在平衡中找到產(chǎn)品的「突破口」

琨哥：應(yīng)該是2016年做過(guò)一個(gè)平安城市的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)安防市場(chǎng)有一個(gè)很大的需求，就是匹配頂層的展現(xiàn)和底層的數(shù)據(jù)源，但是數(shù)據(jù)源提供廠商各有各的技術(shù)架構(gòu)，這個(gè)接口是一個(gè)關(guān)鍵難點(diǎn)，同時(shí)也是一個(gè)很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。所以我就和團(tuán)隊(duì)商量能不能做一個(gè)中間件，包含所有的廠商，供所有的展現(xiàn)方調(diào)用；團(tuán)隊(duì)覺(jué)得技術(shù)層面沒(méi)問(wèn)題，我就去找甲方和供應(yīng)商談，然后再說(shuō)服老板，最后把這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)；其實(shí)這個(gè)中間件就是平臺(tái)型的產(chǎn)品，而當(dāng)時(shí)的我也就無(wú)意間承擔(dān)了產(chǎn)品經(jīng)理的這個(gè)角色。

第二個(gè)難點(diǎn)就是說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司嘛資金鏈比較緊張，而且這個(gè)項(xiàng)目是先大量投入的，所以風(fēng)險(xiǎn)程度很高。所幸當(dāng)時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)還是開明的，認(rèn)可了這條路，我們最后成功地拿下了這個(gè)項(xiàng)目。

琨哥：確實(shí)，這個(gè)時(shí)候有點(diǎn)像NPDP講的模糊前端的時(shí)期，在這個(gè)階段是沒(méi)什么結(jié)構(gòu)化的方法論的，我覺(jué)得比較重要的是對(duì)于場(chǎng)景的判斷，和對(duì)于關(guān)鍵點(diǎn)的把握。我當(dāng)時(shí)看準(zhǔn)了幾點(diǎn)：

首先最關(guān)鍵的問(wèn)題就是接口的匹配，這是一個(gè)客觀存在的需求，而我們提供一個(gè)三贏的解決方案：因?yàn)楫吘故墙涌谄鋵?shí)會(huì)有很多運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，那廠家就省了很多麻煩、甲方也能直接找到人解決問(wèn)題，我們的產(chǎn)品更成功。

其次，隨著安防行業(yè)的不斷發(fā)展市場(chǎng)潛力巨大，而且當(dāng)時(shí)沒(méi)人做這個(gè)；

最后，所有的供應(yīng)商都是大企業(yè)、而我們只是一個(gè)小型創(chuàng)業(yè)公司，我們是沒(méi)有威脅性的。

琨哥：對(duì)，其實(shí)上游與下游、廠商與廠商之間都是有一種微妙的平衡在里面，一個(gè)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)中很少有人說(shuō)我把你吞了我一家獨(dú)大，關(guān)鍵就是在平衡里尋找問(wèn)題，把自己嵌入其中形成新的平衡。這其實(shí)又有點(diǎn)像NPDP里的組合管理，而且它可以用到很多方面，團(tuán)隊(duì)的平衡、組織的平衡等等，大家可以思考一下，很有意思。

扯遠(yuǎn)了，我當(dāng)時(shí)抓了兩個(gè)點(diǎn)，第一是宏觀上當(dāng)時(shí)對(duì)于安防的投入非常大，這個(gè)趨勢(shì)是不會(huì)變的。第二我們的團(tuán)隊(duì)和甲方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有一段時(shí)間的磨合，這其實(shí)也是一個(gè)壁壘，而且不是通過(guò)技術(shù)可以解決的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)甲方也是大廠，有獨(dú)特的文化和行事方式，我們當(dāng)時(shí)也抓住了這一點(diǎn)。所以，前景+機(jī)會(huì)+競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，最后還是把老板說(shuō)服了（笑）。

琨哥：對(duì)！這個(gè)讓我想起了之前，有去互聯(lián)網(wǎng)+闖過(guò)一段時(shí)間，當(dāng)時(shí)參與過(guò)一個(gè)產(chǎn)品是借助淘寶平臺(tái)做用戶引流。我們?nèi)肼毜臅r(shí)候一直以為是和淘寶合作的，做了一年多吧，突然收到淘寶的傳票，大伙都懵了，后來(lái)團(tuán)隊(duì)也就解散了，這是我見(jiàn)過(guò)解散最快的團(tuán)隊(duì)（笑）。這個(gè)身在其中感觸是很深的，公司一定要要有核心的價(jià)值觀和競(jìng)爭(zhēng)壁壘，要不然什么都是浮云。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)能夠決定產(chǎn)品經(jīng)理的高度，你只有在某一個(gè)領(lǐng)域深耕下來(lái)，才能吃透這個(gè)市場(chǎng)、吃準(zhǔn)這群用戶，才能做出真正滿足用戶使用的產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品創(chuàng)新是0-1的過(guò)程，那產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是1-100的過(guò)程，運(yùn)營(yíng)是什么？你比方說(shuō)我們現(xiàn)在出了個(gè)新課程你把它賣出去，這就是運(yùn)營(yíng)。我們產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)，包括后續(xù)提供的活動(dòng)，這些都是為運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，你不考慮運(yùn)營(yíng)，就不知道產(chǎn)品要做什么。

琨哥：對(duì)。其實(shí)NPDP里面的內(nèi)容也可以劃分成這兩個(gè)部分，大家可以試著給知識(shí)點(diǎn)分下類。

他的每個(gè)版塊都很重要，而且它對(duì)于每個(gè)章節(jié)安排的順序都是有一定道理的，比如說(shuō)大多數(shù)時(shí)候我們看到的更多是看到我們經(jīng)常接觸的一塊，你可能不會(huì)去關(guān)注戰(zhàn)略是什么，ＮＰＤＰ就反著來(lái)先讓你看到戰(zhàn)略，這也是為什么我們每個(gè)老師在上課的開始都會(huì)和大家講一下課程的整體結(jié)構(gòu)。其實(shí)NPDP是很難講的，就是因?yàn)樗暾媪恕?/span>

琨哥：那一定是開發(fā)流程，這是你新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中最多運(yùn)用的，你看NEW PRODUCT DEVELOPMENT 在NPDP里面占了三個(gè)字母可見(jiàn)它的重要性（笑），比如說(shuō)IPD，他就是一個(gè)很完整的整體開發(fā)流程，他其中有很多值得學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性的思維。

琨哥：很簡(jiǎn)單，講一個(gè)對(duì)立概念，串行都知道吧，中學(xué)學(xué)的物理。對(duì)應(yīng)的就是并行，典型特征就是所有部門同時(shí)跑起來(lái)，比如市場(chǎng)調(diào)研完一個(gè)點(diǎn)，開發(fā)就開始做這個(gè)點(diǎn)，做完反饋給市場(chǎng)，大的循環(huán)就跑起來(lái)了。這其中環(huán)與環(huán)的銜接很重要，所以他設(shè)置一個(gè)專門的角色管理流程，再把團(tuán)隊(duì)分成四類，這樣流程就更清晰了。

琨哥：有創(chuàng)新思維的人，或者公司有創(chuàng)新產(chǎn)品的；以及將來(lái)希望自己有創(chuàng)新能力的人。其實(shí)我很想說(shuō)所有的產(chǎn)品經(jīng)理都來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，怎么從一個(gè)目前的傳話筒的工作模式轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是有些行業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)理，還是很難去扭轉(zhuǎn)自己的思維，守舊——這個(gè)思維要在學(xué)習(xí)這個(gè)之前轉(zhuǎn)變，或者要有轉(zhuǎn)變的決心。

琨哥：跟上老師的節(jié)奏，一定要花功夫仔細(xì)理解課上的案例。這里面有個(gè)問(wèn)題，講師本身也有自己的行業(yè)的，雖然我們?cè)谂Φ脑O(shè)計(jì)滿足大眾行業(yè)的案例，但是不排除還是有自己行業(yè)的影子。所以，不要抵觸講師，跟上節(jié)奏和思路；還有一個(gè)要用于實(shí)戰(zhàn)的勇氣，如果只學(xué)不用，基本上半年就忘記差不多了。

琨哥：兩個(gè)建議，一個(gè)叫“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，一個(gè)叫找到突破口。就是你要從一個(gè)小的工具甚至是工具中的一個(gè)點(diǎn)開始，一點(diǎn)點(diǎn)浸入，不要大刀闊斧的，說(shuō)我們今天來(lái)用一個(gè)工具怎么怎么，這樣組織和團(tuán)隊(duì)，包括你自己的壓力都很大；那突破口就是問(wèn)題嘛，工具都是為了解決問(wèn)題而存在的，找到問(wèn)題去應(yīng)用，另外自己本身也要多思考總結(jié)，首先保證自己的想法是可行的。

琨哥：產(chǎn)品經(jīng)理的職位是緊缺人才的，不管是什么行業(yè)。但是在2016年前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所以起來(lái)了一批這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。目前這些人已經(jīng)覺(jué)得自己沒(méi)有必要去再學(xué)習(xí)NPDP了，從我們的角度看，他們還是在戰(zhàn)術(shù)層面的，還是需要理論上的充實(shí)；目前是潛伏期，會(huì)有個(gè)爆發(fā)期的，和PMP的發(fā)展路徑一樣。

6、對(duì)產(chǎn)品本身有追求：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該在一定程度上是一個(gè)完美主義者。要對(duì)產(chǎn)品本身有追求，也要多方考慮，讓大部分干系人滿意。

琨哥：太多了。我之前列過(guò)一個(gè)書單，當(dāng)時(shí)Carol整理了一下還發(fā)給大家看了?？梢阅贸鰜?lái)再共享一下。我拍了一張為了NPDP教學(xué)，講師看的部分書吧。

琨哥：祝大家考試通過(guò)，事業(yè)順利；多多聯(lián)系，?；丶遥ㄇ鍟煟┛纯磣