智能門(mén)鎖九個(gè)月壞兩次，小米售后服務(wù)遭投訴

近期，小米智能門(mén)鎖因多次故障和低效的售后服務(wù)引發(fā)消費(fèi)者投訴。據(jù)消費(fèi)者反映，其購(gòu)買(mǎi)的小米智能門(mén)鎖在九個(gè)月內(nèi)壞了兩次，導(dǎo)致家中老人不敢出門(mén)，擔(dān)心被鎖在門(mén)外。對(duì)此，小米售后回應(yīng)稱(chēng)，相關(guān)問(wèn)題正在處理中。在社交媒體和投訴平臺(tái)上，關(guān)于小米智能門(mén)鎖的投訴屢見(jiàn)不鮮，問(wèn)題包括多次故障、聲音大、無(wú)法開(kāi)鎖、指紋識(shí)別率低、耗電快等，消費(fèi)者對(duì)等待時(shí)間和服務(wù)效率表示不滿(mǎn)。