華為:數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐
華為,超過(guò)18萬(wàn)員工,在170個(gè)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)模型既有toB也有toC,其IT架構(gòu)是非常復(fù)雜的。華為非常重視自己的IT系統(tǒng)的建設(shè),IT部門(mén)也非常龐大,一直是積極研究最合適自己的方案,如果找不到適合自己的,就自己做一個(gè)。華為源自自身的很多系統(tǒng),現(xiàn)在也都已經(jīng)進(jìn)行了產(chǎn)品化,單獨(dú)對(duì)外輸出。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一定是以自己的客戶為中心,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了使得自己的運(yùn)作更加高效,能夠更好的滿足自己客戶為目標(biāo)的。明確這個(gè)目標(biāo),采用什么架構(gòu),要不要中臺(tái),這些爭(zhēng)論就不在是問(wèn)題,相信任何一個(gè)CIO都能做出合適的選擇。
華為這份資料從宏觀的角度介紹華為在這個(gè)方面是如何做的,供各位參考。
名詞解釋:鮑莫爾病
鮑莫爾病(Baumol's disease)是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉·鮑莫爾在1967年一篇研究經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的論文中提出來(lái)的。他建立了一個(gè)兩部門(mén)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型,其中一個(gè)部門(mén)是“進(jìn)步部門(mén)”(progressive sector),另外一個(gè)部門(mén)是“停滯部門(mén)”(nonprogressive sector,后來(lái)鮑莫爾常用stagnant sector),進(jìn)步部門(mén)的生產(chǎn)率相對(duì)快速增長(zhǎng)將導(dǎo)致停滯部門(mén)出現(xiàn)相對(duì)成本的不斷上升。他認(rèn)為,如市政府服務(wù)、教育、表演藝術(shù)、飯店和休閑等很多服務(wù)部門(mén)都具有這一特征,整體上看,相對(duì)于制造業(yè),服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率更難以提高,正如在表演藝術(shù)市場(chǎng)上,三百年前的莫扎特四重奏要四個(gè)人演,三百年后依然要四個(gè)人!因而,隨著制造業(yè)的生產(chǎn)率改進(jìn),服務(wù)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重反而上升了。























用戶體驗(yàn)以及痛點(diǎn)分析工具:用戶旅程地圖(Customer Journey Mapping, CJM)
需求優(yōu)先級(jí)分析工具:KANO模型(卡諾模型)
人工智能,更重要的是認(rèn)知的進(jìn)化:2020中國(guó)認(rèn)知智能行業(yè)報(bào)告
后浪,連這個(gè)詞都是前浪強(qiáng)加的。從數(shù)據(jù)看,這屆年輕人到底是如何消費(fèi)的。
