武漢零售江湖，誰主沉?。?/h1>
武漢傳統(tǒng)零售商易守難攻的局面，正在悄然改變。
全文3508字，閱讀約需7分鐘
文丨蒼翹
編輯丨顧彥
題圖丨unsplash
武漢，位于湖北省東部、長江與漢水交匯處，可西上巴蜀，東下吳越，向北溯漢水而至豫陜，經(jīng)洞庭湖南達(dá)湘桂，被稱為“九省通衢”。作為中國的經(jīng)濟(jì)地理中心，發(fā)達(dá)的水陸交通讓武漢自春秋戰(zhàn)國以來，就一直是中國南方的軍事、商業(yè)重鎮(zhèn)。
2020年，武漢經(jīng)歷了前所未有的疫情，封城76天，除了與生活基本保障相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，市內(nèi)經(jīng)濟(jì)近乎停滯。全年GDP增速同比下降4.7%，但仍達(dá)1.56萬億元，位列全國第9位。試想，如果沒有疫情，武漢的GDP總量或?qū)⒊胶贾荩?.61萬億）、成都（1.77萬億）。
武漢經(jīng)濟(jì)在疫情中表現(xiàn)出韌性、疫情后迅速恢復(fù)，與其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策落實(shí)密切相關(guān)。
武漢市經(jīng)信局局長黨蓁表示，目前，武漢市數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占全市GDP比重達(dá)40%左右。2020年7月，武漢市政府印發(fā)《武漢市突破性發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案》，其中提到“力爭用3年時間，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得突破性成果，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占GDP的比重超過50%”。
所謂“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，即數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興技術(shù)（人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、5G等）與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、城市治理、社會民生深度融合。
但在數(shù)字化浪潮中，一些傳統(tǒng)商業(yè)模式正面臨挑戰(zhàn)。
鄂武商、中百集團(tuán)、武漢中商（現(xiàn)為居然之家）、漢商集團(tuán)，是武漢本土實(shí)體商超巨頭。它們平均成立時間63年，對于區(qū)域的理解、對消費(fèi)者的挖掘近乎極致，曾一度控制著武漢的零售商業(yè)。但是近些年，這4家實(shí)體商超巨頭，正面臨著業(yè)績增長瓶頸、股價走勢低迷的困境。
本文將試圖解讀——為什么實(shí)體商超的生意不好做了？實(shí)體商超做出了哪些改變？數(shù)字經(jīng)濟(jì)會給其帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
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發(fā)展受阻
中百集團(tuán)，是以商業(yè)零售為主業(yè)的大型連鎖企業(yè)，業(yè)態(tài)主要包括大賣場、社區(qū)超市、便利店、電器賣場和百貨以及小型購物中心。前身是1937年12月開業(yè)的中國國貨武漢分公司，歷經(jīng)1937年抗日戰(zhàn)爭、1989年股份制改造，于1997年上市。
1999-2014年，是中百集團(tuán)迅速擴(kuò)張的15年，營業(yè)收入從5.99億元增加至169.09億元，年復(fù)合增長率24.9%，股價也一度漲超3倍。原因在于中百集團(tuán)較早進(jìn)軍連鎖超市，組建武漢中百連鎖倉儲超市。2007-2014年，其超市業(yè)營收貢獻(xiàn)維持在93%以上。
2014-2019年，中百集團(tuán)業(yè)績出現(xiàn)停滯并開始下滑，在150億-170億元之間徘徊。
圖源：Chioce
漢商集團(tuán)，前身是1951年武漢百貨公司在漢陽區(qū)西大街開設(shè)的漢陽門市部，1958年漢陽商場正式建立，1996年兼并武漢商貿(mào)城改造為漢商漢口商場，于1996年上市。
2005-2013年，漢商集團(tuán)營收從4.33億元增長到10.03億元，年復(fù)合增長率11.1%。但2013-2019年，其營收年復(fù)合增長率下降至2.4%，甚至沒有跑贏同期通貨膨脹率。
圖源：Chioce
鄂武商，前身是1959年的中蘇友好商場（后更名為武漢商場），1986年進(jìn)行股份制改造，于1992年上市。
1990-2013年，23年間鄂武商營收翻了42倍，年復(fù)合增長率17.5%。但從2013年開始不復(fù)之前高速增長的勢頭，營收基本維持在170億元上下。
圖源：Chioce
武漢中商以零售為主業(yè)，涵蓋現(xiàn)代百貨、購物中心、超市等業(yè)態(tài)。成立于1985年，于1997年上市，2019年被居然之家借殼上市。
1994-2011年，17年間武漢中商營收翻了近5倍。但自2011年站上40億元后，其營收增長放緩，沒有超過45億元（不包括2019年?duì)I收數(shù)據(jù)，內(nèi)含居然之家營收）。
圖源：Chioce
綜上可以看出，武漢4家實(shí)體商超均在2011-2014年進(jìn)入發(fā)展瓶頸期，營收增速放緩、甚至負(fù)增長，原因何在？
原因是，不斷受到外資商超（永旺、家樂福、沃爾瑪）、國內(nèi)競對（永輝、物美/多點(diǎn)、華聯(lián)/BHG）、電商平臺（京東、淘寶、拼多多）和社區(qū)團(tuán)購（美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、叮咚賣出、橙心優(yōu)選等）的蠶食。
亞洲零售巨頭日本永旺2014年12月入駐武漢，相繼開了金銀潭店、經(jīng)開店、沌口店、后湖店，計劃開設(shè)洪山店、光谷店；法國家樂福早在1998年就來到武漢，目前已有8家分店；2013年8月，美國沃爾瑪正式在武漢成立新的配送中心，到2020年底已開設(shè)12家購物廣場；2000年11月，德國麥德龍進(jìn)入武漢，目前已開設(shè)4家店。
永旺金銀潭店，圖源：永旺官網(wǎng)
2017年11月，多點(diǎn)走出物美系，第一站“落戶”武漢；2017年3月，北京華聯(lián)旗下精品超市BHG Market Place在武漢開業(yè)；2020年12月，永輝首次進(jìn)駐武漢。
外資商超和國內(nèi)競對相繼來到武漢，雖然不及4家本土實(shí)體商超巨頭深耕市場，甚至不少當(dāng)?shù)厥忻穸加X得永輝沒有市場、沃爾瑪快被干垮，但存量消費(fèi)市場中，每出現(xiàn)一位競對，行業(yè)就多一分競爭。
而傳統(tǒng)電商淘寶/天貓、京東，社交電商拼多多、快手、抖音，以及社區(qū)團(tuán)購賽道的后起之秀，使得居民線上消費(fèi)占比逐漸上升，對實(shí)體商超的打擊更大、更深遠(yuǎn)。
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逆境求生
即便是成立時間悠久的本土實(shí)體商超巨頭，面對自身經(jīng)營受阻、競對不斷蠶食，也必須做出改變。
中百集團(tuán)——
“化干戈為玉帛”，這是中百集團(tuán)采取的策略。2014年10月，中百集團(tuán)與永輝超市簽訂《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，雙方將在資源、網(wǎng)絡(luò)、信息、物流等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。二者還于2017年4月成立合資公司。
2016年1月，為加快產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、提升綜合競爭力，中百集團(tuán)與4家公司共同投資設(shè)立東湖中百商業(yè)并購基金，以培育適合發(fā)展戰(zhàn)略的并購項(xiàng)目，來補(bǔ)足自身短板。
2016年2月，中百集團(tuán)與日本羅森簽訂區(qū)域使用許可合同。這使得中百集團(tuán)可以在湖北省使用“羅森（LAWSON）”品牌開設(shè)便利店，借用品牌效應(yīng)+靈活的便利店模式，拓展輻射區(qū)域。截至2020年6月底，武漢已有275家店羅森便利店。
2019年1月，中百集團(tuán)又在江夏區(qū)投資2.6億元建設(shè)常溫中央倉，目的在于擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢、降低配送成本，鞏固并增強(qiáng)自身的核心競爭力。
但縱使中百集團(tuán)做出了這么多努力，也沒有走出營收下滑的困局，目前其市值37.46億元，處于歷史低位。一個小插曲是：2019年，永輝超市試圖要約收購中百集團(tuán)，最終在武漢國資的“調(diào)和”下終止。
漢商集團(tuán)——
2016年11月，漢商集團(tuán)與其他4家公司合資設(shè)立漢興谷資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司。此舉與2016年1月中百集團(tuán)的操作類似，都是為了之后的投資并購做準(zhǔn)備。
此后的漢商集團(tuán)，更是不斷開拓多元業(yè)務(wù)板塊。
2019年6月，漢商集團(tuán)一口氣成立3家全資子公司，漢商會展發(fā)展有限公司（會展由此成為公司的一項(xiàng)主業(yè)）、漢商傳媒有限公司（涉足傳媒）、漢商優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（涉足電商）。
2020年12月，漢商集團(tuán)醫(yī)療器械公司投資設(shè)立了5家區(qū)域性醫(yī)療貿(mào)易公司，進(jìn)一步拓展醫(yī)療領(lǐng)域業(yè)務(wù)。
目前，漢商集團(tuán)市值33.34億元，與中百集團(tuán)體量相近。
鄂武商——
鄂武商在4家本土實(shí)體商超巨頭中最早開啟“線上化”。目前其市值84億元，比中百集團(tuán)和漢商集團(tuán)加起來還要多。
2013年12月，鄂武商連發(fā)兩份發(fā)布投資設(shè)立公司公告，計劃開設(shè)黃石購物中心、眾圓廣場購物中心，加快擴(kuò)展；同時，擬投資設(shè)立電商公司，這個時候拼多多都還沒有出現(xiàn)。
2014年，鄂武商董事、總經(jīng)理劉聰因工作調(diào)動辭職。而公司進(jìn)一步加快了擴(kuò)張的步伐：先是擬興建老河口和荊門2個購物中心、投資建設(shè)夢時代廣場，接著參股湖北消費(fèi)金融公司，之后又申請互聯(lián)網(wǎng)支付牌照。
但此后，鄂武商擴(kuò)張步伐放緩，除了2015年8月發(fā)布公告稱擬收購百盛實(shí)業(yè)股權(quán)，再無對外投資設(shè)立的舉動。
武漢中商（現(xiàn)為居然之家）——
與其他3家“老大哥”不同，武漢中商選擇直接引入外部資本加持。
2019年1月，居然之家借殼武漢中商上市，背后的股東有阿里巴巴、馬云（杭州瀚云新領(lǐng)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)、云鋒基金）、泰康人壽等。
居然之家是新零售巨頭、阿里巴巴是電商巨頭，賦能武漢中商，看起來似乎可以產(chǎn)生美妙的“化學(xué)反應(yīng)”。但實(shí)際上，武漢中商只短暫收獲了5個漲停板、股價一度沖高至13.12元（2019年3月6日），接下來近2年時間里其股價腰斬，2021年2月10日收盤價為6.76元。
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機(jī)遇挑戰(zhàn)
武漢本土四大實(shí)體商超巨頭都曾經(jīng)輝煌過，統(tǒng)治武漢零售業(yè)半個多世紀(jì)。但隨著外部競爭環(huán)境的改變，4家實(shí)體商超逐漸沒落、開始逆境求生——有的瘋狂擴(kuò)張，有的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也有的直接引入外部資本。
但目前來看，結(jié)果都不盡如人意?？赡艿脑蚴牵簠^(qū)域性標(biāo)簽太過明顯，如何走出武漢（湖北）、復(fù)制成功模式，還沒有摸索出成熟的方案。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，實(shí)體商超想要翻身，還需借助數(shù)字化的工具。
首先，實(shí)體商超需要深度“線上化”。
引導(dǎo)消費(fèi)者通過線上購買，可以聯(lián)合淘寶、京東、拼多多、微信、抖音、快手，快速獲取流量；優(yōu)化消費(fèi)者線上體驗(yàn)，讓選購、支付、配送等環(huán)節(jié)盡可能簡潔、簡單、便捷；另外，需要增加消費(fèi)者粘性，用優(yōu)惠、多功能綁定來吸引。
其次，實(shí)體商超需要再次“年輕化”。
盡管“線上化”是趨勢，但始終無法完全取代線下購物。更懂線下消費(fèi)者的實(shí)體商超，可以借助人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興技術(shù)，來獲取、分析消費(fèi)者的購物習(xí)慣、偏好，讓更多人買到自己更喜歡的商品，進(jìn)一步鞏固自身優(yōu)勢。
最后，實(shí)體商超需要跳出“買東西”的思維定勢。
最開始的百貨就只是單純的買東西，后來的商超逐漸有了娛樂、餐飲，邊界在不斷拓展，目的就是吸引更多的客群。如今的實(shí)體商超可以進(jìn)一步引入數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，豐富自身業(yè)態(tài)、吸引更多客群，把自己打造成為一個數(shù)字化、科技化的實(shí)體商超。
實(shí)體商超不做改變，注定會被侵蝕。即便濃縮了時代的標(biāo)簽和城市的烙印，最終，也可能會被曾經(jīng)“深愛”自己的消費(fèi)者淘汰。
本文由億歐原創(chuàng)。申請文章授權(quán)請后臺回復(fù)“轉(zhuǎn)載”，聯(lián)系相關(guān)運(yùn)營人員，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
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2020年，武漢經(jīng)歷了前所未有的疫情，封城76天，除了與生活基本保障相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，市內(nèi)經(jīng)濟(jì)近乎停滯。全年GDP增速同比下降4.7%，但仍達(dá)1.56萬億元，位列全國第9位。試想，如果沒有疫情，武漢的GDP總量或?qū)⒊胶贾荩?.61萬億）、成都（1.77萬億）。
武漢經(jīng)濟(jì)在疫情中表現(xiàn)出韌性、疫情后迅速恢復(fù)，與其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策落實(shí)密切相關(guān)。
武漢市經(jīng)信局局長黨蓁表示，目前，武漢市數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占全市GDP比重達(dá)40%左右。2020年7月，武漢市政府印發(fā)《武漢市突破性發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案》，其中提到“力爭用3年時間，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得突破性成果，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占GDP的比重超過50%”。
所謂“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，即數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興技術(shù)（人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、5G等）與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、城市治理、社會民生深度融合。
但在數(shù)字化浪潮中，一些傳統(tǒng)商業(yè)模式正面臨挑戰(zhàn)。
鄂武商、中百集團(tuán)、武漢中商（現(xiàn)為居然之家）、漢商集團(tuán)，是武漢本土實(shí)體商超巨頭。它們平均成立時間63年，對于區(qū)域的理解、對消費(fèi)者的挖掘近乎極致，曾一度控制著武漢的零售商業(yè)。但是近些年，這4家實(shí)體商超巨頭，正面臨著業(yè)績增長瓶頸、股價走勢低迷的困境。
本文將試圖解讀——為什么實(shí)體商超的生意不好做了？實(shí)體商超做出了哪些改變？數(shù)字經(jīng)濟(jì)會給其帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
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發(fā)展受阻
中百集團(tuán)，是以商業(yè)零售為主業(yè)的大型連鎖企業(yè)，業(yè)態(tài)主要包括大賣場、社區(qū)超市、便利店、電器賣場和百貨以及小型購物中心。前身是1937年12月開業(yè)的中國國貨武漢分公司，歷經(jīng)1937年抗日戰(zhàn)爭、1989年股份制改造，于1997年上市。
1999-2014年，是中百集團(tuán)迅速擴(kuò)張的15年，營業(yè)收入從5.99億元增加至169.09億元，年復(fù)合增長率24.9%，股價也一度漲超3倍。原因在于中百集團(tuán)較早進(jìn)軍連鎖超市，組建武漢中百連鎖倉儲超市。2007-2014年，其超市業(yè)營收貢獻(xiàn)維持在93%以上。
2014-2019年，中百集團(tuán)業(yè)績出現(xiàn)停滯并開始下滑，在150億-170億元之間徘徊。
圖源：Chioce
漢商集團(tuán)，前身是1951年武漢百貨公司在漢陽區(qū)西大街開設(shè)的漢陽門市部，1958年漢陽商場正式建立，1996年兼并武漢商貿(mào)城改造為漢商漢口商場，于1996年上市。
2005-2013年，漢商集團(tuán)營收從4.33億元增長到10.03億元，年復(fù)合增長率11.1%。但2013-2019年，其營收年復(fù)合增長率下降至2.4%，甚至沒有跑贏同期通貨膨脹率。
圖源：Chioce
鄂武商，前身是1959年的中蘇友好商場（后更名為武漢商場），1986年進(jìn)行股份制改造，于1992年上市。
1990-2013年，23年間鄂武商營收翻了42倍，年復(fù)合增長率17.5%。但從2013年開始不復(fù)之前高速增長的勢頭，營收基本維持在170億元上下。
圖源：Chioce
武漢中商以零售為主業(yè)，涵蓋現(xiàn)代百貨、購物中心、超市等業(yè)態(tài)。成立于1985年，于1997年上市，2019年被居然之家借殼上市。
1994-2011年，17年間武漢中商營收翻了近5倍。但自2011年站上40億元后，其營收增長放緩，沒有超過45億元（不包括2019年?duì)I收數(shù)據(jù)，內(nèi)含居然之家營收）。
圖源：Chioce
綜上可以看出，武漢4家實(shí)體商超均在2011-2014年進(jìn)入發(fā)展瓶頸期，營收增速放緩、甚至負(fù)增長，原因何在？
原因是，不斷受到外資商超（永旺、家樂福、沃爾瑪）、國內(nèi)競對（永輝、物美/多點(diǎn)、華聯(lián)/BHG）、電商平臺（京東、淘寶、拼多多）和社區(qū)團(tuán)購（美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、叮咚賣出、橙心優(yōu)選等）的蠶食。
亞洲零售巨頭日本永旺2014年12月入駐武漢，相繼開了金銀潭店、經(jīng)開店、沌口店、后湖店，計劃開設(shè)洪山店、光谷店；法國家樂福早在1998年就來到武漢，目前已有8家分店；2013年8月，美國沃爾瑪正式在武漢成立新的配送中心，到2020年底已開設(shè)12家購物廣場；2000年11月，德國麥德龍進(jìn)入武漢，目前已開設(shè)4家店。
永旺金銀潭店，圖源：永旺官網(wǎng)
2017年11月，多點(diǎn)走出物美系，第一站“落戶”武漢；2017年3月，北京華聯(lián)旗下精品超市BHG Market Place在武漢開業(yè)；2020年12月，永輝首次進(jìn)駐武漢。
外資商超和國內(nèi)競對相繼來到武漢，雖然不及4家本土實(shí)體商超巨頭深耕市場，甚至不少當(dāng)?shù)厥忻穸加X得永輝沒有市場、沃爾瑪快被干垮，但存量消費(fèi)市場中，每出現(xiàn)一位競對，行業(yè)就多一分競爭。
而傳統(tǒng)電商淘寶/天貓、京東，社交電商拼多多、快手、抖音，以及社區(qū)團(tuán)購賽道的后起之秀，使得居民線上消費(fèi)占比逐漸上升，對實(shí)體商超的打擊更大、更深遠(yuǎn)。
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逆境求生
即便是成立時間悠久的本土實(shí)體商超巨頭，面對自身經(jīng)營受阻、競對不斷蠶食，也必須做出改變。
中百集團(tuán)——
“化干戈為玉帛”，這是中百集團(tuán)采取的策略。2014年10月，中百集團(tuán)與永輝超市簽訂《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，雙方將在資源、網(wǎng)絡(luò)、信息、物流等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。二者還于2017年4月成立合資公司。
2016年1月，為加快產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、提升綜合競爭力，中百集團(tuán)與4家公司共同投資設(shè)立東湖中百商業(yè)并購基金，以培育適合發(fā)展戰(zhàn)略的并購項(xiàng)目，來補(bǔ)足自身短板。
2016年2月，中百集團(tuán)與日本羅森簽訂區(qū)域使用許可合同。這使得中百集團(tuán)可以在湖北省使用“羅森（LAWSON）”品牌開設(shè)便利店，借用品牌效應(yīng)+靈活的便利店模式，拓展輻射區(qū)域。截至2020年6月底，武漢已有275家店羅森便利店。
2019年1月，中百集團(tuán)又在江夏區(qū)投資2.6億元建設(shè)常溫中央倉，目的在于擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢、降低配送成本，鞏固并增強(qiáng)自身的核心競爭力。
但縱使中百集團(tuán)做出了這么多努力，也沒有走出營收下滑的困局，目前其市值37.46億元，處于歷史低位。一個小插曲是：2019年，永輝超市試圖要約收購中百集團(tuán)，最終在武漢國資的“調(diào)和”下終止。
漢商集團(tuán)——
2016年11月，漢商集團(tuán)與其他4家公司合資設(shè)立漢興谷資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司。此舉與2016年1月中百集團(tuán)的操作類似，都是為了之后的投資并購做準(zhǔn)備。
此后的漢商集團(tuán)，更是不斷開拓多元業(yè)務(wù)板塊。
2019年6月，漢商集團(tuán)一口氣成立3家全資子公司，漢商會展發(fā)展有限公司（會展由此成為公司的一項(xiàng)主業(yè)）、漢商傳媒有限公司（涉足傳媒）、漢商優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（涉足電商）。
2020年12月，漢商集團(tuán)醫(yī)療器械公司投資設(shè)立了5家區(qū)域性醫(yī)療貿(mào)易公司，進(jìn)一步拓展醫(yī)療領(lǐng)域業(yè)務(wù)。
目前，漢商集團(tuán)市值33.34億元，與中百集團(tuán)體量相近。
鄂武商——
鄂武商在4家本土實(shí)體商超巨頭中最早開啟“線上化”。目前其市值84億元，比中百集團(tuán)和漢商集團(tuán)加起來還要多。
2013年12月，鄂武商連發(fā)兩份發(fā)布投資設(shè)立公司公告，計劃開設(shè)黃石購物中心、眾圓廣場購物中心，加快擴(kuò)展；同時，擬投資設(shè)立電商公司，這個時候拼多多都還沒有出現(xiàn)。
2014年，鄂武商董事、總經(jīng)理劉聰因工作調(diào)動辭職。而公司進(jìn)一步加快了擴(kuò)張的步伐：先是擬興建老河口和荊門2個購物中心、投資建設(shè)夢時代廣場，接著參股湖北消費(fèi)金融公司，之后又申請互聯(lián)網(wǎng)支付牌照。
但此后，鄂武商擴(kuò)張步伐放緩，除了2015年8月發(fā)布公告稱擬收購百盛實(shí)業(yè)股權(quán)，再無對外投資設(shè)立的舉動。
武漢中商（現(xiàn)為居然之家）——
與其他3家“老大哥”不同，武漢中商選擇直接引入外部資本加持。
2019年1月，居然之家借殼武漢中商上市，背后的股東有阿里巴巴、馬云（杭州瀚云新領(lǐng)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)、云鋒基金）、泰康人壽等。
居然之家是新零售巨頭、阿里巴巴是電商巨頭，賦能武漢中商，看起來似乎可以產(chǎn)生美妙的“化學(xué)反應(yīng)”。但實(shí)際上，武漢中商只短暫收獲了5個漲停板、股價一度沖高至13.12元（2019年3月6日），接下來近2年時間里其股價腰斬，2021年2月10日收盤價為6.76元。
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機(jī)遇挑戰(zhàn)
武漢本土四大實(shí)體商超巨頭都曾經(jīng)輝煌過，統(tǒng)治武漢零售業(yè)半個多世紀(jì)。但隨著外部競爭環(huán)境的改變，4家實(shí)體商超逐漸沒落、開始逆境求生——有的瘋狂擴(kuò)張，有的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也有的直接引入外部資本。
但目前來看，結(jié)果都不盡如人意?？赡艿脑蚴牵簠^(qū)域性標(biāo)簽太過明顯，如何走出武漢（湖北）、復(fù)制成功模式，還沒有摸索出成熟的方案。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，實(shí)體商超想要翻身，還需借助數(shù)字化的工具。
首先，實(shí)體商超需要深度“線上化”。
引導(dǎo)消費(fèi)者通過線上購買，可以聯(lián)合淘寶、京東、拼多多、微信、抖音、快手，快速獲取流量；優(yōu)化消費(fèi)者線上體驗(yàn)，讓選購、支付、配送等環(huán)節(jié)盡可能簡潔、簡單、便捷；另外，需要增加消費(fèi)者粘性，用優(yōu)惠、多功能綁定來吸引。
其次，實(shí)體商超需要再次“年輕化”。
盡管“線上化”是趨勢，但始終無法完全取代線下購物。更懂線下消費(fèi)者的實(shí)體商超，可以借助人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興技術(shù)，來獲取、分析消費(fèi)者的購物習(xí)慣、偏好，讓更多人買到自己更喜歡的商品，進(jìn)一步鞏固自身優(yōu)勢。
最后，實(shí)體商超需要跳出“買東西”的思維定勢。
最開始的百貨就只是單純的買東西，后來的商超逐漸有了娛樂、餐飲，邊界在不斷拓展，目的就是吸引更多的客群。如今的實(shí)體商超可以進(jìn)一步引入數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，豐富自身業(yè)態(tài)、吸引更多客群，把自己打造成為一個數(shù)字化、科技化的實(shí)體商超。
實(shí)體商超不做改變，注定會被侵蝕。即便濃縮了時代的標(biāo)簽和城市的烙印，最終，也可能會被曾經(jīng)“深愛”自己的消費(fèi)者淘汰。
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