要為產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效“筑底造基” 京東云憑什么？

如何成為經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的新驅(qū)動？

當(dāng)前，一個新的市場概念開始不斷受到資本關(guān)注，它就是ESG投資，即Environment（環(huán)境）、Social（社會）和Governance（治理）的縮寫。

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區(qū)別于傳統(tǒng)投資對公司盈利模式和財務(wù)指標(biāo)的重點關(guān)注，ESG投資在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步考慮企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任、公司治理等維度的非財務(wù)指標(biāo)。

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由于ESG概念進(jìn)入主流視線并不久，因此真正被投資人接受并采用還需要一個思辨的過程。

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畢馬威中國環(huán)境、社會和治理主管合伙人林偉認(rèn)為，中國ESG投資處于早期的階段，但是市場潛力巨大，增長迅速，社會責(zé)任投資和可持續(xù)發(fā)展方面有著巨大的市場機(jī)遇。

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5月24日，京東集團(tuán)對外發(fā)布《2021年環(huán)境、社會及治理報告》（簡稱ESG報告），全景展現(xiàn)了京東集團(tuán)2021年在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的表現(xiàn)。

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現(xiàn)階段，在我國的監(jiān)管環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，ESG投資主要有三類機(jī)會：一是低碳相關(guān)投資機(jī)會，特別是能源和工業(yè)低碳轉(zhuǎn)型方面；二是ESG數(shù)智化技術(shù)和相關(guān)服務(wù)；三是在于幫助棕色行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的綠色債券。

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這里主要關(guān)注第二類，由于“雙碳”目標(biāo)與數(shù)智化技術(shù)發(fā)展相得益彰，數(shù)智化技術(shù)將成為經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、綠色低碳發(fā)展的新驅(qū)動。特別是云計算、物聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)及其在ESG領(lǐng)域的應(yīng)用更值得關(guān)注。

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對于ESG投資的思辨，不妨以京東集團(tuán)面向政企提供技術(shù)與服務(wù)的核心平臺京東云為觀測對象來進(jìn)行闡述。

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ESG不止碳中和

一個常見的誤區(qū)是，ESG投資常常被當(dāng)成狹義的綠色投資（“雙碳”），但它其實還包含社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等更廣泛的范疇。

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之所以容易形成這樣的固有認(rèn)知，一是由于“雙碳”目標(biāo)，恰恰是ESG投資中的重要一環(huán)——E（環(huán)境），涉及氣候變化、自然資源、綠色發(fā)展等各個方面，兩者的愿景不謀而合。

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另一方面，則與國內(nèi)ESG投資所處的發(fā)展階段有關(guān)。當(dāng)前，中國的ESG投資還處于早期階段，典型的特征譬如評價方法并不完善。

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因此可以看到，海外市場主流評級體系包括MSCI ESG評級體系、湯森路透ESG評級體系和富時羅素ESG評級體系；國內(nèi)的評級體系則五花八門。

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以上兩大因素疊加起來，導(dǎo)致國內(nèi)ESG投資并不成熟。反映在資本側(cè)，根據(jù)證券時報發(fā)布的《中國ESG發(fā)展白皮書（2021）》：

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當(dāng)前，涉及環(huán)保、低碳、新能源、新能源汽車、可持續(xù)發(fā)展、低碳、綠色、光伏、風(fēng)電等環(huán)境因子的基金占比近六成，涉及社會與公司治理因子的ESG基金占比相對較少。

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作為京東集團(tuán)旗下的云計算綜合服務(wù)提供商，京東云是市場上全方位履行ESG責(zé)任的稀有標(biāo)的。

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先拿碳中和為例，一般情況下，鋼鐵、煤炭等重工業(yè)領(lǐng)域常常被當(dāng)作碳中和的大戶，云計算似乎相較要遠(yuǎn)一個身位，但實際上，現(xiàn)如今云計算早已登上減碳的主舞臺。

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據(jù)云計算領(lǐng)域的一項新預(yù)測表明，從2021年到2024年，持續(xù)采用云計算部署可以減少超過10億公噸的二氧化碳排放。

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如何在現(xiàn)有的云部署基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)更高效的減碳目標(biāo)？對此，京東云正式發(fā)布碳中和全景圖，從數(shù)據(jù)中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)及公司運營四維度，構(gòu)建綠色低碳的商業(yè)模式，助力經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展。

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數(shù)據(jù)中心是云計算的“根”，作為支持云計算服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，其重要性自然不必過多贅述。在碳中和新命題下，數(shù)據(jù)中心整體PUE（評價能源效率的指標(biāo)，PUE趨于1能效水平越好）還有較大優(yōu)化空間。

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現(xiàn)階段，通過低碳設(shè)計、綠色采購、能源管理、資源有效利用和廢棄物管理，以及日常的綠色運營機(jī)制，京東云數(shù)據(jù)中心年均電源使用效率（PUE）呈逐年下降趨勢，整體達(dá)到1.3以下。

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拿京東云廊坊數(shù)據(jù)中心來說，借助液冷等技術(shù)，數(shù)據(jù)中心已實現(xiàn)全年運行PUE < 1.1，基礎(chǔ)設(shè)施能耗節(jié)省30%，實現(xiàn)碳排放總量減排超10%。

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而在產(chǎn)業(yè)園區(qū)的減碳舉措方面，京東“亞洲一號”西安智能產(chǎn)業(yè)園獲得由北京綠色交易所和華測認(rèn)證（CTI）頒發(fā)的碳中和認(rèn)證雙證書，是我國首個“零碳”物流園區(qū)。

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當(dāng)然，除了在“Environment”環(huán)境領(lǐng)域的投入，“Social”社會責(zé)任領(lǐng)域，京東云同樣在支持鄉(xiāng)村振興、助力產(chǎn)業(yè)升級等方面亦作出了較大貢獻(xiàn)。

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在ESG報告中可以看到，京東科技已幫助陜西白水蘋果和銅川中草藥、四川眉山柑橘等農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級，通過科技力量全面助力“數(shù)智鄉(xiāng)村”的美好愿景。

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在產(chǎn)業(yè)側(cè)，作為京東的技術(shù)服務(wù)基石，京東云已為1500多家大型企業(yè)，超過152萬家中小企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，助力千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)實體產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。

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毋庸置疑，京東云已經(jīng)成為京東集團(tuán)履行ESG責(zé)任、構(gòu)建發(fā)展生態(tài)（環(huán)境友好、社會融洽、治理有效）的中堅力量。

和客戶共生的云

在一些投資人眼中，潛意識地更加在意，“ESG問題是否會影響這家公司的盈利能力”，而對ESG本身的重視程度并不高。

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一些ESG報告中，也可以看到對ESG投資的披露并沒有衡量對世界的積極影響的范圍。相反，報告更專注于衡量風(fēng)險與回報的金錢價值。

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固然，這在于國內(nèi)現(xiàn)在還處于ESG早期，還未過渡到把社會責(zé)任、追求正面影響與財務(wù)回報性相結(jié)合起來的階段，但這并不意味著當(dāng)前履行ESG與企業(yè)自身發(fā)展是割裂的。

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莫比烏斯資本創(chuàng)始人馬克·墨比爾斯認(rèn)為，ESG投資“已日漸成為推動世界變得更加美好的一股積極的、向善的力量”，企業(yè)“既能創(chuàng)造利潤，也能創(chuàng)造一個健康和可持續(xù)發(fā)展的世界”。

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這與京東云一直踐行的服務(wù)理念殊途同歸。長期以來，京東云以自身的數(shù)智供應(yīng)鏈能力助力產(chǎn)業(yè)升級，和產(chǎn)業(yè)共生，在幫助客戶成功的同時獲得自身成功。

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以零售行業(yè)為橫切面，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷曾提到：“零售是一個能夠穿越經(jīng)濟(jì)周期的行業(yè)，疫情改變了零售領(lǐng)域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑，會使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年。”

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對于零售企業(yè)而言，如何把握新的消費趨勢，及時調(diào)整策略來抓住消費者，無疑需要與之對應(yīng)的更優(yōu)的全鏈路數(shù)字化賦能。

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在京東集團(tuán)發(fā)布的《2022年零售行業(yè)消費趨勢新主張》報告中，談及未來2-3年的行業(yè)與品牌啟示，著重提到“品牌用戶共創(chuàng)”。

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未來，品牌及其產(chǎn)品組合需要滿足與服務(wù)消費者物質(zhì)與精神層面的雙重需求。品牌如何與用戶共創(chuàng)，以用戶視角貫穿整體消費生命周期變得越發(fā)重要。

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以客戶為中心、以用戶需求驅(qū)動生產(chǎn)，從消費端用戶需求和市場行業(yè)趨勢的深入洞察出發(fā)，京東云的C2M（反向定制）模式恰恰是打開“品牌用戶共創(chuàng)”的最佳方式。

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以得益乳業(yè)為例，作為一家山東淄博的區(qū)域性乳制品企業(yè)，在乳制品市場競爭日益激烈的今天，如何離消費者更“近”就成了市場側(cè)的制勝法寶。

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通過京東云的C2M反向定制解決方案，得益乳業(yè)構(gòu)建了線上線下全渠道業(yè)務(wù)中臺，搭建起消費者、終端門店和得益網(wǎng)店三者之間的業(yè)務(wù)服務(wù)橋梁。通過沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)客群洞察、人群圈選、精準(zhǔn)營銷。

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基于京東云的數(shù)據(jù)能力和AI算法能力，從產(chǎn)品定義、研發(fā)到上市進(jìn)行反向定制，得益乳業(yè)推出“享呵就喝”低溫風(fēng)味發(fā)酵乳，一系列產(chǎn)品一經(jīng)推出廣受好評。

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另一方面，由于在C2M的情景下，可以根據(jù)消費者需求進(jìn)行生產(chǎn)，中間渠道進(jìn)一步壓縮，消費者和生產(chǎn)商之間的關(guān)系更為直接，這也幫助得益乳業(yè)將新品研發(fā)速度提升了10%。

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在零售行業(yè)之外，京東產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的屬性讓京東云更近距離洞察生產(chǎn)環(huán)節(jié)，作為“更懂產(chǎn)業(yè)的云”，京東云攜手物流、能源、交通、制造、城市、金融等行業(yè)的合作伙伴，和各個領(lǐng)域內(nèi)的客戶形成“共生鏈”。

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“從供應(yīng)鏈中來 到產(chǎn)業(yè)中去”，基于多年的行業(yè)經(jīng)驗與數(shù)智化技術(shù)能力，京東云持續(xù)推動數(shù)實融合，面向千行百業(yè)提供產(chǎn)業(yè)數(shù)字化全鏈路服務(wù)，成為更懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商。

技術(shù)筑底，產(chǎn)業(yè)升級

目前，貫徹ESG理念已經(jīng)成為必然趨勢，但是在我國ESG發(fā)展的路徑上仍存在很多難點，而底層數(shù)字技術(shù)的跨越式發(fā)展為其提供了全新的解決方案。

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京東云通過數(shù)字科技來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)降本增效的成果，構(gòu)建ESG生態(tài)，無論是碳中和還是產(chǎn)業(yè)賦能側(cè)，這一切都建立在京東云的技術(shù)底座之上。

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2021年11月25日，經(jīng)科技部國家科學(xué)技術(shù)獎勵工作辦公室批準(zhǔn)，京東云憑借行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心整機(jī)柜液冷及熱回收系統(tǒng)技術(shù)，斬獲“數(shù)據(jù)中心科技成果獎”一等獎（獎勵編號0274）。

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該技術(shù)的落地，恰恰是云計算數(shù)據(jù)中心減碳的核心場景。

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上文中提到的京東云廊坊數(shù)據(jù)中心，借助京東云的整機(jī)柜冷板式液冷技術(shù)，可以實現(xiàn)芯片級液體直接冷卻，將室外冷源（水或氟化物）直接注入服務(wù)器主板芯片進(jìn)行冷卻，達(dá)成系統(tǒng)去冷機(jī)化，實現(xiàn)超低PUE。

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并且，京東云數(shù)據(jù)中心的熱回收系統(tǒng)，可以通過制冷循環(huán)對機(jī)房產(chǎn)生廢熱能進(jìn)行大規(guī)?；厥绽?，這套系統(tǒng)每年可為京東云華北（廊坊）數(shù)據(jù)中心節(jié)省采暖費用100萬元以上，減少碳排放超2000噸。

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而在產(chǎn)業(yè)側(cè)，被零售品牌青睞的C2M反向供應(yīng)鏈，只是京東云向外輸出的數(shù)實融合技術(shù)之一。

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京東云的數(shù)實融合技術(shù)，同時還涵蓋混合云操作系統(tǒng)、智能交互RPA、一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)、區(qū)塊鏈防偽溯源、供應(yīng)鏈金融科技、AI營銷內(nèi)容生成、數(shù)字人、360度隱私保護(hù)、低碳基礎(chǔ)設(shè)施等。

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以區(qū)塊鏈防偽溯源為例，該技術(shù)已經(jīng)在零售場景中服務(wù)超1500家企業(yè)，覆蓋超1900個品牌的40萬種商品，落鏈數(shù)據(jù)達(dá)到10億級，消費者“品質(zhì)溯源”查詢次數(shù)超1000萬次。

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在智能交互領(lǐng)域，由京東云自主研發(fā)的京東智能客服言犀，在零售行業(yè)，言犀為聯(lián)想、名創(chuàng)優(yōu)品等16.5萬+客戶搭建了客服系統(tǒng)，同時還加速構(gòu)建智能服銷一體化能力，助力零售業(yè)獲客效率的提升。

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得益于世界領(lǐng)先的語音語義、多模態(tài)內(nèi)容智能、知識獲取與推理、情感智能、人機(jī)對話與交互等AI技術(shù)和與零售全鏈條場景深度融合打造的系列產(chǎn)品，讓言犀從服務(wù)京東超5億消費者到服務(wù)千行百業(yè)。

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而京東云發(fā)布的行業(yè)首個混合云操作系統(tǒng)云艦（JDOS），則是為了應(yīng)對多形態(tài)設(shè)施、多應(yīng)用場景和多云廠商的大規(guī)模復(fù)雜場景的科技結(jié)晶，為領(lǐng)先企業(yè)對復(fù)雜IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一管理保駕護(hù)航。

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正是憑借這些底層技術(shù)的輸出，京東云為成千上萬大型企業(yè)和中小微企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級服務(wù)，助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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在2017年以前，技術(shù)對于京東來說是一個需要補(bǔ)位的狀態(tài)，而從2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，整個京東體系已在技術(shù)上累計投入近800億，京東早已成為具備深厚技術(shù)底蘊的實體企業(yè)。

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作為京東集團(tuán)面向政企客戶輸出技術(shù)與服務(wù)的核心品牌，憑借強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實力與豐富的深入行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，京東云已經(jīng)成為京東集團(tuán)踐行綠色低碳、支持鄉(xiāng)村振興、助力產(chǎn)業(yè)升級的一面旗幟。