欠錢的都是大爺?ofo退押金還要拉好友,套路背后是更大的“局”!

作者:航叔
來源:電商行業(yè)(ID:dianshanghy)
沉寂許久的ofo最近鬧了個新聞,讓大眾看到了它當下的處境。
本以為ofo會老實將拖欠的押金慢慢還清,沒想到卻搞起了騷套路。
01
臉都不要了,退押金還要拉好友
最近,ofo被網(wǎng)友們罵上了微博熱搜,原因是有媒體披露,ofo推出了一項拉好友退押金的功能,打開ofo的APP,就能看到“充10元退2.5元”“拉好友退押金”的活動入口和相關介紹。
網(wǎng)友反映,“拉好友退押金”的活動介紹中稱“邀請好友越多,退押金越快,不封頂”,除此之外還有“好友下單獎勵”“10元特惠充值”等功能。

看到這一騷操作,網(wǎng)友們的血壓馬上就上來了,紛紛指責ofo“臉都不要了”“坑錢就算了,還要讓我們坑朋友”,央視網(wǎng)還評其“欠錢的真把自己當大爺?”
央視網(wǎng)發(fā)布的評論文章中,一針見血地指出了ofo不負責的態(tài)度和吃相難看的套路:ofo退還押金本就是用戶享有的權利,卻到處流露著“龐氏騙局”的味道,缺失了正確的態(tài)度,無底線出牌。
也就是說,無論是從法律還是道德上,ofo的行為都是可恥的。
不過,這一“不要臉”的舉動也足以看出,ofo是真的沒錢了,就算要還錢,還得講條件充大爺,屬實是“破罐子破摔”了。
自從2019年突然宣告破產(chǎn)以來,ofo就進入了漫長的退還押金階段中,當時近2000萬用戶的押金被凍結(jié),排隊幾年之后還款的進度如何呢?APP內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,截至今年11月,仍有至少1376萬人等待退押金,按照最低一檔99元計算,待退還的押金金額至少在13.6億元以上。
不少用戶反映,和6月份相比,自己的排名已經(jīng)很久沒有變過了,疑似已經(jīng)停止還款。
除了對用戶失信,造成上千萬用戶等待之外,ofo在陷入退押風波之后,還不斷被監(jiān)管部門敲打——關聯(lián)公司數(shù)十次成為失信被執(zhí)行人,直到今年仍增加。今年7月,ofo運營主體公司被罰5萬,9月27日,ofo關聯(lián)公司東峽大通(北京)管理咨詢有限公司再次成為失信被執(zhí)行人,理由是“有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務,違反財產(chǎn)報告制度”。
能繼續(xù)換押金但卻不還,還要赤裸裸地唆使苦等押金的幾千萬用戶去“拉人頭”,難怪會激怒全網(wǎng)。
2
拖欠押金數(shù)年,APP成了返利平臺
事實上,ofo搞這些騷套路也不是一天兩天的事了。
現(xiàn)在ofo的APP,在大部分應用商店都搜不到,下載后沒辦法登錄賬戶,新用戶也無法注冊,這次很多人就發(fā)現(xiàn),其圖標加了個“返錢”的標志,已經(jīng)成了一個返利的電商平臺。

從2019年開始,ofo其實就開始試水商城業(yè)務,曾在APP中推出過“購物返現(xiàn)金”“將押金轉(zhuǎn)換為商城金幣”“將押金變成P2P資產(chǎn)”等活動,但都很快就遭到了用戶們的質(zhì)疑。
作為共享出行行業(yè)中的先行者,ofo不僅“來得快去得也快”,更是在破產(chǎn)之后死性難改,不斷制造著離譜話題嘩眾取寵,看來“流量思維”已經(jīng)深入其骨髓,成為痼疾。
很明顯,ofo早就想轉(zhuǎn)型做電商,雖然很難獲得新流量,但坐擁一兩千萬“穩(wěn)定”的用戶,也是有利可圖的,所以ofo做返利平臺并非無緣無故。一方面,可以用押金留住用戶,一方面又可以從各大電商手里薅到羊毛,而得到這部分的利益之后,ofo也不會用于押金退還。
所以,即使被罵上熱搜又如何,本就一無所有負債累累,能借此吸引眼球和流量,只賺不虧。這一波,ofo生動地詮釋了什么叫“光腳的不怕穿鞋的”。
明明既不合法又違背道德,卻如此肆無忌憚,到底是什么給了ofo勇氣?主要還是罰得還不夠。
目前,ofo被執(zhí)行信息多達43條,被執(zhí)行金額高達5224萬元,即使如此,ofo還是那么囂張,是因為在以往的法院執(zhí)行中,不僅找不到它的總部,而且由于欠用戶的金額較少,大多數(shù)用戶不會因為199元去和ofo糾纏,就使得ofo鉆了法律的空子。
對于ofo這種不負責任的行為,監(jiān)管部門應該繼續(xù)加大監(jiān)督和處罰的力度。
03
想絕地求生,但ofo拿什么轉(zhuǎn)型
在很多網(wǎng)友們看來,ofo已經(jīng)成了個“末路狂徒”。
2019年ofo宣告破產(chǎn)之后,一眾高管紛紛退出,彼時的ofo創(chuàng)始人戴威還口口聲聲說要為欠著的每一分錢負責,聲稱“就算跪著也要走到最后”,現(xiàn)在看來,ofo早已忘記了負責,而為了絕地求生,也放棄了體面。

雖然法律不能制裁它,但面對大眾和網(wǎng)友們的道德譴責,ofo即使想“跪著走到最后”,妄圖通過轉(zhuǎn)型謀得一線生機,也變得越來越難。
以目前的境地,ofo想轉(zhuǎn)型做返利電商的思路確實沒什么問題,理論上來說,千萬級別的用戶足以將一個小網(wǎng)站盤活,但實際上,ofo面臨的挑戰(zhàn)要大得多。
首先是獲客難,別說ofo的生態(tài)已經(jīng)被封鎖,即使是整個電商行業(yè),也面臨著獲客成本高的問題。這一困境,就注定ofo走這條路不會很長遠,也會給人一種“撈一筆就跑”的感覺。
其次就是市場信譽問題,現(xiàn)在的ofo雖然有千萬用戶,但那都是債主,破產(chǎn)后的ofo本就信譽下跌,加上種種騷操作之后,再到最近想從用戶身上“白嫖”拉人頭,用戶早已對它的毫無底線感到憤怒了。所以,想要讓用戶買賬,使用這些功能,很難。
最后就是經(jīng)驗,第一個做共享單車的ofo,因經(jīng)營不善而破產(chǎn),在返利電商上似乎也毫無經(jīng)驗。雖然從2019年ofo就開始試水這一業(yè)務,但到現(xiàn)在也沒成氣候。失去人心之后,就算ofo有求生的意志,資金緊張、經(jīng)驗不足,也難以讓人對其產(chǎn)生期待了。
不管怎么說,ofo如果能夠成功起死回生,長遠來看,對自身對用戶都是好事。站在用戶的角度,能盡快退還押金是最好的;站在ofo的角度,能成功轉(zhuǎn)型也就皆大歡喜;而站在監(jiān)管的角度,必須要對ofo的資金進行監(jiān)管,防止資金挪用,同時保障用戶信息數(shù)據(jù)安全,并監(jiān)督平臺交易正常進行。
