手把手教你，做好產(chǎn)品驗收測試，產(chǎn)品經(jīng)理避坑參考。
開發(fā)：產(chǎn)品主導(dǎo)下驗收測試吧，畢竟產(chǎn)品是專業(yè)的。
產(chǎn)品：巧了，這個鍋我會做。
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一般情況下，測試團(tuán)隊完成測試后，就需要進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)部驗收測試的工作。
當(dāng)然，產(chǎn)品內(nèi)部驗收測試往往是由產(chǎn)品經(jīng)理來主導(dǎo)的。
說白了，就是上線前對測試結(jié)果的復(fù)核。
可別小看這個復(fù)核，很有必要，至少有以下幾點意義：
第一、通過對測試結(jié)果的復(fù)核，能夠形成流程閉環(huán)，有利于產(chǎn)品質(zhì)量和效率的雙保障。
第二、產(chǎn)品內(nèi)部驗收后，對于接下來的外部驗收操作、試運營及正式上線，具有更好的借鑒、指導(dǎo)意義和培訓(xùn)價值。
第三、從產(chǎn)品角度進(jìn)行驗收測試，既可以更好的復(fù)核主要功能與核心業(yè)務(wù)流程的符合性，也可以提前發(fā)現(xiàn)并記錄需要迭代的需求。
第四、通過規(guī)范的產(chǎn)品驗收工作流程，可以統(tǒng)一工作目標(biāo)和行動指南，節(jié)約溝通成本，避免不必要的工作偏差。
今天上午，我們技術(shù)總監(jiān)，找到我們產(chǎn)品經(jīng)理小姐姐，說讓她做下產(chǎn)品驗收，抓緊參與下測試，技術(shù)總監(jiān)建議讓她直接開始著手驗收，以便節(jié)約上線時間。
產(chǎn)品小姐姐一直充滿熱情，覺得終于可以看看自己的產(chǎn)品了，正要擼胳膊挽袖子準(zhǔn)備測試。
我感覺跟她說，先別著急，還要做兩件事。
第一、先寫個產(chǎn)品驗收測試方案，包括產(chǎn)品驗收的流程，以及對測試情況的復(fù)盤與溝通。
第二、寫一個產(chǎn)品驗收測試標(biāo)準(zhǔn)，做一個表格，并且組織大家一起評審。
這么做的原因也很簡單，一是，要明確現(xiàn)階段工作的狀態(tài)，要知道測試的情況，哪些已經(jīng)測試了，哪些還沒有測試，這樣才能針對性的驗收，有些功能測試都沒有測試結(jié)束，怎么能驗收呢。二來，這可能也是一個隱性的坑，產(chǎn)品在測試評審之后，又進(jìn)行了驗收，如果線上有什么問題的話，這個鍋，背起來真好看。
當(dāng)然，咱們并不是為了預(yù)防背鍋，畢竟，優(yōu)秀的產(chǎn)品總是善于發(fā)現(xiàn)鍋的美，且能鍋中作樂。
但，作為成熟期的產(chǎn)品，要有大產(chǎn)品觀，不應(yīng)是不會思考的工具人，至少不應(yīng)該是，未經(jīng)思考就去執(zhí)行。
那么，怎么寫好產(chǎn)品驗收測試方案？
首先，要明確產(chǎn)品驗收方案的定義，是對產(chǎn)品驗收工作的指導(dǎo)性文件，從內(nèi)容來說，產(chǎn)品驗收測試方案，主要包括幾個部分，①驗收測試流程；②測試團(tuán)隊的測試評審；③驗收規(guī)劃；④驗收思想；⑤驗收標(biāo)準(zhǔn)表。（驗收標(biāo)準(zhǔn)可以單獨做個表格，待會兒再說）
1、驗收流程。
驗收流程一般為①驗收準(zhǔn)備，編制產(chǎn)品驗收方案。②組織驗收方案評審會。③正式啟動執(zhí)行產(chǎn)品驗收工作。④制定驗收測試標(biāo)準(zhǔn)并組織評審。⑤執(zhí)行驗收測試。⑥驗收結(jié)果評審。⑦驗收通過。
2、制定驗收測試標(biāo)準(zhǔn)并組織評審。
在評審驗收流程時，一定要提前或者同步評審測試的結(jié)果，因為，嚴(yán)格意義上說，評審是對測試結(jié)果的復(fù)核。
那么在評審測試時，重點要注意幾個方面：
測試完成后，已完成的全部測試并達(dá)到測試標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊。
測試完成后，已完成主要業(yè)務(wù)流程測試，但未完成完整用例測試，仍需繼續(xù)執(zhí)行測試的功能模塊。
測試完成后，仍有未進(jìn)行主要業(yè)務(wù)流程測試、用例測試的需求功能。
補充內(nèi)容，上線前仍存在個別功能或內(nèi)容，需要執(zhí)行完整測試方可允許上線的功能。
根據(jù)測試情況，制定測試策略，確認(rèn)進(jìn)度安排，協(xié)調(diào)開發(fā)工作、產(chǎn)品驗收工作。
測試內(nèi)部評估產(chǎn)品質(zhì)量，反饋上線各崗位工作建議。
如有需要，可以提出需要各崗位支撐工作。
3、驗收規(guī)劃。
接下來就是對驗收過程的規(guī)劃管理，主要包括人員安排、工作協(xié)同安排、進(jìn)度規(guī)劃管理以及結(jié)果評審的規(guī)劃。
4、驗收思想。
在驗收時，要把握驗收的思想，因為我們是產(chǎn)品經(jīng)理，更多是要站在產(chǎn)品角度去驗收和測試，重點把控主要業(yè)務(wù)流程，切勿執(zhí)行詳細(xì)的用例測試，這樣既對產(chǎn)品驗收工作無益，也有礙于測試的正常進(jìn)行。
產(chǎn)品驗收測試主要是針對核心業(yè)務(wù)的流程測試，應(yīng)包括主要業(yè)務(wù)流程。
產(chǎn)品驗收測試不必執(zhí)行詳細(xì)用例測試，但需要針對個別核心功能的邏輯完整性、功能符合性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等進(jìn)行抽樣測試，具體依據(jù)功能測試標(biāo)準(zhǔn)表而定。
產(chǎn)品驗收測試過程中，同樣需要對系統(tǒng)界面予以整體把關(guān)，依據(jù)產(chǎn)品需求評審溝通情況，提出反饋建議。（抓大放小，分步迭代）
產(chǎn)品驗收測試應(yīng)從產(chǎn)品視角，盡力發(fā)現(xiàn)需要迭代更新的功能，以便更好的提升產(chǎn)品功能豐富度和用戶體驗。
驗收過程中，應(yīng)保持溝通通暢，應(yīng)根據(jù)工作實際情況，隨時調(diào)整驗收測試的應(yīng)對策略。
5、驗收標(biāo)準(zhǔn)。
在梳理好流程，明確了驗收的思想、目的之后，在執(zhí)行驗收測試之前，還需要制定測試標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)是驗收測試工作的依據(jù)，制定驗收標(biāo)準(zhǔn)要注意兩點，一是不需要太關(guān)注細(xì)節(jié)，但要明確主要流程，并且要記錄測試等級、結(jié)果以及應(yīng)對策略；二是一定要組織評審，讓項目各崗位成員都參加。
以上是我在產(chǎn)品驗收時的經(jīng)驗分享，當(dāng)然，每個公司、項目都不一樣，各個團(tuán)隊都有其自己的事業(yè)環(huán)境因素，要結(jié)合自身情況，量身定制。
不過，工作產(chǎn)品驗收工作實際也是產(chǎn)品經(jīng)理的重要工作，作為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，一定是善于總結(jié)，靈活處理事務(wù)和高效解決問題的。
真要說有什么秘訣，除了善于思考和總結(jié)外，就是：
日拱一卒。
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