1.疫戰(zhàn) 2020（yizhan2020）介紹

“疫戰(zhàn) 2020”是一個(gè)關(guān)于新型冠狀病毒疫情防護(hù)的開(kāi)源語(yǔ)料庫(kù)。

該項(xiàng)目由用友白清杰發(fā)起，語(yǔ)料庫(kù)全部由來(lái)自志愿者完成編輯撰寫(xiě)。志愿者有來(lái)自北師大、北航、北郵、浙大、重大、武漢理工等高校的學(xué)生和老師，有來(lái)自上海計(jì)算所、共致開(kāi)源等組織的熱心人士。志愿者在很短的時(shí)間自發(fā)自愿的聚集在一起，借助網(wǎng)絡(luò)的力量分工協(xié)作，通過(guò)眾包方式完成語(yǔ)料庫(kù)的整理。蒲公英醫(yī)學(xué)的 CEO 趙鑫磊提供了大量支持。

語(yǔ)料庫(kù)的語(yǔ)料來(lái)源于國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的資料，如國(guó)務(wù)院的中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布的權(quán)威回應(yīng)、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院的相關(guān)專(zhuān)家編寫(xiě)的《協(xié)和新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊(cè)》、人民日?qǐng)?bào)的相關(guān)問(wèn)答等。

將國(guó)家及各個(gè)公司發(fā)布的疫情相關(guān)的工具鏈接附在每個(gè)結(jié)果的后面。這些工具包括國(guó)務(wù)院疫情督查、征集肺炎求助者、密切接觸者測(cè)量?jī)x、疫情實(shí)時(shí)地圖、心理援助電話(huà)、防疫物資供求等。通過(guò)語(yǔ)料庫(kù)，我們將這些工具傳遞給每一個(gè)人，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。

疫戰(zhàn) 2020 疫情語(yǔ)料庫(kù)秉承開(kāi)源開(kāi)放的原則，希望社會(huì)各界都可以基于該語(yǔ)料庫(kù)，發(fā)布疫情智能問(wèn)答服務(wù)和 API。

2.語(yǔ)料說(shuō)明

2.1 語(yǔ)料來(lái)源

• 國(guó)務(wù)院的中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布的權(quán)威回應(yīng)、
• 中國(guó)疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》
• 中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院的相關(guān)專(zhuān)家編寫(xiě)的《協(xié)和新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊(cè)》
• 人民日?qǐng)?bào)的相關(guān)問(wèn)答
• 騰訊較真
• 蒲公英醫(yī)學(xué)

2.2 語(yǔ)料規(guī)范

一條語(yǔ)料由基本問(wèn)題、相似問(wèn)題和答案組成。一個(gè)基本問(wèn)題對(duì)應(yīng)多個(gè)相似問(wèn)題。

答案的格式規(guī)范：

答案正文

來(lái)源：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)+文件名稱(chēng)

參考連接： http://url

祝福語(yǔ)

免責(zé)聲明： http://url

3.規(guī)范

3.1 資料搜集規(guī)范

3.2 整理規(guī)范

1、 基本問(wèn)題和答案在同一行；注明【來(lái)源】和【出處鏈接】，來(lái)源包括來(lái)源機(jī)構(gòu)+文檔名詞，如下圖所示：

2、考慮大眾（非醫(yī)療工作者）能夠看懂答案，若字?jǐn)?shù)過(guò)多可適當(dāng)縮減。

3、和安全防護(hù)、口罩百科相關(guān)的資料，我們主要采用衛(wèi)健委、疾控中心、協(xié)和醫(yī)院、蒲公英醫(yī)學(xué)四個(gè)機(jī)構(gòu)的資料，其他機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料不再采用。

整理經(jīng)驗(yàn)：

（1）EXCEL 單元格內(nèi)換行方法：將光標(biāo)定格在需要換行的地方，然后按鍵盤(pán)上的 Alt+Enter 回車(chē)鍵或直接設(shè)置為自動(dòng)換行。

（2）插入完一個(gè)基本問(wèn)題和答案后，可以適當(dāng)空出幾行方便相似問(wèn)題組插入相似問(wèn)題。

（3）鏈接可復(fù)制到瀏覽器中打開(kāi)。

3.3 相似問(wèn)題規(guī)范

相似問(wèn)題的基本內(nèi)涵：

1、相似問(wèn)題是指和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題意思相同，但表述?式不同的問(wèn)題。

2、相似問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的有效補(bǔ)充，通過(guò)學(xué)習(xí)同?問(wèn)題的多種不同表述?式，機(jī)器?才能理解?戶(hù)提問(wèn)。

3、相似問(wèn)題越多，越能幫助機(jī)器?更加準(zhǔn)確的理解?戶(hù)提問(wèn)。

4、在項(xiàng)?啟動(dòng)初期的語(yǔ)料準(zhǔn)備階段，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題應(yīng)?少準(zhǔn)備 3-5 個(gè)相似問(wèn)題，如果能準(zhǔn)備 10 個(gè)以上相似問(wèn)法的話(huà)，機(jī)器?的理解能?會(huì)更有強(qiáng)。

相似問(wèn)題的設(shè)置規(guī)范：

1、相似問(wèn)題的設(shè)置和基本問(wèn)題類(lèi)似，表述要完整、明確、清晰。

2、在保證意思相同的情況下，?個(gè)基本問(wèn)題的多個(gè)不同相似問(wèn)法的表述?式差別要?，簡(jiǎn)而言之就是一句話(huà)用不同的說(shuō)法來(lái)表達(dá)。

3、如果相似問(wèn)題只是在連接詞、語(yǔ)?詞、標(biāo)點(diǎn)或者詞語(yǔ)順序上有不同，那么對(duì)機(jī)器?理解?戶(hù)提問(wèn)的幫助就會(huì)?較有限，如對(duì)于“發(fā)貨時(shí)間”這一問(wèn)題的相似問(wèn)法 “發(fā)貨時(shí)間呢”或“發(fā)貨時(shí)間？”都意義不大。

4、避免更換同義詞、調(diào)整詞語(yǔ)順序、使用無(wú)實(shí)際意義的表達(dá)。例如：

• “……是對(duì)的”這一問(wèn)題中“是對(duì)的”即無(wú)實(shí)際意義
• “如何戴口罩”和“口罩怎么戴”算法也可以解決
• “如何”與“怎么”是同義詞，算法能處理

5、使用縮寫(xiě)和改寫(xiě)或者多種方法的組合對(duì)原有問(wèn)題進(jìn)行相似性問(wèn)題改寫(xiě)。

6、根據(jù)問(wèn)題答案進(jìn)行改寫(xiě)

相似問(wèn)題撰寫(xiě)舉例：

例1：“發(fā)貨時(shí)間”這一問(wèn)題可以采取以下相似問(wèn)法

• 多久可以發(fā)貨
• 什么時(shí)候發(fā)貨
• 發(fā)貨要多?時(shí)間

例 2：“退貨如何辦理”這一問(wèn)題可以采取以下相似問(wèn)法：

• 退貨流程
• 我要退貨
• 想退貨怎么操作

參考：

問(wèn)題	相似問(wèn)題	策略	問(wèn)題答案
疫情期間想少跑幾趟醫(yī)院，能一次多開(kāi)點(diǎn)藥嗎？	疫情期間醫(yī)院能多開(kāi)藥嗎	縮寫(xiě)	疫情期間，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者實(shí)際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診配藥次數(shù)；對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評(píng)估后，支持將處方用藥量放寬至 3 個(gè)月，保障參?；颊唛L(zhǎng)期用藥需求。
	肺炎期間想少往醫(yī)院跑，醫(yī)院可不可以給我多開(kāi)些藥	同義替換
	現(xiàn)在這時(shí)候，醫(yī)院可以給病人一次多開(kāi)處方藥嗎	改寫(xiě)
	我生病了，但現(xiàn)在情況特殊，想少跑幾趟醫(yī)院，能不能一次給我多開(kāi)些藥	擴(kuò)寫(xiě)，問(wèn)題短的時(shí)候用
	慢性病患者醫(yī)院能不能多開(kāi)藥	根據(jù)問(wèn)題答案內(nèi)容改寫(xiě)
	醫(yī)生能否根據(jù)病人情況多開(kāi)藥	根據(jù)問(wèn)題答案內(nèi)容改寫(xiě)
	醫(yī)療機(jī)構(gòu)有減少病人就診次數(shù)的措施嗎	根據(jù)問(wèn)題答案內(nèi)容改寫(xiě)

以上策略分為兩個(gè)部分：

1、針對(duì)原句子可進(jìn)行同義替換和擴(kuò)寫(xiě)，在算法上的效果不如縮寫(xiě)和改寫(xiě)帶來(lái)的效果好，因而提倡縮寫(xiě)和改寫(xiě)或者多種方法的組合對(duì)原有問(wèn)題進(jìn)行相似性問(wèn)題改寫(xiě)；

2、根據(jù)問(wèn)題答案進(jìn)行改寫(xiě)，可通過(guò)對(duì)不同方面進(jìn)行歸納改寫(xiě)。

由于我們整理了同義詞以及算法本身的能力，因而如下情況的書(shū)寫(xiě)是不提倡的：

問(wèn)題	不推薦相似問(wèn)題寫(xiě)法	原因
兒童如何佩戴口罩？	兒童怎么佩戴口罩？	“如何”與“怎么”是同義詞，算法能處理
	小孩怎么佩戴口罩	兒童與小孩是同義詞算法能處理
	小學(xué)生怎么佩戴口罩	算法能解決
怎么戴口罩？	如何戴口罩？	如何和怎么是同義詞算法能解決
	口罩怎么戴？	調(diào)換詞順序，沒(méi)意義
	怎么戴口罩是對(duì)的？	“是對(duì)的”，沒(méi)實(shí)際意義

3.4 核對(duì)校驗(yàn)規(guī)范

1、檢查格式是否符合規(guī)范：

• 檢查有無(wú)來(lái)源說(shuō)明，如果內(nèi)容來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)，需要加上權(quán)威機(jī)構(gòu)的名字；
• 檢查有無(wú)參考鏈接，如果沒(méi)有參考鏈接，需要補(bǔ)充參考鏈接

2、檢查內(nèi)容是否來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)?？谡忠约鞍踩雷o(hù)有關(guān)的內(nèi)容，需來(lái)自中國(guó)疾病控制中心、國(guó)家衛(wèi)健委、協(xié)和醫(yī)院、蒲公英醫(yī)學(xué)等權(quán)威機(jī)構(gòu)。

3、檢查文字是否符合規(guī)范。檢查是否有錯(cuò)別字，是否有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤。

檢查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用顯著的顏色標(biāo)注。

如果發(fā)現(xiàn)多個(gè)基本問(wèn)題答案相似，可找到后進(jìn)行合并處理。

3.5 交互規(guī)范

1、開(kāi)場(chǎng)白

[昵稱(chēng)], 你好~ 我是疫情小助手，可以回答新型冠狀病毒相關(guān)問(wèn)題，希望可以幫助你更好地抗擊疫情、減少恐慌。

我的語(yǔ)料庫(kù)由[疫戰(zhàn)2020]提供支持，語(yǔ)料來(lái)源于國(guó)務(wù)院的中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布的權(quán)威回應(yīng)、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院的相關(guān)專(zhuān)家編寫(xiě)的《協(xié)和新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊(cè)》、人民日?qǐng)?bào)的相關(guān)問(wèn)答等。

我的技術(shù)實(shí)現(xiàn)由xx提供支持。

常用工具：

疫情督查：http://t.cn/A6PqcbSP   

肺炎求助：http://t.cn/A6PE3Spx  

同行查詢(xún)：http://t.cn/A6hUpX2S     

實(shí)時(shí)疫情：http://t.cn/A6Pe7h7M  

定制疫情地圖：http://t.cn/A6PkuSzp   

心理援助電話(huà)：http://t.cn/A6PESDrT  

防疫物資供求：http://t.cn/A6h7yLn5  

密切接觸者測(cè)量：http://t.cn/A6hhTd4j  

豈曰無(wú)衣、與子同袍、王于興師，修我戈矛

免責(zé)聲明：http://t.cn/A6h72EGW

2、找不到答案時(shí)的反饋

這個(gè)問(wèn)題我還不知道...你可以試試下面的工具

常用工具：

疫情督查：http://t.cn/A6PqcbSP   

肺炎求助：http://t.cn/A6PE3Spx  

同行查詢(xún)：http://t.cn/A6hUpX2S     

實(shí)時(shí)疫情：http://t.cn/A6Pe7h7M  

定制疫情地圖：http://t.cn/A6PkuSzp   

心理援助電話(huà)：http://t.cn/A6PESDrT  

防疫物資供求：http://t.cn/A6h7yLn5  

密切接觸者測(cè)量：http://t.cn/A6hhTd4j  

豈曰無(wú)衣、與子同袍、王于興師，修我戈矛

免責(zé)聲明：http://t.cn/A6h72EGW

 

4.工作流程

5.志愿者招募

5.1 招募志愿者的說(shuō)明

以下為為疫戰(zhàn)2020做出了貢獻(xiàn)的志愿者名單

1. 夏艷紅  北京師范大學(xué)的教育管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 來(lái)自湖南衡陽(yáng)。

2. 張劼 在上海清算所工作

3. 葉志樂(lè) 北京師范大學(xué)珠海分校的金融數(shù)學(xué)的學(xué)生 來(lái)自廣東河源

4. 暢晉儀 北京師范大學(xué)珠海分校漢語(yǔ)國(guó)際教育的學(xué)生 來(lái)自廣東深圳

5. 朱賢穎  北京師范大學(xué)學(xué)科教學(xué)(語(yǔ)文)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 來(lái)自江蘇揚(yáng)州

6. 楊采琳  北京師范大學(xué)珠海分校會(huì)計(jì)學(xué)的學(xué)生   來(lái)自廣東茂名

7. 王怡然   北京師范大學(xué)珠海分校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生  來(lái)自河北唐山

8. 和靜宇 北京師范大學(xué)的教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 來(lái)自河北保定

9. 程剛   北京郵電大學(xué)光電信息學(xué)院學(xué)生  來(lái)自安徽池州 在用友實(shí)習(xí)

10. 賀迪  浙江大學(xué)的流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 來(lái)自浙江杭州

11. 何妍潔   北京師范大學(xué)珠海分校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生   來(lái)自廣東深圳

12. 陳銘丹 廣東金融學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 來(lái)自廣東汕頭

13. 任爽  北京師范大學(xué)學(xué)科教學(xué)數(shù)學(xué)的學(xué)生       來(lái)自黑龍江齊齊哈爾

14. 劉毅然 北京航空航天大學(xué)軟件工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 來(lái)自四川攀枝花

15. 俞林杰 浙江大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的學(xué)生 來(lái)自浙江杭州

16. 張夢(mèng) 北京師范大學(xué)學(xué)科教學(xué)數(shù)學(xué)的學(xué)生 來(lái)自山西運(yùn)城

17. 謝金 武漢理工大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生  來(lái)自湖北荊州 在用友實(shí)習(xí)

18. 王鈺晴  重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院學(xué)生 來(lái)自山東德州 在用友實(shí)習(xí)

19. 劉蕓  河南大學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生  來(lái)自河南三門(mén)峽

20. 莊秀麗 北京師范大學(xué) 教育學(xué)部教師

21. 陳麗娜   長(zhǎng)沙學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生  來(lái)自湖南郴州

22. 金歌  

   1.學(xué)習(xí)經(jīng)歷：‘中國(guó)石油大學(xué)’工程管理的學(xué)生與‘高山大學(xué)’線(xiàn)上學(xué)員兼助教；

   2.輸出經(jīng)歷：專(zhuān)注于‘PM’、筆記俠：筆記達(dá)人與幕布：共創(chuàng)達(dá)人。

   來(lái)自安徽-蕭縣。

23. 馬紀(jì)陽(yáng)   北京師范大學(xué)珠海分校工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生

24. 周游  北京師范大學(xué)教育管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，來(lái)自云南曲靖

25. 賀希 湖南第一師范學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，來(lái)自湖南長(zhǎng)沙

26. 陳媛  全職太太，來(lái)自北京

27. 王建華 江西省上饒市廣信區(qū)教研室 英語(yǔ)教研員

28. 舒坤 武漢工商學(xué)院 教輔類(lèi)老師 來(lái)自湖北武漢

29. 侯燕  北京師范大學(xué)珠海校區(qū) 法律碩士 來(lái)自甘肅天水

30. 霍然 北京師范大學(xué) 2019級(jí)法律碩士 來(lái)自河北保定

31. 賈苗雨田 內(nèi)蒙古師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院來(lái)自?xún)?nèi)蒙古鄂爾多斯

32. 周秋凌 北京師范大學(xué)心理健康教育學(xué)生來(lái)自河南信陽(yáng)

33. 寧青云  北京師范大學(xué)教育碩士  來(lái)自湖南

34. 張珍  北京師范大學(xué)教育碩士  來(lái)自湖北

35. 劉潔 全職太太，來(lái)自天津

36. 張爽 北京師范大學(xué)學(xué)科教學(xué)數(shù)學(xué)的學(xué)生 來(lái)自廣東汕頭

37. 孫陽(yáng)玲 湖南科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)  來(lái)自湖南長(zhǎng)沙，目前從事健身行業(yè)

38. 孫婧雅  河北大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生  來(lái)自河北衡水

39. 高山 目前在職 來(lái)自河北保定

40. 周麗麗  北京師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)院碩士  來(lái)自?xún)?nèi)蒙古呼倫貝爾

41. 陳臻翰

42. 蔡仁

43. 楊賽 infoq編輯

44. 劉頌 前用友員工 待業(yè)在家

45. 楊爽 全職太太 來(lái)自蘇州

46. 李少萍 用友員工

47. 朱俊彬 用友員工

48. 張蒙 從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作 來(lái)自湖北武漢

49. 康小路 北京師范大學(xué)教學(xué)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生 來(lái)自甘肅蘭州

50. 陳智民

51. 侯燕

52. 馮斯京 寧夏大學(xué)學(xué)科教學(xué)（英語(yǔ)）碩士 北京郵電大學(xué)附屬小學(xué)教師

6.合作

6.1 合作機(jī)構(gòu)

用友

微信開(kāi)放平臺(tái)

愛(ài)因互動(dòng)

開(kāi)源社

句子互動(dòng)

一知智能

6.2 合作要求

• 需要顯著說(shuō)明基于“疫戰(zhàn) 2020”語(yǔ)料庫(kù)
• 需要反饋bad case和不能回答的問(wèn)題

誰(shuí)可以使用疫戰(zhàn) 2020？

所有希望提供疫情常見(jiàn)問(wèn)答服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

提供支持的廠商

各個(gè)廠商需要補(bǔ)充各自的服務(wù)使用說(shuō)明

• 愛(ài)因互動(dòng)

愛(ài)因互動(dòng)安排了產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員進(jìn)行支持，主要提供智能問(wèn)答機(jī)器人平臺(tái)和服務(wù)器資源。幫助訓(xùn)練了一個(gè)智能問(wèn)答機(jī)器人，并對(duì)外提供服務(wù)。

• 微軟中國(guó)

微軟中國(guó)安排了技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支持，主要提供智能問(wèn)答機(jī)器人平臺(tái)和服務(wù)器資源。幫助訓(xùn)練了一個(gè)智能問(wèn)答機(jī)器人，該機(jī)器人支持并發(fā) 1000 的訪問(wèn)。

• 開(kāi)源社

開(kāi)源社提供了媒體資源幫助推廣。