蔣爍淼云計算創(chuàng)業(yè)十二年:從云廠商的影子到打造中國版Datadog

為什么要講這個故事呢?

因為那是一個云廠商影子，走出自我，在突破中迎來新生，對行業(yè)的發(fā)展有著很重要的現(xiàn)實意義。況且從2014年到2022年，8年的歷程，一路走來，風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，努力突破，對于一個公司的成長而言，除了生存，或許更需要創(chuàng)新與自由吧。

這是我與駐云科技CEO蔣爍淼在虎年春節(jié)期間聊天后所想到的，這應(yīng)該也是他推動駐云科技重塑自我所要表達(dá)的本意。

不過，這個故事要從他最先創(chuàng)立的夠快科技說起。

走出夠快

成立駐云

對標(biāo)國外知名的Dropbox、Box等云存儲廠商，夠快科技的團隊早在2010年就成立了，到2011年初正式發(fā)布最早的云存儲版本。成立之初主要面向個人用戶，后來發(fā)現(xiàn)個人云存儲在國內(nèi)發(fā)展受限，很快轉(zhuǎn)型為面向企業(yè)級云存儲服務(wù)，并且鎖定企業(yè)存好、管好、用好文件的文檔云領(lǐng)域。

方向的明確，發(fā)展規(guī)劃的清晰，促動夠快科技公司于2012年4月18日在上海正式成立，后續(xù)也獲得了比較理想的融資。四年后，2016年2月19日，上海夠快網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司在新三板掛牌成功上市。

• 2013年代表夠快科技出席某行業(yè)活動的蔣爍淼

不過，從夠快科技的企業(yè)級云存儲服務(wù)發(fā)展思路來看，其存儲平臺完全架構(gòu)在阿里云之上，主要基于阿里云的開放存儲平臺OSS，開發(fā)云計算技術(shù)的存儲應(yīng)用軟件。當(dāng)初阿里云的OSS客戶端正處于完善期。2011年，夠快科技創(chuàng)始人蔣爍淼及其團隊專門為阿里云編寫優(yōu)化了OSS客戶端。后來，業(yè)內(nèi)云廠商技術(shù)大佬曾評價，阿里云開放存儲平臺OSS ?MAC客戶端，是最好用的客戶端。獲得業(yè)界專業(yè)用戶的中肯之言，這對于夠快科技的蔣爍淼及其團隊帶來了很大的鼓舞。親自“操刀”參與過OSS MAC客戶端代碼編寫的蔣爍淼，至今回憶起來還十分欣慰。

從幫助阿里云編寫優(yōu)化OSS客戶端開始，蔣爍淼及其團隊就扮演了多重角色，不僅是阿里云的OSS用戶，而且也是阿里云的技術(shù)伙伴，同時還從實際使用中不斷幫助阿里云提供技術(shù)實踐的回饋，幫助優(yōu)化提升用戶的產(chǎn)品體驗。對于這樣富有創(chuàng)新力和熱情的科技公司和技術(shù)團隊，哪個云大廠不喜歡呢？

當(dāng)然，一個OSS客戶端的編寫優(yōu)化，讓阿里云也看到了蔣爍淼及其團隊的技術(shù)能力。一來二去，蔣爍淼也看到了一個技術(shù)團隊凝聚在一起的再創(chuàng)業(yè)機會，也萌發(fā)了走出夠快科技的圈子，尋求更遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)的想法。

這里有一個很有意思的小插曲。2009年，阿里巴巴集團以5.4億美元成功收購了1996年成立的中國萬網(wǎng)，當(dāng)時它是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商。四年后，2013年1月，阿里巴巴集團正式宣布，旗下的阿里云與萬網(wǎng)合并為新的阿里云公司，合并后萬網(wǎng)成為了阿里云旗下域名服務(wù)品牌。得益于中國萬網(wǎng)之前一大批中小站長用戶的積累，阿里云很快成為云主機出貨榜上的領(lǐng)跑者，同時阿里云開始向更多行業(yè)企業(yè)出售自己的云服務(wù)。

2013年也就成為了阿里云崛起的重要時期，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展的好趨勢，自然需要更強大的云落地力量。當(dāng)時阿里云創(chuàng)始人王堅博士派人找到蔣爍淼，并拋出橄欖枝，希望常為阿里云提供咨詢與技術(shù)服務(wù)的蔣爍淼及其團隊，可以從技術(shù)咨詢伙伴轉(zhuǎn)向更深入、更廣泛的業(yè)務(wù)合作層面。

作為夠快科技的創(chuàng)始人，蔣爍淼不僅要對全體員工負(fù)責(zé)，還要對股東們負(fù)責(zé)。通過與夠快科技全體股東的共同協(xié)商，在獲得大家一致同意的情況下，蔣爍淼逐漸從夠快科技全身而退。

隨后，2013年的7月，上海駐云信息科技有限公司正式成立，主要面向中小企業(yè)、行業(yè)企業(yè)，基于阿里云為企業(yè)提供云計算架構(gòu)咨詢、實施、運維的技術(shù)服務(wù)。

• 2013年剛成立的駐云科技開始參展亮相
  

• 2013年駐云科技聯(lián)合創(chuàng)始人呂黎星親自站臺

到2016年左右，通過公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式，蔣爍淼逐漸向全時云商務(wù)服務(wù)股份有限公司等接盤者轉(zhuǎn)讓了自己的夠快科技股份，從而完全脫離了夠快科技的股東身份，并繼續(xù)全身心投入駐云科技的發(fā)展之中。

• 2014年駐云科技的辦公室一角

從2014年到2022年初，駐云科技陸續(xù)獲得了來自紅杉資本中國基金、戈壁創(chuàng)投、阿里巴巴、復(fù)星集團、張江高科、華業(yè)天成、深創(chuàng)投、云九資本等重要資本機構(gòu)的融資，融資總規(guī)模約在4.5億元左右。

2014年駐云科技獲得紅杉資本中國基金和戈壁創(chuàng)投的1000萬人民幣的A輪融資。2016年4月獲阿里巴巴超5000萬B輪融資。2017年6月，駐云科技已完成由復(fù)星領(lǐng)投，紅杉資本中國基金跟投的C輪融資，融資總額近億元。2020年11月，駐云科技曾獲得由張江高科領(lǐng)投，阿里跟投的C+輪融資，融資金額近億元。2022年1月，駐云科技宣布完成2億元D輪融資，本輪融資由華業(yè)天成領(lǐng)投，深創(chuàng)投、云九資本等跟投。

可以看出，資本領(lǐng)域?qū)τ隈v云科技的發(fā)展給予了很高的期望。從資本的認(rèn)可，到駐云科技營收規(guī)模的持續(xù)擴大。走出夠快，創(chuàng)立駐云，蔣爍淼全新的選擇，開啟了云計算領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的星辰大海。

得也大廠

失也大廠

成為阿里云的技術(shù)外包供應(yīng)商，兼顧行業(yè)客戶落地方案提供商，有了阿里云這樣的大廠，背靠大樹好乘涼，但是到最后，看到駐云科技的利潤表現(xiàn)，蔣爍淼的心似乎拔涼拔涼滴。這是為什么呢？

2015年左右，阿里云為駐云科技提供了技術(shù)服務(wù)費用，后者為阿里云多個產(chǎn)品做定向的技術(shù)支持與開發(fā)外包服務(wù)。?

諸如阿里云OTS、VPC、云中實驗室等產(chǎn)品，駐云科技作為技術(shù)伙伴都有參與技術(shù)服務(wù)支持。值得一提的是，當(dāng)時駐云科技為阿里云做了一個輕量級的云應(yīng)用，通過應(yīng)用鏡像啟動KVM虛擬機，再校驗讓用戶的應(yīng)用軟件可以迅速進(jìn)入云市場。這么一個小型的軟件系統(tǒng)，對于用戶應(yīng)用上云帶來了非常大的便利。

實際合作的技術(shù)外包項目比較多，這里有一個很有趣的故事值得公開講一下。

當(dāng)年阿里云的私有云模型最早基于專有域服務(wù)，成功的試點之一就是云上貴州的項目，并得以施展。但在試點過程中，起初的云管平臺開發(fā)伙伴未能達(dá)到預(yù)期效果。為此，一向為阿里云提供技術(shù)外包服務(wù)的駐云科技，出現(xiàn)在了云上貴州項目中。

經(jīng)過半年時間的努力，針對云上貴州的云管平臺和整體建設(shè)，駐云科技奇跡般地開發(fā)了一套符合客戶需要的云管平臺，將阿里云的專有域優(yōu)勢與云上貴州本地化的需求有機結(jié)合在一起。這成為駐云科技為阿里云提供技術(shù)外包服務(wù)的最后一個成功項目，也從中獲得了阿里云支付的一筆重要的技術(shù)外包服務(wù)費用。

非常有意思的是，阿里云的云上貴州項目直接負(fù)責(zé)人胡曉明(孫權(quán))，后來從阿里云創(chuàng)始人王堅博士手中正式接過了阿里云第二任總裁”交接棒"，成為阿里云的第二任掌門人。

孫權(quán)后來還對蔣爍淼笑言，雖然阿里云是云上貴州項目的重要供應(yīng)商，但從該項目中獲得的收益還不如駐云科技得來的實惠。

當(dāng)然，阿里云為技術(shù)伙伴支付一些軟件外包費用，目的也是希望像駐云科技這樣的MSP，可以為阿里云爆發(fā)式發(fā)展提供更全面、更周到、更細(xì)致的技術(shù)落地服務(wù)。就此，阿里云也重視百行百業(yè)的上云，努力拓展行業(yè)上云的業(yè)務(wù)。當(dāng)時阿里云拓展專有云的負(fù)責(zé)人來自某友商云，積極帶動阿里云進(jìn)入to B、to G行業(yè)領(lǐng)域。不過，對于通用的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，他們對云的需求比to B、to G專有云用戶更為迫切也更為自主，通用的互聯(lián)網(wǎng)用戶為阿里云的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了立竿見影的規(guī)模化效應(yīng)，促進(jìn)阿里云的用戶數(shù)量與營收額也呈現(xiàn)出了迅猛的增長。

• 2016年阿里實習(xí)生參觀駐云科技

• 2017年駐云科技戰(zhàn)略簽約阿里云和ServiceAide

  
  

從2014年到2019年的5年左右時間，被蔣爍淼稱之為雙方合作的蜜月期。在這個時期，駐云科技伴隨在阿里云左右，阿里云需要什么，駐云科技就提供什么，后者幾乎成為了云大廠的影子。比如阿里云拓展行業(yè)專有云、推進(jìn)通用互聯(lián)網(wǎng)用戶上云、發(fā)力企業(yè)上云遷移等等舉措，駐云科技通過自身的技術(shù)服務(wù)團隊，密切配合其中，實現(xiàn)用戶上阿里云的具體落地。

• 2018年杭州云棲大會蔣爍淼的現(xiàn)場演講

2018年到2019年，蔣爍淼進(jìn)入杭州某知名商學(xué)院，在與學(xué)友日常交流學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，MSP服務(wù)商參與云廠商的發(fā)展，幫助云廠商的行業(yè)落地，本質(zhì)上意味著MSP服務(wù)商也只是云大廠的一個幫手而已，更直白的說云廠商+MSP好似一個咖啡+伴侶的關(guān)系。

即便MSP服務(wù)非常好，但在客戶眼中，駐云科技最終充當(dāng)?shù)慕巧仓皇前⒗镌撇渴鹇涞氐氖酆蠓?wù)商而已。對于一個科技創(chuàng)業(yè)公司而言，成為云大廠的“售后”，有了云大廠的照拂，發(fā)展初期帶來業(yè)務(wù)規(guī)模化效果雖好，但到了一定階段后，立足MSP業(yè)務(wù)的駐云科技，毛利潤不高，發(fā)展天花板極其明顯。MSP真正帶給客戶的價值，與傳統(tǒng)集成商的代理沒有什么本質(zhì)不同。當(dāng)云廠商發(fā)展到一定規(guī)模之后，其MSP伙伴也必然容易步入傳統(tǒng)集成商一樣的發(fā)展命運。

實際上，科技創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展前期，對于營收規(guī)模增長自然要求比較高。但到了一定營收規(guī)模之后，股東們自然會注重公司在利潤方面的表現(xiàn)，利潤畢竟是公司發(fā)展之本。對于任何一個科技創(chuàng)業(yè)公司，如果只是看到營收規(guī)模的擴張，而不能看到凈利潤的表現(xiàn)，這將是一個非常令人傷心的事情。

正所謂，得也大廠，失也大廠。

如此說來，一個擁有足夠業(yè)務(wù)規(guī)模的成功MSP，成為了云廠商發(fā)展更多MSP合作伙伴的“標(biāo)桿”典范，吸引著更多的MSP加盟，為云廠商提供更為廣泛的用戶落地與技術(shù)支持服務(wù)。

這對于云廠商雖然非常有利，但對于駐云科技未來的發(fā)展卻不免令蔣爍淼迷茫。這個時候，他萌發(fā)了新的想法，想要破圈，成為云廠商的真正的合作伙伴，而不是背靠某一棵大樹乘涼，活在其影子里。

否定自己

尋覓未來

一個公司能否走得更遠(yuǎn)，很大程度上取決于創(chuàng)始人的悟性。

以技術(shù)合作伙伴身份，沖到阿里云行業(yè)落地的前線，駐云科技雖然成為了阿里云MSP伙伴體系中的“佼佼者”，并且拿到過阿里的重要投資，在營收上也實現(xiàn)了穩(wěn)定的規(guī)模。但是，對于這一切，蔣爍淼卻感到了前所未有的危機感。經(jīng)過幾番思索與探求之后，他認(rèn)為“成功也是失敗之母”，毅然決定另辟蹊徑，尋覓新的未來。

值得深思的問題在于，假如駐云科技所做的云管、MSP等相關(guān)業(yè)務(wù)，讓蔣爍淼看不到真正的未來，那么未來的路到底該如何走呢？?

回想當(dāng)初資本領(lǐng)域的肯定之言，駐云科技的成功之處也是可以圈點的。紅杉中國在A輪就投資了駐云科技，并且后續(xù)持續(xù)跟投，紅杉資本中國基金合伙人鄭慶生曾表示，駐云科技解決了云計算服務(wù)領(lǐng)域的痛點，提供便捷的服務(wù)，降低了使用門檻和成本。針對客戶不同需求，制定不同的云產(chǎn)品解決方案。同時，深耕云計算領(lǐng)域的駐云科技團隊，擁有很強的創(chuàng)新能力，在業(yè)界樹立了良好的口碑。為此，也吸引了包括紅杉資本中國在內(nèi)的一大批投資機構(gòu)和投資人，對駐云科技的未來發(fā)展充滿期待。

作為阿里云的親密技術(shù)伙伴、業(yè)務(wù)伙伴，駐云科技?xì)v經(jīng)三任阿里云總裁，包括阿里云創(chuàng)始人王堅博士，后來的第二任總裁胡曉明(花名孫權(quán))，以及現(xiàn)在的第三任總裁張建鋒(花名行癲)，三位大佬帶動阿里云一次又一次的向前發(fā)展，與全球公有云巨頭亞馬遜云科技、谷歌云、微軟云等展開空前的競爭。隨著阿里云營收規(guī)模年年攀升，駐云科技的營收規(guī)模也相應(yīng)得到了利好體現(xiàn)，并在多年之前就已經(jīng)超過數(shù)億元。

• 2018年云棲大會駐云科技的CloudCare備受矚目

  
  

2018年，駐云科技獲得已具規(guī)模的營收成功，MSP業(yè)務(wù)一度風(fēng)光，業(yè)界MSP友商很是羨慕，蔣爍淼不以為然，還公開提出了“MSP無價值論”，有業(yè)內(nèi)人士為之嘩然。在他看來，立足公司未來可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，不應(yīng)只是充當(dāng)云廠商的配角，而是要如何擔(dān)當(dāng)行業(yè)的創(chuàng)新使能者，甚至成為云計算行業(yè)新的吃螃蟹的人。

?“要么躺平，就是死亡。要么求變，就是新生。”尋求轉(zhuǎn)型突變，在于否定自己，否定的同時更在于尋覓未來。

就在2018年，蔣爍淼無意中讀到了之前朋友贈送的一本英文原版書，奠定了他之后戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)。該書最早由MIT出版社/約翰·威利父子公司于1948年出版，美國應(yīng)用數(shù)學(xué)家也是控制論創(chuàng)始人諾伯特·維納(NorbertWiener) 的名著《Cybernetics: or control and communication in the animal and the machine》（控制論——關(guān)于在動物和機器中控制和通訊的科學(xué))。

在數(shù)學(xué)上的可觀測性與控制性是對偶關(guān)系，對系統(tǒng)的可觀測能力越強，其可控制性也就越強。為此，構(gòu)建一個完整的實時（Real-Time）數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，才能更利于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值管理。有了深刻的理論認(rèn)識，蔣爍淼很快付諸實踐。

從2018年開始，駐云科技組建了一個特殊的技術(shù)團隊，聚焦云時代的統(tǒng)一監(jiān)控方案-可觀測性的自主研發(fā)之路。當(dāng)然要培養(yǎng)這支技術(shù)團隊，探索一條新路，前期的投入自然不小，這就對駐云科技的經(jīng)營利潤帶來直接消耗，也使得看重公司利潤的部分駐云科技創(chuàng)始成員并不看好“可觀測性”的技術(shù)未來，還遭到了某位創(chuàng)始成員的“拆臺”與“強烈抵制”，因而與篤定自研產(chǎn)品創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的蔣爍淼出現(xiàn)了不可愈合的“裂痕”。

到了2019年，駐云科技曾悄然與國內(nèi)某著名科技集團談判并購出售事宜。當(dāng)時，蔣爍淼的想法還是希望通過并購出售獲得一筆數(shù)億元的新資金，為這支特殊的技術(shù)團隊繼續(xù)加油。因為之前“裂痕”的存在，以及各種原因的阻礙，該并購出售交易最終還是在2020年臨近協(xié)議簽字階段“擱淺”了。令人唏噓的是，當(dāng)時反對本次交易的創(chuàng)始成員卻隨后加入了該著名科技集團。

因為并購出售交易擱淺的事情，公司內(nèi)部也被傳言出“駐云面臨倒閉”的不良信息。然而，令蔣爍淼感動的是，在他步入窘境時，駐云科技某核心程序員卻對他說，“假如公司真的掛了，我早先在公司40萬元左右的投入也就沒了，錢沒了可以再賺，只要你還想創(chuàng)業(yè)，我愿意繼續(xù)跟你一起再奮斗。”

聽到核心程序員兄弟說出這樣的真心話，蔣爍淼的眼淚都快出來了。可謂患難見真情，那時，蔣爍淼在心里下定決心，必須再拼搏一把，帶領(lǐng)駐云科技渡過難關(guān)。

雖然并購出售交易未能如愿，也給蔣爍淼及核心技術(shù)團隊留下了遺憾。但任何事情總會有“好與壞”的兩面性，愛拼才會贏。好的一面在于，蔣爍淼對駐云科技面向觀測系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展再次堅定了信心，這份信心也贏得了后來的新一輪融資。不僅獲得了新的資本加持，同時也實現(xiàn)了公司管理架構(gòu)的成功調(diào)整。

立足中國市場，觀測全球云計算行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新趨勢，也讓駐云科技堅定了新的價值方向。

從2018年開啟觀測系統(tǒng)的自主研發(fā)投入，到后來蔣爍淼堅信要將駐云科技轉(zhuǎn)型成為中國的“Datadog”，其中不免有來自Datadog這家公司的發(fā)展故事帶來的成功啟示。

這里又有一個小插曲。當(dāng)初，全球云應(yīng)用領(lǐng)先的監(jiān)控和安全平臺Datadog，在其IPO前夕，思科提出70億美元全面收購要約，被Datadog董事會直接拒絕。自2019年9月19日登陸納斯達(dá)克IPO以來，Datadog一直備受業(yè)界所關(guān)注。到如今，Datadog的市值已經(jīng)飆升超過了500億美元。2021年，Datadog在Gartner應(yīng)用程序性能監(jiān)控魔力象限中被評為領(lǐng)導(dǎo)者，一切發(fā)展跡象可以表明，觀測系統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展空間還是非常值得聚焦。

2022年1月，駐云科技迎來了2億元左右的D輪融資。有了來自華業(yè)天成、深創(chuàng)投、云九資本等投資人的鼎力幫助，這對于蔣爍淼的一向堅持，帶來了福音。這也是技術(shù)自研創(chuàng)新帶來的吸引力，也是駐云科技的幸運。就此，在獲得新一輪融資的同時，駐云科技也相應(yīng)做了幾個重要舉措。

一方面，通過相關(guān)股權(quán)調(diào)整，再度獲得阿里鼎力支持和對觀測系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)可下，使得駐云科技能夠以更為獨立的方式獲得直接用戶，以及多個云廠商伙伴的廣泛合作與發(fā)展。

二方面，針對駐云科技的團隊調(diào)整，進(jìn)一步確定并穩(wěn)定了全力發(fā)展觀測云的新戰(zhàn)略。針對創(chuàng)始團隊中存在阻礙或者影響觀測云發(fā)展的情況，做了重點調(diào)整。同時也對股東權(quán)益做了新一輪的調(diào)整，確立了董事會對于駐云科技面向“觀測云”未來發(fā)展戰(zhàn)略的一致認(rèn)可和支持。

三方面，全面開展以觀測云產(chǎn)品為核心的業(yè)務(wù)布局，并不放棄之前的阿里云合作業(yè)務(wù)。不過，之前與阿里云的合作業(yè)務(wù)由駐云科技旗下的全資子公司來承接。這樣可以更利于實現(xiàn)“觀測云”新戰(zhàn)略與MSP老業(yè)務(wù)的各自協(xié)調(diào)發(fā)展。

隨著云計算深入行業(yè)領(lǐng)域，堅定自己走產(chǎn)品創(chuàng)新之路，蔣爍淼毅然決定駐云科技必須突變求新，在否定自己之后再次堅定了未來的發(fā)展方向，通過新一輪成功的融資，不僅清理了歷史包袱，而且也使得駐云科技從一個云大廠的MSP服務(wù)商，逐漸轉(zhuǎn)變成為影響行業(yè)發(fā)展，吸引更多云大廠與其合作的云創(chuàng)新企業(yè)。

奔赴新生

打造中國版Datadog

從2018年到2021年，歷時四年左右，蔣爍淼帶領(lǐng)技術(shù)團隊成功推出自研的實時數(shù)據(jù)處理平臺，打造出了中國版的Datadog。

有了富有競爭力的新產(chǎn)品，駐云科技面向最終客戶，可以與云廠商形成全新合作的商業(yè)模式。目前如阿里云、亞馬遜云科技、騰訊云、360公司，紫光云等都相繼開啟了與駐云科技在觀測云產(chǎn)品與技術(shù)方面的合作。此外，令云大廠震驚的是，2022年在通信領(lǐng)域有一個價值數(shù)百萬元的某著名上市公司項目，幾個云大廠也參與競標(biāo)，但最終駐云科技的觀測云平臺卻從中脫穎而出。

駐云科技的強項在IT領(lǐng)域，并建立了端到端全鏈路的觀測云平臺。作為云時代的系統(tǒng)可觀測平臺，觀測云提供面向云、應(yīng)用和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)監(jiān)測能力，全云平臺、200+技術(shù)棧支持且可按量付費，對比開源或市場其他方案，使用更為簡單、功能也強大、性價比突出。

事實上，與傳統(tǒng)監(jiān)控很不一樣的地方，駐云科技推進(jìn)觀測系統(tǒng)的發(fā)展，基于云原生整體發(fā)展趨勢而構(gòu)建。監(jiān)（monitor）和控（control）有了更多變化和內(nèi)涵，針對“控”的復(fù)雜多變，為了控而監(jiān)的傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)難以擔(dān)當(dāng)云原生時代的觀測系統(tǒng)重任，為了方便用戶借助各種方式去控，面向復(fù)雜應(yīng)用場景而構(gòu)建完整數(shù)據(jù)體系的可觀測性必然登上歷史舞臺。從本質(zhì)上來分析，駐云科技打造的觀測系統(tǒng)成為用戶“與時俱進(jìn)”的實時數(shù)據(jù)中臺，更為利于金融、交通、能源等不同行業(yè)領(lǐng)域知識的客戶和合作伙伴發(fā)揮出數(shù)據(jù)的最大價值。

在有了統(tǒng)一數(shù)據(jù)監(jiān)測能力之后，駐云科技將會推出統(tǒng)一的實時數(shù)據(jù)采集平臺，在數(shù)據(jù)生成的那一刻實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)記，強化數(shù)據(jù)統(tǒng)一性，對系統(tǒng)開銷進(jìn)行了優(yōu)化，系統(tǒng)開銷內(nèi)存也就100M左右，部署配置簡單，普通工程師就可以落地標(biāo)準(zhǔn)化的觀測云。從實時數(shù)據(jù)的采集，到監(jiān)測、處理、分析與洞察，駐云科技在觀測系統(tǒng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與轉(zhuǎn)型思路十分清晰，從中也透露出蔣爍淼及其技術(shù)團隊長期自研堅持的恒心與產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)取心。

• 2019年，蔣爍淼已堅定了一個新“駐云夢”

全球云觀察分析認(rèn)為，經(jīng)歷多年的技術(shù)鍛造，打造國內(nèi)領(lǐng)先的觀測云平臺，標(biāo)志駐云科技奔赴新生，從一個云大廠的影子中走了出來，立足一個好產(chǎn)品的打造，必然更利于駐云科技贏得更廣泛的發(fā)展機會。

雖然觀測云成為了駐云科技發(fā)展觀測系統(tǒng)戰(zhàn)略的商業(yè)化產(chǎn)品，但是到客戶端的軟件組件卻在推行開源，同時加上可觀測方案的豐富性、可定制性和開放性，從而利于集成更多組件。特別是針對政企行業(yè)領(lǐng)域的私有化部署，有助于提供更安全、更大規(guī)模的數(shù)據(jù)監(jiān)測能力。

其實，在2021年初時候，蔣爍淼富有前瞻性的考慮，將“guance”的頂級域名“.com”注冊成功。當(dāng)時在國內(nèi)還沒有多少人樂于談?wù)摽捎^測性，然而現(xiàn)在越來越多的業(yè)內(nèi)朋友熱衷于可觀測性方面的討論，從這個側(cè)面可以看出駐云科技面向觀測系統(tǒng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有著行業(yè)的領(lǐng)先性。目前，國內(nèi)除了駐云科技的觀測云之外，很少見到其他友商有類似的產(chǎn)品。某著名汽車品牌用戶坦言，親自使用了觀測云的產(chǎn)品之后，才感受可觀測性到底是什么。當(dāng)然，蔣爍淼及其技術(shù)團隊正在努力實現(xiàn)的目標(biāo)，就是要證明駐云的觀測云產(chǎn)品，比云大廠的還好用。

實際上，在駐云科技正式推出觀測云之前，實時數(shù)據(jù)的監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)都比較分散孤立，也比較復(fù)雜，比如主機監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控APM、前端監(jiān)控等，然后再通過大數(shù)據(jù)平臺來做離線處理，但要面對手機端、IoT設(shè)備、網(wǎng)頁、MySQL、K8S、云平臺、網(wǎng)絡(luò)交換機等復(fù)雜的實時數(shù)據(jù)，特別是還要針對數(shù)據(jù)擴容縮容，其中的挑戰(zhàn)實在太大。

基于超輕量級架構(gòu)，駐云科技的One Agent數(shù)據(jù)采集技術(shù)，覆蓋系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)存儲軟件、虛擬化軟件、應(yīng)用中間件、容器等全棧系統(tǒng)實現(xiàn)可觀測性，同時也可以面向開源的Agent DataKit平臺，即使用開源的存儲方案，也可以采用駐云的One Agent技術(shù)。很明顯，這極大降低了云原生時代企業(yè)構(gòu)建可觀測性系統(tǒng)的難度和所要耗費的精力，觀測云為大家?guī)砣珬Ｏ到y(tǒng)的可觀測性價值得以充分發(fā)揮。

可見， 針對數(shù)據(jù)采集、處理與分析做到極致，這便是駐云科技轉(zhuǎn)型新生的目標(biāo)。有了觀測云平臺的創(chuàng)新亮相，也徹底改變了駐云科技與阿里云之間的關(guān)系。從阿里云的渠道商變成了，阿里云成為觀測云的供應(yīng)商和渠道商，并幫助銷售駐云科技的觀測云產(chǎn)品。

從綁定阿里云的“畫地為牢”，到為最終客戶思考，追尋研究全球云計算技術(shù)趨勢，明確新產(chǎn)品商業(yè)化的產(chǎn)業(yè)價值，不純粹為技術(shù)而做技術(shù)，歷經(jīng)艱難，堅定創(chuàng)新，專注服務(wù)優(yōu)秀的研發(fā)團隊，打造具有行業(yè)深度影響力的觀測云產(chǎn)品。縱觀全球云計算發(fā)展現(xiàn)狀，觀測云雖然不是最新的事物，但是對于駐云科技而言，觀測云為其帶來了突破性的創(chuàng)新，一個好產(chǎn)品，自然可以讓駐云科技迎來屬于自己的自由新天地，從綁定阿里云到走向云計算的星辰大海，觀測云為駐云科技帶來了更大的發(fā)展可能。

從云廠商的影子到創(chuàng)新突破，打造中國版的Datadog，駐云科技這幾年的發(fā)展，不也是中國許許多多云計算創(chuàng)新公司的一個小小縮影嗎？

十二年了，蔣爍淼的云計算創(chuàng)業(yè)故事依然還在上演，創(chuàng)新仍然還在繼續(xù)，未來又將給業(yè)界帶來怎樣的新故事呢？值得期待。?

（by Aming）