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前言

在發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的初期，按照工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整個架構體系的設定：網(wǎng)絡是基礎、平臺是核心、安全是保障，其中，平臺是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各項業(yè)務開展的非常重要的組成部分，甚至定義為核心要素。

可是，作為真正的圍繞客戶的企業(yè)端，在我們真正去拓展客戶，或者是按照工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的架構、理念和方法體系去實際開展業(yè)務的過程中，我們發(fā)現(xiàn)客戶對于平臺是無感的，甚至在客戶整個信息化架構中，或者業(yè)務需求中根本沒有平臺的位置，客戶更加關注的是應用，是實際的產出和性價比，對于平臺這類底座、基礎載體而言，過高的價格、過于宏偉的藍圖、超越客戶認知的所謂載體，客戶非但不買單，反而會成為整個項目或產品落地的障礙。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)初期，以至于很長一段時期，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值無法凸顯。至于其中原因我們可以從工業(yè)數(shù)字化發(fā)展的歷史階段去看一下，找一找原因，分析問題，找到答案。

工業(yè)軟件應用模式的發(fā)展路徑

1、純軟件模式：初期的產物

較早的從事工業(yè)企業(yè)信息化的朋友們都會有所了解，在工業(yè)企業(yè)接觸信息化的初期，除了對于底層控制軟件和工控系統(tǒng)的早期接觸之外，基本上工業(yè)企業(yè)接觸的信息化、數(shù)字化的主要表現(xiàn)形式就是工業(yè)軟件，企業(yè)各項業(yè)務的開展，包括業(yè)務流、信息流和數(shù)據(jù)流等全部以工業(yè)軟件的形態(tài)進行固化和應用。

為什么要上工業(yè)軟件？是因為企業(yè)在開展各項業(yè)務的過程中對于生產、管理、質量、業(yè)務流程、人員分配和產品設計等都存在各種各樣的陋習，嚴重的影響效率、質量和市場開拓，我記得幾年前去過蘇州一家生產醫(yī)院醫(yī)用專柜的企業(yè)調研，在企業(yè)產品生產完成后，發(fā)往客戶的環(huán)節(jié)中，具體產品發(fā)往哪個客戶，沒人能夠說的清楚，管理基本是靠喊，銷售主管指著這一批次的柜子說“這個發(fā)往北城的二院”，又指著旁邊的一批樣子差不多的柜子說“這個發(fā)往西區(qū)的五院”，這導致這個企業(yè)經常發(fā)生竄貨、發(fā)錯貨的情況，因此通過構建一些工業(yè)軟件（當然這里的案例主要是指管理軟件）去固化業(yè)務流程，保證管理的有效性和訂單的準確性，這只是其中關于工業(yè)軟件的其中一個作用。

實際上，在工業(yè)企業(yè)接觸信息化、數(shù)字化的初期，也就是國家推進兩化融合的初始階段，純工業(yè)軟件起到了非常大的幫助，保證了企業(yè)業(yè)務開展的規(guī)范性和準確性，促進了企業(yè)的各項業(yè)務的開展和優(yōu)化，為工業(yè)企業(yè)的大力發(fā)展奠定了非常好的數(shù)字化基礎。

2、平臺+軟件模式：紅利的消失與平臺的融合

經歷了純工業(yè)軟件的時代，我們發(fā)現(xiàn)，工業(yè)的一些“病”雖然得到了有效的治療，可是副作用也是非常明顯的，以前是企業(yè)遇到一個問題，通過上個軟件去解決，再遇到一個問題，又上個軟件去解決，長此以往，當企業(yè)的軟件越來越多，越來越龐雜，企業(yè)的煙囪式系統(tǒng)林立，各類系統(tǒng)之間無法打通，無法實現(xiàn)交流通信，碎片化系統(tǒng)、碎片化數(shù)據(jù)成為常態(tài)，這時純軟件時代帶來的紅利幾近消失。

我接觸過的一些企業(yè)，尤其是大型制造業(yè)企業(yè)，最夸張的是竟然有100多個軟件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)遍布在工業(yè)企業(yè)的各個業(yè)務環(huán)節(jié)，有涉及設計研發(fā)的、有涉及生產運營的、有涉及庫存管理的、有涉及市場營銷的，工業(yè)軟件已經和企業(yè)的各項業(yè)務無法分割、水乳交融了，可是，企業(yè)還是沒有真正的從軟件業(yè)務中獲得特別大的價值，數(shù)據(jù)不準確，業(yè)務被割裂的嚴重，多源異構問題層出不窮，導致各類軟件越來越被業(yè)務部門詬病，再加上這個企業(yè)光維護系統(tǒng)的人員都要有300多人，以純軟件為中心的企業(yè)信息化部門已經成為成本中心，對企業(yè)的價值在逐年遞減。

基于以上的問題，我們需要重新解構企業(yè)的業(yè)務模式，然后基于新的技術能力構建新的業(yè)務模式，再去重構企業(yè)的各項業(yè)務形態(tài)，這個新的架構就是：平臺+軟件的模式。

基于平臺+軟件，我們可以通過構建一個基礎平臺和底座，打通各類的工業(yè)軟件，把數(shù)據(jù)、業(yè)務等統(tǒng)一以一個基礎底座進行納管，并以此為載體進行構建相應的平臺軟件，平臺有載體，數(shù)據(jù)有依托，業(yè)務有支撐，這樣的新型的平臺+軟件的模式對工業(yè)企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展帶來了前所未有的幫助，軟件的價值再一次得到認可。

3、平臺+APP軟件模式：新形態(tài)、新方向

平臺+軟件時代的來臨，解決了企業(yè)軟件利用率和價值的問題，也引入了平臺的價值增益，可是，工業(yè)軟件在這種架構的使用過程中又被工業(yè)企業(yè)所詬病。

工業(yè)軟件的問題在哪里呢？在于太大、太重，在于很多的工業(yè)業(yè)務場景中，我們仿佛都在用獵槍打蚊子，大象踩螞蟻。

一款正常的工業(yè)軟件，動輒幾十萬或百萬起，僅僅是菜單就幾十個或近百個功能，可是對于工業(yè)企業(yè)絕大多數(shù)部門來說，他們僅僅使用幾個或幾十個功能，大多數(shù)的功能他們甚至都不會去碰，有研究表表明，工業(yè)企業(yè)的業(yè)務人員平均花費80%的時間使用軟件20%的功能，80%的功能被擱置，對于工業(yè)軟件來說，使用率過低，大量的價值被浪費，此外，如果一個業(yè)務人員既需要用MES的一些功能，又同時需要使用SAP的某些訂單功能，還需要財務的某些功能，他就需要打開多個軟件，使用起來也會非常麻煩，效率非常低下。

基于以上的問題，如果我們將工業(yè)軟件進行解構，把工業(yè)軟件的全部功能解耦、打散、拆解，基于統(tǒng)一的平臺去構建獨立的工業(yè)APP，然后進行各種不同APP的組合集成，這樣是不是就是可以更加精準的、更有效的解決企業(yè)業(yè)務人員的問題。

在中國信通院新發(fā)布的《工業(yè)APP白皮書（2020）》中明確的定義了工業(yè)APP。

工業(yè)APP定義如下：工業(yè) APP 是基于松耦合、組件化、可重構、可重用思想，面向特定工業(yè)場景，解決具體的工業(yè)問題，基于平臺的技術引擎、資源、模型和業(yè)務組件，將工業(yè)機理、技術、知識、算法與最佳工程實踐按照系統(tǒng)化組織、模型化表達、可視化交互、場景化應用、生態(tài)化演進原則而形成的應用程序，是工業(yè)軟件發(fā)展的一種新形態(tài)。

工業(yè) APP 所依托的平臺，可以是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、公有云或私有云平臺，也可以是大型工業(yè)軟件平臺，還可以是通用的操作系統(tǒng)平臺（包括用于工業(yè)領域的移動端操作系統(tǒng)、通用計算機操作系統(tǒng)、工業(yè)操作系統(tǒng)和工業(yè)軟件操作系等）。

工業(yè)APP的幾大特點：小輕靈、易操作，可解耦可重構，依托平臺，集群化應用，特定的工業(yè)技術知識載體以及特定的適應性。

以上的工業(yè)APP的定義和特點無不表明一個道理：以解構/解耦-微服務化-組合優(yōu)化的方式構建的新型平臺+APP的方式必將成為企業(yè)工業(yè)業(yè)務數(shù)字化的主流，這也是工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型的新的形態(tài)、新的方向。

平臺價值在凸顯

當前，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國家政策、行業(yè)引領和企業(yè)層面的不斷宣導，工業(yè)企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是平臺越來越感興趣，隨著案例的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)也看到了越來越多基于平臺的應用帶來了實際的價值。幾年前，我們在做營銷業(yè)務的時候，一般客戶都會針對他們的痛點在談實際的需求，極少講到平臺，現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)開始關注平臺，甚至明確要求他們的企業(yè)必須要有平臺，哪怕僅僅是很少的幾個功能，他們也覺得需要一個載體和底座，這樣才能構建新一代的數(shù)字化轉型底座，跟上時代發(fā)展的步伐。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺不再僅僅是可有可無的鏡中花、水中月，是陽春白雪，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是企業(yè)數(shù)字化轉型的載體和底座正逐漸被企業(yè)認可和實踐，正從“好東西”走向“必需品”，我們也越來越看到平臺的價值在凸顯。

我們可以從幾個層面去看一下平臺價值的體現(xiàn)：

1、平臺是鎖定客戶的載體

對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供給側企業(yè)來說，通過構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，以及基于平臺的各類APP的構建，可以使工業(yè)企業(yè)用戶在得到數(shù)字化帶來的價值的同時，不斷地和企業(yè)取得業(yè)務交互，如果企業(yè)未來各類業(yè)務均基于平臺，以APP的方式開展業(yè)務，那么企業(yè)的任何數(shù)字化轉型就離不開平臺，平臺以及平臺的提供方會成為企業(yè)發(fā)展數(shù)字化業(yè)務的問計對象，平臺真正的像種子一樣嵌入到企業(yè)的核心業(yè)務中，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷的成長、壯大，因此，我們認為平臺是鎖定客戶的載體，這對客戶同樣也會帶來巨大的價值，這是一個雙贏的結果。

2、平臺的各類能力激活了企業(yè)的深層次訴求

如果說平臺的構建可以深度鎖定客戶的話，那么基于平臺的能力可以不斷激活工業(yè)企業(yè)的深層訴求。

僅僅舉幾個簡單的例子就可以說明，我們知道目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的幾個技術能力趨勢中，包含如下：

（1）低代碼開發(fā)技術

我們知道，工業(yè)企業(yè)的信息化人員現(xiàn)在越來越受到重視，以前企業(yè)信息化人員不太受重視，那時他們僅僅是維護維護系統(tǒng)，甚至有些也做一些維修電腦、網(wǎng)絡和設備的工作，但是這些人其實是企業(yè)數(shù)字化轉型中非常重要的中堅力量，他們了解工業(yè)企業(yè)的know-how，又了解一些基本的信息技術，如果可以提供一個強大的低代碼或無代碼開發(fā)平臺，他們就可以利用自己的能力去做更多的符合企業(yè)深層次需求的APP，去實際的為企業(yè)帶來價值。

（2）集成業(yè)務服務總線能力

此外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對于全業(yè)務領域的集成需要解決各類協(xié)議的適配問題，需要鏈接各類不同的設備和業(yè)務系統(tǒng)，都需要一個強大的集成服務總線，集成服務總線的能力提供也是平臺集成能力的一部分。

（3）大數(shù)據(jù)處理技術

另外，在系統(tǒng)全域業(yè)務和信息集成后，大量的數(shù)據(jù)被采集、存儲、萃取、優(yōu)化和使用，需要一個強大的大數(shù)據(jù)處理平臺，把數(shù)據(jù)進行資產化管理，然后基于數(shù)據(jù)去支撐前端的各類應用，比如大量APP的使用、人工智能的使用、機器視覺的集成等等。

總之，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)極大的激活了工業(yè)企業(yè)深層的訴求，使工業(yè)企業(yè)對于更深層次、更高層面的數(shù)字化訴求的實現(xiàn)成為了可能。

3、平臺+APP是企業(yè)數(shù)字化轉型的新形態(tài)、新趨勢

對于工業(yè)企業(yè)來說，也就是我們講的需求側，一直以來我們都在用軟件去解決企業(yè)的問題，可是隨著工業(yè)軟件的紅利消失，各種系統(tǒng)割裂、煙囪式系統(tǒng)林立，導致工業(yè)軟件無法很好的解決企業(yè)的問題，另外，工業(yè)軟件大多數(shù)沒有打通OT，很多的工業(yè)軟件只浮在IT層面，解決企業(yè)問題的層級、措施和方法都有限，無法更深、更好、更有效和更精準的解決企業(yè)深層次的核心問題。

如果我們構建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+工業(yè)APP的模式，以PT+ET+OT+AT+IT的方式，也就是工藝技術、設備技術、運營技術、自動化技術和信息技術總體解決企業(yè)的核心問題，首先以生產為中心去解決企業(yè)生產的效率提升、工藝優(yōu)化等問題，然后再解決企業(yè)內部全生產要素、全業(yè)務鏈、全價值鏈的各類問題，最后再解決企業(yè)的供應鏈、產業(yè)鏈的問題，是不是這樣才是工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型的合理路徑呢？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+工業(yè)APP的方式為工業(yè)企業(yè)提供了企業(yè)數(shù)字化轉型的新的形態(tài)、新的趨勢。

總結

需要說明的是，我們并沒有貶低或者否認工業(yè)軟件的巨大作用，我也始終認為，是工業(yè)軟件驅動了工業(yè)革命，正是因為工業(yè)軟件的出現(xiàn)才極大的促進了工業(yè)領域的信息化、數(shù)字化的發(fā)展，也間接促進了新一代工業(yè)革命的出現(xiàn)。

但是，我們需要以發(fā)展的眼光看未來、看趨勢，純粹的工業(yè)軟件架構已經不適合當前以及未來工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型的需求，工業(yè)企業(yè)需要基于平臺作為引擎和底座，以工業(yè)APP的方式去全面支撐和賦能企業(yè)的數(shù)字化轉型，這或許是一種新型合理的數(shù)字化轉型的有效范式。

也許，這對于工業(yè)軟件的發(fā)展也未嘗不是一件好事，工業(yè)軟件只是換了一種方式，以更高階、更強大和更前沿的姿態(tài)，按照“平臺+APP”的方式又找到了自己的春天......

文：藍卓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)副總裁趙偉

編輯：王改靜

純軟件時代紅利消失，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值凸顯

純軟件時代紅利消失，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值凸顯