你喜歡什么樣的主管和團(tuán)隊(duì)氛圍？
這些年來(lái)，換過(guò)不同類(lèi)型的主管，也做過(guò)很多人的主管。既是員工，也是主管；既被被人管理，也管理別人。這個(gè)相對(duì)復(fù)雜的身份，給了很多機(jī)會(huì)去思考這些問(wèn)題
我要什么樣的主管，以及和我想成為什么樣的主管
我要什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍，以及我要構(gòu)建什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍
每個(gè)主管都有所不同，所帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)氛圍差異性巨大。我挑選了個(gè)人認(rèn)為前三重要的特質(zhì)，分享給大家：
一、知人善用：知道每個(gè)人特色，并根據(jù)每件事特點(diǎn)安排合適的人去做。從做事用人，先到知人善用，再到因人成事。
知人：找到特色員工，并組建一支個(gè)體鮮明的團(tuán)隊(duì)。找到有特色員工，找到不同類(lèi)型的特色員工，是這一步的關(guān)鍵。如果五個(gè)員工語(yǔ)數(shù)外都是 80 分上下，那我把語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)課代表給誰(shuí)，總會(huì)有 2 個(gè)是不滿意的（憑什么給他，主管偏心）；但是如果其中有人一枝獨(dú)秀語(yǔ)文 99 分，我讓他做語(yǔ)文課代表，其他人不會(huì)有任何異議。
善用：讓合適的人做合適事情。只要看清這件事的問(wèn)題是什么，需要什么特質(zhì)來(lái)完成，就能順理成章將合適的員工放進(jìn)來(lái)。只要不偏心，一般這步就不會(huì)有問(wèn)題。
二、賞罰分明：有明確的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)在事前，有利落的賞罰做在事后，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)知道底線和標(biāo)桿在哪里。賞罰分明的氛圍，除了出現(xiàn)在最后的結(jié)果，也會(huì)在日常的過(guò)程中出現(xiàn)。
結(jié)果氛圍：讓結(jié)果和事實(shí)說(shuō)話，尤其在打績(jī)效的時(shí)候。這兩年打績(jī)效的時(shí)候，一碰到糾結(jié)的時(shí)候，我就會(huì)嘗試「假設(shè)公開(kāi)」原則，來(lái)做最后的績(jī)效判斷：我假設(shè)我打的績(jī)效，所有人都會(huì)知道。這招很好用，一旦公開(kāi)，所有的情緒和糾結(jié)就不存在了，只有結(jié)果和事實(shí)能做依據(jù)，不然就是我的管理事故。另外，多聽(tīng)聽(tīng)身邊同學(xué)對(duì)這些事實(shí)和結(jié)果的評(píng)價(jià)，避免自己只看到局部和片面。一件事做的足夠好，所有人都是有共識(shí)的；一件事做的不好，所有人都是有共識(shí)的，除了當(dāng)事人。
過(guò)程氛圍：避免大家認(rèn)為主管是情緒動(dòng)物，主管也要適度隱藏對(duì)人的喜惡。當(dāng)我還是 7 個(gè)人團(tuán)隊(duì)，我會(huì)選擇一起和團(tuán)隊(duì)吃喝；但是團(tuán)隊(duì)大到 10 人以后，發(fā)現(xiàn)吃飯這個(gè)小事就不好辦了：每個(gè)人口味不同，導(dǎo)致無(wú)法一起聚在吃；這時(shí)，主管老是和幾個(gè)人吃的話，就會(huì)讓被人覺(jué)得有所偏袒、有喜惡。后來(lái)，吃午飯這個(gè)事情上，我選擇和其他人吃或者自己吃。諸如此類(lèi)的小事很多，積累多了就會(huì)質(zhì)變。我們終究是有情緒的動(dòng)物，但是我們不做情緒動(dòng)物。
三、引領(lǐng)發(fā)展：前兩者都是講如何將餅分好，而這一條是如何把餅做大。每個(gè)人心里都一個(gè) ego，就像一個(gè)房間里有很多個(gè)氣球??；隨著時(shí)間的流逝，每個(gè)心里的氣球??都會(huì)變大，這是熵增的過(guò)程，不可避免；如果團(tuán)隊(duì)發(fā)展不夠快，也就是房間沒(méi)有變大，那么氣球就會(huì)擠在一起，團(tuán)隊(duì)就會(huì)內(nèi)卷。
事情的發(fā)展：主管要做那個(gè)看見(jiàn)遠(yuǎn)方的人。現(xiàn)代管理學(xué)之父——彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，Manager 和 Leader 是有區(qū)別的。就像一群人在伐木，其中，Manager 會(huì)分好大家的工作內(nèi)容，監(jiān)督大家高效完成；而 Leader 會(huì)爬上最高的那棵樹(shù)，然后和大家說(shuō)：兄弟們，我們砍錯(cuò)了，我們要去的是那片森林。主管要在業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)、管理這三項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)要看的比所有人都遠(yuǎn)、都準(zhǔn)。發(fā)展是基于預(yù)設(shè)目標(biāo)干出來(lái)的，不是天上丟餡餅，等來(lái)的。
人的發(fā)展：創(chuàng)造氛圍，讓每個(gè)人成為更好的自己。晉升是一個(gè)好的結(jié)果，但是絕不能當(dāng)成目標(biāo)。因?yàn)?，晉升這個(gè)事存在高度的不確定性，需要很多外在條件配合，而且級(jí)別越高越明顯。所以，我覺(jué)得好的主管，一定會(huì)激發(fā)和引領(lǐng)下屬聚集內(nèi)在：先擁有下個(gè)層級(jí)的能力和視野，再讓晉升這個(gè)外在因素水到渠成。這才是在不確定性的世界中，找到確定性的能力。此外，除了發(fā)展更好的能力，讓同學(xué)做自己也非常重要。先更好的做自己，才能做更好的自己。
那，你又想要什么樣的主管，以及什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍呢？