同昌智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái) 鯤鵬

平臺(tái)已在太原建立成熟的應(yīng)用案例，從2016年開(kāi)始助力太原市開(kāi)展智慧養(yǎng)老工作，整合了60余萬(wàn)老人及600余家社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，支撐太原市政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)供需對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上+線下服務(wù)的融合發(fā)展。平臺(tái)已通過(guò)鯤鵬架構(gòu)認(rèn)證，平臺(tái)主要建設(shè)內(nèi)容包括：
（1）全周期動(dòng)態(tài)養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源庫(kù)
圍繞養(yǎng)老服務(wù)，將老年人、家屬、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)資源、各級(jí)管理部門(mén)等數(shù)據(jù)、資源進(jìn)行有效整合，建立了圍繞養(yǎng)老服務(wù)的全方位養(yǎng)老信息集合，同時(shí)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類活動(dòng)、生活、消費(fèi)、健康等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)將實(shí)時(shí)整合，形成完善的養(yǎng)老服務(wù)可視、動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源庫(kù)。
（2）養(yǎng)老服務(wù)全程監(jiān)管
針對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的“服務(wù)對(duì)象難篩選、服務(wù)過(guò)程難跟蹤、服務(wù)質(zhì)量難監(jiān)督、資金使用不透明、服務(wù)成效不明顯”等難題，打造“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式，融合“線上+線下”，以智能可穿戴設(shè)備為終端、以老年人和養(yǎng)老服務(wù)等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以科學(xué)的養(yǎng)老評(píng)估體系為抓手，以社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)資源為保障、以呼叫熱線為依托，構(gòu)建多樣化、全方位、科學(xué)的政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)科學(xué)的評(píng)估機(jī)制讓更需要的老人享受服務(wù)、讓更好的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入平臺(tái)，為老年人提供居家安全、生活照護(hù)、健康安全預(yù)警等服務(wù)，同時(shí)從下單、接單、上門(mén)服務(wù)的整個(gè)服務(wù)過(guò)程全都在平臺(tái)監(jiān)管之下，真正做到服務(wù)可追溯、質(zhì)量有保障，政府資金使用更科學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)更精準(zhǔn)。
（3）多元化服務(wù)渠道
建立多渠道、多元化的養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，利用平臺(tái)中的龐大數(shù)據(jù)資源，老人及家屬可一鍵快捷呼叫所需服務(wù)，機(jī)構(gòu)能精準(zhǔn)掌握老人信息及服務(wù)需求，通過(guò)將老人生活相關(guān)的所有服務(wù)內(nèi)容聚焦，以最近的距離、最方便的方式提供為老服務(wù)。同時(shí)建立網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、便民服務(wù)一體機(jī)等服務(wù)渠道，通過(guò)多渠道服務(wù)體系的建設(shè)，讓數(shù)據(jù)多跑路、老人少煩惱，傾心打造線上線下相融合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)新模式，充分方便居民生活。
（4）醫(yī)養(yǎng)融合健康服務(wù)
將衛(wèi)生醫(yī)療數(shù)據(jù)與社區(qū)養(yǎng)老數(shù)據(jù)整合后，形成老年人日常健康監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)+醫(yī)療診斷數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合，既便于醫(yī)生診斷的準(zhǔn)確性，利用大數(shù)據(jù)追蹤、統(tǒng)計(jì)用藥情況，可進(jìn)一步分析藥品的藥效，促進(jìn)醫(yī)藥研發(fā)效率的提高。同時(shí)，居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也能了解、掌握老年人的健康信息，作出針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，讓老年人能獲得更好的日常照護(hù)，提高健康指數(shù)。
（5）養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)分析
充分利用平臺(tái)中的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，建立一體化大數(shù)據(jù)中心，將人工熱線信息、交易行為信息、政府財(cái)政資金交易信息、人口動(dòng)態(tài)信息、物聯(lián)網(wǎng)信息等進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、清洗、比對(duì)、整合，通過(guò)優(yōu)化、拓展、延伸，以大數(shù)據(jù)分析手段，建立各類數(shù)據(jù)模型，有效分析養(yǎng)老服務(wù)需求，為政府養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃、養(yǎng)老政策制定提供數(shù)據(jù)支撐，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)輔助決策，使養(yǎng)老服務(wù)更加精細(xì)化、清晰化、科學(xué)化、合理化，全面完善的體現(xiàn)“科技養(yǎng)老”的幸福指標(biāo)。