請(qǐng)不要“妖魔化”外包崗位!

來源:cnblogs.com/Tiancheng-Duan/
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豬哥親歷一個(gè)同事之前是網(wǎng)易外包,因給不了想要的package和level(能力達(dá)到了,但是外包就是給低一級(jí))跳槽了,從網(wǎng)易外包跳槽兩年后又跳回網(wǎng)易,想必這回應(yīng)該得到了自己滿意的待遇!
外包,在我們這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很常見的名詞,對(duì)應(yīng)著一個(gè)特殊的工種。我發(fā)現(xiàn)很多朋友好像妖魔化了外包,覺得這玩意就是一個(gè)“坑”。
但是這個(gè)問題吧,得去辯證的看。很多人一提到“外包”就是非常的消極,覺得這個(gè)人大概是“沒救”了。

外包真的不好嗎?它并不是一味的壞,它壞壞的中還透著一些些的好。
說實(shí)話,外包的存在還是圓了很多打工人的“大廠夢(mèng)”,也幫助不少人成功“鍍金”。
但大家也知道,有很多關(guān)于大廠外包的不好評(píng)價(jià),例如:沒有上升通道、沒有福利沒有保障、臟活累活全干、干電池人等等。
其實(shí),不管是正職還是外包,是派遣也好,是“臨時(shí)工”也罷,我們無需妖魔化“外包”,它終究是這個(gè)市場(chǎng)的需求產(chǎn)物,說到底也只是一份工作罷了。
大家都是來搞錢的,只是選擇不同而已。
前幾天看到一篇干過外包,又跳出外包的同學(xué)寫的關(guān)于外包的文章。
我看完之后覺得寫的很真誠,所以分享給大家,希望你也能辯證的看待“外包”!
背景
一轉(zhuǎn)眼,又到了金三銀四的跳槽 & 求職季。
在 IT 行業(yè),跳槽就離不開一個(gè)詞,那就是外包。
可以說,每一位 IT 人都接觸過外包,甚至參與其中。而多數(shù)IT職場(chǎng)萌新,都面臨著大廠外包,還是小公司的絕望抉擇。
雖然很多人雖然抵制外包,但他們往往對(duì)外包只有比較直觀、碎片的認(rèn)識(shí)。
網(wǎng)上針對(duì) IT 外包的資料,很少很少,而且大多比較零碎。
我恰巧對(duì)外包算比較有經(jīng)驗(yàn),所以我想談一談外包。希望能給需要的小伙伴,一些參考與幫助。
1.什么是外包
為了更好地分析,我們需要了解什么是外包。外包是一種將目標(biāo),委托給其他組織的管理模型。外包有很多種,如項(xiàng)目外包、產(chǎn)品外包、工程外包等等。而我們最為關(guān)心的,則是人力資源外包。這樣說比較抽象,我來舉個(gè)例子。
項(xiàng)目外包:為了完成某個(gè)項(xiàng)目,出于進(jìn)度、成本,甚至是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的考量,將項(xiàng)目拆分一部分(如非核心部分)交給其他個(gè)人/組織。比如豬八戒網(wǎng)上的一些項(xiàng)目,就是這樣的項(xiàng)目。
產(chǎn)品外包:多數(shù)出于成本考量,將部分產(chǎn)品外包給其他個(gè)人/組織。比如戰(zhàn)神5將部分場(chǎng)景、人物模型外包給外部團(tuán)隊(duì)完成。
工程外包:多數(shù)出于成本、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度等考量,將工程交給其他組織。比如包工頭承諾完成大樓的墻壁粉刷等。
人力外包:多數(shù)出于成本(也有是對(duì)上層政策的對(duì)策)的考量,將員工合同簽署到其他人力資源公司等。比如國內(nèi)IT行業(yè)的中軟國際,員工與中軟國際簽合同,但卻在阿里、大搜車等公司駐場(chǎng)工作(也很多有與目標(biāo)公司分開的情況)。
2.二方外包VS三方外包
我們有時(shí)候會(huì)聽到招聘人員說自己是二方外包,或者直接說自己不是外包,只是合同簽署公司有所差別,和正式員工沒有什么區(qū)別。
拋開那種沒底線的欺騙行為,到底什么是二方外包呢?它與三方外包的差別是什么?
最直接的區(qū)別,三方外包的合同都是與獨(dú)立的第三方人力資源公司簽署,二方外包的合同是與目標(biāo)公司的關(guān)聯(lián)公司(多為控股子公司)簽署。
這里直接舉個(gè)例子吧。
假設(shè)我是一個(gè)即將成為盒馬外包的開發(fā)人員。
三方外包:我和一家與盒馬不入股的中軟國際簽署合同。
二方外包:我和一家由盒馬控股的上嘉簽署合同。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)。這兩種合同的簽署方式,直接決定了你和目標(biāo)公司(如盒馬)的關(guān)系。
盒馬無法直接管理三方外包,甚至說兩者解除合作關(guān)系后,你就無法在盒馬工作了,所以盒馬對(duì)三方外包員工的信任會(huì)比較低。
體現(xiàn)到實(shí)際表現(xiàn)中,就是三方外包員工的權(quán)限總是很有限。另外,三方外包員工即使無法在盒馬工作,也可以被三方外包公司派遣到支付寶等其他公司。
所以,盒馬與三方外包公司基本都是把三方外包員工視為商品,人力資源商品。
但是盒馬有權(quán)管理二方外包,所以在工作上會(huì)更加信任二方外包員工。而且這個(gè)二方外包只會(huì)服務(wù)于盒馬,所以在盒馬會(huì)在一定程度上把二方外包員工當(dāng)自己的正式員工看待。
搞清楚了外包員工與目標(biāo)公司的關(guān)系(合同關(guān)系),自然就清楚了同樣是外包,為什么二方比三方有著更好的待遇&機(jī)會(huì)。
3.外包的優(yōu)點(diǎn)
雖然很多開發(fā)人員都抵制外包,但實(shí)際情況則是依舊有大量開發(fā),選擇加入到外包這個(gè)圈子。
這說明,外包一定是有好處的。所以,我簡單歸類了三點(diǎn)好處。
a.面試門檻
外包的面試門檻,相對(duì)大廠要低很多。尤其一些初級(jí)崗位,真的是有手就行。
原因很簡單,有三點(diǎn):
對(duì)于三方外包公司而言,外包員工都是商品,商品越多,公司越賺錢。所以三方外包公司一定會(huì)極力幫助你通過面試,包括但不限于給面試資料、透露考題等。
目標(biāo)公司的面試官大多也不會(huì)太重視。而且面試內(nèi)容,相較于正式員工,更多集中于實(shí)用技能,不會(huì)出于潛力考慮,詢問諸如項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)思考深度等問題。
即使一家公司翻車了,三方外包公司還會(huì)推薦別的公司。概率學(xué)上來說,總會(huì)通過的。
所以,在窮途末路時(shí)可以考慮先去外包混一混,別把自己餓死。
b.薪資水平
可能很多人并不知道目標(biāo)公司給外包公司的合同價(jià)。一般來說,你和三方外包公司談到的最高價(jià),再提升30%~50%,便是目標(biāo)公司給外包公司的合同價(jià)。
之所以這么高,是因?yàn)檎絾T工的福利待遇比外包好太多了,比如十六薪、旅游、商業(yè)保險(xiǎn)等。
另外,目標(biāo)公司政策上會(huì)卡住正式員工 HC 的。
三方外包員工的薪資上限是由級(jí)別確定的。而這個(gè)級(jí)別是面試過程中,目標(biāo)公司面試官確定的。
你看懂了嘛?看出來什么了嘛?機(jī)智的小伙伴已經(jīng)看到薪資大幅提升的方法了。
是的。只要你確定了你的級(jí)別,那么無論你之前薪資多低,你都可以和三方外包公司要這個(gè)級(jí)別的最高薪資。
因?yàn)閷?duì)于三方外包公司而言,當(dāng)你級(jí)別確定后,目標(biāo)公司就會(huì)給出一個(gè)確定的合同價(jià)格,為你付錢給三方外包公司。
所以,只要你的要價(jià)沒超出三方外包公司對(duì)這個(gè)級(jí)別設(shè)定的薪資上限,他們就一定會(huì)和你簽合同。畢竟多一個(gè)合同,就多賺一份錢。
而在正式員工中,多數(shù)情況下,HRG都會(huì)以應(yīng)聘者上一份工作漲薪30%左右為上限。因?yàn)樵俑叩膬r(jià)格就得走審批了,流程會(huì)比較麻煩。所以除非你非常優(yōu)秀,否則薪資上限就在那里擺著。
這里說一下我當(dāng)初的情況,我當(dāng)初的薪資就是從11k x 12,直接跳到20k x 12。
當(dāng)時(shí)入職時(shí)的級(jí)別是資深開發(fā)工程師。但是入職一個(gè)月后,又被調(diào)整為技術(shù)專家。所以,我也不確定20k x 12是針對(duì)資深開發(fā)工程師級(jí)別,還是技術(shù)專家級(jí)別。另外,外包公司的技術(shù)專家,大家看著開心就行了。
所以,外包是可以實(shí)現(xiàn)薪資的大幅提升的一種方式。
c.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
很多人知道外包的種種不好,但還是選擇去外包,這是為什么呢?
因?yàn)楹芏嗳耍ㄎ以趦?nèi),都相信外包有接觸大佬,接觸復(fù)雜系統(tǒng)、接觸大型項(xiàng)目的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
有一說一,外包雖然沒有招聘人員提的那么好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),但卻是有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。你可以接觸到大佬的代碼、架構(gòu)圖,甚至負(fù)責(zé)項(xiàng)目。
不過,所謂的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)完全取決于目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)團(tuán)隊(duì)給你多少文檔權(quán)限、給你多少代碼權(quán)限,以及你與目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式,都極大影響了這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。不得不說,二方和三方的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)相差是非常大的。
說一下我在二方,也就是在盒馬的情況。
首先,我要感謝我所在的團(tuán)隊(duì),尤其是我的一二級(jí)主管對(duì)我非常照顧,給了我很多機(jī)會(huì)。非常感謝。
由于團(tuán)隊(duì)與二級(jí)主管(P8)的開明,作為二方的我?guī)缀跸碛姓絾T工的所有權(quán)限。只要能開的權(quán)限,都對(duì)我放開審批通過權(quán)限。
而由于一級(jí)主管(P7)的信任與支持,我甚至擁有超出一般員工的項(xiàng)目機(jī)會(huì)、業(yè)務(wù)溝通、管理提升。
不過,隨著二方員工的權(quán)限抵達(dá)邊界、上升渠道卡死,以及最重要的一二級(jí)主管離去,我也在近兩年的工作后后選擇離開。
所以,外包是可以有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的,但取決于所在的團(tuán)隊(duì)。
4.外包的缺點(diǎn)
說完優(yōu)點(diǎn),接下來說說缺點(diǎn)。
雖然大部分人都抵制外包,但是很多人,尤其是萌新,并不清楚外包的主要缺點(diǎn)。
我這里簡單歸納一下。
a.工作碎片化
外包的工作內(nèi)容,大多十分碎片化,甚至是機(jī)械化。
因?yàn)槿绻@個(gè)工作內(nèi)容真的很完整、成塊兒,那正式工就做掉了。
正式工做掉的理由有兩個(gè):
完整工作內(nèi)容有利于他,去構(gòu)建業(yè)務(wù)認(rèn)知。
完整內(nèi)容拆分出來外包,需要進(jìn)行進(jìn)行大量的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不利于整體效率。
那么有沒有辦法避免碎片化呢?
答案是有的。
一方面可以表現(xiàn)出自身能力,獲取正式團(tuán)隊(duì)信任,從而獲取更完整工作內(nèi)容。
另一方面,從碎片內(nèi)容中找到聯(lián)系,構(gòu)建自身認(rèn)知體系,從而讓碎片化的內(nèi)容,不再碎片。
這個(gè)是職業(yè)通用技能,實(shí)操是有一定困難的,有機(jī)會(huì)可以聊聊。
工作內(nèi)容的碎片化,就帶來了兩個(gè)最直觀的后果:
提升困難:工作內(nèi)容的碎片化,導(dǎo)致自身在技術(shù)和業(yè)務(wù)上難以提升,進(jìn)而影響晉升、轉(zhuǎn)正等,乃至后續(xù)可能的面試。
缺乏重量級(jí)面試項(xiàng)目:由于工作內(nèi)容很零碎,面試時(shí)無法進(jìn)行整合,從而獲得一個(gè)較為完整&復(fù)雜的項(xiàng)目。進(jìn)而導(dǎo)致無法在面試中很好地表現(xiàn)自身實(shí)力,影響后續(xù)面試結(jié)果。
b.缺乏上升通道
這里辟謠一波,許多外包都說有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)。實(shí)際情況是幾乎等于零。其中,三方外包更是可以直接和零劃等號(hào)。
三方外包的轉(zhuǎn)正,往往就是給個(gè)內(nèi)推機(jī)會(huì),然后和面試官會(huì)熟悉一些。
然而這些都沒什么價(jià)值。內(nèi)推的機(jī)會(huì),簡直不要太好找的說。
現(xiàn)在的大廠,大部分人才招聘,都是技術(shù)部員工直接內(nèi)推的。至于面試官的熟悉,只能說大多數(shù)情況下那只會(huì)讓你的面試更加困難。
至于二方外包的轉(zhuǎn)正,大多也會(huì)對(duì)績效、貢獻(xiàn)等諸多方面有要求,還需要一二級(jí)主管進(jìn)行推薦。另外,還需要經(jīng)歷審批,以及轉(zhuǎn)正答辯。
靠譜的晉升通道,可能也只有外包公司自己的晉升通道了。
具體,我也不太清楚。畢竟我在兩家外包公司都是技術(shù)最高級(jí)了。不過,外包公司的外包員工技術(shù)級(jí)別,我見過最高的是技術(shù)專家,公司宣稱對(duì)標(biāo)阿里p6+。
那么到底有沒有外包轉(zhuǎn)正式?
答案是有的。我見過盒馬測(cè)試團(tuán)隊(duì)的二方外包晉升正式成功了。然而,人家根本沒接受,直接跑到支付寶某部門了。
所以,現(xiàn)實(shí)是能從外包晉升正式員工的人,水平早超出那條線了,完全可以走正常社招流程。
當(dāng)時(shí)作為外包的我,當(dāng)然也很關(guān)注這方面啦。我當(dāng)時(shí)咨詢了很多人,得出的結(jié)論是,同一個(gè)人,晉升的得到的薪資待遇,會(huì)比社招得到的待遇低很多。
結(jié)論就是,能外包晉升正式工,也別走晉升途徑,直接去走社招途徑。
當(dāng)然,如果和這個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開什么,與團(tuán)隊(duì)有了較深的羈絆,那就沒辦法了。
所以,外包終究不是歸宿。晉升通道窄,且晉升性價(jià)比很低。
c.溫水煮青蛙
很多人都知道外包工作不是最終歸宿,為什么還有那么多人一條路走到黑,最后黯然離開?
答案很簡單,就是 溫水煮青蛙 。
一方面,外包的工作往往兩極分化,要么一堆碎片化事情,要么無所事事。這對(duì)于有一定能力的小伙伴,摸魚不要太容易。
外包的工作考核很是簡單,尤其數(shù)量最多的三方外包。
另一方面,外包的薪資還是說得過去的。屬于那種雖然買房買車會(huì)有點(diǎn)吃力,但是日常生活還是可以過得比較瀟灑的。
總結(jié)一下,活少錢多壓力小,就像溫水一般,將外包員工們慢慢麻醉,最終死去。等到公司拋棄了自己,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力了。
d.心理壓力
多數(shù)外包,都會(huì)承受著低人一等的壓力。
這個(gè)壓力,往往不是來自周邊的小伙伴,而是來自周邊的環(huán)境,甚至是來自外包員工自己。
外部的壓力來源于這幾個(gè)方面:
狗牌:狗牌是心理壓力的最大來源。阿里的狗牌是可以很容易區(qū)分正式員工和外包員工的,每次進(jìn)門刷卡,就會(huì)感到壓力,那種與眾不同的壓力。我就見過很多外包的朋友,從正式員工那里獲得正式狗牌殼,替換自己的外包員工狗牌殼。說實(shí)話,我當(dāng)時(shí)也感覺一些壓力。但我一直都沒有這樣做,因?yàn)槲覉?jiān)信我并不比那些正式員工差,我只是欠缺一個(gè)自己給自己的機(jī)會(huì)。不過平時(shí)開會(huì),我也只是把狗牌放兜里。
福利待遇:大廠的福利待遇不錯(cuò),但其中許多福利待遇是外包享受不到的。比如旅游,三方外包基本無法享受免費(fèi)跟團(tuán)旅游的。結(jié)果就是大家在談?wù)撀糜危阒荒苣秒娔X。還有文化衫,很多時(shí)候公司的文化衫,是不會(huì)算著外包的文化衫的。看著周邊都穿上了統(tǒng)一樣式的文化衫,只有你格格不入地穿著自己的衣服,心里壓力陡增。
權(quán)限:正式員工的權(quán)限與外包員工的權(quán)限存在很大差異。當(dāng)主管在群里發(fā)了一篇內(nèi)部技術(shù)論壇的帖子,表示需要大家觀摩學(xué)習(xí)。結(jié)果你發(fā)現(xiàn)自己沒有權(quán)限訪問&申請(qǐng),心態(tài)簡直裂開。
自我:人或多或少,都會(huì)有自我中心的傾向。比如有一天你平地摔了一跤,你周邊的小伙伴一周不到就忘了。結(jié)果你為此糾結(jié)了好幾個(gè)月,認(rèn)為很是丟人。很多敏感的小伙伴,甚至?xí)岩恍┱5男袨閯?dòng)作,解讀出別的含義。比如主管看到你來了,切換了一下屏幕,你就認(rèn)為主管在向你隱瞞什么。
這種心理壓力,雖然有可能使當(dāng)事人尋求突破。但更多人是被這種壓力,壓得喘不過來氣。
一方面需要團(tuán)隊(duì)與主管的關(guān)心&照顧(這里再次感謝我的一二級(jí)主管),另一方面需要靠自我。靠自我,主要依據(jù)自己對(duì)現(xiàn)狀的清醒認(rèn)識(shí)(自己在外包的目的等,詳見下),以及自己的職業(yè)規(guī)劃(明確的職業(yè)規(guī)劃,可以大幅減少自我焦慮)。
5.如何選擇外包
雖然外包聽著不好聽,但是依然有大量的人進(jìn)入外包,那么該如何選擇外包崗位呢?
多數(shù)人選擇外包,無非三類:
作為臨時(shí)的工作
作為跳薪的踏板
作為提升的一步
這里就這三類主要目的,談一下該如何選擇外包崗位。
a.臨時(shí)工作
如果是臨時(shí)工作,建議直接在三個(gè)月內(nèi)離開。
一方面脫離試用期,離開手續(xù)會(huì)很麻煩。
更重要的是心理上也會(huì)有感情,存在“要不就這里”的心理。另一方面一旦超過三個(gè)月,在大廠背調(diào)環(huán)節(jié),則會(huì)被列入考察。
對(duì)公司&團(tuán)隊(duì)而言,早點(diǎn)離開,總比半年后離開,更容易接受(無論是培養(yǎng)、情感,抑或是損失)。
臨時(shí)工作,那就選擇試用期在三個(gè)月及以上。在此基礎(chǔ)上,還需要考慮:
試用期薪資高:不僅僅是工資,而且是試用期工資。因?yàn)橐恍┩獍黲ffer,試用期薪資打八折,而有的外包offer則不然。
試用期個(gè)人時(shí)間多:這點(diǎn)就比較油滑了。首先臨時(shí)工作,意味著后面需要跳槽,那么自然需要不少時(shí)間去準(zhǔn)備面試。其次,有的工作試用期工作量會(huì)比較少。最后,有的工作雖然工作量不少,但是缺乏對(duì)外包員工的管控,完全可以上班準(zhǔn)備面試。
b.跳薪踏板
如果是跳薪踏板,建議早日落實(shí),并且選擇月薪高的。
絕大多數(shù)情況下,外包薪資漲薪高,僅適用于月薪25k以下。因?yàn)檎i_發(fā)外包,是有月薪25k的一條線的。
阿里這邊幾個(gè)BU的二方外包,封頂25k月薪,但一般可以13 + 3。所以,如果想拿外包做跳薪踏板,那就要趁早。
之所以選擇月薪高的offer,是因?yàn)槎酵獍约按髲S關(guān)注的是月薪,默認(rèn)給16個(gè)月薪資。
這時(shí)候,你的月薪很高,很容易就在第二次跳槽時(shí)直接月薪&年薪月份數(shù)雙成長。
操作得當(dāng),年薪可以快速上升數(shù)倍。不過薪資高,有時(shí)候也是一種負(fù)擔(dān),有機(jī)會(huì)會(huì)談?wù)勥@個(gè)問題。
薪資的話題,比較敏感,我就先說這么多。剩下的,自行領(lǐng)悟哈。只能告訴你們,現(xiàn)在知道&執(zhí)行這個(gè)操作的人,不多。
c.自我提升
如果是自我提升,建議和正式員工在一起辦公,并且積極主動(dòng)。
如果只是為了見識(shí)見識(shí)復(fù)雜系統(tǒng),那完全可以考慮項(xiàng)目外包,不需要考慮人力資源外包。
所以所謂的自我提升,更多是為了學(xué)習(xí)大佬們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜系統(tǒng)、技術(shù)難題、項(xiàng)目管理等問題時(shí)的處理手段、方法論、思想等。
而當(dāng)你的工作地點(diǎn)并沒有和正式員工在一起,這一切都是泡影。也許可以摸魚摸得很開心,但是對(duì)自我提升,毫無作用。
但是分開這種事兒并不是我們能決定的。
那么有兩種選擇,一個(gè)是轉(zhuǎn)換主次目的,隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽。另一個(gè)是讓主管想辦法,把你撈過去。
之前我們這邊主管為了讓同團(tuán)隊(duì)的三方外包可以和大團(tuán)隊(duì)一起工作,直接每周申請(qǐng)外部訪客。
最后是打了一個(gè)到 P10 的申請(qǐng),將這位三方外包員工,留在了園區(qū)工作。
在一起工作,只是提供了學(xué)習(xí)&成長的可能,更多的是需要你積極主動(dòng)地參與其中。
前面說過外包的溫水煮青蛙,重要的一點(diǎn)是外包很容易摸魚,表現(xiàn)出來的,就是不積極主動(dòng)。很多人成為外包員工后,就想少做一些工作,感覺做多了就虧了...
其實(shí)主動(dòng)爭(zhēng)取工作,一方面有機(jī)會(huì)獲取到更多更有價(jià)值的工作內(nèi)容。另一方面可以展現(xiàn)自身主觀能動(dòng)性,進(jìn)而讓主管給你更多機(jī)會(huì)。
另外,面對(duì)外包員工,多數(shù)主管并不會(huì)太關(guān)心其成長。
所以這就需要外包員工自己去努力獲取更多資源、更多信息、更多成長。
其實(shí)無論是否為外包員工,都需要積極主動(dòng),才可以獲得更多成長。只是外包員工更需要這個(gè),因?yàn)閹缀鯖]有人去推你。
最后說一句
這篇文章,先介紹了外包的概念,包括二方外包與三方外包的區(qū)別。進(jìn)而分析了外包工作的優(yōu)缺點(diǎn)。最后進(jìn)一步分析外包工作的選擇,如何選擇,如何面對(duì)等。
希望這一篇文章,能夠幫助到那些接觸到外包工作機(jī)會(huì),甚至已經(jīng)是外包員工的小伙伴。
(完)
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