如何實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)問(wèn)題的一鍵排查？

背景

• 一鍵獲取所有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：輸入不同維度的入?yún)ⅲ@取一致的數(shù)據(jù)結(jié)果；
  

• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)易于理解，人人可用：可對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬性進(jìn)行解釋，以方便非技術(shù)人員自助查詢；
  

• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可診斷：如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，能夠給出異常的數(shù)據(jù)信息。
  

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全景與診斷

整體思路

• 異常case問(wèn)題：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在異常(數(shù)據(jù)缺失，狀態(tài)不一致等)
  

• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢：數(shù)據(jù)正常，需要咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)（單據(jù)狀態(tài)，權(quán)益核銷情況等）

數(shù)據(jù)全景

數(shù)據(jù)重分組

輸入數(shù)據(jù)的不確定性

異構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)一

• 狀態(tài)值轉(zhuǎn)換：通常用于翻譯可枚舉的狀態(tài)值，如交易狀態(tài)=6 解釋為 交易狀態(tài)=6(交易成功)；
  

• 虛擬屬性值對(duì)：類似于宏，如定義 "是否是高價(jià)訂單" = eval(order.price>2000), 計(jì)算表達(dá)式的值，以補(bǔ)充一個(gè)原本不存在的屬性字段。
  

現(xiàn)在，我們已經(jīng)得到一個(gè)可以查詢業(yè)務(wù)全景數(shù)據(jù)的工具了。你可以使用它作為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢控制臺(tái)。

業(yè)務(wù)診斷

if(實(shí)際值!=期望值){
    print 異常結(jié)果
}

當(dāng) 數(shù)據(jù)中出現(xiàn)A數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)還應(yīng)當(dāng)有結(jié)果[B1,B2,B3]。

這些規(guī)則可以從業(yè)務(wù)TC用例得出，進(jìn)行可視化后還能幫助新人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)邏輯。

如果(order.isCreditOrder == "1") 
則 return order.idleCreditPayAmount > 0;
否則 return true;

    //defaultContext 是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)，作為qlexpress的上下文
    Object executeResult = QLExpressUtil.execute(ruleExpress, defaultContext,
        errorList, false, false);
    //將執(zhí)行結(jié)果轉(zhuǎn)換，空結(jié)果默認(rèn)成功, 如果結(jié)果為失敗，則再執(zhí)行一次formater獲得錯(cuò)誤文案
    QLExpResult qlExpResult = buildQlExpResult(context, executeResult, formater);
    if (!qlExpResult.getSuccess()) {
        errors.add(DiagnosisError
                     .of(ErrorLevel.BIZ_ERROR.name(), ruleName, String.valueOf(qlExpResult.getData())));
    }

能力延伸

用例的自動(dòng)化檢查

• 使用GraphQL 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聚合查詢；
  

• 使用JSONPath 解決不同維度的異構(gòu)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重分組，并進(jìn)行業(yè)務(wù)語(yǔ)義解釋；
  

• 使用QLExpress 表達(dá)和執(zhí)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)則，完成數(shù)據(jù)的診斷。

• 結(jié)合日志檢索工具，用戶行為回放工具提供更多維度的一鍵直達(dá)；
  

• 對(duì)異常數(shù)據(jù)的處理，包括數(shù)據(jù)訂正，審批，指引；
  

• 為客服，答疑等場(chǎng)景提供排查手段，引入敏感數(shù)據(jù)分級(jí)，防止數(shù)據(jù)泄露；
  

• 接入業(yè)務(wù)消息進(jìn)行對(duì)賬&監(jiān)控預(yù)警。