蝸蝸法務(wù)部維權(quán)工作半月報(2022年2月7日-2月28日)

廣州蝸蝸化妝品有限公司成立以來，一直致力于精進產(chǎn)品及市場價格的維護，隨著公司的快速發(fā)展，品牌知名度的擴大，市面上出現(xiàn)了各種各樣的仿造、低價、亂價、假授權(quán)等現(xiàn)象層出不窮，公司對此違法違規(guī)等行為零容忍，一經(jīng)查處必將嚴(yán)厲打擊。

現(xiàn)對2022年2月份，公司法務(wù)部維權(quán)工作進行通報如下：

001

淘寶

總處理量（包括經(jīng)銷商/消費者投訴和法務(wù)主動檢索維權(quán)）：286 條，已處理286條，其中270條通知調(diào)整價格，已按要求調(diào)整，已刪除鏈接15條，處理中1條。

1）部分已下架刪除記錄：

2）部分已通知調(diào)整記錄：

002

拼多多

總處理量（包括經(jīng)銷商/消費者投訴和法務(wù)主動檢索維權(quán)）：3條，已處理 3條，已下架刪除3條。

003

微信

投訴量：6條，已處理: 6條，多數(shù)為消費者投訴，已及時解答并回復(fù)。

004

停用蝸蝸經(jīng)銷商授權(quán)名單

曾小勇、柴振宇

溫馨提示：以上兩人已經(jīng)不再是蝸蝸正規(guī)授權(quán)的經(jīng)銷商，禁止其上級繼續(xù)向其供貨，下級經(jīng)銷商不得再向其轉(zhuǎn)賬任何貨款、保證金或押金等。如進行私下交易造成經(jīng)濟損失的，后果由本人自行承擔(dān)。下級經(jīng)銷商如需拿貨請向上上級經(jīng)銷商申請，如不清楚上上級經(jīng)銷商，可聯(lián)系公司客服（微信號“daipu8”“daipu66”）咨詢。該名單公布即生效，請全體經(jīng)銷商知曉并相互告知。

005

小程序

群買買低價鏈接已下架，已按《經(jīng)銷商管理制度》相關(guān)規(guī)定對違規(guī)經(jīng)銷商進行處罰。

006

水秘密祛斑霜通知下架情況

淘寶12家店鋪已配合下架；京東10家店鋪已配合下架；拼多多1家店鋪已配合下架。

溫馨提示：若仍有渠道經(jīng)銷商將該產(chǎn)品上架某電商平臺的，請及時配合下架處理，感謝支持！

007

非授權(quán)聲明

所有小程序、團購等平臺（包括但不限于：群買買、美美優(yōu)選、品牌特賣、大牌購plus、鯨選探物、微折購、寶媽賦能、蜂享店、十薈團、惠精選、云貨優(yōu)選等）均未獲得我司正規(guī)授權(quán)，與我司沒有任何合作關(guān)系。以上平臺貨品來源不明，產(chǎn)品安全問題令人擔(dān)憂，為了自身及家人的身體健康，請廣大經(jīng)銷商及消費者通過我司正規(guī)渠道購買蝸蝸品牌旗下產(chǎn)品，感謝支持！

綜上所述：公司在打擊低價、亂價、制假、售假等違法違規(guī)行為上從未放松，一直在維權(quán)的路上。如有發(fā)現(xiàn)以上違法違規(guī)行為的，懇請各經(jīng)銷商協(xié)助提供相關(guān)線索，以助公司法務(wù)部及時、高效地開展維權(quán)工作，感謝大家的支持！