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          寵物盲盒引發(fā)輿論震蕩,“盲盒熱”是否該剎車?

          共 2244字,需瀏覽 5分鐘

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          2021-05-12 00:50

          5月3日,網(wǎng)友爆料有志愿者在四川成都荷花池網(wǎng)點(diǎn)攔截了160多個(gè)“寵物盲盒”,里面的小動(dòng)物在長(zhǎng)途運(yùn)輸和逼仄環(huán)境的折磨下大多奄奄一息,有的甚至已經(jīng)死去,令人痛心。
          寵物盲盒事件曝出后,多家媒體報(bào)道譴責(zé)商家為了營(yíng)銷漠視生命,吃“帶血的饅頭”,央視發(fā)聲:“將一些人的快樂建立在動(dòng)物痛苦甚至失去生命的基礎(chǔ)上,是對(duì)人性的背離,也是娛樂的異化?!?/span>

          來源:知微事見
          在寵物盲盒整個(gè)營(yíng)銷鏈中——賣家、平臺(tái)、運(yùn)輸、買家都是罪惡發(fā)生的幕后推手,有網(wǎng)友表示:“真是全員惡人”。
          事件曝光之后,輿論沸騰,平臺(tái)迅速下架相關(guān)商品,目前在淘寶搜索“寵物盲盒”已經(jīng)看不見相關(guān)商品,然而一些寵物店鋪內(nèi)仍有低價(jià)活體寵物出售,并帶有“無償領(lǐng)養(yǎng)”的信息。

          此外,輿論對(duì)該起事件中的快遞方——中通快遞的控訴聲勢(shì)浩大?!秳?dòng)物防疫法》明確規(guī)定,運(yùn)輸動(dòng)物必須附有檢疫證明,而新聞報(bào)道顯示,成都中通貨艙內(nèi)的不少寵物感染細(xì)小,@成都愛之家動(dòng)物救助中心 稱“貨箱門關(guān)閉,完全沒有空氣流通”,死去的動(dòng)物“被中通工作人員丟在路邊”。
          5月4日深夜,中通快遞發(fā)布關(guān)于成都違規(guī)寄遞活體動(dòng)物事件的情況通報(bào),系平臺(tái)電商客戶線上銷售,網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)攬收。整改措施為網(wǎng)點(diǎn)暫停攬收業(yè)務(wù)全面自查,并配合相關(guān)部門調(diào)查,相關(guān)負(fù)責(zé)人停職,扣除其全年績(jī)效獎(jiǎng)金。
          對(duì)于這一回應(yīng),許多網(wǎng)友表示不接受,認(rèn)為自罰三杯的力度太輕:“只是扣除績(jī)效獎(jiǎng)金嗎?運(yùn)輸活體動(dòng)物不是違法了嗎?”網(wǎng)友認(rèn)為事件性質(zhì)遠(yuǎn)比“違規(guī)攬收”更為嚴(yán)重,上升到法律層面,知微傳播分析顯示,評(píng)論高頻詞中出現(xiàn)“違法”“非法”等詞。
          來源:知微傳播分析

          寵物盲盒讓盲盒經(jīng)濟(jì)顯露“下限”

          近年來,盲盒熱在市場(chǎng)中風(fēng)靡起來,“盲盒”也成為微博熱搜的???,知微輿論場(chǎng)顯示,半年內(nèi)就有30余條相關(guān)熱搜。
          來源:知微輿論場(chǎng)
          盲盒之所以受歡迎,是因?yàn)槊ず芯哂胁淮_定性,重點(diǎn)在于消費(fèi)者拆盲盒的喜悅與刺激,這種接近于賭博性質(zhì)的消費(fèi)方式成為近年許多商家的營(yíng)銷手段。
          2020年12月11日泡泡瑪特港股掛牌上市,成為“盲盒第一股”,將這股潮玩新風(fēng)潮再次掀起。在創(chuàng)意營(yíng)銷的玩法下,機(jī)票、民宿、圖書都被塞進(jìn)了盲盒。
          將閑置資源套進(jìn)盲盒玩法,既能去庫(kù)存,又能激活平臺(tái)的沉默用戶。4月,深圳航空推出機(jī)票盲盒產(chǎn)品售價(jià)為500元,含稅包往返,在疫情影響下旅游經(jīng)濟(jì)低迷的五一黃金周前大獲消費(fèi)者好評(píng)。深圳航空表示,推出這類活動(dòng)的目的并不是為了賺錢,而是通過活動(dòng)來推廣品牌,宣傳口碑,從而進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)。
          然而,將活體動(dòng)物塞進(jìn)盲盒卻顯露了盲盒經(jīng)濟(jì)的下限。
          不少商家打著尊重生命的旗號(hào),表示“玩得起就下單”,將生命當(dāng)作一種賭注,至于寵物健康、運(yùn)輸安全都得不到保障。寵物盲盒的悲劇不僅于此,在淘寶評(píng)論中,不僅有許多買家收到“星期狗”這樣的病貓病狗,還有人因不滿意寵物性格、外貌而棄養(yǎng),畢竟低成本對(duì)買家來說本就沒有壓力。
          寵物盲盒的背后,是賣家蔑視生命、平臺(tái)不作為、買家不理性、快遞公司逃避監(jiān)管,每個(gè)環(huán)節(jié)難辭其咎,如果任由發(fā)展,則會(huì)出現(xiàn)更多類似用盲盒清理庫(kù)存、販賣快遞盲盒、活體盲盒的非法現(xiàn)象,“盲盒”也就成了灰色產(chǎn)業(yè)的一塊遮羞布。
           
          萬(wàn)物皆可盲盒?

          盲盒的花樣越來越多,看似萬(wàn)物皆可盲盒,但盲盒并不適用于萬(wàn)物。
          根本上看,盲盒是一種“游戲化”的營(yíng)銷手段,用游戲的形式來販賣鮮活生命,未免太過兒戲。沒有抽到中意的玩具可以二手轉(zhuǎn)賣,因事耽誤無法使用的機(jī)票可以作廢,不喜歡的圖書可以束之高閣,而面對(duì)鮮活生命,是否也會(huì)因各種原因而被草率對(duì)待?
          同樣,在一些嚴(yán)肅場(chǎng)合,盲盒的出現(xiàn)也顯得“不合時(shí)宜”。
          2020年考古工作重啟,在對(duì)三星堆遺址的深入調(diào)查、勘探與發(fā)掘中,新發(fā)現(xiàn)6個(gè)“祭祀坑”,#三星堆遺址連拆6個(gè)盲盒#成為央視新聞的報(bào)道噱頭,以體現(xiàn)文物古跡的神秘魅力,然而,這樣的形容卻招致一些專業(yè)人士的批評(píng),歷史博主@青年考古學(xué)生 嚴(yán)肅指出——考古不是拆盲盒。
          近日,瀘州老窖等白酒企業(yè)也開始涉足盲盒營(yíng)銷,但銷量平平,媒體分析指出“對(duì)于成熟白酒品牌而言,品牌屬性過強(qiáng),因此商家用不同的白酒品牌組合的盲盒,銷售效果會(huì)相對(duì)較弱”。
          可見,盲盒不是營(yíng)銷效果的保障,也不一定是品牌年輕轉(zhuǎn)型的最優(yōu)途徑,不考慮消費(fèi)人群和內(nèi)容性質(zhì)的嫁接難免水土不服。

          后盲盒時(shí)代

          2020年泡泡瑪特上市首日高開超100%,市值過千億,輿論對(duì)盲盒市場(chǎng)一片看好,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)備受熱議。
          來源:知微事見
          然而在半年內(nèi)因追逐盲盒熱潮滋生寵物盲盒等營(yíng)銷亂象,輿論逐漸變得冷靜,開始探討盲盒背后的道德觀和消費(fèi)觀,爭(zhēng)議中,中消協(xié)也來潑冷水,中消協(xié)發(fā)文提醒消費(fèi)者理性看待機(jī)票盲盒,新華社也評(píng)價(jià)盲盒熱所帶來的上癮和賭博心理容易滋生畸形消費(fèi)。
          與其說盲盒經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)病態(tài),不如說是蹭熱度的“偽盲盒”逐漸敗壞盲盒口碑。如今萬(wàn)物皆可盲盒的營(yíng)銷熱潮下,早已遺忘盲盒的核心是IP迭代能力,而不是任何東西裝進(jìn)盒子就能稱之為“盲盒”。盲選不意味著蒙蔽消費(fèi)者,保證知情權(quán)、誠(chéng)信買賣是盲盒經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任與義務(wù)。
          讓盲盒回歸其最初的本心,作為年輕化的玩法,而不能成為濫用的營(yíng)銷模式甚至是灰色產(chǎn)業(yè)鏈的遮羞布。從泡泡瑪特的Molly系列盲盒,到故宮貓祥瑞盲盒、河南博物館盲盒,這些優(yōu)秀案例都顯示出,只有以獨(dú)特而又成熟的IP作為支撐,盲盒玩法才能發(fā)揮出巨大價(jià)值。

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