)對(duì)標(biāo)本行業(yè)的龍頭企業(yè)，借鑒其先進(jìn)的主數(shù)據(jù)管理功能，最終形成企業(yè)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)需求說明書。通過搭建企業(yè)級(jí)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的主數(shù)據(jù)管理功能。同時(shí)，基于客戶個(gè)性化定制開發(fā)需求，完成企業(yè)主數(shù)據(jù)管理定制化功能的開發(fā)。
然后，設(shè)計(jì)主數(shù)據(jù)集成架構(gòu)和接口，各系統(tǒng)按照統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集成接口的開發(fā)。
最后，組織各系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試，測(cè)試通過后組織關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)，為系統(tǒng)上線提供保障。
搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，需采用標(biāo)準(zhǔn)成熟的技術(shù)，并且需要具備較強(qiáng)的可擴(kuò)展性。平臺(tái)需支持各類主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫連接，支持SOA、WebServices、Restful、XML、Json等業(yè)界主流集成和接口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)架構(gòu)必須具有較強(qiáng)的前瞻性和可擴(kuò)展性，以適應(yīng)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，采用柔性化設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)功能與用戶崗位彼此獨(dú)立開來，將技術(shù)體系和業(yè)務(wù)處理分離，為系統(tǒng)擴(kuò)展提供基礎(chǔ)，以模塊間低內(nèi)聚性為原則，便于主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的維護(hù)和擴(kuò)展。
為了能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集和分發(fā)，主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)提供數(shù)據(jù)集成功能的同時(shí)，還需要能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的適當(dāng)解耦，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)的變化不會(huì)影響到數(shù)據(jù)全生命周期管理，有利于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)充、升級(jí)和變更等。
04
設(shè)計(jì)主數(shù)據(jù)運(yùn)維體系
設(shè)計(jì)主數(shù)據(jù)運(yùn)維體系，主要是為了在主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目建設(shè)完成以后，通過組織、制度、流程來保障主數(shù)據(jù)管理的常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。管理流程上，要做到主數(shù)據(jù)的全生命周期管理，在建立各種流程的基礎(chǔ)上，設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理角色和職責(zé)，并落實(shí)數(shù)據(jù)的歸口管理部門。
主數(shù)據(jù)管理雖然制定了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也與各系統(tǒng)進(jìn)行了接口集成，但如果缺乏監(jiān)控機(jī)制，各系統(tǒng)對(duì)主數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度將不得而知，容易出現(xiàn)主數(shù)據(jù)應(yīng)用不充分的現(xiàn)象。因此，需要針對(duì)主數(shù)據(jù)的應(yīng)用推廣情況建立監(jiān)控機(jī)制，確保主數(shù)據(jù)管理規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。設(shè)計(jì)主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量及監(jiān)控管理等相關(guān)功能，通過開發(fā)對(duì)照工具，與目標(biāo)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)相關(guān)屬性周期性進(jìn)行比對(duì)，找出差異點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)的一致性；同時(shí)建立主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和分析體系，對(duì)主數(shù)據(jù)代碼應(yīng)用進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，確定主數(shù)據(jù)管理策略，減少目標(biāo)系統(tǒng)自編碼數(shù)量，提高主數(shù)據(jù)質(zhì)量。
05
目標(biāo)系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)換
目標(biāo)系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)換的主要目的是為了在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，主數(shù)據(jù)貫標(biāo)主要有2個(gè)原則：
1
對(duì)于企業(yè)的新建系統(tǒng)，可以直接采用主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；
2
對(duì)于企業(yè)已建系統(tǒng)，需要首先分析系統(tǒng)應(yīng)用主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)，屬于可直接替換成主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)代碼的，采用直接貫標(biāo)方式，其他不能采用直接替換成主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)代碼的，采用映射貫標(biāo)的方式。其中，采用映射貫標(biāo)的系統(tǒng)，所有標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的代碼僅限于內(nèi)部系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，與其他系統(tǒng)交互時(shí)需轉(zhuǎn)換成主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)代碼。目標(biāo)系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)換的效果直接關(guān)系到企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，通過目標(biāo)系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)全覆蓋，有效解決企業(yè)數(shù)據(jù)孤島問題，提高企業(yè)的主數(shù)據(jù)管控能力。
— 03 —
主數(shù)據(jù)管理流程是提升主數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要保障,通過梳理數(shù)據(jù)維護(hù)及管理流程,建立符合企業(yè)實(shí)際需求的管理流程，保證主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得到有效執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的持續(xù)性長效治理。主數(shù)據(jù)管理流程，主要包含以下三個(gè)方面的內(nèi)容：
結(jié)合業(yè)務(wù)部門管理流程中主數(shù)據(jù)產(chǎn)生（集成）和消費(fèi)（應(yīng)用）特點(diǎn)，針對(duì)不同主數(shù)據(jù)主題，定制合理的，具有針對(duì)性的數(shù)據(jù)管理流程。
對(duì)主數(shù)據(jù)的申請(qǐng)、校驗(yàn)、審核、發(fā)布、變更等進(jìn)行管理,滿足主數(shù)據(jù)在深入應(yīng)用的不同管理需求。通用的管理流程如下：
2）主數(shù)據(jù)變更流程
2）主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的分析、制定，離不開業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過對(duì)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的分析、制定、審核、發(fā)布、應(yīng)用與反饋等流程進(jìn)行設(shè)計(jì),保證主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)、有效、適用。由集團(tuán)主數(shù)據(jù)管理部門牽頭完成主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理工作。
3）主數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程
對(duì)主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、變更、凍結(jié)、歸檔等業(yè)務(wù)過程進(jìn)行質(zhì)量管理,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的量化考核,保障主數(shù)據(jù)的安全、可靠。
總結(jié)
（1）主數(shù)據(jù)具有很高的業(yè)務(wù)價(jià)值，企業(yè)通過建立主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并固化到信息系統(tǒng)進(jìn)行控制，搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，對(duì)主數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)分析和提升，進(jìn)而提升整體數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而為企業(yè)的精細(xì)化管理奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（2）主數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的重要抓手，通過主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的權(quán)威性、唯一性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)與主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)集成，達(dá)到數(shù)據(jù)同源、規(guī)范共享、應(yīng)用統(tǒng)一、服務(wù)集中的目標(biāo)，最終有效賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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