貴陽(yáng)論道|阿里體育于鼎:“數(shù)智生活”引領(lǐng)全民健身新時(shí)代

后疫情時(shí)代，數(shù)智生活趨勢(shì)正在加速發(fā)酵，5G、AIoT、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在大屏端的運(yùn)用和賦能，成為了大屏邁向數(shù)智生活的基礎(chǔ)能力。在此背景下大屏的邊界正在不斷拓寬，擴(kuò)充大屏場(chǎng)景的同時(shí)連接家庭場(chǎng)景，甚至衍生出智慧社區(qū)、智慧城市等相關(guān)場(chǎng)景。

基于此，2021年10月20-21日，由流媒體網(wǎng)主辦的貴陽(yáng)論道暨第22屆中國(guó)IPTV/OTT智能視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，特設(shè)立“數(shù)智生活”分論壇，集中探尋數(shù)字化、智能化趨勢(shì)下的大屏場(chǎng)景開(kāi)發(fā)之道。

在該論壇上，阿里體育有限公司數(shù)字化服務(wù)中心業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)于鼎做了主題為《“數(shù)智生活”引領(lǐng)全民健身新時(shí)代》的演講。

以下為演講全文：

各位同仁好，我是阿里體育的于鼎，今天站在這個(gè)臺(tái)上，我個(gè)人還是有點(diǎn)意外的，為什么這么講呢？因?yàn)槲以诖笃令I(lǐng)域已經(jīng)做了十幾年了，一直有參加流媒體網(wǎng)主辦的論道活動(dòng)，在每年論道會(huì)議中也感悟到很多，但是前不久我剛剛換了賽道，去了體育領(lǐng)域，一直以為今年沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)參加這次論道了，但是各種機(jī)遇巧合，今天又有幸站在這里，與各位行業(yè)伙伴做交流。

言歸正傳，前面很多領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)大屏數(shù)字生活做了很多發(fā)言，我這邊更多從體育角度來(lái)闡述阿里體育怎么來(lái)連接數(shù)智生活和老百姓日常過(guò)程中的相關(guān)服務(wù)。

關(guān)于阿里體育可能會(huì)有一些朋友比較陌生，在大屏領(lǐng)域，有一個(gè)公司大家比較熟悉就是優(yōu)酷。同樣的，阿里體育跟優(yōu)酷都屬于阿里大文娛版塊，阿里體育相比較愛(ài)奇藝體育、PP體育而言，會(huì)更專(zhuān)注于做體育數(shù)字化內(nèi)容服務(wù)。

下面介紹一下整個(gè)阿里體育到底做什么樣的業(yè)務(wù)。阿里體育成立于2015年9月份，到目前為止已經(jīng)成立六年，主要有幾塊業(yè)務(wù)，一是以構(gòu)建中國(guó)全民健身運(yùn)動(dòng)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，包括三個(gè)業(yè)務(wù)能力方向，全國(guó)健身經(jīng)營(yíng)管理與數(shù)字化；參與型賽事IP孵化與數(shù)字化；日常運(yùn)動(dòng)行為數(shù)字化。

下面對(duì)這三個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。全民健身經(jīng)營(yíng)管理與數(shù)字化方面，阿里體育會(huì)自己入場(chǎng)做線(xiàn)下體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)，通過(guò)對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行智慧化改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、刷臉支付、線(xiàn)上預(yù)約、先享后付、信用租賃等方式，在給市民帶來(lái)更好健身體驗(yàn)的同時(shí)，重構(gòu)線(xiàn)下場(chǎng)館消費(fèi)方式。目前阿里體育自營(yíng)品牌樂(lè)動(dòng)力，已經(jīng)在全國(guó)落地20多家場(chǎng)館。未來(lái)，更多樂(lè)動(dòng)力智慧場(chǎng)館會(huì)開(kāi)到各位身邊，也希望各位有機(jī)會(huì)能入場(chǎng)參與運(yùn)動(dòng)。

賽事的IP孵化與數(shù)字化方面。目前，阿里體育主要負(fù)責(zé)2大塊賽事獨(dú)家運(yùn)營(yíng)推廣與數(shù)字化工作。一個(gè)全國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽CUBA，另一個(gè)是杭州馬拉松。阿里體育一方面用阿里數(shù)字生態(tài)，為賽事進(jìn)行賦能，實(shí)現(xiàn)賽事數(shù)字化 、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，另一方面也依托阿里生態(tài)體系，進(jìn)行賽事市場(chǎng)推廣。

通過(guò)阿里體育賽事 IP 孵化與數(shù)字化，讓CUBA成功走出校園，在社會(huì)場(chǎng)館以公開(kāi)售票的方式舉辦比賽。以蘇州舉辦的CUBA顛峰四強(qiáng)賽為例，盡管受疫情防控影響，決賽當(dāng)晚仍有3500名觀眾到場(chǎng)觀戰(zhàn)，觀賽氛圍熱烈異常。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)酷在線(xiàn)直播巔峰四強(qiáng)賽的四場(chǎng)比賽，線(xiàn)上觀看人數(shù)為1050萬(wàn)，觀看量總和超過(guò)3784萬(wàn)。

在杭馬方面，阿里體育以通過(guò)智能數(shù)字大屏，基于阿里云IoT技術(shù)，將賽事進(jìn)展和選手?jǐn)?shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，并協(xié)助提升醫(yī)療急救指揮效率。并通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，整合阿里生態(tài)體系線(xiàn)上資源和區(qū)塊鏈技術(shù)，將賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化，擴(kuò)大賽事影響力，提升用戶(hù)參賽體驗(yàn)。此外通過(guò)賽事管理系統(tǒng)，為賽事提供競(jìng)賽組織過(guò)程中所需的技術(shù)解決方案，讓賽事管理和組織更便捷。

同時(shí)，在杭州馬拉松期間，阿里體育還為杭馬與廣大跑者量身打造全新線(xiàn)上IP賽事，AI運(yùn)動(dòng)會(huì)和杭馬線(xiàn)上賽。通過(guò)與線(xiàn)下賽的聯(lián)動(dòng)，吸引了超過(guò)200萬(wàn)+市民參賽，形成了很好賽事聯(lián)動(dòng)與宣傳效應(yīng)。

在線(xiàn)上線(xiàn)下的全鏈路體育服務(wù)方面。阿里體育主推AI能力，通過(guò)樂(lè)動(dòng)力App，用戶(hù)可以跟著教練隨時(shí)隨地鍛煉，而AI會(huì)通過(guò)人體骨骼識(shí)別判斷動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)位，并完成計(jì)數(shù)。目前，樂(lè)動(dòng)力的“AI運(yùn)動(dòng)”可用于智能識(shí)別仰臥起坐、深蹲、開(kāi)合跳、俯臥撐、平板支撐等健身動(dòng)作，同時(shí)，用戶(hù)還可以在運(yùn)動(dòng)后根據(jù)生成的錄像回顧，進(jìn)行姿勢(shì)糾正。目前樂(lè)動(dòng)力通過(guò)APP、支付寶、淘寶、釘釘四端，總計(jì)2.27億用戶(hù)，DAU超過(guò)1000萬(wàn)。

除了剛才提到的3塊數(shù)字化業(yè)務(wù)外，阿里體育目前正在全力推進(jìn)的是全民健身數(shù)字化服務(wù)。那阿里體育所做的全民健身數(shù)字化服務(wù)是什么，下面我將重點(diǎn)跟各位同仁們介紹。

隨著我們的習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出“廣泛開(kāi)展全民健身活動(dòng)，加快推進(jìn)體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)“，全民健身已經(jīng)成功國(guó)家戰(zhàn)略的一部分。通過(guò)政府發(fā)布的國(guó)家十四五發(fā)展規(guī)劃，以及國(guó)務(wù)院全民健身計(jì)劃可以看到，國(guó)家對(duì)于全民健身與數(shù)字化提出了明確要求與期望。

但是全民健身數(shù)字化并不是一蹴而就的，相比較交通、銀行、醫(yī)療、安防等領(lǐng)域，全民健身需要在多方面同時(shí)發(fā)力，逐步完善能力。通過(guò)目前阿里體育在全國(guó)近10個(gè)城市所參與全民健身數(shù)字化項(xiàng)目，我們總結(jié)了以下4點(diǎn)現(xiàn)狀問(wèn)題。

1、 平臺(tái)孤島化，體育系統(tǒng)內(nèi)各種平臺(tái)之間不能充分互連、互通；平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)場(chǎng)景無(wú)法形成聯(lián)動(dòng)。2、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)弱，很多平臺(tái)建設(shè)好了，但由于歷史原因，體育系統(tǒng)缺乏專(zhuān)業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，導(dǎo)致平臺(tái)真正使用用戶(hù)并不如設(shè)計(jì)預(yù)期。3、數(shù)據(jù)化價(jià)值未顯現(xiàn)，平臺(tái)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更多是作為政府側(cè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)對(duì)于政府決策支撐價(jià)值與對(duì)于全民健身實(shí)際價(jià)值提升并未徹底發(fā)揮出來(lái)。4、體育消費(fèi)需升級(jí)，體育設(shè)施和服務(wù)有效供給不足，老百姓體育消費(fèi)需求還有待激發(fā)，體育商業(yè)價(jià)值還有待發(fā)揮。

所以，阿里體育建議全民數(shù)字化改革可以分為三個(gè)階段，分步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)。第1階段，我們稱(chēng)為數(shù)字化基建階段，通過(guò)構(gòu)建體育數(shù)字化中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市體育資源的打通，解決各場(chǎng)景信息化孤島問(wèn)題。此外，通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用端，服務(wù)全民健身人群，實(shí)現(xiàn)全民健身公共體育一站式服務(wù)。目前看來(lái)大部分城市體育都處于這個(gè)階段。第2階段，我們稱(chēng)為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)階段，目標(biāo)通過(guò)前期政府推動(dòng)，后期引入社會(huì)力量共同運(yùn)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化良性運(yùn)作，促進(jìn)全民健身用戶(hù)與產(chǎn)業(yè)規(guī)模整體發(fā)展。第3階段，我們稱(chēng)為多跨融合階段，通過(guò)接入城市大腦，形成與多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)體衛(wèi)融合、體旅融合、體醫(yī)融合等，更好的服務(wù)廣大的全民健身群眾。

如何在不同階段，為全民健身提供更好的數(shù)字化服務(wù)，阿里體育目前正在著重做好以下幾方面工作。

一是針對(duì)單體館、全民健身館、體育綜合體、奧體中心提供數(shù)字化服務(wù)。以九堡阿里體育中心為例，作為阿里第一個(gè)自營(yíng)館，通過(guò)智慧化改造，人力減少24%，人均進(jìn)館運(yùn)動(dòng)超過(guò)5.47次，線(xiàn)上訂單占比70.7%。

二是對(duì)于體育綜合體，以蘇州灣體育中心為例，阿里體育嘗試將全民健身與小型賽事活動(dòng)和商業(yè)進(jìn)行融合，通過(guò)SAAS對(duì)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的整合開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)消費(fèi)與體育服務(wù)之間流量互導(dǎo)。

最后是阿里體育目前正在負(fù)責(zé)改造2022杭州亞運(yùn)會(huì)主賽場(chǎng)大小蓮花，除了剛才提的賽事+商業(yè)+全民健身整合外，還將圍繞大型賽事，構(gòu)建城市級(jí)大數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)管理。

除對(duì)場(chǎng)館數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)能力的打造、對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘外，阿里體育還會(huì)提供各種黑科技來(lái)進(jìn)一步提升運(yùn)全民健身運(yùn)動(dòng)的附加值。如通過(guò)籃球智能影像和運(yùn)動(dòng)分析系統(tǒng)，可以對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)進(jìn)行全自動(dòng)視頻剪輯，將運(yùn)動(dòng)精華部分形成精彩短視頻。此外，還可以形成可視化運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，提供專(zhuān)業(yè)級(jí)別運(yùn)動(dòng)分析與建議。除了籃球以外，我們還會(huì)有關(guān)于足球的運(yùn)動(dòng)影像和數(shù)據(jù)服務(wù)，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我不特別去介紹了。

此外我們還會(huì)著重構(gòu)建一個(gè)數(shù)字中臺(tái)，在數(shù)字中臺(tái)這邊，我們會(huì)做兩件事。一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)體育資源接入，完善對(duì)全市各類(lèi)體育資源的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)對(duì)體育資源整合與內(nèi)部聯(lián)動(dòng)。另一方面通過(guò)與各地政府官方平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打通等多種方式，為用戶(hù)提供便捷市民入口與使用手段。

在實(shí)現(xiàn)全民健身數(shù)字化用戶(hù)場(chǎng)景&價(jià)值上。阿里體育將數(shù)字化服務(wù)目標(biāo)人群定為體育系統(tǒng)、公共體育服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)體育服務(wù)結(jié)構(gòu)、全民健身人群四類(lèi)，并分別幫助這四類(lèi)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)高效治理與決策體系，管理層面降本增效、獲客能力、經(jīng)營(yíng)收入提升、更好的體育感

同時(shí)我們還會(huì)做群眾運(yùn)動(dòng)激勵(lì)，促進(jìn)體育的商業(yè)價(jià)值。為了促進(jìn)對(duì)全民健身的激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)體育的商業(yè)價(jià)值提升，阿里體育打造了運(yùn)動(dòng)銀行這個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)運(yùn)動(dòng)換卡幣、卡幣換權(quán)益，在引導(dǎo)群眾培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的體育消費(fèi)模式。目前阿里體育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)走、跑、在館42項(xiàng)運(yùn)動(dòng)、在家運(yùn)動(dòng)的接入，未來(lái)計(jì)劃接入哈羅單車(chē)，將騎行納入運(yùn)動(dòng)獲得卡幣的范圍。在權(quán)益?zhèn)龋税⒗矬w系權(quán)益外，還接入政府體育消費(fèi)券和本地生活，為本地商戶(hù)獲得新客或提供廣告效應(yīng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，通過(guò)全民健身促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)。

最后我們還會(huì)考慮到各地的實(shí)際情況，去構(gòu)建本地化運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)，幫助各地政府開(kāi)展數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)工作，借助阿里在運(yùn)營(yíng)方面綜合優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)與活躍度。

最后我總結(jié)下阿里體育在全民健身數(shù)字化定位，就是以技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)服務(wù)為特色，服務(wù)全民健身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)全民健身新時(shí)代。以上就是我的演講，也希望能有機(jī)會(huì)與各位同仁一起合作，推進(jìn)各地的全民健身數(shù)字化。謝謝各位！