PPMessage在線客服平臺(tái)
PPMessage - 皮皮消息，即插即用，在線客服，移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)即時(shí)通訊，私有的·微信·，自建的·釘釘·，開源，純Python實(shí)現(xiàn)。
PPMessage 是一個(gè)開源的在線客服平臺(tái)。PPMessage能夠幫助你在第一時(shí)間與你的客戶建立聯(lián)系，開發(fā)人員可以非常容易的將 PPMessage 集成到你的網(wǎng)站或者 iOS、Android 的應(yīng)用中。PPMessage 的前端后端都是開源的，后端全部基于 Python，簡(jiǎn)潔高效。前端根據(jù)不同平臺(tái)提供原生的SDK。
基于 PPMessage 還能實(shí)現(xiàn)私有的·微信·功能，在企業(yè)內(nèi)部或者私有云上建立自主的·微信·服務(wù)器；也可以將 PPMessage 與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)自建的·釘釘·系統(tǒng)。
PPMessage 后端建議部署到 Linux 上，推薦使用 Debian 或者 Ubuntu，同時(shí)支持 Mac OS X 系統(tǒng)，方便開發(fā)者測(cè)試。
PPMessage 提供了完整而清晰的 API 和 OAuth 系統(tǒng)，所有前端應(yīng)用和 SDK 都是通過(guò)調(diào)用或者封裝后端的 API 而實(shí)現(xiàn)。PPMessage 能夠做到最大程度和最底層的整合開發(fā)。
PPMessage 包含由數(shù)個(gè) Python 后臺(tái)應(yīng)用組成的后端，Python 后端應(yīng)用通過(guò) Supervisor 統(tǒng)一管理，通過(guò) Nginx 反向代理進(jìn)行 HTTP 請(qǐng)求的統(tǒng)一分發(fā)和負(fù)載均衡。PPMessage 的后端使用了 Mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)，事實(shí)上 PPMessage 后端并沒(méi)有直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)，直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)速度不能滿足 PPMessage 支持大并發(fā)量消息服務(wù)，PPMessage 所有的數(shù)據(jù)操作通過(guò)單獨(dú)的、異步的 Cache 服務(wù)完成。
PPMessage 的前端開發(fā) SDK 稱為 PPCom，PPCom 會(huì)被集成到你的企業(yè) Web 站點(diǎn)，Android、iOS 應(yīng)用之中，為你的客戶提供建立聯(lián)系的入口。
給客服和企業(yè)組織內(nèi)部人員使用的前端應(yīng)用叫做 PPKefu，PPKefu 可以運(yùn)行在 Web 端，Windows、Mac 和 Linux 桌面端，Android、iOS 移動(dòng)應(yīng)用端，幾乎支持所有的可以運(yùn)行應(yīng)用的平臺(tái)，讓你的客服人員隨時(shí)隨地為你的客戶提供服務(wù)或者建立聯(lián)系。
PPMessage 同時(shí)提供了一個(gè) Web 管理界面，稱之為 PPConsole，當(dāng)然也是開源的，PPConsole 提供一個(gè)管理界面去管理配置 PPMessage。PPConsole 同時(shí)也集成了一些企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的常用功能，探索使用 PPConsole 讓它為你的企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)。通過(guò)使用 PPConsole 上的企業(yè)應(yīng)用，PPMessage 完全成為了一個(gè)自主、自建的企業(yè)微信，或者是阿里釘釘，但是數(shù)據(jù)和程序以及安全性卻能得到充分的保障。
下面是PPMessage提供的一些文檔，詳細(xì)信息及在線體驗(yàn)PPMessage，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)PPMessage Site。
完全參考手冊(cè)，請(qǐng)關(guān)注 PPMessage 在 GitBook 上的持續(xù)更新