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本書由柯林斯帶領(lǐng)的研究小組,以實事求是的精神、嚴謹?shù)膽B(tài)度,花費五年時間,探討企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變過程,以及如何讓已經(jīng)表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè),持續(xù)展現(xiàn)出類拔萃的績效。
*本書得獎紀錄:
《美國商業(yè)周刊》(Business Week)2001年度最佳商業(yè)類書。
《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review )2001年度最佳商業(yè)類書。
獲選Amazon.com 2001年度好書。
長期在《紐約書籍評論》(NYT Book Review )暢銷書排行榜前25名。
在 Amazon Top100 排名第6,1/8/2002 Amazon.com 上的訊息。
《Fast Company》評為2001年度最佳創(chuàng)意。
誠品《好讀》3月號〈先讀為快〉介紹過英文版。
*本書重要觀點:
第五級領(lǐng)導(dǎo):能推動企業(yè)邁向卓越的領(lǐng)導(dǎo)人員具備什麼樣的特質(zhì)?他們通...
本書由柯林斯帶領(lǐng)的研究小組,以實事求是的精神、嚴謹?shù)膽B(tài)度,花費五年時間,探討企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變過程,以及如何讓已經(jīng)表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè),持續(xù)展現(xiàn)出類拔萃的績效。
*本書得獎紀錄:
《美國商業(yè)周刊》(Business Week)2001年度最佳商業(yè)類書。
《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review )2001年度最佳商業(yè)類書。
獲選Amazon.com 2001年度好書。
長期在《紐約書籍評論》(NYT Book Review )暢銷書排行榜前25名。
在 Amazon Top100 排名第6,1/8/2002 Amazon.com 上的訊息。
《Fast Company》評為2001年度最佳創(chuàng)意。
誠品《好讀》3月號〈先讀為快〉介紹過英文版。
*本書重要觀點:
第五級領(lǐng)導(dǎo):能推動企業(yè)邁向卓越的領(lǐng)導(dǎo)人員具備什麼樣的特質(zhì)?他們通常沈默內(nèi)斂、不愛出風(fēng)頭,甚至有點害羞,謙沖為懷的個人特質(zhì)和不屈不撓的專業(yè)堅執(zhí)齊集於一身。
先找對人,再決定要做什麼:我們原以為「從優(yōu)秀到卓越」的領(lǐng)導(dǎo)人上任之初,一定先提出新願景、新策略,卻發(fā)現(xiàn)他們忙著找到適合的人上車,請不適任的人下車,並且把對的人放在對的位子上--然後才釐清該把車子開往哪個方向。 刺蝟概念(追求三個圓圈圈中的單純):從「優(yōu)秀」躍升到「卓越」,必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業(yè)。 強調(diào)紀律的文化:當有紀律的文化和企業(yè)精神相結(jié)合時,就能點石成金,創(chuàng)造卓越的績效。 以科技為加速器:從優(yōu)秀到卓越的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。 飛輪和命運環(huán)路:從優(yōu)秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的,轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進。
*寫書動機: 基於「好奇心」。「我覺得最刺激的事情莫過於挑一個我不知該如何解答的問題,然後開始尋找答案」
原由:麥肯錫舊金山分公司的米漢告訴我:「你知道嗎,我們很喜歡《基業(yè)長青》這本書,你們的研究做得很棒,書也寫得很好。但是,書中講的東西毫無用處。」基於這個問題引發(fā)我去尋找答案,奠定了本書的基礎(chǔ)--優(yōu)秀公司有可能成為卓越的公司嗎?如果可以,怎麼樣才能做到?還是,「只要成為優(yōu)秀公司就夠了」的想法已經(jīng)病入膏肓,無藥可醫(yī)了?
*研究過程: 第一階段:搜尋我們的第一個任務(wù)是找出哪些公司展現(xiàn)了「從優(yōu)秀到卓越」的發(fā)展形態(tài)。我們花了六個月的時間,埋首於財務(wù)報表中,尋找符合下面基本形態(tài)的公司:十五年的累計股票報酬率和股市整體表現(xiàn)相當或低於整體表現(xiàn),然後在接下來的十五年中,累計股票報酬率是股市整體表現(xiàn)的三倍以上。我們選擇十五年作為觀察的時間,因為曇花一現(xiàn)的佳績和純?nèi)缓眠\氣的影響,都不可能維持十五年之久,而且也超過了大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行長的任期。我們從一九六五年到一九九五年名列美國《財星雜誌》五百大排行榜上的企業(yè),系統(tǒng)化地搜尋和篩選,最後找到了十一家「從優(yōu)秀到卓越」的公司。
第二階段:和什麼公司比較?我們挑選了兩組對照公司。第一組拿來作「直接比較」的公司--和「從優(yōu)秀到卓越」的公司在同一產(chǎn)業(yè)中競爭,在「從優(yōu)秀到卓越」的公司蛻變的階段,他們擁有相同的機會和類似的資源,但是卻沒能從「優(yōu)秀」公司躍升為「卓越」的公司。第二個對照組是「未能永保卓越」的公司--雖然曾短暫從優(yōu)秀公司蛻變?yōu)樽吭降墓荆瑓s未能保持佳績--我們將藉此探討企業(yè)永續(xù)發(fā)展的問題。我們總共研究了28家公司:11家「從優(yōu)秀到卓越」的公司,11家作直接比較的對照公司,以及6家只是曇花一現(xiàn),未能永保卓越的公司。
第三階段:揭開黑盒子接下來,我們把注意力轉(zhuǎn)到深入分析每一家公司。我們收集了十五年來關(guān)於這二十家公司的所有報導(dǎo)文章,有系統(tǒng)將報導(dǎo)內(nèi)容分門別類,例如區(qū)分策略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力等等,並加以編碼。然後,我們訪問了「從優(yōu)秀到卓越」公司的高階主管,他們在公司轉(zhuǎn)型期間都擔(dān)任重要職位。我們也展開了廣泛的質(zhì)化和量化分析,研究的範圍從企業(yè)策略到公司文化,從裁員到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從財務(wù)數(shù)字到主管更迭等無所不包。當所有該做的都做了之後,整個研究計畫總共耗費了每年十.五人的工夫,我們閱讀和分析了六千篇報導(dǎo)文章,整理出二千多頁的訪談內(nèi)容,並且累積了三億八千四百萬位元組的電腦資料。 第四階段:從混沌中釐清觀念我很希望能簡單扼要地說明從數(shù)據(jù)、分析、辯論,得出最後結(jié)論的過程,但是我只能說,整個過程其實是個不斷反覆的循環(huán),我們提出觀念,利用手邊的資料驗證觀念,修正觀念,構(gòu)築觀念架構(gòu),眼看著架構(gòu)經(jīng)不起實證的考驗而被推翻,重新修改架構(gòu)等等。整個過程一再重複,直到我們把所有的線索和想法都統(tǒng)合在一個觀念架構(gòu)之下。每個人多少都有一、兩個專長,而我的專長就是能在一堆雜亂無章的資訊中看出型態(tài),在紊亂中找到秩序,從混沌中釐清觀念。我希望再一次強調(diào),最後得出的種種概念並不代表我的「看法」。儘管這個研究或多或少仍然受到我的想法和偏見所影響,然而最後的架構(gòu)中每個發(fā)現(xiàn)都必須符合嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)研究標準,研究小組才會認為有意義。
詹姆?柯林斯(Jim Collins)
暢銷書《基業(yè)長青》的作者之一。《基業(yè)長青》自從1994年出版以來,深受矚目,迄今已銷售百萬餘冊。柯林斯曾任教於史丹福企管研究所多年,並榮獲史丹福傑出教授師鐸獎,1995年在美國科羅拉多州的博德(Boulder)設(shè)立了自己的企管研究實驗室。多年來,他曾經(jīng)擔(dān)任從默克藥廠、星巴克、嬌生、時代集團等數(shù)百家企業(yè)的顧問之外,也成為許多非營利組織諮詢的對象,包括約翰霍普金斯醫(yī)學(xué)院、彼得杜拉克非營利管理基金會、和美國前副總統(tǒng)高爾的政府改造會議都曾向他請益。柯林斯在當代企管大師中,素以研究嚴謹而著稱,《經(jīng)濟學(xué)人》、《財星雜誌》、《哈佛商業(yè)評論》、《商業(yè)週刊》等著名財經(jīng)雜誌都曾深入報導(dǎo)他的研究及理論。
