為什么互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者需要了解 UX 設(shè)計(jì)?

與UI設(shè)計(jì)不同,UX設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)用戶層面的基礎(chǔ)價(jià)值信息,許多想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的人知道一個(gè)好的使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)很重要,所以當(dāng)下人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的大熱潮中,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)被提升到了一個(gè)很高的高度,但是在從0到1的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,學(xué)習(xí)使用者經(jīng)驗(yàn)這件事,并沒有被許多創(chuàng)業(yè)者列入重要事項(xiàng)的列表里面。因?yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),似乎還有許多看起來(lái)更加重要,優(yōu)先級(jí)更高的事需要先完成。
創(chuàng)業(yè)有很多重要的事要做,例如以下這些事:
1,招募合伙人
2,找投資
3,找到正確的目標(biāo)消費(fèi)群
4,做出MVP產(chǎn)品/服務(wù)
5,設(shè)計(jì)商業(yè)模式
6,找曝光機(jī)會(huì)
7,找合作機(jī)會(huì)
8,對(duì)天使投資人、VC做BP
正在創(chuàng)業(yè)的人會(huì)說(shuō)這些事僅是冰山一角,還有許許多多沒有寫出來(lái),令人吐血又不得不做的事,在上面沒有被列出來(lái)。這個(gè)時(shí)候還要來(lái)學(xué)習(xí)UX,重要性看起來(lái)低了很多,好像排不進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的每日重要事項(xiàng)列表。
上述這些創(chuàng)業(yè)需要做的事有一個(gè)共通點(diǎn),每一件事發(fā)生的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者會(huì)需要接觸很多人,而接觸很多人會(huì)讓自己聽到很多的意見,由于這些四面八方的意見來(lái)自不同人、不同觀點(diǎn),所以容易相互矛盾,此時(shí)創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)開始產(chǎn)生困惑、猶豫的感覺,不太確定要聽誰(shuí)的意見,但創(chuàng)業(yè)者又得下決定,作出決策。
面臨過(guò)多的信息與選擇是一個(gè)令人相當(dāng)困擾的痛點(diǎn),到底該聽誰(shuí)的好?選擇聽客戶的、聽使用者的、聽天使投資人的,或者是都不聽,聽自己的?
如何判斷下面這些意見是否值得相信采納?
使用者:我覺得這個(gè)網(wǎng)站如果有這種功能會(huì)比較方便,這樣我會(huì)更喜歡用你們家的產(chǎn)品。
(該相信使用者說(shuō)的話嗎?所以該去做這個(gè)使用者要求的功能?)
客戶:這個(gè)產(chǎn)品真棒!產(chǎn)品上市的時(shí)候,請(qǐng)告訴我,我會(huì)買。
(客戶覺得產(chǎn)品很棒,這個(gè)產(chǎn)品好像有打中客戶需求,對(duì)嗎?)
天使投資人:你的商業(yè)模式很有機(jī)會(huì),我們找時(shí)間聊聊。
(天使投資人覺得這個(gè)商業(yè)模式很好,他們應(yīng)該有意愿投資我們?)
但是學(xué)習(xí)使用者經(jīng)驗(yàn)UX設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品用戶體驗(yàn)?zāi)軒椭阕錾厦嫒齻€(gè)意見的判斷,有方法跟步驟,一步一步學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)途中聽錯(cuò)意見并不可怕,做錯(cuò)決策及時(shí)改正還來(lái)得及,只要在資源、金錢、人脈還有伙伴的熱情耗盡之前,快速找出符合市場(chǎng)需求的MVP(Minimum Viable Product最小可生存產(chǎn)品),公司能夠生存下去,都沒有問題。
問題就在于現(xiàn)實(shí)生活中多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的資源、錢不夠,人脈不足,能燃燒的只有伙伴的熱情還有自己的生命。所以小心翼翼地做出正確的決策,分辨來(lái)自各種回饋的有效性,對(duì)于什么都很缺乏的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。
