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          特斯拉

          聯(lián)合創(chuàng)作 · 2024-08-28 16:00

          發(fā)展歷史

          公司初創(chuàng)

          馬丁·艾伯哈德和馬克·塔彭寧

          2003年7月1日,(Martin Eberhard)與長期商業(yè)伙伴(Marc Tarpenning)合伙成立特斯拉(Tesla)汽車公司,并將總部設(shè)在美國加州的地區(qū)。特斯拉公司以交流電、無線電之父尼古拉·特斯拉的名字命名,其目的是“通過各類日益經(jīng)濟(jì)實惠的電動汽車加速全世界向電動出行的轉(zhuǎn)變”。公司成立后,特斯拉團(tuán)隊開始尋找高效電動跑車所需投資和材料。由于馬丁·艾伯哈德在汽車制造方面毫無經(jīng)驗,他最終找到AC Propulsion公司,在AC Propulsion公司時任CEO湯姆·蓋奇(Tom Gage)的引見下,對電動汽車技術(shù)很感興趣的(Elon Musk)認(rèn)識了艾伯哈德團(tuán)隊。2004年2月,雙方會面后,馬斯克向特斯拉投資630萬美元,條件是出任公司董事長,并擁有所有事務(wù)的最終決定權(quán),而馬丁·艾伯哈德作為特斯拉創(chuàng)始人擔(dān)任公司CEO。

          團(tuán)隊分歧

          艾伯哈德與馬斯克

          在有了技術(shù)方案、啟動資金后,特斯拉開始開發(fā)高端電動汽車,并選擇英國蓮花汽車的Elise作為開發(fā)基礎(chǔ),原因是蓮花汽車是唯一一家把特斯拉作為意向合作方的跑車生產(chǎn)商。2004年到2006年,雖然公司人數(shù)一路由20人增至150人,規(guī)模不斷擴(kuò)大,但特斯拉首款車型Roadster的研發(fā)工作卻遭遇大麻煩。艾伯哈德和馬斯克在Roadster的研發(fā)方向上產(chǎn)生分歧,艾伯哈德提議將電池組裝在一輛改裝后的艾麗絲汽車底盤上,其余部分保持不變,以便盡快讓Roadster面世。馬斯克則認(rèn)為,與其毫無特色地改裝,不如全面改進(jìn)以給客戶留下深刻印象,從而一炮走紅。由于馬斯克將Roadster定義為超級跑車,要達(dá)到這個要求,就需要引入二級變速箱,但如何在高壓高功率電控系統(tǒng)和變速箱協(xié)調(diào)之間做系統(tǒng)性研發(fā),當(dāng)時業(yè)界還沒有先例。2007年9月,原定預(yù)售價為11萬美元的特斯拉第一代電動車Roadster因為變速箱改進(jìn),成本提升到14萬美元。成本失控加上開發(fā)周期不斷拉長,艾伯哈德與馬斯克之間的裂痕最終爆發(fā)。時任CEO艾伯哈德被董事會要求離開公司,由齊夫·德羅瑞(Ze'ev Drori)接任特斯拉CEO職務(wù)。2008年,特斯拉高層經(jīng)歷震蕩,包括創(chuàng)始人艾伯哈德以及其搭檔塔彭寧都相繼離開公司。

          首車問世

          特斯拉Roadster

          2008年2月,特斯拉開始交付第一輛Roadster,該車百公里加速只需3.7秒,達(dá)到超級跑車的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)推出就大放異彩。最初的7輛車作為“創(chuàng)始人系列”提供給馬斯克和其他出資人,這份名單里有谷歌(Larry Page)(Sergey Brin),ebay創(chuàng)始人(Jeff Skoll)等,還包括已離開公司的艾伯哈德。2008年10月,第一批Roadster下線并開始交付。不過,由于成本嚴(yán)重超過預(yù)算,原計劃售價10萬美元的Roadster實際成本已超過12萬美元,馬斯克將售價提升到11萬美元,提價的舉動引發(fā)交付預(yù)訂金客戶們的極大不滿。

          瀕臨破產(chǎn)

          奧巴馬和馬斯克

          2008年10月,特斯拉再次經(jīng)歷管理層動蕩和成本失控,為解決困境,馬斯克出任公司CEO。但隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇,特斯拉融資越來越難。為解決資金問題,特斯拉在隨后的8周時間內(nèi),將一輛Smart改裝成電動車,先進(jìn)的電動車技術(shù)引得投資7000萬美元,收購特斯拉10%股票。不久后,特斯拉又與簽訂合作協(xié)議,為豐田提供電池組以及發(fā)動機(jī)。此外,為維持現(xiàn)金流,馬斯克還拿出自己僅存的6000萬美元,用于生產(chǎn)和工程的流動資金。這一年,特斯拉凈虧損約8300萬美元。2009年,時任美國總統(tǒng)和時任美國能源部部長參觀特斯拉工廠后,特斯拉成功獲得美國能源部4.65億美元的低息貸款,此后又分別獲得來自戴姆勒和豐田的5000萬美元和6000萬美元融資,特斯拉的資金壓力得到緩解。

          公司上市

          特斯拉在納斯達(dá)克上市

          2010年6月,特斯拉成功完成IPO,登陸,股票代碼為“TSLA”,共發(fā)行1330萬股,IPO發(fā)行價為17.00美元,凈募集資金約1.84億美元,融資額達(dá)2.26億美元,開盤當(dāng)日,在帳面上賺得6.3億美元,特斯拉成為自1956年福特汽車IPO以來第一家上市的美國汽車制造商,也是當(dāng)時唯一一家在美國上市的純電動汽車獨立制造商。次月,特斯拉挖走零售店副總裁喬治·布蘭肯西普(George Blankenship),負(fù)責(zé)公司零售戰(zhàn)略。

          扭虧為盈

          特斯拉Model S

          2010年開始,特斯拉虧損規(guī)模超過億元,此后連續(xù)數(shù)年虧損。2012年9月,特斯拉發(fā)布第一代超級充電樁,并于加利福尼亞州洛杉磯建設(shè)了第一座Supercharger。同年,特斯拉推出的世界上首款電動轎車,得到業(yè)界和車迷的一致認(rèn)可,在全球刮起純電動車新熱潮,該車自2009年公布后,馬斯克多次在公開場合為車造勢,相較于特斯拉的首款汽車Roadster來說,Model S價位較低,是一款普及型產(chǎn)品。2013年第一季度,ModelS共售出4750臺,成為2013年北美第一季度豪車(7萬美元以上)銷售冠軍。2013年5月,特斯拉宣布公司在2013年第一季度扭虧為盈,一時成為全球焦點。隨后的一個月時間內(nèi),特斯拉的股價上漲約80%。2013年7月,特斯拉被納入納斯達(dá)克100指數(shù),成為唯一進(jìn)入這一指數(shù)的美國汽車股,市值也突破100億美元。同年,成為第一個還清美國能源部低息貸款的汽車制造公司。

          快速發(fā)展

          公司業(yè)務(wù)

          汽車產(chǎn)品

          能源產(chǎn)品

          充電產(chǎn)品

          智能產(chǎn)品

          2024年7月,特斯拉二代人形機(jī)器人在上海舉行的2024世界人工智能大會上,首次亮相。

          服務(wù)項目

          旗下子公司

          全球辦事處

          公司文化

          公司標(biāo)志

          特斯拉公司標(biāo)志

          特斯拉標(biāo)志由新澤西設(shè)計公司RO-Studio設(shè)計,特斯拉標(biāo)志的“T”,一方面是發(fā)明家特斯拉(Tesla)名字,也是公司名字的首字母縮寫,寓意著公司。另一方面,風(fēng)格化的“T”,也是對公司產(chǎn)品的暗示。馬斯克曾在社交媒體平臺推特上,解釋稱,T型標(biāo)識代表著電動馬達(dá)的橫截面。“T”字標(biāo)志的主體代表著從發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)子伸出的一根桿子,而上面的第二根線條代表著定子。特斯拉標(biāo)志呈圓形,頂部向外突出,看起來和電力發(fā)動機(jī)的橫截面差不多。

          公司使命

          特斯拉公司以交流電、無線電之父的名字命名,目的是“通過各類日益經(jīng)濟(jì)實惠的電動汽車加速全世界向電動出行的轉(zhuǎn)變”。以偉大人物的名字命名公司并非是純粹的個人崇拜,而是創(chuàng)始人對特斯拉創(chuàng)新精神的致敬。特斯拉本人的很多發(fā)明發(fā)現(xiàn),重構(gòu)了整個20世紀(jì)的歷史進(jìn)程——這也正是特斯拉公司的訴求,即重構(gòu)21世紀(jì)的歷史進(jìn)程。

          公司愿景

          推動世界向電動汽車過渡,打造21世紀(jì)最具吸引力的汽車公司。

          經(jīng)營方式

          在銷售模式上,有別于傳統(tǒng)汽車銷售的4S店模式,特斯拉首次將直營模式引入汽車銷售領(lǐng)域。在廣告宣發(fā)上,馬斯克曾反對廣告,認(rèn)為產(chǎn)品足夠好,沒必要進(jìn)行廣告推廣。2019年,特斯拉在廣告上的支出一度為零美元,成為汽車行業(yè)中的異類。不過,隨著市場收縮,2023年,特斯拉在廣告投放和線下推廣上,開始逐步加大投入。

          公司治理

          董事會

          領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

          公司業(yè)績

          所獲榮譽

          企業(yè)排名

          榮譽獎項

          社會責(zé)任

          環(huán)境保護(hù)

          特斯拉通過推動:1、用可再生能源驅(qū)動現(xiàn)有電網(wǎng);2、全面轉(zhuǎn)向電動車;3、在家庭、商用和工業(yè)領(lǐng)域使用熱泵;4、高溫工業(yè)生產(chǎn)電氣化及可持續(xù)制氫;5、在飛機(jī)和船舶上應(yīng)用可持續(xù)能源的方式,來為可持續(xù)能源經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。

          公益慈善

          2020年1月,特斯拉捐助500萬元人民幣專項資金用于協(xié)助中國政府支持疾控中心以及其他機(jī)構(gòu)應(yīng)對新冠疫情。同時,中國區(qū)劃撥預(yù)算500萬元人民幣,以補貼疫情期間車主免費使用超級充電站的能源費用。

          2020年3月,特斯拉向紐約市健康+醫(yī)院和艾姆赫斯特分院的團(tuán)隊捐贈呼吸機(jī),用以抗擊新冠肺炎疫情。

          公司事件

          創(chuàng)始人之爭

          特斯拉由(Martin Eberhard)(Marc Tarpenning)創(chuàng)立(Elon Musk)、(JB Straubel)、Ian Wright則被稱為聯(lián)合創(chuàng)始人。2009年,艾伯哈德就誰可以被稱為公司創(chuàng)始人產(chǎn)生爭執(zhí)。同年,艾伯哈德因自己被解雇和誹謗起訴馬斯克,隨后以未披露的條款達(dá)成和解。作為和解協(xié)議的一部分,他放棄反對馬斯克、斯特勞貝爾和Ian Wright,除了他自己和塔彭寧,支持其他三人被稱為聯(lián)合創(chuàng)始人。

          在華商標(biāo)案

          2006年9月6日,中國商人占寶生以個人名義首次對“TESLA”商標(biāo)進(jìn)行注冊,2009年獲準(zhǔn)注冊,商標(biāo)使用時限為2009年6月28日至2019年6月27日。2007年后,他先后申請“特斯拉”漢字商標(biāo)、T字形圖形商標(biāo)。因為在中國注冊了和美國豪華電動汽車品牌特斯拉一樣的商標(biāo),當(dāng)美國特斯拉汽車公司準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場并和占寶生進(jìn)行商標(biāo)轉(zhuǎn)讓的談判時,占寶生被質(zhì)疑“敲詐”美國特斯拉汽車公司兩億元人民幣。占寶生事后堅稱,直到2010年美國特斯拉汽車公司對其注冊商標(biāo)提出異議,他才知道美國有家特斯拉汽車公司。對于占寶生已經(jīng)獲準(zhǔn)注冊的“TESLA”商標(biāo)。2013年3月,特斯拉公司針對第5588947號“TESLA”商標(biāo)向商標(biāo)局提出連續(xù)三年停止使用撤銷申請。2013年4月,特斯拉公司針對該商標(biāo)向商標(biāo)評審委員會提出爭議申請,請求撤銷該商標(biāo)。2014年6月30日,占寶生向北京市三中院提起侵害商標(biāo)權(quán)訴訟,請求法院判決特斯拉公司及拓速樂公司立即停止銷售“TESLA”牌電動汽車,賠償2394萬元。2014年8月,特斯拉在華商標(biāo)著作權(quán)案和平落幕,雙方當(dāng)事人握手言和。當(dāng)事方占寶生放棄使用“TESLA”等有關(guān)標(biāo)志,特斯拉公司放棄向占寶生主張賠償損失。

          產(chǎn)品安全問題

          車主維權(quán)事件

          產(chǎn)品減配事件

          特斯拉拒交門

          2020年7月21日,拼多多平臺商家“宜買車”開啟“25萬團(tuán)購特斯拉Model3”的活動,并表示與特斯拉談過合作。7月21日,特斯拉發(fā)布聲明稱,未與宜買車或拼多多就該團(tuán)購活動有任何合作。8月14日,一位消費者提車時表示尾款由拼多多支付,因此特斯拉認(rèn)為拼多多或商家用消費者名義下單并隱瞞真實信息,拒絕向拼多多團(tuán)購消費者交付車輛。8月16日,上海一團(tuán)購車主繞過特斯拉監(jiān)管完成提車,再次引發(fā)社會各界人士熱議。8月17日,特斯拉做出回應(yīng)稱,支持因被團(tuán)購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán),并將盡所能地為消費者提供所需的法律援助。(主詞條:

          涉嫌虛假宣傳

          2022年2月,(KFTC)指控特斯拉,在廣告中夸大在韓銷售的電動汽車的電池性能,并已啟動程序進(jìn)行處罰。KFTC還計劃對特斯拉定金不退的政策進(jìn)行罰款。2023年1月,韓國反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布,決定對特斯拉處以28.5億韓元,約合人民幣1540萬元的罰款。處罰理由是特斯拉發(fā)布了“虛假、夸大且具有欺騙性的廣告內(nèi)容”。

          2022年9月,特斯拉公司在一項集體訴訟中被起訴,理由是其對自動駕駛進(jìn)行虛假宣傳,美國加州北區(qū)地方法院受理了該起訴訟。

          2023年8月,美國加州的三名車主對特斯拉公司提起訴訟,指控特斯拉虛假宣傳,夸大了電動汽車的預(yù)估續(xù)航里程。

          隱私泄露風(fēng)險

          2022年6月,柏林警方做出決定,禁止特斯拉汽車進(jìn)入警局各單位或在警局各單位泊車,原因是特斯拉所有車型都會隨時對車輛周邊環(huán)境進(jìn)行不間斷的視頻記錄,并將這些記錄導(dǎo)出。

          數(shù)據(jù)泄露事件

          2023年4月,9名前特斯拉員工爆料在2019年至2022年期間,特斯拉員工通過內(nèi)部消息系統(tǒng)私下分享了一些車主車載攝像頭記錄的隱私視頻和圖像。

          2023年5月,德國《商報》報道稱,特斯拉未能充分保護(hù)客戶、員工和業(yè)務(wù)合作伙伴的數(shù)據(jù)而造成泄露,并收到了數(shù)千份關(guān)于該公司駕駛員輔助系統(tǒng)的客戶投訴。報道援引一名舉報者泄露的100GB機(jī)密數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)包括超過10萬個離職和在職員工信息,甚至包含特斯拉CEO埃隆·馬斯克的社保號碼。2023年8月,特斯拉表示,此次發(fā)生的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件泄露了超過7.5萬人的個人信息,這是“內(nèi)部不法行為”的結(jié)果。

          涉嫌種族歧視

          特斯拉多次被控涉嫌種族歧視。2021年10月,美國陪審團(tuán)認(rèn)定特斯拉應(yīng)對前黑人員工歐文·迪亞茲(Owen Diaz)等遭遇負(fù)責(zé),后者曾在特斯拉加州弗里蒙特工廠擔(dān)任電梯操作員。陪審團(tuán)認(rèn)定,迪亞茲因其種族原因一直處于敵對的工作環(huán)境中。之后,特斯拉公司因為種族歧視被判賠償1.37億美元。2022年4月,美國舊金山聯(lián)邦地區(qū)法官威廉·奧里克(William Orrick)表示,特斯拉要為這一種族歧視事件承擔(dān)責(zé)任,但處罰過于嚴(yán)厲,將賠償金降至1500萬美元。2022年6月,威廉·奧里克正式裁定,前特斯拉公司黑人合同工歐文·迪亞茲無法對法官的賠償金判決提起上訴。

          2022年2月,曾在特斯拉加州一家分裝廠工作的一名黑人女同員工向法院起訴,指控特斯拉公司無視她所忍受的種族歧視和恐同侮辱以及身體傷害,從而助長了 。同月,美國加州的一家民權(quán)機(jī)構(gòu)就特斯拉弗里蒙特工廠涉嫌種族歧視和騷擾提起訴訟,稱一些黑人工人在工廠內(nèi)受到種族主義的辱罵和繪畫,并被分配到體力要求最高的工作。特斯拉回應(yīng)稱該訴訟“不公平且不會有效”。2月,一位特斯拉公司的前建筑經(jīng)理對公司提起訴訟,自稱因舉報特斯拉工廠普遍存在的安全違規(guī)和種族歧視而被解雇。

          環(huán)境污染問題

          政府監(jiān)管

          2021年2月,市場監(jiān)管總局與以及應(yīng)急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(OTA)等問題共同約談了、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī),加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效維護(hù)社會公共安全,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

          2021年6月,美國監(jiān)管部門對特斯拉事故啟動30項調(diào)查,涉及10人死亡。美國汽車安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示,自2016年以來,他們已經(jīng)對30起特斯拉事故展開調(diào)查,其中包括10起致死事故,在這些事故中,車輛的高級駕駛輔助系統(tǒng)被懷疑參與了車輛駕駛。

          2021年8月,美國政府對特斯拉的自動駕駛系統(tǒng)展開正式調(diào)查。本次調(diào)查涵蓋特斯拉當(dāng)時的所有車型,即從2014年到2021年的ModelsY、X、S和3,涉事車輛達(dá)765000輛。作為調(diào)查的一部分,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)確認(rèn)的碰撞中,有17人受傷,1人死亡。NHTSA表示,自2018年以來,共確定了11起車禍與特斯拉相關(guān)。在這些車禍中,使用自動駕駛或交通意識巡航控制的特斯拉在第一反應(yīng)者使用閃光燈、轉(zhuǎn)向燈等場景中發(fā)生了碰撞。

          2021年12月,美國汽車安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)對2017年以來銷售的58萬輛特斯拉汽車,展開正式安全調(diào)查,原因是特斯拉允許乘客在前排中控屏玩游戲評估結(jié)果顯示,特斯拉的“Passenger Play”(乘員游戲)的功能可能會分散司機(jī)的注意力,增加撞車的風(fēng)險。盡管在使用時系統(tǒng)會彈出相關(guān)安全警示,但并不能起到“強(qiáng)制阻止”的作用,駕駛員只需要按下“確認(rèn)”按鈕就可以游玩。12月23日,美國國家公路交通安全管理局稱,特斯拉公司同意更新其電動車軟件,使駕駛員和乘客不能在車輛行駛過程中用中控觸屏打電子游戲。

          2022年12月,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,針對涉及特斯拉駕駛輔助系統(tǒng)的汽車碰撞事故展開兩項特別調(diào)查。

          產(chǎn)品召回

          行車記錄儀數(shù)據(jù)消失

          2024年4月27日,金華夫妻倆駕駛一輛特斯拉model Y新車在回住處的路上發(fā)生了事故,車從盤山公路沖了下去,兩人最終均搶救無效死亡。行車記錄儀關(guān)鍵數(shù)據(jù)消失,特斯拉:會提供警方必要的支持。(主詞條:

          廣告被質(zhì)疑作弊

          2023年12月的發(fā)布會上,馬斯克展示了一段視頻。賽博皮卡在拖著一輛保時捷911的情況下,行駛四分之一英里,速度比一輛保時捷911還要快。視頻發(fā)出來后,不少專業(yè)人士都提出質(zhì)疑,油管知名博主Engineering Explained,便通過數(shù)學(xué)計算,證明這一結(jié)果難以成立。簡單點說就是,「物理學(xué)和數(shù)學(xué)都不存在了」。

          特斯拉轎車起火事件

          主詞條:

          2024年5月22日,江蘇常州一輛特斯拉轎車在超充站起火,沒有造成人員傷亡。特斯拉4S店工作人員稱,起火的特斯拉并非車輛自燃,具體起火原因要等官方回復(fù)。

          涉嫌壟斷汽車維修

          2024年6月,美國舊金山地區(qū)法官特麗娜·湯普森(Trina Thompson)裁定,特斯拉車主可以繼續(xù)提起一項集體訴訟,指控埃隆·馬斯克的電動汽車公司特斯拉壟斷維修和零部件市場。

          裁員風(fēng)波

          當(dāng)?shù)貢r間2024年4月15日,特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克在一封致員工的內(nèi)部電子郵件中透露該公司將裁減超過10%的全球員工,以削減成本并提高生產(chǎn)率。

          2024年6月27日,據(jù)界面新聞報道,特斯拉中國區(qū)最近兩天啟動了召回此前被裁掉員工的流程,預(yù)計召回規(guī)模超過100人,由于這項工作剛開始啟動,召回的人數(shù)可能出現(xiàn)變化。

          政府采購

          2024年7月,江蘇政府采購網(wǎng)披露的《江蘇省黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織2024-2025年度新能源汽車框架協(xié)議采購入圍公告(三)》顯示,特斯拉Model Y后輪驅(qū)動版進(jìn)入江蘇省政府新能源用車采購目錄,這也是特斯拉汽車首次進(jìn)入政府采購目錄。具體看各級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和使用部門采購部門的意向。這是開放式目錄,面向所有廠商,符合參數(shù)、價格,經(jīng)過一定程序?qū)徍说能囆投伎梢匀雵夸洠脩艨梢赃x,也可以不選。

          蔡老板造謠特斯拉被判登報道歉

          2022年12月5日,蔡甲在抖音平臺上發(fā)布了視頻《講述網(wǎng)友經(jīng)歷》、《就是這么麻木》。特斯拉方面認(rèn)為,在上述兩個視頻中,蔡甲作為專業(yè)車評人,置電動汽車的動能回收功能及其原理于不顧,將電動車剎車燈點亮簡單歸因于駕駛員踩了剎車,得出錯誤的“剎車失靈”的結(jié)論,給特斯拉汽車的名譽造成嚴(yán)重?fù)p害。

          2024年7月9日上午消息,特斯拉起訴蔡甲(蔡老板)侵犯名譽侵權(quán),稱蔡甲多次在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布中傷抹黑特斯拉的不實言論,給特斯拉企業(yè)、產(chǎn)品及員工的名譽造成惡劣影響。根據(jù)法院生效判決,蔡甲在法治日報上發(fā)表公開道歉聲明,并向特斯拉賠償40萬元。

          特斯拉Cybertruck車門設(shè)計爭議

          2024年7月18日,北京—— 特斯拉Cybertruck的獨特設(shè)計再次成為公眾討論的焦點,這一次是因為一起用戶受傷事件引發(fā)了對其安全性的質(zhì)疑。據(jù)知名汽車資訊平臺Carscoops報道,一位Cybertruck車主的岳父在試圖進(jìn)入車輛時,不慎被車門夾傷手指,導(dǎo)致嚴(yán)重的撕裂傷,最終在醫(yī)院接受了七針縫合及夾板固定治療。

          特斯拉剎車失靈事件

          2024年7月25日,據(jù)新浪科技報道,一特斯拉車主稱新車開2個月剎車失靈,特斯拉官方對此回應(yīng):“非嚴(yán)重問題。”

          一位河北保定的特斯拉車主王女士在黑貓投訴平臺上反映,她購買的煥新版Model 3僅兩個月零五天,行駛1300公里后,在行駛中突然出現(xiàn)全車斷電,轉(zhuǎn)向助力和剎車制動均失靈的情況。經(jīng)過檢修,特斯拉告知故障原因在于車身前部模塊問題和低壓蓄電池電壓低,需要更換相應(yīng)部件。

          王女士表示,盡管特斯拉承諾承擔(dān)維修費用,但她因在駕駛過程中遭遇的突發(fā)狀況而感到恐懼,不再敢駕駛該車輛,并提出了退貨或回收車輛并補償損失差價的要求。然而,特斯拉中心拒絕了她的請求,并表示只能提供維修服務(wù)。

          特斯拉區(qū)域?qū)ν馐聞?wù)經(jīng)理李女士在接受采訪時解釋稱,故障是由前部低壓供電模塊引起的,影響了前方的供電,但轉(zhuǎn)向和剎車功能仍然可用。她進(jìn)一步表示,根據(jù)三包法規(guī)定,該故障部件不屬于主要零部件,因此不支持退貨或換車。特斯拉已經(jīng)為王女士提供了免費維修,并額外提供了一年的延保關(guān)懷。

          根據(jù)特斯拉官方網(wǎng)站提供的信息,其產(chǎn)品遵循相關(guān)法律規(guī)定享有修理、更換、退貨的質(zhì)量保證,但王女士合同中的前車身模塊和低壓蓄電池不在“三包”范圍內(nèi)。按照最新的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,王女士的情況不符合免費退換車的條件。

          特斯拉撞人致死事件

          2024年7月31日美國國家公路交通安全管理局說,將調(diào)查今年4月西雅圖一起特斯拉汽車撞人致死事故。華盛頓州交通執(zhí)法部門調(diào)查確認(rèn),肇事車輛事發(fā)時正運行“完全自動駕駛”模式。

          無人駕駛出租車

          2024年7月14日,據(jù)媒體報道,有知情人士透露,特斯拉公司計劃將其無人駕駛出租車的推出時間從原定的8月推遲至10月份。

          2024年7月,馬斯克對無人駕駛出租車Robotaxi跳票事件作出回應(yīng),他表示,特斯拉要花更多的時間,對車輛進(jìn)行一些設(shè)計更改。不過,馬斯克沒有給出具體的發(fā)布時間。

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