極越汽車：已為61名用戶完成購車定金、全款購車款支付工作

1月17日，極越汽車宣布將針對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶，有序開展全額退款工作。極越汽車將審核登記信息，按簽署協(xié)議時(shí)間順序提交退款申請，獲批后立即辦理退款手續(xù)，預(yù)計(jì)1月22日起款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬退回用戶賬戶。此外，極越已成立售后維保及用戶溝通工作組，各項(xiàng)工作正常有序地開展中。截至1月10日，實(shí)際已到崗工作人員71人，目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模持續(xù)增加中。

1月10日，極越汽車再次發(fā)布問題說明，稱計(jì)劃于下周正式啟動(dòng)針對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶的退款工作，將在下周發(fā)布退款具體操作說明。

1月24日，極越汽車發(fā)布了關(guān)于用戶關(guān)心的問題說明（第七次），首個(gè)問題就是關(guān)于用戶定金退款情況說明。極越汽車表示，由于春節(jié)期間財(cái)務(wù)關(guān)賬，因此節(jié)前退款截止到1月24日結(jié)束，年后會(huì)繼續(xù)給大家退款。極越汽車還強(qiáng)調(diào)，正在組建團(tuán)隊(duì)。“為給大家提供更完善的服務(wù)，我們的團(tuán)隊(duì)組建工作持續(xù)推進(jìn)。”截至目前，極越團(tuán)隊(duì)已到崗95人，且規(guī)模仍在不斷擴(kuò)充。

近日，中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)顯示，因未按執(zhí)行通知書指定的期間履行生效法律文書確定的給付義務(wù)，杭州集度科技服務(wù)有限公司及單位法定代表人夏一平被限制高消費(fèi)，涉及勞動(dòng)爭議案件，執(zhí)行法院為杭州市余杭區(qū)人民法院，案號(hào)為（2025）浙0110執(zhí)697號(hào)。

1月7日，極越汽車在官方公眾號(hào)發(fā)布聲明稱，目前已經(jīng)組建了售后維保團(tuán)隊(duì)，旨在為車主提供全面服務(wù)，保障車主權(quán)益。極越方面表示，已成立售后維保及用戶溝通工作小組，團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)50人。在百度與吉利兩大股東的大力支持下，各項(xiàng)工作正常有序地開展中。

近日，針對部分車主對于極越汽車UFS壽命問題的關(guān)切，極越汽車正式發(fā)布了官方公告，明確回應(yīng)了這一問題并不存在，并且已在用戶社區(qū)中給出了詳細(xì)的解答。公告中提到，對于已經(jīng)購買極越汽車的老車主們，他們的車機(jī)流量服務(wù)目前運(yùn)行穩(wěn)定，無需擔(dān)心。而對于新車主們，雖然目前暫時(shí)無法使用車機(jī)流量服務(wù)，但極越汽車正在積極尋求解決方案，并承諾會(huì)盡快恢復(fù)服務(wù)的正常使用。極越汽車還表示，他們的智能駕駛輔助功能將持續(xù)有效，并且公