好易購(gòu)家庭購(gòu)物有限公司
公司介紹
公司簡(jiǎn)介
好易購(gòu)家庭購(gòu)物頻道由浙江廣電集團(tuán)傾力打造,是浙江省內(nèi)唯一的專業(yè)電視購(gòu)物頻道,也是國(guó)內(nèi)少數(shù)獲得省工商頒布的“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)的電視購(gòu)物頻道,同時(shí)也是浙江重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)和高端服務(wù)企業(yè)。好易購(gòu)擁有300萬會(huì)員,電視節(jié)目24小時(shí)全天播出,在銷商品上萬種,是融電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、實(shí)體店為一體的O2O現(xiàn)代新型產(chǎn)業(yè)。旗下有汽車、旅游、商業(yè)管理、電子商務(wù)、杰萊雅五大子公司開展專業(yè)化運(yùn)營(yíng),并擁有以“春天瑞朵”為代表的一系列自營(yíng)品牌。
下屬公司
浙江好易購(gòu)電子商務(wù)有限公司
浙江好易購(gòu)商業(yè)管理有限公司
浙江好易購(gòu)汽車銷售有限公司
杭州好易購(gòu)旅行社有限公司
企業(yè)文化
愿景——做中國(guó)頂尖的電視購(gòu)物頻道,將好生活帶到千家萬戶,將好易購(gòu)品牌永久持續(xù)。
核心價(jià)值觀——堅(jiān)守·創(chuàng)新
購(gòu)物平臺(tái)
電視平臺(tái)
擁有國(guó)家廣電總局掛牌成立的專業(yè)購(gòu)物頻道,24小時(shí)不間斷播出。電視頻道在全省實(shí)現(xiàn)90個(gè)縣市區(qū)無盲點(diǎn)覆蓋
地面頻道
與省級(jí)電視地面頻道合作,在浙江經(jīng)視、浙江少兒擁有成熟播出平臺(tái)。
手機(jī)平臺(tái)
運(yùn)用手機(jī)APP,二維碼平臺(tái),短信營(yíng)銷等交互營(yíng)銷方式,開辟移動(dòng)購(gòu)物終端,多種互動(dòng)方式,隨時(shí)隨地滿足購(gòu)物需求
微信商城:好易購(gòu)微信服務(wù)號(hào)正式推出微信商城,開啟閉環(huán)營(yíng)銷。
4G購(gòu)物寶:好易購(gòu)?fù)瞥龅囊豢钏饺擞喼艫PP。
線下實(shí)體店
春天瑞朵O2O店
好易購(gòu)國(guó)際購(gòu)物生活體驗(yàn)城
私人訂制線下店
好易購(gòu)國(guó)際購(gòu)物生活體驗(yàn)城。
服務(wù)機(jī)制
商品嚴(yán)選
每周一次商品審議會(huì),嚴(yán)格的QC質(zhì)量檢驗(yàn),完善的廠商準(zhǔn)入制度,保證商品的品牌與品質(zhì)。
支付方式
支持貨到付款、刷卡支付、信用卡語音支付、微信支付、在線支付等多種方式,提供零利率零手續(xù)費(fèi)分期付款服務(wù)。
配送服務(wù)
大杭州地區(qū)24小時(shí)送貨,浙江全省72小時(shí)送貨。開通生鮮冷鏈配送,24小時(shí)送貨到府。
售后服務(wù)
365天全天無休服務(wù),迅速高效解決客戶問題,發(fā)生消費(fèi)糾紛實(shí)施先行賠付制度,99%。同時(shí)針對(duì)高端會(huì)員推出尊崇服務(wù),成立VIP俱樂部。
戰(zhàn)略項(xiàng)目
車易購(gòu)
自營(yíng)品牌(4張)
房易購(gòu)
全方位展示開盤信息、成交數(shù)據(jù)、板塊分析以及個(gè)盤詳情。
游易購(gòu)
游易購(gòu)是好易購(gòu)旅行社推出的旅游服務(wù)品牌。
自營(yíng)品牌
春天瑞朵
春天瑞朵是好易購(gòu)?fù)瞥龅呐匀盗衅放?,?/span>傾力打造。
夏日鋒尚
夏日鋒尚是由浙江杰萊雅有限公司傾力打造的男性全系列品牌。
好易潔
好易潔是由浙江杰萊雅有限公司傾力打造的清潔用品系列品牌。
聯(lián)名信用卡
好易購(gòu)聯(lián)手發(fā)行首張,持卡享有好易購(gòu)白銀會(huì)員等級(jí)優(yōu)惠,并可享受名醫(yī)名家就診優(yōu)先,電影、KTV、餐飲、娛樂、酒店住宿、買車折扣等服務(wù)。
發(fā)展之路
購(gòu)物理念
為落實(shí)消費(fèi)者100%滿意之目標(biāo),好易購(gòu)一直奉行「四好、、一輕松」的顧客導(dǎo)向(Customer-orientation)理念,也就是要求做到「商品好,節(jié)目好,價(jià)格好,服務(wù)好,送貨快,付款輕松」的標(biāo)準(zhǔn),希望建立無店鋪通路優(yōu)質(zhì)消費(fèi)質(zhì)量的新標(biāo)竿,同時(shí)透過有線電視、目錄、網(wǎng)站的 B2C無店鋪通路,減短消費(fèi)者購(gòu)物通路層級(jí),擴(kuò)大消費(fèi)者購(gòu)物觸角;最重要的是:讓消費(fèi)者享受到價(jià)格合理,真正物美價(jià)廉與物超所值的實(shí)用商品,并且親身體驗(yàn)好易購(gòu)所提供B2C無店鋪購(gòu)物的美好經(jīng)驗(yàn)。
購(gòu)物頻道
經(jīng)審核批準(zhǔn),好易購(gòu)家庭購(gòu)物頻道于2006年6月18日正式掛牌。這樣,大家族再添富有活力的新成員——第11頻道!作為正式批準(zhǔn)的全國(guó)少數(shù)幾個(gè)專業(yè)購(gòu)物頻道之一,也是浙江省內(nèi)首家以及唯一一家專業(yè)頻道,好易購(gòu)家庭購(gòu)物頻道的掛牌標(biāo)志著一個(gè)電視購(gòu)物新紀(jì)元的開始。好易購(gòu)頻道以媒體實(shí)力,融入零售業(yè)第四次浪潮,為電視購(gòu)物高高樹立起行業(yè)標(biāo)桿!
21世紀(jì),由廣電集團(tuán)自己創(chuàng)辦的專業(yè)化家庭購(gòu)物頻道成為電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。2006年,洞悉市場(chǎng),把握先機(jī),培育全新產(chǎn)業(yè)化增長(zhǎng)方式,涉足電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè),傾力打造。好易購(gòu)立足經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省浙江,依靠廣電集團(tuán)強(qiáng)大媒體資源,采用全新家庭經(jīng)營(yíng)理念,引領(lǐng)區(qū)域性電視購(gòu)物的發(fā)展走向。好易購(gòu)采用先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和,秉承靈活與規(guī)范相結(jié)合的節(jié)目理念和開發(fā)思路,力爭(zhēng)打造國(guó)內(nèi)最科學(xué)先進(jìn)的購(gòu)物頻道經(jīng)營(yíng)管理體制。從商品開發(fā)、物流配送到售后服務(wù)每一道流程完全依照“好易購(gòu)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管控,努力實(shí)現(xiàn)“好易購(gòu),好生活”的愿景與承諾。
2006年12月開始,好易購(gòu)電視節(jié)目在浙江經(jīng)視頻道和浙江少兒頻道的部分時(shí)段與廣大消費(fèi)者見面。憑借優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),好易購(gòu)迅速崛起,銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀高,開播首年實(shí)現(xiàn)4億營(yíng)業(yè)額,成為同業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,再次印證了這種全新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的蓬勃生命力。
轉(zhuǎn)型嘗試
同心行動(dòng)(7張)
發(fā)展前景
為倡導(dǎo)同仁誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提振消費(fèi)者信心,推進(jìn)電視購(gòu)物行業(yè)正規(guī)、有序的發(fā)展。好易購(gòu)與杭州市工商部門、消保委共同發(fā)出倡議,在業(yè)內(nèi)率先推出“先行賠付質(zhì)保金”制度,以電視購(gòu)物的公信力和美譽(yù)度取信于廣大消費(fèi)者,打造電視購(gòu)物行業(yè)的模范企業(yè)。
為慶賀頻道掛牌,好易購(gòu)頻道除全天18小時(shí)直播節(jié)目之外,更于晚間推出百萬豪車和2克拉。豪車美鉆創(chuàng)造了浙江電視史上的第一次,創(chuàng)造了全新銷售通路的奇跡,也再次印證了好易購(gòu)家庭購(gòu)物頻道作為電視媒體的雄厚實(shí)力。
大事記
2014年7月,好易購(gòu)首部品牌推廣劇《》正式上映。
2014年6月,好易購(gòu)國(guó)際購(gòu)物體驗(yàn)城開業(yè)。
2014年5月,好易購(gòu)電信IPTV點(diǎn)播購(gòu)物平臺(tái)上線
2014年5月,好易購(gòu)全國(guó)首推“私人訂制中心”,第一家“私人訂制線下O2O店”開業(yè)。
2014年4月,好易購(gòu)全新推出,并實(shí)現(xiàn)微信支付。
2014年3月,好易購(gòu)?fù)瞥鋈珖?guó)首個(gè)手機(jī)報(bào)“瑞朵鋒尚”。
2014年3月,好易購(gòu)新物流中心正式啟用。
2014年3月,好易購(gòu)服務(wù)機(jī)制全新升級(jí),無理由退貨期延長(zhǎng)至12天,并推出先驗(yàn)貨后付款、A換A等服務(wù)。
2014年3月,第一家春天瑞朵線下實(shí)體店在杭州中山北路開業(yè)。
2014年3月,best1好易購(gòu)商城全新上線。
2013年11月,好易購(gòu)“”活動(dòng)當(dāng)天全通路銷量突破7600萬。
2013年4月,好易購(gòu)?fù)瞥鋈A數(shù)互動(dòng)點(diǎn)播商城。
2013年4月,好易購(gòu)自營(yíng)品牌“春天瑞朵”正式上線,開創(chuàng)中國(guó)零束縛領(lǐng)軍品牌。
2013年3月,好易購(gòu)“公益浙江·同心行動(dòng)”公益活動(dòng)正式啟動(dòng)。
2013年2月,好易購(gòu)聯(lián)合中國(guó)銀行推出首個(gè)。
2012年12月,好易購(gòu)六周年慶典創(chuàng)下三天3000萬銷售額,30000筆訂單的紀(jì)錄。
2012年4月,好易購(gòu)天貓商城正式上線。
2009年6月18日,經(jīng)國(guó)家廣電總局審核批準(zhǔn),好易購(gòu)家庭購(gòu)物頻道正式成立。
2009年1月,好易購(gòu)面向會(huì)員發(fā)行印刷精美的商品購(gòu)物雜志。
2008年12月22日,好易購(gòu)?fù)瞥龉俜?/span>。
2006年12月22日,好易購(gòu)家庭購(gòu)物節(jié)目隆重開播。
