作者：彭昭（物聯(lián)網(wǎng)智庫創(chuàng)始人&云和資本合伙人）

物聯(lián)網(wǎng)智庫原創(chuàng)

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審視物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的未來，我們可能不太需要一種充滿慣性的延續(xù)，而是一次“換梯”。當(dāng)然“換梯”并不指我們干脆一轉(zhuǎn)身，不做物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了，而是指我們的目標(biāo)不變，仍舊是要建立一個(gè)有價(jià)值的、基業(yè)長(zhǎng)青的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，只是換一條路徑作為階梯，姿勢(shì)優(yōu)雅、步履矯健的快速接近目標(biāo)。

全文字?jǐn)?shù)：4500字，閱讀時(shí)間：15分鐘

物女皇：守正出奇

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你好，這是我在【物女心經(jīng)】專欄寫的第218篇文章。

在上篇文章中，我提了一個(gè)還沒有“牛轉(zhuǎn)乾坤”的問題：面對(duì)大于1/3的失敗率，1600家物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將何去何從？

“先烈”們已經(jīng)用血和淚證明了——物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和項(xiàng)目的失敗率一直居高不下。這讓平臺(tái)的供應(yīng)方和使用方都很焦慮，苦思破解之法。

誠(chéng)然，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)度過了早期階段的野蠻生長(zhǎng)，目前已經(jīng)初具規(guī)模，跨越拐點(diǎn)進(jìn)入了穩(wěn)步增長(zhǎng)期。然而，物聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)，服務(wù)對(duì)象也是參差不齊，場(chǎng)景更是五花八門，很難找到統(tǒng)一的提高物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)勝算的解題思路。

回顧物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也許是時(shí)候重新思考物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未來的發(fā)展模式，采用“換梯術(shù)”破解發(fā)展瓶頸。

“換梯術(shù)”在【物女心經(jīng)】之前的文章中曾有提及，它是指另辟蹊徑，通過將之前積累的能力迅速借勢(shì)轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)領(lǐng)域，取得新式成就。

舉個(gè)例子。話說有人研究了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，美國(guó)總統(tǒng)的平均就職年齡是55歲，而國(guó)會(huì)議員任職的平均年齡是62歲。如果按部就班，進(jìn)入國(guó)會(huì)當(dāng)議員通常被視為通向總統(tǒng)之路的第一步。但為什么總統(tǒng)會(huì)比議員年輕？

分析發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)就任的43位總統(tǒng)中，其中只有3位一級(jí)不落地經(jīng)歷了所有四級(jí)聯(lián)邦公職選舉，而超過一半的總統(tǒng)根本就沒有當(dāng)過國(guó)會(huì)議員。

他們很多是通過“換梯術(shù)”成功的。一直在做聯(lián)邦公職的人，其升職的過程就像登梯，一階階往上爬，反而不容易爬到總統(tǒng)這個(gè)最高階梯上；而那些原來在其他領(lǐng)域取得非凡成就、然后參選美國(guó)總統(tǒng)的人，“換梯”成功率反而很高，往往容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

審視物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的未來，我們可能不太需要一種充滿慣性的延續(xù)，而是一次“換梯”。

當(dāng)然“換梯”并不指我們干脆一轉(zhuǎn)身，不做物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了，而是指我們的目標(biāo)不變，仍舊是要建立一個(gè)有價(jià)值的、基業(yè)長(zhǎng)青的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，只是換一條路徑作為階梯，姿勢(shì)優(yōu)雅、步履矯健的快速接近目標(biāo)。

必須承認(rèn)，找到“換梯”的方式并不容易，本文探討的內(nèi)容僅是拋磚引玉：

為什么物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有如此之高的失敗率？
如果現(xiàn)在想切入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賽道，應(yīng)該以什么姿勢(shì)登場(chǎng)？
如果是已經(jīng)建立一定基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如何進(jìn)一步提高勝算？

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因何失??？

先說個(gè)比較典型的非正面教材吧。2019年初，三星低調(diào)宣布解散Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，停止發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在2015年推出，是整合了軟硬件及云服務(wù)的一體化平臺(tái)，針對(duì)量產(chǎn)型家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)。截止2018年底，已有85家合作伙伴與Artik建立合作。

三星提供Artik710、710s、530、530s、530s1G、520、520s、305s、053、053s、055s、030和020等模塊型號(hào)，并將Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分為兩個(gè)大的系列，一個(gè)系列適用于對(duì)低功耗、輕便、成本較敏感的設(shè)備類型，另一個(gè)系列適用于高端網(wǎng)關(guān)和多媒體應(yīng)用。同時(shí)Artik還支持對(duì)設(shè)備集群的管理，數(shù)據(jù)分析和可視化。

從這樣精細(xì)的布局中，可見三星對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的重視。

既然如此重視，三星本身又有雄厚的實(shí)力，為什么2018年底還勢(shì)頭不錯(cuò)的Artik平臺(tái)，到2019年初就停擺了呢？

這是因?yàn)殡m然表面上合作伙伴眾多，但實(shí)際推出的采用Artik平臺(tái)的家電產(chǎn)品卻屈指可數(shù)，并未取得實(shí)際的成果。

Artik平臺(tái)面臨的問題很普遍，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)施和部署既耗時(shí)又燒錢，在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開發(fā)可以為用戶創(chuàng)造價(jià)值的應(yīng)用程序和解決方案，需要很高的投入和代價(jià)。

真正帶來價(jià)值的是應(yīng)用，而不是Artik平臺(tái)。

而應(yīng)用的價(jià)值又要由合作伙伴來創(chuàng)造，主導(dǎo)者并不是三星，而是變成了開發(fā)者、集成商和最終用戶。

當(dāng)計(jì)算投資回報(bào)率時(shí)，Artik歷經(jīng)四年的投入，最后卻發(fā)現(xiàn)入不敷出。尤其是對(duì)于三星這種大企業(yè)，Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的收入與其他業(yè)務(wù)對(duì)比，更加微不足道。

三星也曾想過各種辦法來提高投資回報(bào)率，比如鼓勵(lì)用戶將Artik上的設(shè)備數(shù)據(jù)出售到交易市場(chǎng)，激勵(lì)用戶將更多的設(shè)備接入Artik，增加用戶對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的需求。

從效果來看，這些辦法近似于隔靴搔癢。

結(jié)果就是三星擁有龐大的用戶群、大量的資金、以及精心布局的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，卻沒有直接面向消費(fèi)者推出實(shí)用的功能或應(yīng)用。

如果物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)試圖自己開發(fā)殺手級(jí)應(yīng)用，會(huì)不會(huì)找到可行的躍遷階梯呢？

這種做法如果處理不當(dāng)，很容易陷入另一個(gè)泥潭，將物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做成了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。

我們難以在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域看到殺手級(jí)應(yīng)用，是因?yàn)榇蟛糠謶?yīng)用的適用場(chǎng)景有限，無法被多次復(fù)制和調(diào)用，更不用提重復(fù)收費(fèi)了。

這方面的非正面教材也有很多，比如前一段時(shí)間大家扎堆涌入的“預(yù)測(cè)性維護(hù)”賽道。

預(yù)測(cè)性維護(hù)曾被認(rèn)為是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的潛在型殺手級(jí)應(yīng)用之一，但隨著應(yīng)用的深入，很多企業(yè)逐漸意識(shí)到，它真正發(fā)揮效用的時(shí)間可能會(huì)比預(yù)期的長(zhǎng)。

根據(jù)貝恩咨詢的兩次調(diào)研，計(jì)劃采用預(yù)測(cè)性維護(hù)的企業(yè)比例有所下調(diào)，很多企業(yè)減緩了推進(jìn)節(jié)奏。

如果分析預(yù)測(cè)性維護(hù)的服務(wù)對(duì)象，其所對(duì)應(yīng)的企業(yè)數(shù)量非常龐大。保守估計(jì)，國(guó)內(nèi)實(shí)施了ERP或者供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，擁有基礎(chǔ)信息化能力的工廠，有接近300萬家。

圍繞預(yù)測(cè)性維護(hù)開展業(yè)務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不太容易在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條中找準(zhǔn)自己的切入點(diǎn)。

面對(duì)如此龐大的客戶群體，如果從大企業(yè)切入，面臨定制化程度高，項(xiàng)目難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的窘境。如果從小企業(yè)切入，又將面臨難以有效觸及，規(guī)模與營(yíng)收不對(duì)等的窘境。

因此很多提供預(yù)測(cè)性維護(hù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，需要提供更多的深度服務(wù)能力，才能立足。

在一個(gè)又一個(gè)的服務(wù)不同行業(yè)客戶的個(gè)性化需求時(shí)，如果沒有找到其中的共性，就會(huì)陷入應(yīng)用無法復(fù)用的局面，將平臺(tái)做成了項(xiàng)目。

上述分析只是物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)失敗的兩種典型模式，還有很多其他的因素在同時(shí)起作用，包括市場(chǎng)定位問題、資金問題、運(yùn)營(yíng)問題、團(tuán)隊(duì)問題、生態(tài)合作問題等，一個(gè)問題處理不當(dāng)就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓平臺(tái)的發(fā)展陷入困境。

新物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的換梯術(shù)

水平發(fā)展模式的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，存在實(shí)施周期長(zhǎng)、部署成本高、投資回報(bào)難以測(cè)算等問題。那么如果想以一個(gè)新的姿勢(shì)切入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賽道，應(yīng)該怎么找到“換梯”的方式呢？

也許可選的思路之一，是從水平模式轉(zhuǎn)變到樂高模式。

相信在很大一部分人心中，樂高是世界上最好玩的玩具，從小玩到大都玩不膩。即使成年了，看到樂高的玩具還是會(huì)忍不住停留下來看很久。在樂高的世界里只有想不到，沒有做不到。

樂高是“模塊化”的先驅(qū)者，1300多種形狀，每個(gè)形狀都有12種不同的顏色，多個(gè)模塊自由拼插即可變化出無窮的造型。

樂高模式在很多領(lǐng)域都得到了驗(yàn)證，比如Twilio、Stripe和Tableau，它們已經(jīng)將樂高模式演變成一種新型的科技公司形態(tài)。

Twilio做的是為其他服務(wù)提供語音通話和發(fā)送短信的功能。當(dāng)你收到確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼的短信，或者是提醒你會(huì)面信息的短信，或者是修改密碼的短信，有很大概率是由類似Twilio這樣的公司發(fā)送的。

Twilio并不像其他提供軟件服務(wù)的企業(yè)那樣，有一個(gè)交互界面，讓用戶可以直接使用。Twilio往后退了一步，它是被其他的APP和相關(guān)的服務(wù)使用。Twilio就像一塊樂高，產(chǎn)品是它的API接口。

Twilio還有一個(gè)奇葩的地方在于，它是基于亞馬遜的云服務(wù)的。

我們可能會(huì)認(rèn)為這么做的風(fēng)險(xiǎn)很大，如果亞馬遜自己直接提供和Twilio類似的服務(wù)怎么辦？實(shí)際上，亞馬遜已經(jīng)這么做了，推出了Twilio的競(jìng)品。不過亞馬遜并沒有撬動(dòng)Twilio的基礎(chǔ)，Twilio更容易上手，界面更加友好，使用更加方便。

Twilio的自我定位是一家“云通信平臺(tái)”，它也確實(shí)成為了一個(gè)生長(zhǎng)于亞馬遜之上的事實(shí)性平臺(tái)。

類似于Twilio這種樂高模式的企業(yè)還有很多。

Stripe是一家支付解決方案服務(wù)商，為開發(fā)者或商家提供支付API接口或代碼，即可讓商家的網(wǎng)站、移動(dòng)APP支持信用卡付款等。

雖然在Stripe之前，市面上已經(jīng)存在PayPal這種在線支付的平臺(tái)型企業(yè)，但Stripe通過將自身這塊樂高的易用性打造到極致，依舊在飽和的在線支付紅海中成功“破圈”，業(yè)務(wù)范圍拓展到了126個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著支付終端的推出，Stripe還將支付基礎(chǔ)設(shè)施的范圍拓展到物理世界。

Tableau大家就更熟悉了，這塊樂高它只聚焦于解決一個(gè)問題：數(shù)據(jù)可視化。

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們正在見證越來越多的企業(yè)以樂高模式發(fā)展壯大，成為事實(shí)上的平臺(tái)。典型的例子包括濤思數(shù)據(jù)和EMQ。

濤思數(shù)據(jù)推出的TDengine專精于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理，除核心的時(shí)序數(shù)據(jù)庫功能外，還提供緩存、數(shù)據(jù)訂閱、流式計(jì)算等功能，最大程度減少研發(fā)和運(yùn)維的復(fù)雜度。

由于足夠聚焦，TDengine核心引擎寫入數(shù)據(jù)的速度比普通數(shù)據(jù)庫快5倍以上，查詢速度快10倍以上，成為全球發(fā)展最快的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)之一。

EMQ主要聚焦于兩個(gè)連貫的整體：消息與流。消息把不同的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接起來，通過MQTT等協(xié)議，真正實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)；流是指在接入消息后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理。

從邊緣到云端，從消息到流，EMQ的每一件產(chǎn)品幾乎都有對(duì)應(yīng)。EMQ目前還計(jì)劃將所有產(chǎn)品整合成平臺(tái)，以云邊協(xié)同的方式，更好的賦能車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等場(chǎng)景。

在物聯(lián)網(wǎng)智庫的文章《開源：物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“中場(chǎng)戰(zhàn)事”丨物深度004》中，對(duì)這兩家企業(yè)都有詳細(xì)介紹。

這些企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)的將自己打造成一件趁手的“工具”，將這件工具不斷優(yōu)化，封裝成了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路上一塊不可或缺的“樂高”。

樂高模式還改變了傳統(tǒng)的銷售行為。

傳統(tǒng)軟件服務(wù)商開展業(yè)務(wù)，很大程度上要靠銷售人員。而樂高模式中，則更注重體驗(yàn)和直接試用，專心做好自己這塊“樂高”就行。

現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新階躍

看過了樂高模式，如果是已經(jīng)建立一定基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如何進(jìn)一步提高勝算呢？

那就是將自己打造成能夠承載各種樂高的“新物種”。

這個(gè)新物種需要能夠識(shí)別有價(jià)值的樂高，并有能力將他們組合成更大的系統(tǒng)。就像小朋友玩的積木一樣，由一些簡(jiǎn)單的零件組成小的模塊，然后再組合成各種模型樣式。

典型的例子比如Uber。Uber的核心業(yè)務(wù)是將司機(jī)與乘客進(jìn)行匹配，而真正使Uber與眾不同的是，Uber的成長(zhǎng)比原本的預(yù)期增長(zhǎng)快得多。

Uber的秘訣是專注于核心業(yè)務(wù)，同時(shí)善于利用各種樂高來處理所有“外圍”活動(dòng)，例如跟蹤汽車、處理付款、將數(shù)據(jù)與電話集成、發(fā)送SMS消息或發(fā)送交易電子郵件。

Uber這種善于利用樂高的方式，有助于綜合利用多種來源的技術(shù)，將他們整合到一個(gè)更大的系統(tǒng)當(dāng)中，將企業(yè)打造成一個(gè)創(chuàng)新工廠。這樣，當(dāng)乘客到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，航空公司便可以為客戶提供Uber服務(wù)。Uber成為了一個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展平臺(tái)。

Uber只是一個(gè)縮影，根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，2019年企業(yè)程序庫中只有20%的代碼來自外部，而到了2025年，企業(yè)數(shù)字服務(wù)中80%的代碼將來自外部。

那么到底哪些部分自己開發(fā)，哪些部分可以用別人現(xiàn)成的？

這時(shí)可以使用大衛(wèi)·李嘉圖的理論，借助一個(gè)“天平”進(jìn)行評(píng)估。

他提出的比較優(yōu)勢(shì)理論雖然最初被用于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，但后來發(fā)現(xiàn)地區(qū)、家庭、企業(yè)甚至個(gè)人都可以有效運(yùn)用，建立自身的比較優(yōu)勢(shì)，因此從未被顛覆，生命力相當(dāng)頑強(qiáng)。

李嘉圖認(rèn)為，如果每個(gè)個(gè)體，都集中生產(chǎn)他們具有比較優(yōu)勢(shì)的那種產(chǎn)品，把有限的時(shí)間、精力和資源，放在那些放棄的機(jī)會(huì)最小的，也就是成本最小的那些生產(chǎn)活動(dòng)上面去，與外界進(jìn)行能力交易。這時(shí)候整個(gè)社會(huì)總的產(chǎn)量就會(huì)達(dá)到最大。

如果是物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)，如果程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)能做好，或者不會(huì)明顯比別人差，那么即便會(huì)耗費(fèi)很大的精力，還是要保證自己來做。

否則，還是使用現(xiàn)成的“樂高”為好。

----寫在最后----

樂高模式只是物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展路徑中可能的備選之一。

在思考“換梯術(shù)”這個(gè)問題時(shí)，過去物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)往往按照“水平”的思路發(fā)展，而變換一種“垂直”或者“模塊”的角度，不失為拓寬思路的選擇。

按照慣例劃個(gè)重點(diǎn)：

第一，物聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)，服務(wù)對(duì)象也是參差不齊，場(chǎng)景更是五花八門。也許是時(shí)候重新思考物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未來的發(fā)展模式，采用“換梯術(shù)”破解發(fā)展瓶頸。

第二，如果想以一個(gè)新的姿勢(shì)切入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賽道，不妨將自身修煉成一塊“樂高”，踏踏實(shí)實(shí)的將自己打造成一件趁手的“工具”，將這件工具不斷優(yōu)化。

第三，如果是已經(jīng)建立一定基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不妨考慮將自己打造成能夠承載各種樂高的“新物種”。

我曾經(jīng)寫過一篇文章《為什么說物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“接口”的重要性會(huì)超過“入口”？》，本文是對(duì)之前思路的一次迭代。

參考資料：

1. ?? ReinventingIIoT Platforms for Discrete Manufacturers，來源：Machine Metrics

2. ?? BoostingDigital Transformation with Real-time Data APIs，作者：Paul Moxon，來源：RTInsights

3. ?? Twilio上市引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注這家創(chuàng)業(yè)公司有什么特殊之處，譯者：熊珊，原文來源：QUARTZ

4. ?? Tableau：做好一件事，成就市值40億美元獨(dú)角獸，科技作者：B2B新勢(shì)力，來源：億歐網(wǎng)

5. ?? Stripe：在線支付攪局者，作者：新眸金融組作品，來源：騰訊網(wǎng)

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