持續(xù)進階，軟通動力穩(wěn)步推動云智能戰(zhàn)略

伴隨國內(nèi)云MSP市場在逐漸步入融合階段，軟通動力將圍繞MSP的云戰(zhàn)略也逐步升級到圍繞云智能服務(wù)展開，以期為客戶的價值重塑和公司的業(yè)務(wù)的擴張插上新的翅膀。

之前，IDC曾分析指出，從2020年到2025年，中國第三方云管理服務(wù)市場服務(wù)復(fù)合增長率將達到40.6%，預(yù)計到2025年的市場規(guī)模將達到37.4億美元，折合人民幣約為252億元。可見，第三方云管理服務(wù)本身依然非常有發(fā)展?jié)摿Α?/span>

作為國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一的軟通動力，基于在金融、能源、通訊等多個行業(yè)常年的集成方案落地經(jīng)驗，從公司整體云戰(zhàn)略出發(fā)，積極推動MSP業(yè)務(wù)本身創(chuàng)新發(fā)展，著力將云MSP打造成為云業(yè)務(wù)的重要抓手，構(gòu)建更為完善的云生態(tài)。

一方面，通過軟通動力云管理平臺MSP的咨詢設(shè)計、平臺提供、底層開發(fā)等端到端的完整服務(wù)，貼近用戶滿足用戶的創(chuàng)新需求，但是只是貼近用戶，恐怕業(yè)界的MSP服務(wù)商都會如此做。

另一方面，軟通動力不僅貼近用戶，同時將云咨詢、持續(xù)運營、云實施、云遷移、云運維的服務(wù)實行從上往下切入行業(yè)市場，針對行業(yè)客戶定制行業(yè)MSP解決方案，強調(diào)對行業(yè)用戶實際應(yīng)用的滿足，可以進一步增強與行業(yè)和企業(yè)之間的服務(wù)密切度，從而形成與傳統(tǒng)云MSP服務(wù)商的差異化發(fā)展模式。

即便業(yè)內(nèi)不少MSP服務(wù)商都能提供微服務(wù)、K8S等應(yīng)用開發(fā)支持服務(wù)，但是對于行業(yè)用戶而言，更有價值的訴求，在于如何將這些全新的軟件能力賦能到實際的業(yè)務(wù)應(yīng)用之中去，從而帶來重塑行業(yè)創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)字化進程中更大的價值。為此，針對國內(nèi)云MSP發(fā)展情況，軟通動力副總裁霍宇認(rèn)為國內(nèi)云MSP的發(fā)展演進包括了三個不同的發(fā)展階段，即1.0拿來主義階段、2.0數(shù)字中臺階段和當(dāng)前的3.0云原生階段。

每一個階段代表著不同的MSP價值，軟通動力現(xiàn)在更強調(diào)云原生3.0階段，重點推進云原生與MSP的融合發(fā)展策略。增強MSP與云原生的關(guān)聯(lián)性，形成“云原生+MSP”的行業(yè)數(shù)字化效用，借助MSP的平臺能力，構(gòu)建云原生的業(yè)務(wù)生態(tài)體系。這樣必然有助于在持續(xù)運營、云實施、云遷移、云運維上幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的效率與價值，真正釋放IT生產(chǎn)力，賦能相關(guān)產(chǎn)品和交付，最終加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

與此同時，在構(gòu)建云原生與MSP業(yè)務(wù)生態(tài)方面，軟通動力與全球知名公有云服務(wù)商形成生態(tài)合作伙伴，基于云原生與MSP融合之道，創(chuàng)新推出更為適合不同行業(yè)應(yīng)用場景的數(shù)字化解決方案。此外，軟通動力還獲得信通院頒發(fā)的MSP云管理服務(wù)卓越級提供商認(rèn)證，其整體云MSP能力更為多元與豐富，助力企業(yè)加速上云，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級，也就有了更為全面的支持與服務(wù)。

當(dāng)前，中國的MSP行業(yè)競爭十分激烈。

在2019年之前成長起來的那一大批MSP及相關(guān)服務(wù)商，為企業(yè)提供云遷移與云運維服務(wù)十分普遍，但他們服務(wù)的對象中大型企業(yè)并不多。原因很簡單，這是因為重點垂直行業(yè)大型企業(yè)上云在近兩三年來才逐漸真正開始，之前上云的以中小規(guī)模企業(yè)居多，企業(yè)上云其實區(qū)別也挺大。

霍宇認(rèn)為，大型企業(yè)上云不僅需要更全面的云咨詢服務(wù)，同時更需要MSP可以提供更多的貼身服務(wù)，因其業(yè)務(wù)場景多元，在定制化需求方面必然會更多一些。

為此，當(dāng)初軟通動力推動云業(yè)務(wù)切入MSP領(lǐng)域，并沒有將賽道鎖定在傳統(tǒng)MSP所主營的云遷移與云運維方面，而是聚焦在自身已經(jīng)擁有的優(yōu)勢方面，比如，在多年來的技術(shù)創(chuàng)新能力，對垂直行業(yè)的深入洞察，專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的長期積淀，以及良好的生態(tài)合作關(guān)系等。在不斷增強云咨詢能力的同時，強化“從上往下”切入行業(yè)市場的策略，聚焦用戶應(yīng)用場景，從應(yīng)用和解決方案出發(fā)，實現(xiàn)應(yīng)用創(chuàng)新與業(yè)務(wù)使能，構(gòu)建與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級過程中更緊密的服務(wù)合作黏性。

不過，為企業(yè)數(shù)字化之路提供全棧服務(wù)，做好云原生與MSP的融合是其中的關(guān)鍵。云原生如此重要，也是行業(yè)發(fā)展的大趨勢。基于云原生技術(shù)，軟通動力自研推出了ISSCloud云服務(wù)平臺，同時融合軟通動力云MSP管理服務(wù)體系中的規(guī)劃咨詢、應(yīng)用實施、定制開發(fā)、主動運維等服務(wù)手段，通過資源、部署、配置和運維四個維度的統(tǒng)一管理，以助力更多行業(yè)客戶的數(shù)字化實現(xiàn)，進一步推進銀行、企業(yè)金融、保險、地產(chǎn)、能源等領(lǐng)域行業(yè)云服務(wù)的落地。

據(jù)Gartner的報告分析，認(rèn)為云原生技術(shù)正在向應(yīng)用場景、技術(shù)、生態(tài)三個方面快速演進，并將擴展到混合云、多云、邊緣應(yīng)用等應(yīng)用場景。

目前，軟通動力不僅打造了面向企業(yè)云原生轉(zhuǎn)型的全棧服務(wù)體系，在過去幾年中還儲備了大量能夠基于微服務(wù)開發(fā)、云原生改造的軟件工程師資源。

在霍宇看來，云MSP未來競爭重點其實就是工程師人才資源的競爭，軟通動力的軟件工程師隊伍的強大，正好成為應(yīng)對這些競爭與挑戰(zhàn)的重要基礎(chǔ)。

顯然，豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，圍繞場景的應(yīng)用和解決方案，“從上而下”的行業(yè)云打法，豐沛的工程師資源，正在成為軟通動力推動云業(yè)務(wù)發(fā)展的利器。

對任何企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，特別是重點垂直行業(yè)的大型企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中首要考慮的問題，必須為企業(yè)做一個全局的數(shù)字化規(guī)劃，而不是盲目地為數(shù)字化而數(shù)字化。

霍宇強調(diào)，有了全局的規(guī)劃之后，尋找適合企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的正確路徑，采用“小步快跑”的方式，對于企業(yè)傳統(tǒng)IT基建的底座換成基于云原生，面向大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新底座。進一步面向企業(yè)應(yīng)用實現(xiàn)以云原生開發(fā)為基礎(chǔ)的重構(gòu)，這樣云帶來的靈活性才能真正得以彰顯，真正實現(xiàn)DevOps的快速開發(fā)與迭代，從而滿足企業(yè)數(shù)字化過程中業(yè)務(wù)創(chuàng)新對IT的需求。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，數(shù)據(jù)成為企業(yè)最核心的資產(chǎn)之一。然而數(shù)據(jù)治理是一件非常有挑戰(zhàn)的事情，企業(yè)面臨數(shù)據(jù)壁壘、系統(tǒng)緊耦合、安全性，以及效率低下的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)開發(fā)流程等挑戰(zhàn)。為此，軟通動力數(shù)據(jù)治理作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，推出DataGo數(shù)據(jù)治理平臺，其作為一個具備開放自主開發(fā)能力的一站式、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、透明化的大數(shù)據(jù)全生命周期數(shù)據(jù)開發(fā)治理平臺，不僅可以為處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)生命周期的各種管理功能，同時還實現(xiàn)了跨數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)計算開發(fā)服務(wù)，降低數(shù)據(jù)開發(fā)和管理成本，提高數(shù)據(jù)開發(fā)和利用效率，規(guī)范數(shù)據(jù)管理方法，優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，加快敏捷數(shù)據(jù)共享與融合，真正實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的價值轉(zhuǎn)化。從而，有助于增強企業(yè)數(shù)字運營力及業(yè)務(wù)響應(yīng)力，提升企業(yè)的數(shù)字化競爭力。

同時，軟通動力積極發(fā)展云智生態(tài)，并與國內(nèi)主流云服務(wù)商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，那些擁有AI 算法、開源平臺等小而美技術(shù)的公司，也成為軟通動力的云業(yè)務(wù)合作伙伴。不同的生態(tài)角色與軟通動力一起分工協(xié)作過程中，不僅強化了軟通動力的云智能力，而且可以滿足更多行業(yè)的多元化企業(yè)應(yīng)用需求，構(gòu)建基于云原生之上的智能服務(wù)綜合平臺。與此同時，軟通動力云業(yè)務(wù)部門也與原有的行業(yè)部門通力合作，為后者提供云能力的輸出，實現(xiàn)企業(yè)用戶的云解決方案創(chuàng)新與迭代。

走向混合多云時代，聚焦企業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級的全棧服務(wù)，在云戰(zhàn)略進入發(fā)展的關(guān)鍵期，軟通動力正在發(fā)揮MSP與云原生、智能化的疊加效應(yīng)，逐步將MSP的行業(yè)價值進一步發(fā)揚光大。其中“從上而下”的行業(yè)云降維打法，助力企業(yè)數(shù)字化“小步快跑”的方法論，給中國行業(yè)數(shù)字化的進程中帶來了許多新意。