德勤：制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案（PPT）

制造業(yè)正面臨行業(yè)重新洗牌，傳統(tǒng)的制造行業(yè)已經(jīng)不能跟上時代腳步，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是制造企業(yè)必須面臨的現(xiàn)實。但是制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個龐大且復(fù)雜的工作，需要從頂層設(shè)計開始來逐步推進。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是制造企業(yè)在當(dāng)前老齡化嚴重、產(chǎn)能過剩、全球化競爭激烈、增長乏力(簡稱“四難”)的大背景下，以客戶為中心，以應(yīng)對市場競爭為導(dǎo)向，以降本提質(zhì)增效為目標(biāo)，充分利用新一代信息技術(shù)，通過自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化(簡稱“四化”)在企業(yè)組織、管理、文化、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等環(huán)節(jié)進行數(shù)字化升級和深度應(yīng)用，構(gòu)建高效高質(zhì)快速響應(yīng)市場的制造與服務(wù)模式，提升企業(yè)的競爭力。并在可能的情況下，進一步催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，實現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點在數(shù)字化升級(或稱數(shù)字化變革)，而不是直奔轉(zhuǎn)型。對絕大部分制造企業(yè)而言，商業(yè)模式是很難轉(zhuǎn)變的，不要過多奢望通過數(shù)字化就能實現(xiàn)商業(yè)模式乃至行業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)型。

質(zhì)變從量變開始，質(zhì)變是量變的結(jié)果。這也是非常有名的質(zhì)量互變規(guī)律，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣適用。企業(yè)只有踏踏實實應(yīng)用好數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等新技術(shù)，才能實現(xiàn)有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而不是直奔商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。數(shù)字化升級是必經(jīng)階段，但數(shù)字化(商業(yè)模式)轉(zhuǎn)型并不是每家企業(yè)的追求。

下面這份PPT材料來自德勤，介紹了制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論和實施路徑，重點闡述了人力資源管理、客戶關(guān)系管理及商務(wù)智能管理體系建設(shè)思路，企業(yè)在規(guī)劃落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型時可參考借鑒。

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