印度工業(yè)信貸投資銀行

印度工業(yè)信貸投資銀行通過多渠道銀行基礎(chǔ)架構(gòu)為公司和零售客戶提供一系列的銀行產(chǎn)品和金融服務，包括消費類金融業(yè)務、投資類融業(yè)務、人壽保險和非人壽保險業(yè)務、風險資本、資產(chǎn)管理和信息技術(shù)。

印度工業(yè)信貸投資銀行目前在英國、俄羅斯、加拿大有子行，在美國、新加坡、巴林、香港、斯里蘭卡、卡塔爾、迪拜有分支機構(gòu)，在阿聯(lián)酋、中國、南非、孟加拉、泰國、馬來西亞、印度尼西亞有代表處。ICICI英國子行在比利時建立了分支機構(gòu)。

印度工業(yè)信貸投資銀行的股份在孟買交易所上市，預托證券（ADR）在美國紐約交易所買賣。2005年4月4日，ICICI銀行的流通市值折合約70億美元，是孟買交易所上市公司的第三位。

印度工業(yè)信貸投資銀行首席執(zhí)行官瓦曼·卡馬特現(xiàn)年57歲，1971年加入ICICI銀行的母公司，為印度的大量建設(shè)項目提供融資。其后他在1988年轉(zhuǎn)到亞洲開發(fā)銀行任職，先后負責在中國、印度、印度尼西亞、菲律賓、孟加拉國及越南的項目。

卡馬特在1996年回歸ICICI，這家剛剛在1994年完成重組的年輕銀行，開始進入它的快車道。卡馬特在一個訪問中憶述稱：“1996年我回來的時候，在一個40人的高層會議中問：‘你們當中誰在用Oracle（甲骨文）？’答案是零。我到部門去看，原來所有的計算機還在用DOS，我很疑惑，為什么我們不用最新的軟件？”

卡馬特在公司人力資源方面作出重大調(diào)整，大膽起用年輕人，現(xiàn)在ICICI的職員平均年齡是26歲，而且大多數(shù)管理人員都是30歲剛出頭。

另外，卡馬特又運作處理了15億美元的不良貸款，并且在1998年開始開展消費金融業(yè)務，這在金融危機剛剛過去的亞洲，是一個非常冒險的舉措。事實證明他的策略成功了，現(xiàn)在ICICI銀行占領(lǐng)了印度銀行業(yè)約三分之一的市場份額，總資產(chǎn)從1999年3月底的14億美元增至2005年3月底的381億美元。

印度工業(yè)信貸投資銀行聯(lián)席董事總經(jīng)理兼首席財務官昌達·科赫哈是印度金融界最有影響力的女性，在印度的國際銀行業(yè)務蓬勃發(fā)展之際，她掌握著企業(yè)客戶跨國活動的資金源。科赫哈于1984年作為培訓生進入ICICI銀行，在該行由專注項目融資的國有開發(fā)銀行發(fā)展成印度最炙手可熱的金融企業(yè)過程中，她一直處在變革中心。在她的領(lǐng)導下，ICICI銀行于2000年向零售銀行市場進軍，并成為印度汽車金融、房屋金融、信用卡和商用汽車貸款等多個市場的領(lǐng)頭羊。科赫哈現(xiàn)年46歲，于2006年擔任ICICI銀行的國際業(yè)務和企業(yè)銀行業(yè)務部主管。任職期間她為國際客戶引入了新的產(chǎn)品和技術(shù)，并與印度當?shù)劂y行在國內(nèi)市場建立了新的聯(lián)盟。科赫哈說：在ICICI銀行的23年漫長而充滿興奮的歲月中，我的抱負得到了施展。

2007年9月，昌達·科赫哈被提升為聯(lián)席董事總經(jīng)理兼首席財務官，負責銀行的全球財務運營、自營投資、交易、風險管理等事務。

昌達·科赫哈擁有工商管理學碩士學位和孟買賈那拉－巴杰吉管理研究學院金融管理專業(yè)碩士學位。

ICICI在1996年成為印度第一家推出網(wǎng)站的銀行，1997年成為印度首家提供網(wǎng)上銀行服務的銀行，1999年首次推出網(wǎng)上支付賬款服務，這些工作除了令I(lǐng)CICI迅速成為最大的零售銀行外，還為農(nóng)村銀行業(yè)務鋪路。

印度有4億多的貧困人口，處于所謂的“金字塔最底層”（BOP），如何扶持這么龐大的一個貧困人群，令他們不但不會成為社會的經(jīng)濟負擔，反而成為經(jīng)濟進一步發(fā)展的動力，是一個人口龐大的國家能否長治久安的關(guān)鍵。

瓦曼·卡馬特的經(jīng)歷在某種程度上給了他如何開拓“金字塔底層”業(yè)務的啟示。

農(nóng)村的貧困人口一直得不到銀行服務，是因為成本與效益的問題，農(nóng)民分布較為廣闊，銀行要宣傳業(yè)務、設(shè)立網(wǎng)點，以及日常經(jīng)營，都要付出很大代價，相對農(nóng)民的小額存貸款，銀行的收入難以支撐龐大開支。

但網(wǎng)絡(luò)時代的降臨為這個問題提供了出路。印度工業(yè)信貸投資銀行的農(nóng)村銀行業(yè)務絕大部分通過網(wǎng)絡(luò)進行。農(nóng)民難以負擔在家里使用計算機，ICICI便與農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)小店（internetkiosks）建立伙伴關(guān)系，在這些小店中設(shè)置銀行網(wǎng)點，放置可以連接銀行網(wǎng)絡(luò)的終端，供農(nóng)民使用。另外還設(shè)置自動柜員機（ATM），在有需要的時候才派出員工到農(nóng)村收款或放貸。由于這些小店店主是銀行的合作伙伴，他們會負責網(wǎng)點的聯(lián)絡(luò)及保安工作，大大節(jié)省銀行的人力資源。

另外印度工業(yè)信貸投資銀行還與協(xié)助農(nóng)民的非政府志愿組織建立了伙伴關(guān)系，由這些組織推介客戶，并向農(nóng)民解釋銀行的服務，除了存貸服務，還包括互惠基金、各種保險甚至證券買賣等，在宣傳方面節(jié)省了大量的人力物力；另一方面由志愿組織對客戶群進行首輪的篩選，可以減低壞賬機會，在有糾紛時，也有協(xié)助調(diào)解的中間人。

2005年一季度報表顯示，在截至2005年3月底的財年內(nèi)，ICICI銀行已在印度10個重點邦的2000家網(wǎng)絡(luò)小店中設(shè)立網(wǎng)點，并與45個非政府組織建立伙伴關(guān)系，該行的農(nóng)民客戶，已由上年度的35萬個家庭，激增至100萬個家庭。

印度工業(yè)信貸投資銀行對農(nóng)民經(jīng)營的業(yè)務品種也呈現(xiàn)出多樣化。農(nóng)民要建造房屋、購買機器、購買種子，都會需要向銀行貸款。貸款的抵押品也呈現(xiàn)多樣化，農(nóng)民可以用未來的農(nóng)作物收成，或者家中珍藏的珠寶作貸款抵押，因為印度人喜歡收藏珠寶，即使是窮人，家中都會有各式各樣的黃金及寶石首飾和擺件，用作代代相傳，而現(xiàn)在可以先拿到銀行作抵押，套現(xiàn)投入生產(chǎn)，待有收成時還款并贖回珠寶。

目前，印度的國內(nèi)銀行，如印度國家銀行、HDFC銀行和Canara銀行；外資銀行，如匯豐銀行、渣打銀行和花旗銀行，開始針對印度城鎮(zhèn)精英階層展開激烈競爭，而ICICI作為“窮人銀行”的先行者，已穩(wěn)居零售銀行之首。但印度的農(nóng)村地域太廣，人口太多，ICICI到目前為止也只能服務4億貧困人口中的一小部分。據(jù)印度《BusinessStandard》的報道，現(xiàn)在仍然有超過70%的貧困農(nóng)戶沒有存款賬戶，87%的貧困農(nóng)戶沒有貸款經(jīng)歷。

2020年2月，2020年度“全球銀行品牌價值500強排行榜”發(fā)布，印度工業(yè)信貸投資銀行排名第91位。

2020年5月13日，ICICI Bank名列2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第255位。

2021年5月，ICICI Bank位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強”第182位。

2021年9月23日，印度工業(yè)信貸投資銀行位列2021年《亞洲品牌500強》排行榜第459位。

2021年10月，入選福布斯2021全球最佳雇主榜，排名第65位。

2022年12月，位列《2022胡潤世界500強》第147位。