網(wǎng)易云音樂因李榮浩專輯NFC卡片出錯向用戶道歉

3月21日，網(wǎng)易云音樂在其官方微博上就李榮浩專輯內(nèi)置NFC卡片錯誤一事向用戶道歉。網(wǎng)易云音樂表示，該錯誤是由于李榮浩工作室團(tuán)隊指定的供應(yīng)商經(jīng)典五大在實體專輯制作環(huán)節(jié)的疏漏造成的。具體來說，供應(yīng)商在NFC卡片燒錄過程中誤植了鏈接，并且在質(zhì)檢環(huán)節(jié)未能及時發(fā)現(xiàn)異常。網(wǎng)易云音樂已經(jīng)與供應(yīng)商進(jìn)行了緊急磋商，并采取了一系列補(bǔ)救及補(bǔ)償措施。首先，他們已經(jīng)解決了鏈接關(guān)聯(lián)錯誤帶來的體驗問題。其次，所有購買過實體專輯套裝的用戶都將重新按照購買數(shù)量補(bǔ)發(fā)專輯套裝。最后，網(wǎng)易云音樂還將為受影響的用戶發(fā)放1個月的SVIP，3月21日24點前直接充值到受影響用戶的網(wǎng)易云音樂賬戶。如果用戶仍然遇到問題，可以聯(lián)系網(wǎng)易云音樂客服。