視障博主攜導(dǎo)盲犬入住全季酒店遭拒，酒店致歉并調(diào)整政策

近日，視障博主@諾子喵嗚在社交平臺發(fā)布視頻，稱其攜帶導(dǎo)盲犬入住全季酒店（深圳北站地鐵站店）時遭到拒絕。盡管博主已提前完成線上預(yù)訂并多次電話溝通，酒店仍以“無相關(guān)接待機制”為由拒絕辦理入住。博主是一名一級視力障礙和三級肢體障礙的殘障人士，此次入住是為了參加“世界孤獨癥日”活動。最終，在警方及酒店前臺的協(xié)調(diào)下，博主被安排至附近其他酒店入住。華住會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，集團要求旗下酒店嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，允許持有效導(dǎo)盲犬證件及疫苗證明的視障人士入住，涉事酒店的行為已違反品牌規(guī)定。涉事酒店已通過抖音發(fā)布致歉聲明，并調(diào)整了相關(guān)入住政策，明確允許攜帶導(dǎo)盲犬入住且不收取清潔費。