度量還可以這樣玩？ | IDCF

來源：徐東偉敏捷教練?

翻譯：徐東偉

度量是一個(gè)很有趣的話題，除了幾個(gè)老掉牙的度量指標(biāo)外，我們還能怎么玩？

看看我輔導(dǎo)過的團(tuán)隊(duì)小伙伴做出的極具創(chuàng)意的玩法，能不能幫助你大開腦洞！

度量的這些你知道嗎？

敏捷中的度量，分為過程性度量和價(jià)值性度量。

過程性度量是我們最熟悉的了，如團(tuán)隊(duì)的速率，交付的故事數(shù)，缺陷率等等。注意：這些度量指標(biāo)用于做持續(xù)改進(jìn)是沒有問題的，但是做績(jī)效考核以及做團(tuán)隊(duì)間比較，就要慎之又慎，否則會(huì)產(chǎn)生意想不到的后果。

價(jià)值性度量包括收益、商業(yè)信譽(yù)度、股票價(jià)值、認(rèn)可度等等。這些指標(biāo)相對(duì)更難以衡量，但是這卻是做績(jī)效考核很重要的指標(biāo)。這需要企業(yè)做系統(tǒng)化的改變，使任何工作都能和價(jià)值建立起關(guān)聯(lián)。否則你怎么判斷公司的哪項(xiàng)收入增長(zhǎng)是某個(gè)團(tuán)隊(duì)的某項(xiàng)改善直接相關(guān)的呢？

本文主要討論敏捷中的過程性度量！

度量的根本

啥是度量的根本？那必須是及時(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)了！

有了完備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，就會(huì)要啥有啥！

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄技術(shù)含量不高，但是難度非常大！是專人負(fù)責(zé)記錄所有嗎？這個(gè)人工作量不??！是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同記錄嗎？那是不是每個(gè)人都能夠及時(shí)準(zhǔn)確填寫呢？

想要有很全面的數(shù)據(jù)分析，那就需要記錄所有計(jì)劃的信息和變動(dòng)的信息，包括故事的信息、任務(wù)的信息、測(cè)試相關(guān)的信息、人員的信息等等。

注意：你收集什么，取決于你要度量什么；而你要度量什么，取決于你要怎么用度量數(shù)據(jù)，達(dá)到什么目的。

度量的玩法

來，進(jìn)入正題！如下就列出了度量的一些玩法，供大家參考！

為什么用燃起圖？

燃起圖能夠提供比燃盡圖更多的信息，燃起圖上面這條線減去下面這這條線，就是燃盡圖了。

這張圖有什么特別？

這張圖是雙縱坐標(biāo)：

• 左邊的縱坐標(biāo)反映迭代任務(wù)工時(shí)數(shù)的變化，能夠提供更好的進(jìn)展感，并且能夠進(jìn)行更細(xì)粒度的觀察；
• 右邊的坐標(biāo)反映迭代內(nèi)故事完成情況。能夠看到故事的完成是均勻分布在迭代中，還是最后堆到一起完成的。

團(tuán)隊(duì)速率是該團(tuán)隊(duì)每個(gè)迭代完成的故事點(diǎn)數(shù)，是上圖中橙色的柱子。

當(dāng)然，我們也可以考慮加入計(jì)劃的故事點(diǎn)數(shù)作為對(duì)比。

我們希望團(tuán)隊(duì)的速率能夠在長(zhǎng)期來看保持穩(wěn)定，這樣再來一批工作，我們就能夠相對(duì)靠譜的知道我們大概什么時(shí)候能做完。

工作完成率反映了團(tuán)隊(duì)開發(fā)的可預(yù)測(cè)性，也就是說靠譜程度。我們希望這個(gè)比例越高越好！

不過從這張圖中，我們也有一個(gè)額外的收獲，那就是，故事數(shù)的完成比例和故事點(diǎn)數(shù)的完成比例有時(shí)候差別還是比較大的，這可能是因?yàn)橛脩艄适碌拇笮〔顒e比較大，我們需要具體看看，這背后是否真有問題。

還有這樣的圖！

這是我輔導(dǎo)的一個(gè)客戶團(tuán)隊(duì)中極具創(chuàng)意的Scrum Master，把普通的三個(gè)柱子做了非常有意義的注解！真的是用心！

以下幾張圖是另外一個(gè)非常出色的Scrum Master做出來的。

這張圖對(duì)比了某個(gè)迭代各個(gè)故事的預(yù)估和實(shí)際工作量的比例，從前后相對(duì)比例的變化中能夠識(shí)別是否有一些潛在的共性和個(gè)性的東西。

這張圖顯示了單個(gè)用戶故事對(duì)應(yīng)的工時(shí)進(jìn)展情況，如是否有工時(shí)預(yù)估不足，每天在該故事上的投入情況，該故事的完成時(shí)間，等等，能夠看出很多問題。

這張圖展示的是本迭代每個(gè)成員的投入工時(shí)數(shù)情況。

這張圖展示的是本迭代每個(gè)成員每天完成的原計(jì)劃工作的百分比。

當(dāng)然，還有很多很多種玩法，就不一一列舉了，這里只是給大家提供一些思路，希望大家能夠做出各種各樣有創(chuàng)意的圖表。目的只有一個(gè)，就是讓大家能夠?qū)ぷ饔懈钊氲亩床?，尋找改進(jìn)空間，讓我們的工作和生活更加美好！為了做圖表而做圖表就是在浪費(fèi)時(shí)間！

敲黑板！

切記如下原則：

• 我們度量為了持續(xù)改進(jìn)，不能輕易拿它們來做績(jī)效考核，否則后果自負(fù)哈！
• 度量哪些東西沒有標(biāo)準(zhǔn)，好用就行！
• 度量不是一成不變的，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的情況和所處的階段做相應(yīng)的調(diào)整，不同時(shí)期，可能度量項(xiàng)都是不一樣的。
• 度量要試圖去尋找各方面與計(jì)劃的偏差，并分析偏差背后的根本原因，制定改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃，然后通過再次度量觀察改進(jìn)效果。

玩樂高，學(xué)敏捷，【規(guī)模化敏捷聯(lián)合作戰(zhàn)沙盤之「烏托邦計(jì)劃」】，2022年5月28-29日登陸成都，將“多團(tuán)隊(duì)敏捷協(xié)同”基因內(nèi)化在研發(fā)流程中，為規(guī)?；嵘邪l(fā)效能保駕護(hù)航！!???

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