互聯網運營會失業(yè)嗎？

前期我發(fā)了一篇文章關于：產品經理是否會失業(yè)，不少的朋友后臺留言給我說，運營是否會失業(yè)？

隨著時間的推移，互聯網運營早已不再是做ASO、SEO的人了，因為行業(yè)不同、產品形態(tài)不同，存在有不同的職位運營。

那么運營到底會不會失業(yè)？其實答案就比較明顯了

在回答這個問題前，首先我們要明確一下問題：什么是運營

我的理解是：

如何高效的利用先有資源（不限于人脈、金錢、技術、品牌），將其利用傳播、活動、熱點、觀察用戶行為，去觸及到切外部資源，提升現有客戶的轉化率和數量。

比如PMTalk小團隊已經取消了客服職位，直接將用戶運營代替為客服，直接用企業(yè)微信對提供用戶產品服務，幫助用戶解答產品使用中的FAQ問題。

這類運營是距離用戶最近的職位，可能每天都會因為本身客服工作的關系就會收到大量的負面內容和用戶反饋投訴。

一般會依照產品經理提供的需求歸納將其問題進行分類，那一類是產品問題；那一類是商品問題；還有那一部分是業(yè)務流程問題

這類運營一般以微信社群的方式，承載自己的日常工作。

減少客戶投訴，以及增加用戶傳播和下單量是這類運營的核心目標

2.社群運營：建立私域流量

這類運營同學相比客服的運營，主要工作是以社群的方式去做產品增長或內容投放，社群是一個私域流量，就像一池水，你即可在里面燉肉、也可以養(yǎng)魚。

3.產品運營：與產品相輔相成

這類職位就是緊密和產品相關了，有時候做的工作會和產品經理非常像，既要保證產品的版本發(fā)布，還要注意產品自身的數據。

這類運營職位崗位的薪資待遇相前面2個職位的薪資高，本身也因為職位所要求具備的技能會更多

以上的運營可以按照從用戶唯獨和產品唯獨有如下的關系。

當然還有許多細分的運營，就不一一列舉了，比如活動運營、作者運營、會員運營、教練運營等等。

同時要注意萬物皆可運營，僅在互聯網工作里，運營不僅成了公司的輸血部門，同時還是造血部門，畢竟運營可以直接售賣產品，帶來營收。

存在許多互聯網公司沒有開發(fā)、沒有產品經理，但是一定要有運營。無論這個職位是否叫運營，但一定會有運營的工作。

正是因為這樣，運營無其不在，什么都可以運營，才成就了所謂運營是打雜職位。

同時由于中小企業(yè)并沒有所謂的運營SOP，和明確的運營分類。很可能上面我列舉的工作，只有一個運營職位卻什么都做。

這樣導致了運營難以學精，相對產品經理、研發(fā)來說，運營的門檻更低，導致其學歷門檻、技術要求更簡單。

今天的分享就在這。